Red de comunicaciones convergentes IP. El sistema nervioso del Hospital
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Presentación en la jornada técnica de la asociación española de Ingeniería Hospitalaria Madrid 24 de marzo de 2011. Red de comunicaciones convergentes IP. El sistema nervioso del Hospital

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Red de comunicaciones convergentes IP. El sistema nervioso del Hospital Red de comunicaciones convergentes IP. El sistema nervioso del Hospital Presentation Transcript

  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 1 - Las comunicaciones unificadas herramientas para mejorar la seguridad y productividad de los hospitales. Redes de comunicaciones convergentes IP El sistema nervioso del Hospital Agustín Argelich Argelich Ingenieros, Barcelona Jornada Técnica Ingeniería Hospitalaria 24 de marzo de 2.011
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 2 - Nos enfrentamos a grandes retos Incremento muy importante de las necesidades asistenciales y sanitarias con recursos escasos y muy caros.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 3 - Más necesidades con menos recursos cualificados. Spanish population pyramid 2016 Las señales están aquí Cambios Sociales y Demográficos
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 4 - Be efficient, my friend Una persona, máquina o organización que es eficiente hace bien su trabajo y con éxito sin malgastar ni tiempo ni energía.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 5 - Ahorro directo Hard $ Menor inversión Menores costes de explotación. Menores precios de compra.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 6 - Ahorro indirecto Soft $ Mejorar la productividad de la organización implantando procesos más eficientes y mejorando la comunicación interna y con pacientes y proveedores. Don’t be the captain of the Titanic!
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 7 - Colón fue un innovador no un descubridor Buscaba un camino diferente de llegar a la India. Intentaba optimizar un procedimiento establecido. “Communicaciones integradas para optimizar los procesos” Innovación
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 8 - Objective - RetosComunicaciones unificada y colaboración Redes IP ¿De que herramientas disponemos? Automatización de procesos basada en comunicaciones ¿Qué es UC2 y CBPA y por qué lo necesitamos?
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 9 - Características de las comunicaciones en un Hospital.  Alta movilidad del personal médico y de gestión del hospital.  La vida y la muerte pueden depender de una comunicación.  Directorio dinámico y complejo: los pacientes cambian, personal fijo, personal de visita.  Gran cantidad de mensajes a dispositivos móviles.  Gran cantidad de datos de máquinas y sistemas:  Monitorización de pacientes.  Gestión del edificio.  Comunicaciones de Grupo frecuentes.  Trazabilidad/Auditoría de las comunicaciones.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 10 - La visión de Antoni Gaudi Inspirarse en la naturaleza para encontrar las mejores soluciones.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 11 - La red es el sistema nervioso del edificio y de la organización alojado en él El sistema nervioso trasporta distintos tipos de señales y órdenes, sonidos imagen, tacto, calor, frío, etc. Una red de telecomunicaciones IP transporta de forma transparente distintos tipos de información: Voz, Datos, Vídeo, Control Evolucionamos de redes especificas por servicio a una red única. Avanzamos hacia una solución más eficiente, más natural
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 12 - Requisitos de un CPD  Contraincendios.  Protección contra incidencias externas. Fuego externo, inundaciones, etc.  Climatización.  Limpieza.  Alimentación eléctrica.  Control de accesos.  Protecciones frente interferencia electromagnéticas radiadas y conducidas.  Conexión a múltiples redes públicas a través de distintos medios, fibra, radio, etc Nuestro cerebro es la parte más protegida de nuestro cuerpo. El Cerebro de nuestra empresa tiene que estar bien protegido.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 13 - Convergencia  Convergencia comunicaciones e informática. Computer Telephony integration.  Convergencia Fijo – Móvil  Red única IP, voz, datos, vídeo, control.  Convergencia LAN – WAN. Carrier Ethernet services.  Redes simétricas.  VPN Redes privadas – redes públicas
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 14 - The New Age of Telecommunications Acceso a la red por cable o inalámbrico en cualquier punto Redes simétricas de alta capacidad. WAN and LAN Ethernet links up to 1,500 Gb.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 15 - Las redes IP de alta capacidad facilitan la transmisión de video Las comunicaciones entre seres humanos no son fáciles Importancia de la imagen 12% 35%53% Kinesthetic Audio Visual No se puede renunciar al canal de comunicación más importante Canales de persuasión El mundo marcha hacia la comunicación visual”, proclamo John Chambers, CEO de CISCO, en la conferencia que impartió en Barcelona durante el Mobile Global Congress
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 16 - Se ha caído el muro No solo se puede si no que se debe dar servicio más allá de los límites físicos del hospital m-Health - Soluciones de movilidad en sanidad.
  • UC2 Hospitales © 2.010 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 17 - IP converging network architecture WAN link between sites – Carrier EthernetServ. Symmetric throughputbetween2 Mb and 10 Gb CAMPUS NETWORK Single Fiber Optic 1/10 Gb links between nodes WIRE CAPILLAR NETWORK Ethernet 10/100/1000 Twisted Pair CAT Ve V or VII WIRELESS CAPILLAR NETWORK Wi-Fi 802.11g/n 11/54/600 Mb Video IP Data Voice Control Network Management Content Analytics REAL-TIME Off-line Applications Corporate Telephony Network Medical Equipment Industrial Signals REAL-TIME Alert Statistics Corporate IP TV CTI Contact Center Multi-Videoconference IP Unified Communications and Collaboration Communication Based Process Automation WWAN – Mobile Network Operator Services GPRS – UMTS - HSDPA,
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 18 - Standard hardware + software There is no finish line New applications Virtuous circle of innovation Software Servers Ethernet switches WAN link between sites – Carrier EthernetServ. Symmetric throughputbetween2 Mb and 10 Gb CAMPUS NETWORK Single Fiber Optic 1/10 Gb links between nodes WIRE CAPILLAR NETWORK Ethernet 10/100/1000 Twisted Pair CAT Ve V or VII WIRELESS CAPILLAR NETWORK Wi-Fi 802.11g/n 11/54/600 Mb Video IP Data Voice Control Network Management Content Analytics REAL-TIME Off-line Applications Corporate Telephony Network Medical Equipment Industrial Signals REAL-TIME Alert Statistics Corporate IP TV CTI Contact Center Multi-Videoconference IP Unified Communications and Collaboration Communication Based Process Automation WWAN – Mobile Network Operator Services GPRS – UMTS - HSDPA,
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 19 - Red IP Mass Storage Applications Servers Control Accesos Hilo Musical VideoVigilancia Detectores sondas VideoConferencia IP TV Sonorización Voz Megafonía Tracking Network Management Biometric
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 20 - Conectados al mundo a muy alta velocidad. Compartimos información y recursos.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 21 - OHSJD WAN NETWORK MAN BARCELONA 2 Mbps Sant Boi Madrid Pamplona Hospital de Sant Joan de Deu Esplugues 100 Mbps 2 Mbps 10 Mbps 10Mbps 10 Mbps 100 Mbps INTERNET30 Mbps Saragossa Interne t 2 Mbps Bkup by asdl 10 Mbps 2 Mbps Lerida ( Almacelles) Palma de Mallorca 10 Mbps 2 Mbps Bkup by asdl Bkup by asdl Bkup by asdl Bkup by asdl Man P. Mallorca Man Madrid Man Pamplona Macrolan VPN-IP Rest of type 2 sites (43 small sites) Bkup ISDN ASDL Advance 4M/512K 40 Mbps 100 Mbps 100 Mbps ICT C3560 C3560 C3560 C3560 C2801 C2801 C280 1 C2801 C280 1 Sant Boi Campus C3560C356 0
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 22 - MODEL DEFINITION Introduction What is Unified Communications? “Communications integrated to optimize business processes” Communications Technology used to facilitate personal interaction via speech, watch, and text integrated Communications linked to or built into a business process to optimize To make our business processes work more efficiently and effectively business processes A sequence of related tasks performed to achieve a business outcome Marty Parker Implementar comunicaciones unificadas en una organización es introducir los nuevos métodos de comunicación como un componente más de la secuencia de tareas de un proceso empresarial al objeto de que este proceso sea más eficiente, es decir, que la tarea se efectúe correctamente y con éxito sin malgastar ni tiempo ni energía.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 23 - Business Process Automation Disminuir Ciclo de Vida de los procesos Evitar errores humanos Redefinir los flujos de trabajo
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 24 - UC-2 Two opportunity categories and ROI
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 25 - 1. Se recoge la información donde se produce. 2. Se aplican las reglas y procedimientos establecidos. 3. Se entrega la información procesada a la persona y lugar adecuado. La Vanguardia 25 de Abril 2010 La telemonitorización reduce la mortalidad en la UCI “…el uso de sistemas de telemonitorización reduce la mortalidad en las UCI en un 20% y en un 30% la duración de la estancia de los pacientes en clínica.” “…dando cobertura a más de 100 pacientes con un intensivista y dos enfermeras…”
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 26 - DAKS en el típico entorno IT del hospitalResumen de funcionalidades Llamadas de emergencia Y Conferencias DAKS server Monitorización de pacientes y otras alarmas Llamadas de pacientes con la devolución de llamada directa a la cabecera de la cama Alarmas contra incendios y otras situaciones de emergencia Llamadas de emergencia y posicionamiento automático DAKS Servidor Red de comunica- ciones con Infraes- tructura DECT o WLAN Estaciones de suario DAKS Host computers, contactos Sistema paciente- enfermera Llamadas de emergencia a través de teléfonos (e.g. conferencias de emergencia) Llamadas de mantenimiento
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 27 - UC2 Unified Communications and Collaboration 1. A physician needs a second opinion about a radiography. 2. Checks in the UC tool the availability of colleagues. 3. Starts a conference by sharing the graphic information. If you are interdependent, you are efficient. (Stephen Covey)
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 28 - UC2 Unified Communications and Collaboration Nurse The physician accepts the nurse’s call Doctors are unavailable. 1. The nurse needs to contact urgently with a specialist. 2. The system’s UC2 application contacts immediately with one of the available doctors by just clicking on the “Surgical team” button in her Wi-Fi PDA.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 29 - Trabajo en red – Interdependencia. Las organizaciones rígidas no tienen futuro en un mundo en constante cambio. Learning organization. Aprendizaje constante. Equipos multinacionales y multidisciplinares.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 30 - Introducción única de datos en tiempo real 300 prescripciones día x 5 min. de procesar cada prescripción La acción se efectúa una vez. Menos errores. 9.125 horas /año
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 31 - Control remoto. El control a distancia ha cambiado las reglas del juego.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 32 - Mantener la Autonomía Telemonitorización de enfermos fuera del hospital. i2010 Independent Living for the Ageing society  Reducir tiempos y número de visitas médicas  Reducir tiempo de hospitalización.  Aumentar autonomía.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 33 - Telelocalización de personas y dispositivos por Wifi dentro del recinto Garantiza la protección de personas y de equipos de alto coste.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 34 - Telelocalización de personas fuera del hospital •Localización por satélite, GSM. • Teléfono móvil con pocas teclas pre- programadas y fácil de pulsar.. • El agente ve en la pantalla a donde esta la persona y puede llamarla o enviarle ayuda. • M2M Machine to Machine. La Vanguardia 6 Septiembre 2007 Un geriátrico pierde cuatro días en una sala a un anciano. Hallado un desaparecido Ayer por la tarde hallaron en un campo de algarrobos a un residente del Hospital …
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 35 - Multivideoconferencia IP Voz, Video y herramientas de colaboración sobre redes IP públicas o privadas. Sin moverse del lugar de trabajo, usando el propio PC con una video cámara y un conjunto micrófono – altavoz es posible participar en reuniones o sesiones de formación (e-learning) Desde cualquier lugar con conexión a Internet es posible participar en una reunión conferencia. Videollamada a centros de atención psicológica y soporte a personas
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 36 - Pulsador Colgante o pulsera Sensor puerta abierta Detector Humos Dispensador medicamentos Detector Gas Sistema Corte Gas Sensores Sistema Domiciliario Central Receptora Red comunicaciones Arquitectura Soluciones de Tele asistencia de 2ª Generación
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 37 - Telemonitorización de enfermos. Control persones dependientes  La pulsera del paciente permite conocer en todo momento su estado, enviando la curva de actividad al centro de control  Mediante una red de comunicaciones adecuada se facilita la información a un centro de control local o remoto. La Vanguardia 25 abril 2.010 La telemonitorización de los enfermos cardiacos anticipa la medicina personalizada del futuro y evita la saturación de las consultas. El control a distancia ha cambiado las reglas del juego.
  • UC2 Hospitales © 2.010 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 38 - Arquitectura Soluciones de Teleasistencia de 3ª Generación Centro de control o recepción de alarmas socio sanitarias Red de Comunicaciones, fija, móvil o IP. Central local en casa del asistido o en la habitación. Domótica Gas Humos Voz Sensores o periféricos biomédicos Pulsera sensor de actividad Dispensador de Medicamentos Network Management REAL-TIME Alert Statistics
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 39 - Videoseguridad IP  Supervisión por vídeo en local y en remoto.  Cámaras IP conectadas directamente a tomas de la red de datos. Cámara Audio bidireccional Grabador IP Visualización Red IP Internet Visualización remota ControlExteriores Envio de alarmas, sensores, relé VPN
  • UC2 Hospitales © 2.010 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 40 - Open Security System Architecture Multimedia Capture Video, Audio, Data Digital Recording and Storage REAL TIME Content Analytics REALTIME and OFFLINE Applications REALTIME Alert Investigative Tools
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 41 - Videoseguridad IP  Tratamiento y procesado digital de la imagen.  La imagen la digitalizan las cámaras o los equipos centrales.  Vídeo IP: Trasporte de imágenes en IP Prestaciones básicas:  Detección de movimiento.  Definición de zonas sensibles.  Recorridos predeterminados.  Programación del sistema en función del día y la hora. Prestaciones avanzadas:  Detección de aparcamiento en zona prohibida.  Detección de equipajes y bultos abandonados.  Reconocimiento del entorno, generando alarmas al desaparecer un objeto.  Control de congestión de personas.  Conteo de personas activas.  Detección de caras.  Alarma según dirección del movimiento.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 42 - Gaming Intranet TV / IPTV Video on Demand Internet HotSpot VoIP Radio Hotel-quality Services for Patients and Their Companions
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 43 - Oportunidades  Herramientas de colaboración, trabajo en equipo.  Video presencia, videoconferencia.  e-learning. Teleformación.  Localización, gestión de flotas y rutas.  Gestión de alarmas e incidencias.  Control remoto, machine to machine (M2M)  Teleasistencia, telemedicina.  Video IP, procesado digital de la imagen  Centro de interrelación multimedia con clientes.  Communications-based Process Automation Be efficient: Do your work well using the right resources.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 44 - OR ¿A qué Riesgos nos enfrentamos?
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 45 - La tecnología evoluciona i mejora constantemente aportando nuevas prestaciones, más simple, más eficiente Apagón analógico There is no other option
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 46 - Obsolescencia de producto Skill Obsolescence
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 47 - Es muy difícil tender nuevos cables en un Hospital.  Compartir servicios de voz y datos sobre un mismo puerto Eth.  Miswitches en cascada.  Soluciones XDSL sobre cableado telefónico  La voz y el telecontrol precisan muy poco ancho de banda.  Telealimentación de equipos.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 48 - No es fácil administrar un sistema de cableado estructurado
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 49 - No hay presupuesto Otras Dificultades Soluciones  La implantación de UC2 y CBPA lleva implícito un proceso de business reengineering.  Alto retorno.  Modelo financiero a medida.  Implanta una política TEM.  Pero si eres influyente. Te ayudamos a preparar tu visita a tu jefe. Se proactivo.  El coste del ancho de banda ha disminuido exponencialmente. Servicio TEM Yo no tengo capacidad de decisión No tenemos bastante ancho de banda. No estamos bien organizados
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 50 - Hard $ and Soft $ Ahorro indirectos y a largo plazo Un reto ineludible Ahorro directo e inmediato Más Fácil
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 51 - Telecom Expenses Management
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 52 -  Mercado tremendamente dinámico y cambiante. Oscuro.  Precios y tarifas muy diferentes en función de las operadoras.  Estructuras de tarifas muy complejas.  Aparición y desaparición de servicios  Precisa de Business intelligence.  Interrelación con las operadoras no es fácil. Las telecomunicaciones son un mercado complejo y en constante evolución Las relaciones con las operadoras no son fáciles.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 53 - Telecom Network Management aporta ahorro directo de costes ¿Por donde se escapa el dinero?  Servicios y recursos no utilizados.  Bajas incorrectamente cursadas.  Errores en las facturas.  Usos incorrectos.  Precios no de mercado.  Contratación incorrecta.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 54 - ¿Qué resultados podemos esperar?
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 55 - Según las grandes firmas de análisis independiente, Abeerden, Forrester y Gartner, no implantar un servicio TEM es soportar sobrecostes de entre un 15 y un 40% anual El coste de no actuar
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 56 - Direct Savings Hard $Claves del éxito  Explicar el proyecto a la propia organización. Venta interna  Crear equipo  Planificar correctamente los procesos de migración.  Diseño e ingeniería correctas.  Metodología rigurosa  Análisis y gestión de costes correcto.  Responsabilidades perfectamente definidas. Acuerdos, claros, concretos y concisos  Pruebas de aceptación  Monitorización y Seguimiento de resultados.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 57 - ¿Qué nos aporta UC2 y las redes IP en el entorno hospitalario?  Rápida respuesta frente a incidencias y alarmas.  Mejorar el tiempo de respuesta a las solicitudes de los pacientes.  Encontrar a la persona adecuada en el momento preciso.  Automatizar los flujos de trabajo diarios mejorando la eficiencia.  Facilitar compartir la información. Trabajo en equipo.  Compartir recursos entre distintos centros hospitalarios distantes.
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 58 - Es la herramienta adecuada para alcanzar los restos planteados.  Mejorar la calidad de la atención y cuidado del los pacientes. Mejorar su nivel de satisfacción.  Mejorar nivel de satisfacción del equipo humano del hospital.  Reducir costes y ineficacia
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 59 - ¿Qué tenemos que hacer?
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 60 - Ignorar la naturaleza de las cosas Opción 1:
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 61 - There is no other option Tenemos a nuestro alcance las herramientas y soluciones IT para ser más eficientes. Debemos usarlas. Nos enfrentamos a grandes retos Incrementar la productividad. April 13, 1970, at 21:30: Jack Singert from Apollo XIII at 320,000 km from Earth “Houston, we have a problem.”
  • UC2 Hospitales © 2.011 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 62 - Creamos prosperidad juntos Construyendo el futuro …. Mejorando sus redes … Mejorara su vida Su sociedad Su hospital
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