Nederlandse bedrijven spenderen jaarlijks drie miljard euro aan conflicten. Meestal gaat de zakenrelatie verloren. Dat kan anders en winstgevender!

1. 3-1-2012
In conflicten zit winst!
Arie Nennie, januari 2012
Wie ben ik?
• Arie Nennie
• Maarn
• 47 jaar
• Conflict specialist
• Register Belastingadviseur
• Gecertificeerd Mediator
1

2. 3-1-2012
Feiten
• Conflicten kosten Nederlands
bedrijfsleven jaarlijks € 3 miljard
• 97% wordt voorgelegd aan de
rechter als men er niet uitkomt
• De meeste bedrijven hebben
geen inzicht in tijd en geld die
conflicten kosten
Feiten (2)
De meeste ondernemingen:
• hebben geen structureel
conflictmanagement beleid
• handelen reactief en ad hoc
• zijn onbekend met andere
mogelijkheden
2

3. 3-1-2012
Innovatie loont
• Door nieuwe methoden en technieken zijn
significante voordelen te behalen!
• Bij de bedrijven die alternatieven toepassen
slaagt 80% zonder rechtelijke tussenkomst
en zou 90% die vorm opnieuw toepassen
Voordelen
• Tijdbesparend
• Kostenbesparend
• Minder stress &
negatieve emotie
• Verbetering van relaties
• Conflict verandert van
bedreiging in kans!
3

4. 3-1-2012
Hoe?
• Conflict escalatie vóór zijn
door inbedding beleid in
business control systeem en
risk management beleid
• Zelf regie houden en
verantwoordelijkheid
nemen, proactief zijn
• Oplossingsgericht werken
(win-win oogmerk)
Wat levert het op?
• Significante besparing van tijd en kosten
• Behoud (vaak verbetering) van de relatie
• Effectieve zakelijke geschiloplossingen
• Succesverhalen: Akzo Nobel, Motorola
e.v.a.
4

5. 3-1-2012
Hoe verder?
• Quickscan (interviews, questionnaire)
• Bevindingen en aanbevelingen
• Plan van aanpak
• Raming van de investering
Dank voor uw aandacht
Arie Nennie
Nennie Mediation
Boslaan 14, 3951 CB Maarn
Tel: 06 443 663 97
E-mail: info@nenniemediation.nl
www.twitter.com/ArieNennie
www.linkedin.com/in/ArieNennie
5