2. Emprender
Es una actitud ante la vida,
es la capacitad de generar
ideas y acciones creativas e
innovadoras a partir de un
estimulo interno que lleva a
desafiar lo hecho, tomar
riesgos y romper paradigmas
en diferentes áreas
3. Empresas
Son un espacio ideal para que las personas
tengan acceso al conocimiento y aprendizaje
permanentes, ya que forman el capital
humano, crean productos y brindan servicios
que la comunidad requiere, compiten
exigiéndose ser las mejores para ganar la
preferencia del mercado.
4. Las empresas innovan y desarrollan
tecnología, unen diferentes regiones de un
país y del mundo, aportan bienestar
colectivo en la medida que asumen su
responsabilidad social y en tanto pagan
impuestos, contribuyen a distribuir
oportunidades de empleo e ingreso entre
los ciudadanos.
5. Empresario
Los empresarios son ejes importantes del desarrollo
de las empresa, pero existen dentro del medio
empresarial una serie de mitos y creencias
alrededor del empresario y del emprendimiento,
que presentan ideas preconcebidas sin fundamento
racional, los cuales pueden ser alentadores o
limitantes.
6.
7. Las H.A.V. del Emprendedor
• Habilidades.
El concepto de habilidad
proviene del término latino
habilitas y hace referencia a
la capacidad y disposición
para hace algo.
Las habilidades son cada
una de las cosas que una
persona ejecuta con
destreza.
8. • Aptitudes
Las aptitudes son todos
aquellos conocimientos y
habilidades especiales
con los que se cuentan y
facilitan el camino.
• Actitudes
Las actitudes se refieren a
aquellas formas de
comportamiento que se
deben desarrollar para
alcanzar el éxito y
convertir el proyecto de
vida en realidad.
9. • Valores
Los valores orientan las
prioridades y la forma de
proceder. Es importante
tener muy claro en qué
orden los distintos
valores son importantes
para cada persona.
10. Trabajo en Equipo
El trabajo en equipo requiere integración,
compromiso y entrega, dejar los intereses
personales y tomar los del equipo.
11. “El verdadero equipo involucra la combinación de
habilidades de varios líderes e integrantes para dar
forma a productos de trabajo colectivos o conjuntos,
mientras que un grupo de trabajo depende de su líder
para la asignación de las tareas y de la integración de
los productos de trabajo individuales”.
13. “Es el resultado de una serie de interacciones que
hacen que el total sea mayor a la suma de sus
partes. En nuestro contexto, significa que los
miembros de su equipo cooperan de cierta manera
para obtener juntos mejores resultados que si cada
uno de ellos trabajará individualmente”.
14. Comunicación
Es la interacción entre los individuos para
establecer vínculos emocionales. Sus
elementos son el emisor, el receptor, el
mensaje y la retroalimentación. En el
trabajo en equipo se debe mantener una
buena comunicación entre todos sus
integrantes. La cual deberá de ser activa y
asertiva.
16. Actividad. El Dominó
Instrucciones:
• Tendrás 25 minutos para realizar la actividad.
• Dividir el grupo en 3 equipos con el mismo número de integrantes.
• Cuando este conformado el equipo, deberán tomar cada equipo un domino.
17. Reflexión
¿Como se sintieron?
¿Te imaginas trabajando así como empresario?
¿Cuántas personas quisieran colaborar contigo con el esquema de ganar-perder?
18. Creatividad
Es la capacidad de producir cosas nuevas y
valiosas (actitud, método o estilo). La
creatividad es una actitud mental que nos
mueve a producir ideas nuevas o relacionar
ideas viejas en forma novedosa.
19. Innovación
Generar o encontrar ideas, seleccionarlas,
implementarlas y comercializarlas. La fuente de
las ideas es la investigación y el desarrollo, la
competencia, los seminarios, las exposiciones o
ferias, los clientes y cada empleado de la
empresa son un potencial proveedor de nuevas
ideas generando las entradas.
20. Tipos de Pensamiento
Vertical.
Es el pensamiento lógico y
estructurado, la mayoría de
la gente considera que es la
única forma posible de
pensamiento efectivo.
Lateral.
Actúa liberando la mente
del defecto polarizador de
las viejas ideas y
estimulando las nuevas; lo
hace a través de la
perspicacia, la creatividad y
el ingenio, procesos
mentales con los que esta
íntimamente unido.
21. Actividad. Ejercicio de pensamiento lateral
¿Qué número es el que sigue en la secuencia?
77 – 49 – 36 - ….
….
22. Actividad. Ejercicio de pensamiento lateral
Si un hombre hace un agujero en una hora y dos hombres hacen dos agujeros
en dos horas.
¿Cuanto tardará un hombre en hacer medio agujero?
Un hombre yace muerto en un campo. A su lado hay un paquete sin abrir.
No hay nadie más en el campo. ¿Como murió?
Ayuda: Conforme se acercaba el hombre al lugar donde se le encontró
muerto, sabia que irremediablemente moriría.
El otro día Juanito consiguió apagar la luz de su dormitorio y meterse
en la cama antes de que la habitación quedase a oscuras.
Hay tres metros desde la cama al interruptor de la luz.
¿Cómo pudo hacerlo?
25. Producto
Es cualquier objeto que puede se ofrecido a un
mercado con la finalidad de satisfacer un deseo
o una necesidad, sin embargo, es mucho más
que un objeto físico.
35. Fortalezas y Ventajas
(Producto/Servicio)
Cuales son las principales fortalezas del producto
con respecto a la competencia (diferenciación)
• Calidad, ergonomía, tamaño, innovación durabilidad,
entre otras.
Que ventajas conlleva la utilización del producto.
37. Tipos de Clientes
En un sentido general:
Clientes Actuales.
Clientes Potenciales.
38. Clientes Actuales
Son aquellos que hacen compras a la empresa de forma
periódica o que lo hicieron en una fecha reciente.
Es el que genera el volumen de ventas actual, y se dividen en:
Activos e Inactivos.
De compra frecuente, promedio y ocasional.
Clientes de alto promedio (del 50% hasta un 80%) y bajo
volumen de compras.
Complacidos, satisfechos e insatisfechos.
Clientes influyentes.
39. Clientes Potenciales
Son aquellos que no realizan compras a la
empresa en la actualidad pero que son
visualizados como posibles clientes en el futuro
por que tienen la disposición necesaria, el poder
de compra y la autoridad para comprar.
40. Los clientes potenciales se dividen en:
Clientes potenciales de compra frecuente, habitual u
ocasional.
Clientes potenciales de alto, promedio y bajo volumen de
compras.
Clientes potenciales altamente influyentes, con influencia
regular y con influencia familiar.
41. Mercado Potencial
Es el análisis cuantitativo del número
aproximado de personas que estarían
interesadas en consumir algún producto o
servicio.
42. Para determinarlo es importante tener presente
el perfil del cliente al cual se quiere llegar; con
esta información se da comienzo a la
segmentación del mercado, para poder
determinar el número aproximado de personar
que podrían consumir el producto o servicio
dependiendo de las características del mismo.
43. Competencia
Esta dividida por una rivalidad u oposición entre por
lo menos dos empresas que se enfrentan en un
mercado por demandar u ofrecer un mismo servicio
o producto.
Existen do tipos de competencia como son:
• Perfecta
• Imperfecta
44. Variables a considerar en el análisis de
competencia
Empresa.
Dirección completa.
Datos de contacto.
Productos similares que ofrece
Precio de los productos similares que ofrece.
45. Competencia Perfecta
Ninguna de las empresas, tanto compradoras
como vendedoras de un mismo bien o servicio,
pueden influir en sus precios. Esto se debe a que
los productores venden porciones muy
pequeñas en relación a la producción total o
bien, a que los compradores consumen una
proporción también pequeña en relación a la
producción total.
46. Competencia Imperfecta
En la competencia imperfecta se puede hablar, dentro de los vendedores, de tres
clases de competencias:
• Monopolio: esta competencia imperfecta al extremo se caracteriza por la
presencia de un solo productor, lo que le permite ejercer un control absoluto
sobre los precios. Lo que ocurre con la presencia de un monopolio es que no
existen productos sustitutos. Algunas veces esta situación se da por la comodidad
que resulta de la existencia de una sola empresa encargada de llevar a cabo dicha
actividad. Es común la presencia de esta forma de competencia en servicios como
el agua y la electricidad.
• Oligopolio: en este caso, en un determinado mercado existen pocos competidores,
pero a pesar de esto, tienen la capacidad de influir en los precios. En la mayoría de
los casos de oligopolio existen pequeñas empresas, que no logran influir en el
precio, y otras grandes que sí. Estas últimas, se convierten en empresas líderes del
mercado, que pueden negociar entre sí para evitar la competencia, a partir del
control de precios. En las actividades que se puede apreciar la competencia
oligopólica pueden ser: aluminio, siderurgia o computadoras, entre otras.
47. • Oligopolio con productos diferenciados:
dentro de esta forma de competencia, las
empresas líderes ejerce una influencia sobre
los precios a pesar de comercializar
productos diferenciados. Un ejemplo puede
ser el mercado automotriz, donde existen
pocos productores que ofrecen autos de
distintas variedades y precios.
48. Estrategias de mercadotecnia
Son las acciones a adoptar para el
posicionamiento de la empresas y sus
productos, así como también los medios a
utilizar para dar publicidad a los mismos.
49. Políticas
Una política es un plan de acción adoptado por un
individuo o grupo social.
Las políticas de una empresa son pautas o
procedimientos a seguir frente a situaciones
específicas de la empresa. Las políticas sirven para
evitar criterios personales de los clientes o
trabajadores, pues tener criterios distintos frente a
ciertas situaciones provoca problemas de
entendimiento que pueden dañar fuertemente a la
empresa.
50. • Política de Producto y/o Servicio y Atención al cliente.
• Política de Precios, de Promociones y descuentos.
• Política de Post-venta y seguimiento a clientes.
• Políticas de crédito y cobranza que tiene su empresa,
e indique la razón de la política de cobranza y cómo
instrumenta sus ventas a crédito (pagaré, letra de
cambio, crédito en libros, etc.)
52. Plan de Lanzamiento
Es la estrategia inicial que todo negocio debe de
implementar con el fin de dar a conocer los
productos o servicios que ofrece la empresa.
En el plan de lanzamiento existen gastos los cuales
solo se generan en la apertura del negocio; estos
gastos pueden variar dependiendo de las
necesidades del cada negocio, como pueden ser:
renta de audio y video, bocadillos, stand, edecanes,
eventos sociales, entre otros.
55. Es un sistema de acciones que se encuentran
interrelacionadas de forma dinámica y que se
orientan a la transformación de ciertos elementos.
De esta manera, los elementos de entrada
(conocidos como factores) pasan a ser elementos de
salida (productos), tras un proceso en el que se
incrementa su valor.
56. Diagrama del proceso
Es una representación gráfica de la secuencia de
los pasos que se realizan para obtener un cierto
resultado. Esto puede ser un producto o
servicio.
57. Distribución y Capacidad Instalada
Siempre es importante mantener una distribución
adecuada del lugar de trabajo, esto con la finalidad
de eficientar los procesos, así como aprovechar al
máximo la capacidad instalada de la planta o
negocio.
El termino capacidad instalada se utiliza para hacer
referencia al volumen de producción que puede
obtener un negocio en un periodo determinado en
una cierta rama de actividad.
58. Logística de Suministro
Es una red de instalaciones y medios de
distribución que tiene por función la obtención
de materiales, transformación de dichos
materiales en productos intermedios, productos
terminados y distribución de estos productos
terminados a los consumidores.
59. Variables a considerar en la cadena de
suministro
Empresa.
Insumos que proveen.
Volumen de compra.
Mínimo.
Máximo.
Plazo de entrega.
Plazo otorgado en días para el pago.
Forma de pago.
60. Calidad de insumos
La empresa debe siempre asegurar que la calidad
de sus insumos dentro de toda la cadena de valor,
ya que con esto tendrán la certeza que el producto
recibido por el consumidor final o cliente, esta
satisfaciendo sus necesidades con el producto o
servicio ofrecido.
Estos estándares de calidad se pueden verificar
mediante certificaciones o cumplimiento de normas
como la NOM y la NMX en nuestro país.
61. Obtención de insumos,
almacenamiento de los insumos
Como en las actividades del proceso, en la parte de
obtención de insumos es importante establecer las
actividades a realizarse en la solicitud de los mismo,
estableciendo controles necesarios para el
almacenamiento de las mismas, esto con la finalidad
de gestionar el inventario de manera optima.
En algunos casos las empresas utilizan programas de
ERP (Entreprise Resource Planning) para eficientar
estos procesos.
62. Condiciones de Crédito
Se establecen en caso de que los proveedores
otorguen algún plazo para el pago, en donde se
establecen parámetros como:
Transferencia bancaria, pago en efectivo,
deposito bancario, cheque, entre otras.
Tasa de interés.
Descuentos por pronto pago.
64. Organización Funcional
Organigrama.
Representación grafica de
la estructura de una
empresa o cualquier otra
organización. Representa
las estructuras
departamentales y en
algunos casos las personas
que las dirigen.
Director
COORDINADOR
DE PRODUCCIÓN
Y VENTAS
AUXILIAR DE
PRODUCCIÓN Y
VENTAS (2)
Contador
Ejemplo: Empresa de Fabricación de libretas
65. Descripción de Perfiles de Puesto
Se establecen para identificar las funciones
esenciales y la responsabilidad de cada cargo en las
instituciones. Al mismo tiempo, permite la
integración de recursos humanos asegurando, que
los propósitos y objetivos de la organización tengan
mayor probabilidad de ser cumplidos.
68. Plan de Recursos Humanos
Se establece para que la empresas mantengan
un completo control en áreas como
reclutamiento y selección, así como en el área
de capacitación.
El plan de recursos Humanos va encaminado a
mantener dentro de la empresa el mejor
capital humano que desarrolle de manera
eficiente su actividades, para alcanzar los
objetivos de la organización.
69. Misión
Enunciado breve y claro de las razones que
justifican la existencia, propósito o funciones
que la organización desea satisfacer
70. Visión
Enunciado breve y claro que nos permite plantear
un futuro deseable, suficientemente claro y
motivador para trabajar en su cumplimiento.
71.
72. Objetivos
Es una declaración concisa
sobre los resultados
esperados por la empresa.
Tienen como característica
esencial ser específicos,
medibles, alcanzables,
retadores y cuantificables
en el tiempo. (SMART)
74. Constitución Legal de la Empresa
Para fines fiscales, es necesario definir si una
persona realizará sus actividades económicas
como persona física o como persona moral, ya
que las leyes establecen un trato diferente
para cada una, y de esto depende la forma y
requisitos para darse de alta en el Registro
Federal de Contribuyentes (RFC) así como las
obligaciones que adquieren.
76. Persona moral.
Es una agrupación de personas que se unen con
un fin determinado, por ejemplo, una sociedad
mercantil, una asociación civil, entre otras
figuras legales.
77. Acta Constitutiva
Documento notarial que registra la formación de
una sociedad o agrupación. Entre otros datos, el
acta contiene las bases, fines y quienes son los
integrantes.
78. Licencias y Derechos
El establecimiento o constitución de un negocio
o empresa requiere el cumplimiento de ciertos
requisitos y trámites legales ante autoridades
gubernamentales, privadas y sociales. A
continuación se enlistan algunas de las
dependencias a las que se deberá acudir:
79. • Secretaría de Relaciones Exteriores (en el caso de
sociedades).
• Notario Público/Registro Público de Comercio (en el
caso de sociedades).
• Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
• Secretaría de Salud.
• Instituto Mexicano del Seguro Social.
• Institución Bancaria.
• Sistema de Información Empresarial Mexicano.
• Cámara Empresarial.
• Sindicato
80. • Instituto Nacional de Estadística, Geografía e
Informática.
• Secretaría de Economía.
• Secretaría del Medio Ambiente, Recursos Naturales y
Pesca.
• Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
• Comisión Nacional del Agua
• Otras autorizaciones (Estatales y Municipales).
81. Obligaciones Legales
En términos generales las obligaciones legales que deben asumir los
comerciantes están orientadas a dar seguridad jurídica y certeza de los
actos que se ejecutan al realizar actividades comerciales. Los
comerciantes por lo tanto, deberán acatar lo siguiente:
• Deberán abstenerse de incurrir en actos de competencia desleal
que creen confusión, desacrediten mediante aseveraciones falsas,
induzcan al público a error sobre la naturaleza, modo de
fabricación, aptitud en el empleo o cantidades del establecimiento,
los productos o la actividad industrial o comercial de otro
comerciante.
• Deberán dar publicidad de su calidad mercantil, con sus
circunstancias esenciales y las modificaciones que se adopten.
85. Un presupuesto es un plan operaciones y recursos
de una empresa, que se formula para lograr en un
cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa
en términos monetarios.
86. Presupuestos Necesarios para el Plan
de Negocios
• Inversión
Activo Fijo
Activo Diferido
Capital de Trabajo
• Costos y Gasto
88. Puesta en marcha
• Capital de trabajo:
Mercancía
Sueldo
Luz
• Activo fijo:
Exhibidores
Maquina registradora
Bascula
Congeladores
• Activo diferido:
Renta
Acondicionamiento del local
89. Puesta en marcha
• Fuente de los recursos:
Aportación propia
Socios
Deuda
• Aportación propia:
Sueldo
Luz
Exhibidores
Renta
• Socios:
Báscula
Maquina registradora
• Deuda:
Mercancía
Congeladores
Acondicionamiento del local
¿Cómo los voy a conseguir?
Ejemplo: Tienda de abarrotes
90. Inversión inicial
Concepto Monto Tipo Fuente
Mercancía $40,000.00 C.T. DEUDA
Sueldo (mensual) 8,000.00 C.T. PROPIA
Luz (mensual) 3,000.00 C.T. PROPIA
Exhibidores 12,000.00 A.F. PROPIA
Máquina registradora 4,500.00 A.F. SOCIO
Báscula 1,200.00 A.F. SOCIO
Congeladores 6,800.00 A.F. DEUDA
Renta 1,000.00 A.D. PROPIA
Acondicionamiento del local 3,500.00 A.D. DEUDA
Inversión inicial: $80,000.00
91. Inversión inicial:
Tipo de inversión
Fuente
Total
Propia Socio Deuda
Capital de trabajo 11,000.00 - 40,000.00 51,000.00
Activo fijo 12,000.00 5,700.00 6,800.00 24,500.00
Activo diferido 1,000.00 - 3,500.00 4,500.00
Total inversión inicial: 24,000.00 5,700.00 50,300.00 80,000.00
92. Tipo de inversión
Fuente
Total
Propia Socio Deuda
Capital de trabajo 14% 0% 50% 64%
Activo fijo 15% 7% 9% 31%
Activo diferido 1% 0% 4% 5%
Total inversión inicial: 30% 7% 63% 100%
94. Estado de resultados Proviene del presupuesto de:
Ingresos Ingresos (ventas)
- Costo de venta Costos
= Utilidad bruta
- Gastos de operación Gastos
= Utilidad de Operación
- Otros ingresos y gastos Ingresos y Gastos
= UAII
- Gastos financieros Amortización del financiamiento
= Utilidad antes de impuestos
-Impuestos
= Utilidad neta