O2 promotion koncept
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

O2 promotion koncept

on

  • 1,681 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,681
Views on SlideShare
1,676
Embed Views
5

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

1 Embed 5

http://www.slideshare.net 5

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft Word

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

O2 promotion koncept O2 promotion koncept Presentation Transcript

  • Roadshow Každý den v novém |1|
  • 1. ZADÁNÍ/BRIEF Pozadí: • Od 15.5.2008 dochází ke spuštění nové řady mobilních paušálních tarifů • revoluční koncept, který se na našem trhu zatím neobjevil. O produktu • Standardní součástí každého tarifu bude určitá výhoda (zdarma - SMS/MMS/voice/off-peak/all week/on net/all net), která trvá po celou dobu využívání tarifu a není podmíněna žádným dodatečným poplatkem. • Tarify budou nabízeny primárně s časovým úvazkem na 2 roky. V takovém případě bude výhoda poskytovaná v rámci tarifu platná na všechna mobilní čísla v síti O2 a pevné linky v rámci ČR. • Tarifní řada obsahuje celkem 5 tarifů (300 Kč – 4000 Kč) s různými výhodami pro každou z výše uvedených skupin. Klíčové argumenty: • Revoluční propozice, O2 je první na trhu, kdo podobné tarify nabízí. • Portfolio tarifů, kde si každý může podle svého profilu volání najít ten svůj. • Výhoda poskytovaná v rámci tarifu je trvalá po celou dobu využívání tarifu. • Výhoda je standardní součástí tarifu a nic dalšího se za ní neplatí. • Velikost on-net komunity O2 je více než 7,4mil. Zákazníků (T-M: 5,1mil; VF: 2,7mil). • Výhoda v rámci dílčích tarifů nespotřebovává volné jednotky do všech sítí poskytované v rámci tarifu. • Ceny jsou uvedeny vč.DPH (netřeba přepočítávat). Reason why: • Každý si může vybrat z tarifní struktury přesně ten „svůj“ tarif. • Tarify jsou nabízeny již od 300Kč vč.DPH. • Výhoda je trvalá po celou dobu využívání tarifu. • Tarify jsou srozumitelné a jednoduché pro pochopení ze strany zákazníka. |2|
  • Zadání: Předmětem zadání je návrh, příprava a realizace unikátní roadshow zaměřené na komunikaci výhod revoluční tarifní nabídky široké veřejnosti a především našim vybraným cílovým skupinám. V rámci expozice bychom rádi nenásilně zapojili kolemjdoucí do našeho „programu“ a seznámili je s jedinečnou nabídkou tarifů zahrnujících hodnotné výhody již „v základu“. Hlavní cíl projektu: Komunikační: Efektivně a srozumitelně zákazníkovi představit hlavní výhody nových tarifů . Umocnit u zákazníků vnímání tarifů jako revolučních na českém trhu, které jim poskytují možnost volat podle svých potřeb a nebát se přitom o svůj účet. Marketingové: Podpořit počty paušálních zákazníků Zvýšit zákaznickou spokojenost. Podpořit vnímání O2 jako dynamické společnosti nabízející zákazníkům řešení jejich potřeb. |3|
  • Cílové skupiny: Věk 18 až 45 let. I. skupina • Volají soukromě, ale s ohledem na náklady, proto jsou schopni přizpůsobit dobu volání na finančně výhodnější čas. • 2 skupiny: o Progresivní ženy v domácnosti (takové, co nemusejí jít po 3 měsících do práce) – hodně kamarádek, hřiště, divadla atd, prostě manžel vydělává. o Progresivní mladí lidé z větších měst – zábava, kamarádi, ale mají už vlastní příjem, případně bydlí mimo rodiče (ne Youth). • Za telefon utrácejí měsíčně do 1.000,- Kč. II. skupina • Pouze soukromé použití • Volají na menší počet čísel, soukromé hovory vyřizují ve volném čase. • Přes týden chodí do práce, víkendy a volný čas tráví s rodinou . • Lidé středního věku, s rodinou, většinou mají vlastní dům, či byt, pocházejí ze středního, či menšího města. • Za telefon utrácejí měsíčně do 500,- Kč. Lokality: Frekventovaná místa velkých měst v ČR. Tone of voice: V duchu firemních hodnot - Otevření, Důvěryhodní, Svědomití a Srozumitelní. Message: Boříme staré, těžké, omezující a přinášíme vítanou změnu. |4|
  • 2. HLAVNÍ CÍLE PROJEKTU Základní pilíře našeho konceptu jsou: - vhodně zakomponovat ideu roadshow do komunikačního mixu - být na exponovaném místě a být dobře vidět - být atraktivní a nevtíravý - odměnit každého, kdo nám věnoval svůj čas Při přípravě konceptu jsme vycházeli z briefovacího formuláře, dostupných informací o revolučním produktu, představených storyboardů pro připravovanou kampaň a pochopitelně zkušeností agentury s podobnými projekty. Prokazatelně největší a téměř garantovaná koncentrace lidí je v nákupních centrech. Respondenty tak nemusíme hledat, jsou tam a vyjma kvalitního nakupování očekávají dobrou zábavu a příliv nejrůznějších informací ze všech stran => jsou připraveni pro nenásilné oslovení. A zde začíná naše show. |5|
  • Intro O2 Roadshow Monumentální brána do světa O2 na parkovišti před hlavním vchodem do obchodního centra už z dálky dráždí zvědavost návštěvníků. Pod branou, nasvětlenou modrým neonem, běží na pódiu show, která zaujme každého. Nechte se vtáhnout do programu a uvidíte, že díky O2 bude svět každý den o kousek lepší. Na pódiu se bude věnovat nejenom ženám tým profesionálních hair&face stylistů, muži si užijí fotografování se v image slavných sportovců nebo si mohou nechat udělat tetování a děti si vychutnají samolepící dětské tetování a malování na obličej. Všichni návštěvníci, kteří budou odcházet z pódia, vyfotí profesionální fotograf, aby mohli svojé nově nabyté image šířit prostřednictvím MMS nebo internetu. Všechno dění komentuje elegantní moderátor, který vytváří paralely mezi děním na pódiu a revolučním produktem Telefónica O2, přítomní promotéři pak předávají potřebné informace, dárky a letáky s popisem produktu. Obdobná show před obchodními centry ještě nebyla, bude se o ní vědět a vyprávět. Zanechá po sobě nesmazatelné stopy v hlavách návštěvníků, na internetu a také v mobilních telefonech. GO ON… |6|
  • 3. NÁVRH ŘEŠENÍ 3. 1. Základní pojetí promotion Prostředí: - TO2 bude velkou reklamní kampaní promovat nový revoluční produkt, který „bleskově změní kvalitu každodenní mobilní komunikace“ – spousta volání a dalších služeb zdarma. Cíle: - Jednoduché a srozumitelné představení produktu „demonstrací“ revoluční změny „z běžného na nevšední“ - Zaujmout, získat zvědavost a zájem o nový produkt v takové míře, aby následně klienti sami vyhledávali další informace a obraceli se tak přímo na společnost TO2. Charakteristika akce: - prezentační akce TO2 - neprodejní – atraktivní imagová promotion - intenzivní vizuální, ale také osobní kontakt s širokou masou diváků - každý oslovený si odnese tištěné informace a drobný dárek Umístění: - před vstupy do TOP obchodních center v krajských městech - Musí to být skutečná tepna pro vstup do OC - Parkoviště musí být před OC ne jeho součástí v podzemí nebo na patře - Prostory bezprostředně u hlavního vstupu - OC, která mají co největší rozsah obchodní galerie – nejen potraviny + nějaká ulička s obchody Filozofie: - Pro roadshow jsme vytvořili divácky atraktivní a snadno identifikovatelnou „reklamní zkratku“ v podobě bleskové změny image - Princip roadshow: o jdu nakupovat, tak jako obvykle, do nákupního centra o cestou potkám roadshow O2 a „revolučně si tak zlepším každý svůj den“ Projdete-li branou O2, zlepšíte si každodenní život - otevře se vám nový svět. |7|
  • Zažijete změnu, která vám umožní získat nevídané možnosti. Každý den! Performance na pódiu: - na pódiu bude velmi rušno, k dispozici je několik umělců, performerů - lidé vstupují a za pár minut odcházejí - Dění na pódiu bude komentovat moderátor, bude o Představovat produkt a vytvářet paralely na situace, které se dějí na pódiu o Posílat diváky k rohovým stolkům, u kterých pracují hostesky a promují produkt o průběžně hovořit s performery a dobrovolníky, kteří právě podstupují úpravu image - Při odchodu z pódia bude každý účastník vyfocen profesionálním fotografem a fotka mu bude zaslána formou MMS na mobilní telefon a také vystavena na speciálních www + ke stažení ve velkém rozlišení 1/ hair&face show - Stylistická show, jejíž cílem je představit divákům/kolemjdoucím změnu, jakou mohou snadno dosáhnout při partnerství s Telefónica O2 - Na pódiu je připraven tým performerů – stylistů, kteří v krátkém čase (cca 10 min) zdokonalí image dobrovolníků, kteří vstoupí na pódium a pomyslnou branou vstoupí do světa TO2 - Tým je sestaven s hair designéra, vizážisty a stylisty. Pracuje se s běžnými proprietami z kadeřnictví a kosmetiky, pomyslnou třešničkou je zakomponování šátku (jako módního doplňku) do výsledné image 2/ children show - Malování dětských motivů na tvář zaručeně vykouzlí nejen mnoho dětských úsměvů, ale zejména vysoký zájem dětí - Realizaci bude provádět tentýž tým, jako hair&face show, čímž vznikne synergie, kdy může jít maminka i s dítětem na pódium 3/ SUDO show - smývatelné tetování především pro muže a pro mladé lidi - rychlá metoda zdobení těla, realizována pomocí nástřiku barvy podle šablony - atraktivní pro pohled diváka, ornament si je za 3 minuty hotový a cca za 3 dny zmizí 4/ Foto show - Kdo by nechtěl být někdy slavný, stát na stupních vítězů a držet třeba pohár, být svalnatý nebo idol žen? - To všechno je možné díky fotostěně s těmito postavami. Stačí vstoupit do O2 promoplace a úspěch je zaručen. - Pak už zbývá vystavit fotografii na „Libím se ti“ Název roadshow - vyplývá nejen z podstaty promotion, ale také z podstaty samotného produktu, který přináší nový přístup k využívání mobilních služeb a technologií |8|
  • KAŽDÝ DEN V NOV…M |9|
  • 3. 2. Vizuální pojetí promotion Stylizace promo místa: - výrazné a zajímavé na první pohled - otevřené, vzdušné a interaktivní - jednoduše identifikovatelné a výrazně brandované |10|
  • Scéna: Základním principem je průchod TO2 branou, která pomyslně rozděluje svět na dvě poloviny „předtím a potom“ |11|
  • První část elegantní promomísto, splňující základní atributy prezentace TO2. Na podium se vstupuje po klasických schůdcích v doprovodu promotérů, kde si účastníky přebírá tým performerů a moderátor. Předělem je pak dominantní brána ve tvaru písmene O, lákavý a vzdušný architektonický objekt s prvky grafiky a logotypy TO2 Druhá část „za branou“ je zářivý svět slávy hvězd. Z pódia odcházejí naše nové hvězdy pozvolna po šikmé ploše lemované stylovým provazovým hrazením a květinami, na jejímž konci je čeká fotografování. V průběhu přestávek mezi jednotlivými show se stane centrem dění fotostěna. |12|
  • |13|
  • Variabilita promomísta – mokrá varianta |14|
  • 3. 3. Popis a představení jednotlivých show 1/ hair&face show Michal Zapoměl - vlasový mág a stylista - Časopis Elle zařadil Michala mezi nejlepších deset českých a slovenských kadeřníků. - Je držitelem titulu nejlepší kadeřník a kolorista České a Slovenské republiky pro rok 2007 - Je držitelem celkem devíti cen udělovaných v rámci Czech and Slovak Hairdressing Awards. - V současnosti spolupracuje Michal Zapoměl s módními návrháři (Josefem Klírem, Pavlem Vlasákem), stará se o celebrity a podílí se na focení pro módní časopisy. Michal a jeho TOP tým předvede… - Show, která vychází ze základního motta salonu Czech hair and beauty design „měníme svět – měníme Vás“ - Proměny v krátkém čase dokážou, za pomoci jednoduchých kadeřnických triků, výrazně zdokonalit image každé osobnosti - Trendy světové módy vhodné pro běžné denní nošení - osobní triky a zkušenosti, které každému zjednoduší život každé ráno u zrcadla - mix hair a face designu, barevné typologie a psychologie zákazníka využité v praxi Ukázky proměn realizovaných Michalovým týmem: |15|
  • 2/ children show/ facepainting - je zábavné malování speciálními barvami na obličej. Fantazii se meze nekladou a každý se může potěšit originálním malováním. Úprava jednoho člověka trvá přibližně deset minut. - Barvy jsou dermatologicky zcela nezávadné a vodou omyvatelné. Používají se vodové lehce smývatelné barvy, nebo mastné sytější barvy, které lépe kryjí a více vydrží. - Facepainting lze jednoduše doplnit úpravou vlasů, zkrášlit třpytkami, hvězdičkami nebo ozdobit kamínky. Ukázky dětských motivů: SUDO show - alternativně - Smývatelné tetování – SUDO - Airbrush Bodypainting je rychlá metoda zdobení těla. - Během dvou minut lze vytvořit jakýkoliv motiv nebo logo v několika barvách, které za 3 dny z kůže zmizí. - Na rozdíl od tetování je Airbrush Bodypainting bezbolestný a nezasahuje do lidské kůže. - Během hodiny je možné ozdobit až 30 lidí. |16|
  • 4/ Foto show A teď něco pro muže! - Být slavný nebo v dobré společnosti je tak jednoduché, stačí jedna fotka - Sám nebo s kamarády, ale hlavně ji mít - U stostěny trvale asistuje profesionální fotograf¨ - Ze zkušeností však můžeme říct, že bude si lidi budou fotit spontánně na digitální foťáky a mobilní telefony |17|
  • Moderátor - muž - dynamický, trendy, mladšího atraktivního vzhledu, elegán, atraktivní pro ženy od 18+, důvěryhodný v obsahu sdělení = móda, styl, image Petr Vágner - moderátor rádia Frekvence 1 Tomáš Pospíšil - ostřílený znalec a fanoušek módy - zkušený moderátor - má za sebou celou řadu projektů pro začku O2 - kladný vztah ke stylingu a módě obecně |18|
  • Promotéři: Základní předpoklady - aktivní a akční - pozitivní a komunikativní 1. Skupina – aktivní podpora stylistické show - 4 promotéři fungují přímo na expozici a v jejím nebližším okolí o 2 promotérky u vstupní části o 2 promotérky u výstupního mola, včetně asistence u focení - jsou součástí show a zároveň komunikují s lidmi, kteří program na pódiu - nenásilnou formou promují nové tarify a jejich hlavní přednosti - předávají drobné dárky lidem, kteří projevili zájem o produkty O2 2. Skupina – aktivní oslovování kolemjdoucích – nenásilné zapojení do programu - Promotéři se pohybují v okolí promomísta a anoncují nabídku O2 a program na pódiu - předávají infoletáky a drobné dárky lidem, kteří projevili zájem o nabídku |19|
  • 3. 4. Výběr vhodných lokací pro promotion Předpoklady pro výběr vhodných lokalit - Krajská města a metropole – NE Praha o Celoplošné pokrytí ČR - Na každém místě jedna show město nákupní centrum hypermarket Brno Olympia Hypernova Č.Budějovice Globus Globus Liberec Globus Globus Olomouc Olympia Hypernova Ostrava Avion Hypernova Pardubice Globus Globus Plzeň Olympia Hypernova Teplice Olympia Hypernova Ústí nad Labem Globus Globus Zlín Centro Tesco Pozice promo místa v rámci nákupním centru - celkový zábor cca 80 m2 - umístění instalace přímo před hlavním vchodem do OC - zásah promotion tak bude u většiny návštěvníků OC |20|
  • Charakteristika vybraných TOP lokalit 1. Olomouc Olympia • Patří k největším nákupním centrům v regionu, velmi oblíbené, architektonicky zdařilé • Prodejní plocha 26 000 m2 • Počet parkovacích míst 1 500 • 80 obchodů • Podíl na maloobchodní části centra – Hypernova – 37% – Ostatní prodejci - 63% |21|
  • 2. Ostrava Avion • Největším nákupní centrum na Moravě, druhé největší v ČR, velmi navštěvované • Prodejní plocha 85 000 m2 • Počet parkovacích míst 2 500 • 142 obchodů • Podíl na maloobchodní části centra – Hypernova – 22% – Ostatní prodejci - 78% |22|
  • 3. Plzeň Olympia • Největším nákupní centrum v západních Čechách, pozoruhodná architektura, velmi navštěvované • Prodejní plocha 33 000 m2 • Počet parkovacích míst 1 500 • 100 obchodů • Podíl na maloobchodní části centra – Hypernova – 30% – Ostatní prodejci - 70% |23|
  • 3.5. Timing promodne Promoden chceme rozdělit do několika bloků. Start promotion předpokládáme ihned po otevření nákupní galerie, tedy v 10.00. Se dvěma přestávkami pak promo poběží až do 20.00. čas ce se děje režim promotion 10:00 Openning představení akce a účinkujících 10:10 aktivní vstup lidí průběh show 1. blok 10:55 Ukončení čas na rekapitulaci, na anketu a zhodnocení situace 11:00 Openning představení akce a účinkujících 11:10 aktivní vstup lidí průběh show 2. blok 11:55 Ukončení čas na rekapitulaci, na anketu a zhodnocení situace pauza 12:00 - 13:30 Fotostěna pasivní promotion 13:30 Openning představení akce a účinkujících 13:35 aktivní vstup lidí průběh show 3. blok 14:25 Ukončení čas na rekapitulaci, na anketu a zhodnocení situace 14:30 Openning představení akce a účinkujících 14:35 aktivní vstup lidí průběh show 4. blok 15:25 Ukončení čas na rekapitulaci, na anketu a zhodnocení situace 15:30 Openning představení akce a účinkujících 15:35 aktivní vstup lidí průběh show 5. blok 16:25 Ukončení čas na rekapitulaci, na anketu a zhodnocení situace pauza 16:30 - 17:00 Fotostěna pasivní promotion 17:00 Openning představení akce a účinkujících 17:10 aktivní vstup lidí průběh show 3. blok 17:55 Ukončení čas na rekapitulaci, na anketu a zhodnocení situace 18:00 Openning představení akce a účinkujících 18:10 aktivní vstup lidí průběh show 4. blok 18:55 Ukončení čas na rekapitulaci, na anketu a zhodnocení situace 19:00 Openning představení akce a účinkujících 19:10 aktivní vstup lidí průběh show 5. blok 19:55 Ukončení čas na rekapitulaci, na anketu a zhodnocení situace závěr 20:00 finální výstup týmu hodnocení, rozhovory, anonce další akce |24|
  • 4. PODPŮRNÁ MOTIVACE V RÁMCI PROMO Dárek pro účastníky show: Šátek O2 - Dárek pro každého, kdo projde O2 bránou máme stylový šátek, který využíváme v rámci změny image - Stylista doporučí jak nejlépe šátek využít pro zdokonalení image Dárky rozdávané návštěvníků ne jednotlivých promo místech: Brandované zrcátko O2 - branding O2 Osvěžující kapesníčky 02 - headline: „Trvalý úsměv s novými tarify O2“ - branding O2 - headline „Osvěžte se novými tarify O2 Osvěžující bonbóny O2 |25|
  • 5. PRODUKČNÍ ZAJIŠTĚNÍ Složení/ vizibilita týmu: • 1 moderátor • 4 hair&face designers • 1 fotograf • 1 výtvarník • 4 promotérky – 2 v přední části a dvě v zadní části • 5 promotérů v okolí akce • technický tým – 6 osob Materiál: typ materiálu náklad šátky 1.500 ks dárky 40.000 ks letáky Zajištění ze strany klienta 6. MOTIVACE PROMOTÝMU Promotým vždy funguje jako homogenní jednotka v rámci celého promotion, kterou organizuje team leader. Při realizaci obdobných akcí aplikujeme vždy tyto zásady: - teamleader odpovídá a reportuje za celý tým promotion managerovi - mimo jiné je zodpovědný za dodržování schválené mechaniky oslovování lidí - zajišťuje dostatečné množství promomateriálu pro celý tým po dobu trvání promotion - každý člen promotýmu se řídí schváleným sankcionářem - při jeho nedodržení následují srážky z odměny - součástí celkové odměny promotéra, která je zahrnuta v rozpočtu je i tzv. success fee ve výši 20% z celkové částky, na niž má promotér nárok pouze v případě perfektního fungování celé roadshow (tzn. 100% odměny získává promotér pouze v případě, pokud nemá žádnou sankci) |26|
  • 7. TOURPLÁN Při návrhu tourplánu jsme zohlednili celkové rozložení lokalit v rámci ČR, rozložení do preferovaných dnů v týdnu a optimalizovaný nájezd kilometrů v rámci realizace akce. Jednotlivá promotion navrhujeme realizovat ve dnech s předkládanou vysokou návštěvností nákupních center – pátek, sobota, neděle. Vyhnout se chceme 1.6., kdy předpokládáme akce v rámci Dne dětí ve většině center a to především z důvodu snížení dopadu promotion na cílovou skupinu. Celkový plán promotion • doba trvání 4 týdny/víkendy • celkový počet promoakcí 10 • celoplošné pokrytí TOURPLÁN PROMOTION nájezd den datum Město km PA 30. května Pardubice 180 SO 31. května Brno 180 NE 1. června 20 PA 6. června Ostrava 200 SO 7. června Olomouc 120 NE 8. června Zlín 80 návrat do Brna 100 PA 13. června SO 14. června Č.Budějovice 240 NE 15. června Plzeň 150 návrat do Brna 300 PA 20. června Liberec 250 SO 21. června Ústí nad Labem 120 NE 22. června Teplice 40 návrat do Brna 320 CELKEM km 2 300 Tento materiál představuje způsob tvůrčího myšlení agentury ArkAdiA. |27|
  • Veškerá navrhovaná řešení v tomto materiálu jsou dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon) duševním vlastnictvím agentury ArkAdiA, s.r.o. a lze je tedy realizovat pouze s jejím souhlasem. Děkujeme za pozornost věnovanou naší nabídce. Arkadia |28|