1) A marca Schutz apresentou forte crescimento nos últimos 2 anos, dobrando seu faturamento bruto entre 2010 e 2012. 2) A marca ampliou sua rede de lojas monomarca com 46 aberturas desde 2010 e estruturou seu canal de e-commerce. 3) As mudanças na estratégia de bolsas, com segmentação de linhas e foco em desenvolvimento de produto, levaram a um forte crescimento no segmento.

1. Arezzo&Co’s Investor Day
Marca Schutz
David Python
Diretor da UN

2. Visão Geral da Marca
Atualização
2
P F MM EX
Fashion
Up to date
Ousada
Provocativa
18 a 40 anos
R$305,00/par
R$ 439,1 milhões
36,5%
1995
28 29 1,509
7% 49%36%
132
8%
Consumidoras extremamente fiéis
Alta inovação, trazendo as mais novas tendências de moda
Comunicação e marketing integrados offline e online
Projeto de loja inovador




 Estratégia multicanal implementada
A marca Schutz apresentou forte crescimento nos últimos 2 anos, dobrando
seu faturamento bruto entre 2010 e 2012
Perfil da
Marca
Público
Feminino
Alvo
Volume de
Vendas 3
% Receita
Bruta 4
Preço no
Ponto de
Venda
Fundação
Canalde
Distribuição
PDV 1
Notas:
1. Pontos de Venda (2T13): P = Lojas Próprias; F = Franquias Nacionais; MM = Lojas Multimarcas (mercado doméstico); EX = Exportações.
2. % receita bruta (2012)
3. (UDM = últimos doze meses - 2T13). A receita bruta não inclui as Outras Receitas (não produzida pela marca).
4. % receita bruta total (últimos doze meses – 2T13)
% Rec.
Bruta.2

3. Forte crescimento consolidando-se como segunda marca do grupo
Schutz
Histórico: Evolução da marca
Lojas próprias27 Franquias
Atuação em multimarcas>1500
Lançamento do web-commerce
Abertura de Flagship em NY1ª
29
Loja própria1
1995 - 2000
2001 - 2008
2009 - 2013
Foco em desenvolvimento de produto e
busca de um campeão nacional
Fábrica no
Vale dos
Sinos
Início:
Público
masculino
Foco em exportações e grande expansão no
canal multimarcas
Abertura flagship Oscar Freire com projeto
arquitetônico inovador
Projeto piloto nos EUA
Entrada no canal
franquias e roll-out
lojas monomarca
com contínuo foco
em multimarca
3

4. Schutz
Histórico: Evolução da marca
Distribuição concentrada
no canal multimarca
Lojas flagship para
fortalecimento da marca
2010 2T13
· Complementariedade entre canal multimarca e monomarca
· Forte crescimento e exposição ao varejo através de lojas monomarca
· +1500 pontos de venda multimarca, 27 lojas próprias e 35 franquias
Canal
multimarca
Lojas
próprias
+ MM
Schutz ampliou sua rede de lojas monomarca com 46 aberturas desde 2010
+ Lojas
4

5. Atualização da marca
Ações do sell-out
5
ATRAIR
CONVERTER
FIDELIZAR

6. Atualização da marca
Ações do sell-out
6
 Mídias sociais diariamente alimentadas com
informação de produto e moda
 Parcerias com blogueiras, artistas e formadoras
de opinião em todas as praças
 Ações de relacionamento, entretenimento
e eventos temáticos
 Renovação semanal da vitrine, trazendo
novidades
 Presença nos principais veículos de moda
e cotidiano do país
 Parcerias locais
Ações para atrair a consumidora final para a loja alinhadas ao perfil da marca
Atrair
Converter
Fidelizar
SCHUTZ
FOR AMFAR
SCHUTZ SUMMER 2014
@SCHUTZOFICIAL

7.  Convenção de vendas para motivar e
informar vendedoras
 Equipe de vendas com metas individuais
e acompanhamento diário
 Constante treinamento em técnica de
vendas e produto
 Revista enviada para as lojas com
tendências e informações de moda
 Cliente oculto com foco na qualidade do
atendimento
Atualização da marca
Ações do sell-out
7
Foco na conversão através de treinamento para o time de vendas e em
surpreender as clientes
Atrair
Converter
Fidelizar
CONVENÇÃO SCHUTZ
SCHUTZ PREMIERE
AÇÃO DIA DAS MÃES
SCHUTZ MAG
SCHUTZ BAG

8.  Diferenciação para clientes
Schutz Lovers
 Ativação da base de clientes
para eventos da marca
 Constante diálogo com as
clientes através das mídias
sociais
 E-mail marketing e cartões pós
venda direcionados
 Ações de CRM de Natal
Atualização da marca
Ações do sell-out
8
Fidelização da consumidora final está relacionado à experiência pós-compra
Atrair
Converter
Fidelizar
PARTY NIGHT
AÇÃO BOX VIPS
AÇÃO CRM NATAL 2012
AÇÃO MADISON 655 CONVITE AMFAR
ALMOÇO NY

9. Web commerce
Entrada no canal
Fonte: Euromonitor
Perfil da cliente e aderência às mídias online impulsionou a entrada da Schutz
no canal online
Atratividade do comércio online,
especialmente no segmento
Aderência à marca e perfil da
cliente Schutz
 Clientes Schutz são conectadas e utilizam
mídias sociais para se informar, expressar
e consumir
 Maior marca de moda do país no
Instagram
 Marca com alta audiência online e
engajamento
 Schutz é pioneira, desde 2009, no forte
relacionamento com blogueiras de moda
 Forte crescimento de vendas online
 Maior crescimento no segmento de
calçados e vestuário
 Perspectiva de manutenção do forte
crescimento
10.387
14.641
20.89395
312
1.444
2008 2010 2012
Demais Varejo Online Vestuário e Calçados
CAGR
08-12
97,4%
19,1%
17,6%
15,0%
CAGR
12-17E
9

10. Web commerce
Entrada no canal
Dados: setembro/2013
Força da marca no mundo online e aderência ao perfil da cliente
Atratividade do comércio online,
especialmente no segmento
Aderência à marca e perfil da
cliente Schutz
Audiência
Engajamento
Prêmio exame.com
Reconhecida como marca de
moda mais atuante no
Instragram
• Likes: 8999
• Comments: 168
• Date: 18.49 – 23/09/2013
• Likes: 8461
• Comments: 115
• Date: 11.15 – 08/08/2013
Média de agosto de 2013
• Fotos: no mês 133 / 4,2 fotos por dia
• Likes – TOTAL: 565mil/ Por foto: 4,252
• Comments – TOTAL: ~10mil / Por foto: 75
• Engajamento: 56,6
10

11. 11
Web commerce
Evolução do canal
Estruturação do canal online e resultados inicias confirmam atratividade e
aderência do canal
 Vendas de R$ 1 milhão
 Teste da tese
 Vendas de R$ 10 milhões
 Fortalecimento interno
para melhor servir nossas clientes
 Gestão dedicada
 Vendas estimadas de R$ 23 milhões
 Preparação para ampliar
potencial do canal
 Evolução da plataforma tecnológica
para nível mundial
 Operador logístico dedicado
 Refinamento de ações de marketing
online
Set-Dez/2011 2012 2013
FACEBOOK/INSTAGRAM 2013
AÇÃO CRM
ONLINE
SCHUTZLOVERS
INÍCIO WEBCOMMERCE

12. Mudanças na estratégia de bolsas na marca Schutz levaram a um forte
crescimento no segmento
12
Atualização da marca
Bolsas
5%
9%
2T12 2T13
Bolsas % da Receita Schutz
1
2
3
Otimização do número de modelos
favorecendo a cadeia de suprimentos e
criando identidade do produto em loja
Desenvolvimento de produtos
aumentando o valor percebido de
produto
Segmentação por produto e canal
mirando atender necessidade da cliente
final
Nota: Percentual de bolsas na receita de Lojas Próprias

13. 13
Atualização da marca
Bolsas
SCHUTZ
PREMIUM
SCHUTZ
POP & FUN
SCHUTZ
✔
R$ 790 - R$ 1.100*
R$ 490 - R$ 790*
R$ 350 - R$ 490*
P / F
Diferenciação
entre linhas
Padrão técnico de
produto
Base de sourcing
Materiais utilizados
Nível de exposição da
marca/logo
VM em loja e showroom
Profundidade de compra
nas grades
Treinamento das
equipes comerciais
Ações de marketing e
comunicação
✔ ✔
✔
MM EXEMPLOS
Canal principal
A segmentação das linhas de produto permite atingir diferentes públicos em
diferentes canais com estratégia de branding adequada e atendendo o desejo
das clientes
Nota:
* Valores PVL
P = Lojas Próprias; F = Franquias Nacionais; MM = Lojas Multimarcas (mercado doméstico)

14. O foco no desenvolvimento de produto aumentou a qualidade percebida e o
desejo pelo produto
14
Atualização da marca
Bolsas
 Produto desenvolvido
minuciosamente
 Desejo e reação espontânea de
formadoras de opinião
 Mais de 2.100 peças vendidas
Exemplo

15. Otimização da linha de produto permitiu viabilidade produtiva, melhoria no
desenvolvimento e exposição em loja assertiva
15
Atualização da marca
Bolsas
*Evolução de indicadores no período pós mudança de estratégia
+ 44%
255
370
2012 2013
Venda média
de peças por
modelo
 Mix mais assertivo permite exposição
diferenciada em loja e showroom
 Maior profundidade por modelo gera
identidade na loja e menor ruptura
 Maior venda por modelo beneficia
toda a cadeia
 Maior assertividade no número
médio de modelos por lançamento
 Crescimento no total de peças
vendidas por lançamento

16. Após 1 ano de operação, a loja piloto de Nova York possibilita aprendizados e
continua sendo importante laboratório
16
Atualização da marca
Operação Internacional
Highlights da Operação
 Receita da loja em linha com
benchmarks locais
 Interesse inicial de wholesalers
americanos (físicos e online)
 Feedback de produto positivo pela
qualidade
 Ampliar conhecimento da
consumidora local
 Teste e adequação contínuo de
produtos

17. Estratégia de marketing orgânico aderente para despertar desejo
17
Atualização da marca
Operação Internacional

18. Ações de marketing com loja dos EUA alavancam o branding e desejo no Brasil
18
MÉDIA INSTAGRAM 1 ANO MADISON -
@SCHUTZOFICIAL (BR)
• FOTOS: 51 FOTOS
• FOTOS FORMADORAS DE OPINIÃO: 63 FOTOS
• LIKES @SCHUTZOFICIAL: 177.300 / MÉDIA DE 3.476 POR FOTO
• COMMENTS – TOTAL: 1.637 / MÉDIA DE 32 POR FOTO
• ENGAJAMENTO: 108,30
Atualização da marca
Operação Internacional