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Les effets pervers des décisions radicales

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Une salariée et sa supérieure travaillant dans une équipe de 3 personnes ne s'entendent plus voire ne se supportent plus. …

Une salariée et sa supérieure travaillant dans une équipe de 3 personnes ne s'entendent plus voire ne se supportent plus.
La direction décide brutalement de changer la salariée d'équipe.
Pendant un moment on croit le problème solutionné jusqu'au moment ou le phénomène se répète.
Comment expliquer ce phénomène?
Quelles est la bonne solution?

Contexte :
Une salariée et sa supérieure hiérarchique travailant au sein d'une équipe de 3 personnes ne s'entendent plus, voire ne se supportent plus. La direction décide brutalement de changer la salariée d'équipe. Pendant un temps, on croît le problème résolu jusqu'au moment où le phénomène se répète.

Recommandation :
Les solutions radicales comme celle énoncée dans ce cas ne satisfont en général personne. Celle qui part vit la situation comme une défaite ; celle qui reste garde certes la tête haute mais se rend compte qu'elle n'a pas vraiment réussi. De fait, personne n'a gagné et surtout, on n'a pas gagné ensemble.

Lorsque la dimension émotionnelle dépasse largement la dimension rationnelle, mieux vaut souvent alors s'en remettre au juridique.

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  • 1. Intervenante:  Claude  de  Scorraille   09  67  01  21  65  /  06  03  24  81  65  -­‐  gvitry@lact.fr    -­‐  h;p://www.lact.fr   Les  effets  pervers  des  décisions  radicales     Enregistrement   Extrait  d’atelier  
  • 2.   ! Enregistrement  issu  d’un  un  atelier  découverte  LACT.       Certains  passages  sont  parasités.       Merci  de  votre  compréhension.  
  • 3.   ! Contexte:     Une   salariée   et   sa   supérieure   hiérarchique   travaillants  au  sein  d'une  équipe  de  3  personnes   ne  s'entendent  plus,  voire  ne  se  supportent  plus.   La   direcCon   décide   brutalement   de   changer   la   salariée  d'équipe.  Pendant  un  temps,  on  croît  le   problème   résolu   jusqu'au   moment   où   le   phénomène  se  répète.  
  • 4.   !
  • 5.   ! Le  conflit  ne  se  résout  pas  et  devient  du  conflit  de  personnes  
  • 6.   !
  • 7.   ! On  doit  trancher  des  soluCons  radicales  
  • 8.   ! C’est  soulageant   dans  un  premier     temps  
  • 9.   ! Dans  un  deuxième    temps,  il  y  a   quelque  chose     d’insaCsfait  
  • 10.   !
  • 11.   ! Soit  on  gagne  ensemble    
  • 12.   ! On  arrive  à  réguler  le  conflit  
  • 13.   ! Tout  le  monde  est  saCsfait  
  • 14.   !
  • 15.   ! On  a  l’illusion  d’avoir  gagné  quelque  chose  
  • 16.   ! Et  à  un  moment  donné,  souvent          …              on  va  perdre  
  • 17.   !
  • 18.   ! La  personne  amenée  à  parCr  va  considérer    ça  comme  une  défaite  
  • 19.   !
  • 20.   ! Même  si  elle  peut   avoir  le  senCment   d’avoir  gardé  la  tête   haute  
  • 21.   ! elle  se  retrouve  avec  le   senCment  qu’elle  a   montré  aux  autres     qu’elle  n’avait  pas   réussi  à  gagner   vraiment  
  • 22.   ! Puisqu’il  y  a  eu   intervenCon  extérieure  
  • 23.   !
  • 24.   ! Ce  sont  des  situaCons  compliquées  
  • 25.   !
  • 26.   ! Il  y  a  des  dimensions  très  émoConnelles  et  irraConnelles  qui  s’expriment  
  • 27.   ! Comment  stopper  ça  ?  
  • 28.   ! Quand  on  est  aux  limites  de  nos  capacités  de  raison  
  • 29.   ! faire  pour  uCliser  du  paradoxe  ?  Comment  faire  pour  uCliser  des   stratagèmes  ?  
  • 30.   ! Quand  la  raison  n’est  plus  uCle,  comment  faire  pour  uCliser  du   paradoxe  ?  Comment  faire  pour  uCliser  des  stratagèmes  ?  
  • 31.   ! Quand  la  raison  n’est  plus  uCle,  comment  faire  pour  uCliser  du   paradoxe  ?  Comment  faire  pour  uCliser  des  stratagèmes  ?  
  • 32.   ! Quand  la  raison  n’est  plus  uCle,  comment  faire  pour  uCliser  du   paradoxe  ?  Comment  faire  pour  uCliser  des  stratagèmes  ?  
  • 33.   !
  • 34.   ! Pour  aller  vers  des  régulaCons  pour  éviter  les  soluCons  radicales    
  • 35.   !
  • 36.   ! À  un  moment  donné,  la  voie  du    juridique  devient  la  soluCon  
  • 37.   ! Les  soluCons  radicales  comme  celle  énoncée   dans  ce  cas  ne  saCsfont  en  général  personne.   Celle  qui  part  vit  la  situaCon  comme  une  défaite  ;   celle  qui  reste  garde  certes  la  tête  haute  mais  se   rend  compte  qu'elle  n'a  pas  vraiment  réussi.     De  fait,  personne  n'a  gagné  et  surtout,  on  n'a  pas   gagné  ensemble.       RecommandaCons  
  • 38.   ! Lorsque  la  dimension  émoConnelle  dépasse   largement  la  dimension  raConnelle,  mieux   vaut  souvent  alors  s'en  remeZre  au  juridique.       RecommandaCons  
  • 39.   ! Merci  beaucoup  d’avoir       suivi  ce;e  présentaPon  !   Rdv  sur  h;p://www.lact.fr/  ou  au  09  67  01  21  65  /  06  03  24  81  65