Evaluando el comportamiento de los peruanos en las fechas más importantes del año.

1. 1

2. 2
Objetivo del estudio
Metodología y muestra
Contenido del estudio
Utilidad
Presentación de la información
Inversión

3. 3
Brindar información actualizada sobre el comportamiento
de compra y consumo de los peruanos respecto a
diferentes categorías de productos/servicios en las
festividades más importantes del año.
Con el objetivo de desarrollar estrategias dirigidas a su
público objetivo

4. 4
Categorías a evaluar
NAVIDAD
FIESTAS PATRIAS
SAN VALENTIN
DÍA DEL PADRE
DÍA DE LA MADRE
FESTIVIDADESCATEGORIA Sub CATEGORIA
Tecnología
Electrodomésticos ( linea blanca,
marrón y negra)
Celulares ( Smartphones y otros)
Computadoras,tablets,laptops
Vestimenta
Tiendas de ropa
Tiendas de calzados y accesorios
Joyerías, Tiendas de Bisutería
Tiendas
especializadas
Tiendas de mejoramiento del hogar
Tiendas de Decoración
Otros
Servicios
Restaurantes, Fast Foods
Cines
Salones de Belleza( hombres,mujeres)
Otros
Florería, peluches
Chocolates
Juguetes

5. 5
Hombres y mujeres de 16 a
55 años de edad, decisores
de compra de diferentes
productos/servicios en las
fechas evaluadas
NAVIDAD
SAN VALENTIN
DIA DE LA MADRE
DIA DEL PADRE
FIESTAS PATRIAS

6. 6
PERÚ
ENCUESTAS
ON LINE
PRIMERA SEMANA DE
MARZO
400 CASOS MÍNIMOS
CATEGORIA Sub CATEGORIA
Tecnología
Electrodomésticos ( linea blanca, marrón
y negra)
Smartphones
Computadoras,tablets,laptops
Vestimenta
Tiendas de ropa
Tiendas de calzados y accesorios
Joyerías, Tiendas de Bisutería
Tiendas
especializadas
Tiendas de mejoramiento del hogar
Tiendas de Decoración
Otros
Servicios
Restaurantes, Fast Foods
Cines
Salones de Belleza
Otros
Florería, peluches
Chocolates
Juguetes

7. CONTENIDO DEL ESTUDIO

8. 8
Hábitos de compra
2
Promociones y descuentos
3
Perfil del decisor de compra
1
Imagen y posicionamiento
4

9. 9
 Sexo
 Rango de edad
 Estado civil
 Distrito donde vive
 Nivel socioeconómico
 Estilos de vida
 Rol en el hogar
 Rango de ingresos
 Bonificación adiciona recibida

10. 10
¿Qué productos/servicios compra? ¿Qué marcas
conoce, prefiere y compra?
•Categorías de productos/servicios que compra
•Marcas de productos/servicios
•Medir el nivel de recordación y conocimiento
de las marcas:
• Top Of Mind (Espontánea y asistida)
•Niveles de preferencia
•Niveles de atracción
•Niveles de retención
¿Dónde compra?
•Tienda a la que suele visitar para realizar la
compra (Locales)
•Ubicación de la tienda
•Sitios web online donde realizan sus
compras
•Tipos de dispositivos móviles
•Lugar donde realiza la compra y lugar
sustituto
•Atributos valorados de la tienda

11. 11
¿Cuándo y como compra?
•Fechas en las que realiza la compra (el mismo
día, una semana antes, etc.)
•Personas para las que compra productos o
servicios
•Influenciador en la compra de productos o
servicios
•Medios utilizados para la compra (tarjeta de
debito / crédito o en efectivo)
•Formas de pago (préstamo bancario, préstamo
familiar, con la bonificación, etc.)
•Presupuesto para sus compras
Razones de compra
•Motivaciones para realizar la compra
•Atributos/ Características relacionadas a cada
fecha especial
•Preferencia entre compras Online y Offline (
compras en lugares tradicionales)

12. 12
 Productos o servicios que
compra en promoción
con mayor frecuencia
 Actitud hacia las
promociones o descuentos
realizados en estas fechas.
• Tipo de promociones preferidas y que
suele comprar para las festividades
especiales del año.
 Cupones de descuento
 Premios
 Muestras
 Reducción de precios
 Ofertas del mismo producto
 Etc
• Marcas de
productos/servicios que
considera brindan las
mejores ofertas y
promociones
• Categorías de producto o
servicio que deberían
brindar promociones

13. 13
•Ranking de los atributos más relevantes de la categoría
•Conocer la asociación de atributos de la categoría
•Mapas de posicionamiento: cómo estamos en la mente del
consumidor?
•Fortalezas y debilidades de cada marca

14. 14
Conocer el perfil del decisor de compra y los de su
competencia. Permitirá a las empresas identificar segmentos
que no está cubriendo
Adaptar sus estrategias a los cambios de comportamiento de
los consumidores durante fechas especiales.
.
.
Mejorar la propuesta de valor actual de las distintas
categorías comunicando efectivamente con su púbico
maximizando el éxito de su mensaje.

15. 15
EL CONTENIDO VENDRÁ SEGMENTADO POR:
• NSE
• Estilo de vida
• Género
• Edad
TABLAS ESTADÍSTICAS
En formato Excel
INFORME INTEGRAL
En formato PDF con análisis de los resultados
• Categoría
• Sub Categoría

16. 16
Charla de presentación de resultados exclusiva
para compradores en PRE-VENTA
Ponente: Enrique Bernal
Gerente de Operaciones
Presencia de Directores
y equipo comercial
* Cualquier presentación adicional tendrá un costo.

17. 17
PRE VENTA
Hasta el 29 de Enero
VENTA
A partir del 30 de Enero
ENTREGA DE RESULTADOS
1ra semana de Marzo

18. Servicio Adicional
AveriguAr es un sistema online de Arellano
Marketing que le permite conocer en tiempo
real lo que piensa su público objetivo.
En estas mediciones
indagaremos más sobre la fecha
festiva en particular.
AveriguAr
Exclusivo para clientes que adquieran el
estudio Festividades en la etapa de Pre-venta
Cualquier presentación adicional tendrá un costo.
Podrá realizar una medición
Flash AveriguAr eligiendo la
festividad de su interés
Usted visualizará los resultados
cómodamente desde su oficina,
complementando con esta data cuantitativa
los hallazgos del estudio Festividades.

19. 19
Al aceptar esta propuesta, el cliente se compromete a aportar toda la
información disponible para la realización del estudio.
Arellano Investigación de Marketing, como miembro de ESOMAR (European Society for Opinion and Market
Research) y del APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados), se rige según los
preceptos éticos y morales de las mismas.
PROPIEDAD:
De acuerdo con el Artículo 18 del Código de Ética del APEIM, el contenido de la presente propuesta es de propiedad exclusiva de
Arellano Investigación de Marketing; por lo cual, todos los textos, imágenes e información de costos y metodologías contenidos
en la presente propuesta no podrán ser copiados, reproducidos, distribuidos o utilizados en forma total o parcial sin la expresa
autorización de Arellano Investigación de Marketing.
La compra de este estudio no debe ser entendida como que se está otorgando licencia o algún otro derecho de propiedad
intelectual.

20. Claudia Rolland Orellana
Business Manager KAMPO
Mail: corellana@arellanomarketing.com
Telephone number: +(511)422-6535 Ext. 418
Av. Paseo de la República 3952 Miraflores - Perú