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Démarche et gestion web de l' IFSTTAR - Par Farida LAVAL

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Démarche de gestion éditoriale web …

Démarche de gestion éditoriale web

Farida LAVAL
- Chargée de gestion éditoriale web - IFSTTAR


L’IFSTTAR est un institut de recherches finalisées. Il est né récemment de la fusion de deux entités beaucoup plus anciennes.
Organisme public, il est placé sous la double responsabilité du ministère du développement durable et du ministère de la recherche.
Il compte 1 200 agents sur 8 sites, 5 départements regroupant une cinquantaine de laboratoires.

Le projet dont il est question porte sur la création d’un site web aujourd’hui en ligne. Ce projet a fait l’objet d’un appel d’offres remporté par une agence web.

Nos cibles externes :

- les institutionnels
- la sphère économique
- le monde scientifique des chercheurs et des doctorants
- le grand public

Nos cibles internes :

- l’ensemble des personnels à des fins de fédération autour de l’identité de l’IFSTTAR et de ses grands projets

Les objectifs du projet web :

- développement d’une arborescence simple s’appuyant sur des mots clés
- dissémination scientifique
- développement spécifique de grands projets

Les acteurs du projet web :

- agence
- groupe projet interne

Les étapes :

- définition des besoins des cibles, en particulier des chercheurs
- rédaction d’un cahier des charges : collectif, il a servi tout au long de la démarche de document de référence
- validation d’une maquette
- développement : création de la « coquille »
- gestion éditoriale
- rédaction des contenus et traduction puisque nous travaillons à l’international
- recette

Les conditions de réussite de notre projet :

- un travail d’échanges avec nos cibles
- animation de groupes de travail
- labo d’idées en interne
- cahier des charges de 60 pages, donc extrêmement précis

La gestion éditoriale est un travail constant. Les contenus étant par nature complexes, il faut les rendre lisibles ; le design est à cet égard très important.

Les médias sociaux nous aident à développer notre notoriété, à échanger avec nos publics, à mesurer et à maîtriser notre e-réputation.

Nous utilisons Facebook pour toucher les jeunes chercheurs et les doctorants, Twitter pour les contacts presse, DailyMotion ainsi que Slascher pour les présentations techniques.

Published in: Marketing
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  • 1. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR «  Démarche  et  ges.on  web      de  l’IFSTTAR  »     Enregistrement  de  Web  –  Conférence   Minutes  Academy     Par  Farida  LAVAL  
  • 2. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR  Farida  LAVAL       Ø  Chargée  de  ges6on  éditoriale  web  IFSTTAR  
  • 3. Institut français des sciences et technologies des transports, de l’aménagement et des réseaux Projet  site  ins6tu6onnel   Farida Laval Idir Chargée de gestion éditoriale web Cabinet DG et Communication
  • 4. armania          socialmania        INfluencia   IfsDar  
  • 5. armania          socialmania        INfluencia   Les  Cibles   Ø Pour  l’externe   •  le  milieu  ins6tu6onnel     •  le  milieu  économique   •  le  milieu  scien6fique     •  le  grand  public   Ø En  interne     •  les  personnels  de  l’ins6tut  
  • 6. armania          socialmania        INfluencia   Les  Objec6fs   Ø Dimension  ins6tu6onnelle   Ø Dissémina6on  scien6fique     ,n  ,   Ø Communica6on   jn   Ø Fonc6onnalités  
  • 7. armania          socialmania        INfluencia   Étapes  de  réalisa6on  du  projet  web     Ø Diverses  étapes  à  planifier  dans  une  durée  déterminée.       Rédac5on  du  cahier  des   charges  pour  le  site   Expression  et   compréhension  des   besoins   Définir  les  intervenants  
  • 8. armania          socialmania        INfluencia   –  1er  document  qui  marque  le  début  d’un  projet.   –  rédigé  par  l’équipe  projet  (le  client)  afin  que  le  prestataire   puissent  prendre  connaissance  du  projet     –  Le  cahier  des  charges  fait  men6on  de  toutes  les  informa6ons   nécessaires  à  la  réalisa6on  du  projet  web  (présenta6on  de   l’ins6tut,  ses  objec6fs,  sa  cible,  ses  aDentes,  la  charte  graphique   existante,  l’arborescence  envisagée,  les  technologies   préconisées  etc.)   –  L’objec6f    :  délimiter  le  périmètre  de  la  demande     –  u6lisé  comme  support  et  permet  de  vérifier/valider  la   démarche  tout  au  long  du  projet   –  Rédac6on  d’un  CDC  de  manière  «  collégiale  »  afin  que  diverses   compétences  puissent  intervenir  dans  sa  construc6on  et  valider   les  étapes  de  développement.   –  Il  a  une  valeur  juridique   Rédac6on  du  cahier  des  charges  pour  le  site  
  • 9. armania          socialmania        INfluencia   Étapes  de  réalisa6on  du  projet  web   MaqueBe  et  proposi5on  graphique  (prestataire)      à  Une  maqueDe  claire,  fonc6onnelle  et  abou6e  de  la  page  d’accueil   du  site  et  une  déclinaison  des  pages  phares  du  site  sont  finalisées.    
  • 10. armania          socialmania        INfluencia   Étapes  de  réalisa6on  du  projet  web   Le  développement  (prestataire)  :     -­‐  Mise  en  place  des  éléments  nécessaires  tels  que  le  nom  de  domaine,  l’hébergement,   la  base  de  données.     -­‐  Structure  des  pages,  les  CSS  ou  feuilles  de  style,  la  programma6on  et  la  mise  en  place   des  différentes  fonc6onnalités,  mise  en  place  de  l’espace  d’administra6on.        àOn  crée  ainsi  la  «  coquille  »  du  site  qui  permeDra  son  intégra6on.    
  • 11. armania          socialmania        INfluencia   Étapes  de  réalisa6on  du  projet  web   Ges5on  éditoriale  (IfsDar)  :     -­‐  rédac6on  et  valida6on  (traduc6on/  presta6on  externe).     -­‐  référencement  naturel  (SEO)    
  • 12. armania          socialmania        INfluencia   Étapes  de  réalisa6on  du  projet  web   Intégra5on  :     contenu  rédac6onnel,  images  et  illustra6ons,  éléments  des  menus,     les  liens,  les  adresses  et  les  formulaires,  etc.        à  Le  site  commence  à  prendre  forme  et  à  ressembler  à              son  aspect  défini6f.    
  • 13. armania          socialmania        INfluencia   Étapes  de  réalisa6on  du  projet  web   ReceBage  :        à  Valida6ons  successives  des  différentes  étapes    à  Permet  de  donner  le  feu  vert  pour  la  mise  en  ligne    
  • 14. armania          socialmania        INfluencia   Ac6ons  spécifiques  menées  par  IfsDar   Travail  d’échange  avec  les  cibles     Ø  Recueil  des  besoins   Ø  Anima6on  de  groupes  de  travail   Ø  Mise  en  place  d’un  laboratoire  d’idées        (ou6ls  collabora6fs  disponibles  sur  l’intranet)    
  • 15. armania          socialmania        INfluencia   Ac6ons  spécifiques  menées  par  IfsDar   Ges6on  de  la  procédure  marché  :     Ø  Rédac6on  du  cahier  des  charges  :  60  pages  +  7  annexes   Ø  Rédac6on  du  rapport  d’analyse  des  offres  financière  et   technique  
  • 16. armania          socialmania        INfluencia   Focus  sur  la  ges6on  éditoriale   Ø Un  suivi  éditorial  conséquent       Ø Un  travail  constant       Ø Suivi  des  presta6ons       Ø Suivi  des  performances  du  site      (Adwords  &  Analy6cs)    
  • 17. armania          socialmania        INfluencia   Design du site Ifsttar www.ifs2ar.fr  
  • 18. armania          socialmania        INfluencia   Médias sociaux  Objec5fs     •  Valoriser la nouvelle identité de l’établissement sur internet (contexte fusion) •  Fédérer de nouveaux acteurs sur le réseau •  Optimiser l’E-réputation de l’établissement      
  • 19. armania          socialmania        INfluencia   Médias  sociaux   1258  tweets   735  abonnés   266   rela.ons   780  
  • 20. armania socialmania INfluencia Question : Qu’est-ce que ça a représenté comme budget ?
  • 21. armania          socialmania        INfluencia   «  Technique  et  complexe  si  on  veut,    en  même  temps  c’est  très  performant  !  »  
  • 22. armania          socialmania        INfluencia   Internet & Intranet à Réalisé  par  une  agence  web   à Site  internet  ≈  100  000  €  
  • 23. armania          socialmania        INfluencia   Performance globale De  décembre  2013  à  mars  2014,  une   campagne  de  référencement  a  été  menée   représentant  18%  du  trafic  du  site.   Les  campagnes  de  liens  sponsorisés   permeDent  d’assurer  une  visibilité   con6nue  au  site  de  l’IfsDar.     ü  Sur  la  période*  d’ac6vité  des   campagnes  ,  les  liens  sponsorisés   représentent  17.72%  du  trafic  du  site   ifs2ar.fr     ü  Le  nombre  de  visites  total,  tout  trafic   confondu,  sur  ceDe  période  est  de         50  637  visites.     * : Campagnes diffusées du 12 Décembre 2013 au 14 mars 2014
  • 24. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR Merci  d’avoir  suivi  ces       Minutes  Academy  

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