2. Questionário
2by multidados.com
• Qual o número de clientes ativos em Dezembro 2012 e Dezembro 2013?
• Número médio de clientes ativos por mês durante 2013?
• Número total anual de adesões (inclui reativações) ou por trimestre 2013?
• Número total anual de cancelamentos ou por trimestre 2013?
• Qual a evolução da receita total (IVA incluído) no 2º semestre de 2013 em comparação com o período
homólogo? Se aumentou, diminuiu ou manteve, e em que percentagem?
• Qual a percentagem de outros serviços (Jóia, Personal Training, Vestuário etc.) no total da sua faturação (<5%,
entre 5% a 15%, mais 15%)?
• Qual a faturação média por sócio mensal (sem iva)?
• Tipo de Clube ? Privado ou cadeia?
• Área do Clube? Menos 750 m2 ; Entre 750 e 1500m2 ; Mais de 1500m2?
• Misto ou só para mulheres?
• Região: Norte, Centro, Sul?
NºDECLIENTESRECEITASDADOSDOCLUBE
3. Metodologia
3by multidados.com
Ginásios associados da AGAP, em todo o Portugal Continental e Ilhas.
266 entrevistas, que representam 284 ginásios.
Estudo realizado por telefone, na plataforma de recolha de dados da MultiDados® a
uma amostra aleatória da base de dados fornecida pela AGAP.
O trabalho de campo decorreu de 21 de Fevereiro de 2014 a 31 de Março de 2014
4. Resultados globais
29,7% dos ginásios notaram uma quebra no número de clientes, porém a queda na facturação foi ainda maior (36,1%).
Podemos também referir que o número de clientes aumentou 52,3% mas a facturação bruta aumentou apenas 36,8%.
4
Nº de clientes activos em 2013 vs Facturação bruta no 2º semestre de 2013
Quebra Manteve Aumentou
29,7% 16,2%
52,3%
36,10% 27,10%
36,80%
Clientes Facturação
by multidados.com
5. Resultados globais
Tal como na vaga anterior, o número de clientes activos aumentou de 2012 para 2013, embora uma percentagem dos
ginásios tenham afirmado que sentiram uma quebra de 29,7%. O aumento de clientes activos traduz-se em 24%.
5
Nº de clientes activos em 2012 e 2013
N_Clientes activos 2012 N_Clientes activos 2013
111541
138485
by multidados.com
6. Resultados globais
O número de adesões é superior ou número de cancelamentos. O saldo fica positivo em 30.642 adesões.
6
Número de Adesões vs Número de Cancelamentos
0% 20% 40% 60% 80% 100%
101649 71007
Adesões
Cancelamentos
by multidados.com
7. Resultados por área do clube
Os ginásios de grandes dimensões apresentam uma facturação, por sócio e por mês, superior à dos ginásios de pequenas
e médias dimensões.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
34
36
45
Pequenos Médios Grandes
by multidados.com 7
Facturação média por sócio por mês (IVA inc.)
Pequeno (Menos de 750 m2) = 172 ginásios
Médio (Entre 750 e 1500 m2) = 62 ginásios
Grande (Mais de 1500 m2) = 32 ginásios
8. Resultados globais
O número médio de clientes activos por mês, em 2013 é igual a 490.
8
Número médio de clientes activos por mês, em 2013
490
Média de clientes activos
por mês, em 2013
bymultidados.com
9. Projeções AGAP
9by agap
• 138.110
• ↑24%
Novos membros
em 2013
• 634.446
Total de clientes
do mercado
• 290 M€
Valor do
mercado
• 6,03%
7,09%
(>15 anos)
Penetração de
mercado
Pressuposto: 1.200 ginásios