Analyse des statistiques d'une page facebook

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Analyse des statistiques d'une page facebook

  1. 1. Analyser les Facebook Insights
  2. 2. <ul><li>être vu –> suivez le  nombre d’utilisateurs actifs </li></ul><ul><li>être perçu comme publiant un contenu intéressant –> suivez le  feedback sur vos articles </li></ul><ul><li>développer des relations avec vos clients et prospects –> suivez l’ activité de la page . </li></ul>
  3. 3. <ul><li>les utilisateurs actifs mensuels  : le nombre de fans et de non-fans qui ont interagi avec votre Page ou ses mises à jour au cours des 30 derniers jours. </li></ul><ul><li>les impressions du fil d’actualité  : le nombre de fois que les fans et les non-fans ont vu une mise à jour publiée par votre Page </li></ul><ul><li>les mentions « J’aime » et les commentaires  : le nombre de « J’aime » et de commentaires sur les mises à jour publiées par votre Page pour le jour précédent complet qui a été analysé. </li></ul>
  4. 4. Les interactions des fans avec la page
  5. 5. Les interactions des fans avec la page Les internautes sont considérés comme des utilisateurs actifs s’ils ont visité la page; visionné un message sur la page, ou réalisent une interaction avec un post. Facebook met particulièrement en avant un ensemble de  trois indicateurs  : les « Daily New Likes », le « Total Likes » et les « Monthly Active Users ».
  6. 6. <ul><li>  Facebook conserve les Total Likes et Monthly Active User (remplaçant « Monthly Active Users » par «  Weekly Total Reach  ») et en rajoute deux autres : «  Friends of Fans  » et «  People Talking About This  ». </li></ul><ul><li>«  People Talking About This  » regroupe toutes les personnes  parlant de votre page  à leurs amis, c’est-à-dire tous les internautes qui aiment votre page, ont aimé, commenté ou partagé l’une de vos publications, répondu à l’une de vos questions ou à un événement, mentionné votre page à travers une publication, taggé votre page sur une photo ou encore checké en tant que lieu </li></ul><ul><li>«  Friends of Fans  » regroupe toutes les personnes qui sont amies avec vos fans. Intéressant notamment pour envisager une campagne « actus sponsorisées » </li></ul>
  7. 8. L’activité sur les derniers articles Facebook offre la possibilité de connaître le  % de feedback  généré par vos publications sur votre Fan-Page (ratio « nombre d’actions types Like ou commentaires sur nombre total d’impressions »), et donc d’estimer si les membres de votre communauté sont particulièrement  engagés  ou non.  La moyenne = 0,40%
  8. 9. L’activité sur les derniers articles; nouvelle version Les nouveaux Facebook Insights arrivent et montreront un tableau plus complet : Personnes ayant réalisé ne serait ce qu’un clic sur votre publication Nombre de personnes ayant vu au moins une fois votre publication (vs avant les impressions = nb de vues total) Personnes qui likent et commentent
  9. 10. L’activité sur les derniers articles; nouvelle version Un clic sur un post du tableau permet d’en obtenir les détails
  10. 11. La typologie des fans: données démographiques et sociologiques
  11. 12. De nouvelles informations intéressantes Un graphique présentant  l’évolution du nombre de « Likes » et de « Unlikes »  au fil des jours et un descriptif, plus précis, de  vos sources de « Likes »
  12. 13. Who You Reached Les personnes que vous avez pu atteindre via votre activité  : en d’autres termes,  toute personne ayant pu voir votre contenu ou le nom de votre Fan-Page  sur Facebook, fans comme non fans (un non fan pouvant visualiser une publicité ou un contenu relayé par un fan, par exemple).
  13. 14. Who You Reached
  14. 15. Who You Reached
  15. 16. Qui en parle Vous pouvez connaître le profil de vos ambassadeurs et mesurer leur action.
  16. 17. Qui en parle

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