Axure RP 使用者經驗交流會議簡報:當 UCD 碰上 BCD 該怎麼辦?
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Axure RP 使用者經驗交流會議簡報

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Axure RP 使用者經驗交流會議簡報:當 UCD 碰上 BCD 該怎麼辦? Axure RP 使用者經驗交流會議簡報:當 UCD 碰上 BCD 該怎麼辦? Presentation Transcript

  • 當 UCD (User-Centered-Design) 碰上 BCD (Boss-Centered-Design) 該怎麼辦? “用戶會說話” 的設計 “老闆比較大” 的設計
  • 注意 以下內容,部份純屬虛構, 如有雷同,就是真的…~( ̄▽ ̄) ~ Good Luck!
  • 自我介紹
  • 職涯紀錄 64 / 1 / 26 出生 79 / 6 畢業 86 / 12 退伍 88 / 1  89 / 2 龍成出版社 89 / 2  90 / 4 紅紫科技 90 / 6  94 / 10 大宇科技 96 / 7  97 / 7 我視傳媒 97 / 7  100 / 3 年代數位媒體 100 / 3  102 / 7 華人全球 網路科技 94 / 10  95 / 2 數碼細胞 編輯 企劃 主管 企劃 專員 產品 經理 數位研究 專員 資深 企劃 專案 特助 網路遊戲業 網路媒體業出版業 ∞ 102 / 7  Now eatgo.com 新創公司 專案 經理 開始使用
  • 前言 老闆觀點 = Zoom up 企劃觀點 = Zoom in
  • 產品架構對老闆來說長這樣… 皇上 妃嬪 女官 小三 皇后
  • 當然我們都知道事實是… 皇上 妃嬪 女官 小三 皇后 • 批公文 • 上早朝 • 找小三 • 管皇上 • 管妃嬪 • 抓小三 • 伺候皇后 • 搞小圈圈 • 等上位 • 陪妃嬪 • 打小報告 • 反清復明 • 陪皇上 • (以下消音)
  • 通常拿細節去呈報會換來一句…
  • 五洲製藥的理念 先講求不傷身體 再講求效果 用Axure RP原型來溝通 也是一樣的道理
  • 進入主題
  • 行業做得久 做法跟想法總是會進化的… 相信上面這段話的人 你們有福了 OK,這就是企劃… 
  • 有想到什麼的人 回去貼臉書就好~ UCD(用戶導向思維設計) BCD(老闆導向思維設計)
  • 好的,先來複習一下 什麼是UCD? 1.調查研究階段 2.概念定義階段 3.往復設計階段4.執行階段 5.發佈階段 Via Flow Interactive Inc. 老闆會照這樣走 就不是老闆了…
  • 據說UCD理論…
  • 理論很好,不過…你知道的 你知道 什麼是UCD嗎? 妳知道 我一秒鐘幾十萬 上下嗎?
  • 理想的團隊合作是… 專案經理 行銷業務 執行企劃美術設計 程式設計 帥 氣 又 迷 人 的 反 派 老 闆
  • 其實真相是… 專案經理 行銷業務 執行企劃美術設計 程式設計
  • 醒了嗎?UCDer
  • 看到這裡你可能會說…
  • 開工了, 用Axure RP做翻譯米糕。
  • 承上,老闆下令後,就像這樣…
  • 這時候只能面對了… Original Via Twitter@CrazyDesigner 收集需求 聽比說重要 動手做原型 溝通開始 誰要負責任 就聽誰的 盡了力 就接受那個結果
  • Boss-Centered Design 很悲催… 但懂得有台階的溝通,至少學一次乖
  • 有沒有辦法 把老闆Join(拐)進來?
  • 好物不解釋,用就對了 [ 本廣告版位 ] 免費 
  • 雖說是好物,也需要千錘百鍊…
  • 改到極致,你就會進入下一個領域
  • 總結:Axure vs BCD 最重要的三件事… • 讓老闆覺得自己的意見有進去 • 展示進度時,只做主架構單元的靜態首頁 • 絕對不要把Prototype一口氣做完
  • 因為…
  • If you have a hammer, everything looks like a nail. -- Abraham Maslow 「如果你擁有一支鐵鎚,任何東西看起來都像是釘子。」 Via Inside.com.tw
  • 不是所有東西都可以用搥的…
  • 要有耐心 Via 掰掰啾啾@Facebook
  • 要有想像力 Via 掰掰啾啾@Facebook
  • 要有正確的堅持 玩梗不要玩太大… Via 掰掰啾啾@Facebook
  • 以上都做了, 還是碰壁,怎麼辦?
  • 放下Axure RP, 走進「如果電話亭」
  • 找人問,就對了。
  • 溫暖的用戶交流論壇,會幫你。
  • 後記
  • 專案規劃的生命週期 通常是這樣…
  • 專案初期 汪,大家一起努力!
  • 專案中期 大家都在趕進度…
  • 專案末期 大家全部放空了。
  • 我曾經也覺得 一直做Prototype 好像沒有辦法真的完成 Something?
  • “Action”是個奇妙的單字 當你迷惘時,就去行動 它會幫你度過一些難關
  • 這是我剛接觸某案時的狀況…
  • 無限的循環… 問企劃… 問企劃… 企劃累了,再度拿出PPT修改…
  • 當時的我, 也不知道該怎麼辦… 就看完提案, 開始做Prototype 用戶訪談? 需求整理? . . . . 以上統統沒有
  • 比對目前看過的UCD設計案例… 完全是錯誤示範(默)
  • 現在想想 也許會有更好的作法
  • 當然 當時的我是沒選擇的 (而且當時很多Axure RP的新功能都不會用…)
  • Action 並不保證你一定正確 或者一定安全
  • 但是,會幫助你撥雲見日 感謝各位。 Arden Wang 王哲德 .Project\Product Director(IA & UX) .Multi-Screen Web Service Planner\Consultant E-Mail:ardenwang@gmail.com Line ID:ardenwang Trust and Truth will make True Success :-)