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  souvent	
  	
  	
  	
  	
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  moment	
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  du	
  
	
  juridique	
  devient	
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!
Les	
  soluCons	
  radicales	
  comme	
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  énoncée	
  
dans	
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Une salariée et sa supérieure travaillant dans une équipe de 3 personnes ne s'entendent plus voire ne se supportent plus.
La direction décide brutalement de changer la salariée d'équipe.
Pendant un moment on croit le problème solutionné jusqu'au moment ou le phénomène se répète.
Comment expliquer ce phénomène?
Quelles est la bonne solution?

Contexte :
Une salariée et sa supérieure hiérarchique travailant au sein d'une équipe de 3 personnes ne s'entendent plus, voire ne se supportent plus. La direction décide brutalement de changer la salariée d'équipe. Pendant un temps, on croît le problème résolu jusqu'au moment où le phénomène se répète.

Recommandation :
Les solutions radicales comme celle énoncée dans ce cas ne satisfont en général personne. Celle qui part vit la situation comme une défaite ; celle qui reste garde certes la tête haute mais se rend compte qu'elle n'a pas vraiment réussi. De fait, personne n'a gagné et surtout, on n'a pas gagné ensemble.

Lorsque la dimension émotionnelle dépasse largement la dimension rationnelle, mieux vaut souvent alors s'en remettre au juridique.

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  1. 1. Intervenante:  Claude  de  Scorraille   09  67  01  21  65  /  06  03  24  81  65  -­‐  gvitry@lact.fr    -­‐  h;p://www.lact.fr   Les  effets  pervers  des  décisions  radicales     Enregistrement   Extrait  d’atelier  
  2. 2.   ! Enregistrement  issu  d’un  un  atelier  découverte  LACT.       Certains  passages  sont  parasités.       Merci  de  votre  compréhension.  
  3. 3.   ! Contexte:     Une   salariée   et   sa   supérieure   hiérarchique   travaillants  au  sein  d'une  équipe  de  3  personnes   ne  s'entendent  plus,  voire  ne  se  supportent  plus.   La   direcCon   décide   brutalement   de   changer   la   salariée  d'équipe.  Pendant  un  temps,  on  croît  le   problème   résolu   jusqu'au   moment   où   le   phénomène  se  répète.  
  4. 4.   !
  5. 5.   ! Le  conflit  ne  se  résout  pas  et  devient  du  conflit  de  personnes  
  6. 6.   !
  7. 7.   ! On  doit  trancher  des  soluCons  radicales  
  8. 8.   ! C’est  soulageant   dans  un  premier     temps  
  9. 9.   ! Dans  un  deuxième    temps,  il  y  a   quelque  chose     d’insaCsfait  
  10. 10.   !
  11. 11.   ! Soit  on  gagne  ensemble    
  12. 12.   ! On  arrive  à  réguler  le  conflit  
  13. 13.   ! Tout  le  monde  est  saCsfait  
  14. 14.   !
  15. 15.   ! On  a  l’illusion  d’avoir  gagné  quelque  chose  
  16. 16.   ! Et  à  un  moment  donné,  souvent          …              on  va  perdre  
  17. 17.   !
  18. 18.   ! La  personne  amenée  à  parCr  va  considérer    ça  comme  une  défaite  
  19. 19.   !
  20. 20.   ! Même  si  elle  peut   avoir  le  senCment   d’avoir  gardé  la  tête   haute  
  21. 21.   ! elle  se  retrouve  avec  le   senCment  qu’elle  a   montré  aux  autres     qu’elle  n’avait  pas   réussi  à  gagner   vraiment  
  22. 22.   ! Puisqu’il  y  a  eu   intervenCon  extérieure  
  23. 23.   !
  24. 24.   ! Ce  sont  des  situaCons  compliquées  
  25. 25.   !
  26. 26.   ! Il  y  a  des  dimensions  très  émoConnelles  et  irraConnelles  qui  s’expriment  
  27. 27.   ! Comment  stopper  ça  ?  
  28. 28.   ! Quand  on  est  aux  limites  de  nos  capacités  de  raison  
  29. 29.   ! faire  pour  uCliser  du  paradoxe  ?  Comment  faire  pour  uCliser  des   stratagèmes  ?  
  30. 30.   ! Quand  la  raison  n’est  plus  uCle,  comment  faire  pour  uCliser  du   paradoxe  ?  Comment  faire  pour  uCliser  des  stratagèmes  ?  
  31. 31.   ! Quand  la  raison  n’est  plus  uCle,  comment  faire  pour  uCliser  du   paradoxe  ?  Comment  faire  pour  uCliser  des  stratagèmes  ?  
  32. 32.   ! Quand  la  raison  n’est  plus  uCle,  comment  faire  pour  uCliser  du   paradoxe  ?  Comment  faire  pour  uCliser  des  stratagèmes  ?  
  33. 33.   !
  34. 34.   ! Pour  aller  vers  des  régulaCons  pour  éviter  les  soluCons  radicales    
  35. 35.   !
  36. 36.   ! À  un  moment  donné,  la  voie  du    juridique  devient  la  soluCon  
  37. 37.   ! Les  soluCons  radicales  comme  celle  énoncée   dans  ce  cas  ne  saCsfont  en  général  personne.   Celle  qui  part  vit  la  situaCon  comme  une  défaite  ;   celle  qui  reste  garde  certes  la  tête  haute  mais  se   rend  compte  qu'elle  n'a  pas  vraiment  réussi.     De  fait,  personne  n'a  gagné  et  surtout,  on  n'a  pas   gagné  ensemble.       RecommandaCons  
  38. 38.   ! Lorsque  la  dimension  émoConnelle  dépasse   largement  la  dimension  raConnelle,  mieux   vaut  souvent  alors  s'en  remeZre  au  juridique.       RecommandaCons  
  39. 39.   ! Merci  beaucoup  d’avoir       suivi  ce;e  présentaPon  !   Rdv  sur  h;p://www.lact.fr/  ou  au  09  67  01  21  65  /  06  03  24  81  65            

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