• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
2012-03-06_Cegra a sociální média
 

2012-03-06_Cegra a sociální média

on

  • 764 views

Sociální média v marketingu firmy Cegra

Sociální média v marketingu firmy Cegra

Statistics

Views

Total Views
764
Views on SlideShare
764
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
8
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    2012-03-06_Cegra a sociální média 2012-03-06_Cegra a sociální média Presentation Transcript

    • sociální médiav marketingu firmyPetr Vaněkpetr@artEcho.cz2012-03-06
    • Stále větší intenzita využití informačních technologií!
    • Stále větší intenzita využití informačních technologií!web 1.0 web 2.0
    • Stále větší intenzita využití informačních technologií!web 1.0 web 2.0 mail e - dokumenty ip telefonování instantní komunikace FTP sdílení dat
    • Stále větší intenzita využití informačních technologií!web 1.0 web 2.0 mail sociální média e - dokumenty mobilní kancelář ip telefonování spolupráce instantní komunikace sofistikované sdílení FTP sdílení dat
    • Stále větší intenzita využití informačních technologií!web 1.0 web 2.0 mail sociální média e - dokumenty mobilní kancelář ip telefonování spolupráce instantní komunikace sofistikované sdílení FTP sdílení dat
    • PojmyFiremní webInternetová prezentace firmy formou provozování vlastníchwebových stránek, měl by poskytovat základní obraz o firmě aposkytovat oficiální informace o její historii a současnosti,zaměření, nabídce služeb, produktů...Kromě Firemního webu mohou firmy v rámci svého oborovéhozaměření provozovat paralelně s Firemním webem například:▪ Blog▪ Diskuzní fórum ArchiFORUM.cz▪ E-shop ArchiSHOP.cz▪ E-zine ArchiNEWS.cz
    • PojmySociální médiaobecně všechny webové služby, které jsou založeny na principusociální spolupráce a sdílení obsahuSociální sítěkategorie sociálních médií, které umožňují sociální komunikaci asdílení obsahuSociální nástrojeKategorie sociálních médií, která usnadňuje sdílení rozličnýchdruhů datových formátů, vhodných ke sdílení v rámci sociálních sítí.
    • Sociální médiaweb 1.0 ---> web 2.0vývoj sociálních nástrojůrozmach mobilních zařízenícloudové aplikaceMobilní uživatelé nepoužívají Facebookze stolního počítače ani notebooku!Zhruba 1/3 uživatelů Facebooku ho používá z mobilu.
    • Sociální softwareSociální software (též socioware) je obecně řečeno každý software,který umožňuje lidem potkávat se, spolupracovat a tvořit komunitypomocí počítačových propojení.Sociální software představuje kolaborativní technologiijako součást poskytování služeb.Obsahuje funkce vzájemného sdílení zpráv, dokumentů,výměny informací ve skupinách, komunitách či už mezi osobami,nebo procesy dokumentového a informačního managementu.
    • Sociální softwareMladí lidé díky moderním technologiím ztrácejí hranice mezi studiem,prací a zábavou. Výměna informací, souborů, hudby apod.,jako i společenská komunikace jsou včeleněné do informační infrastruktury.Patří sem komunikační portály, blogy, wikipedia resp. wiki,webové konference, virtuální kanceláře apod.Více firem z oblasti IT začalo nabízet takovéto kolaborativní služby(např. Microsoft, IBM, Google…).
    • Sociální média = Facebook?Facebook není zdaleka jediný z kategorie sociálních médií.Je potřeba vyhodnotit strategii firmy a zvolit správný mix.
    • Sociální média = Facebook?Facebook je synonymem pro sociální síťV ČR 3.500.000 uživatelůCelosvětově 960.000.000 uživatelůFacebook není zdaleka jediný z kategorie sociálních médií.Je potřeba vyhodnotit strategii firmy a zvolit správný mix.
    • Sociální média = Facebook?Sociální sítě lze s úspěchem využít v marketingu, je však potřeba sejim zodpovědně věnovat.Vstup do sociálních sítí znamená pro firmy zahájení dialogu sezákazníky.Nelze pouze spoléhat na služby agentury, která hraje důležitou roli přistartu a směřováním marketingových aktivit v rámci sociálníhoprostoru,avšak z dlouhodobého hlediska je však nutno počítat s tím,že o dialog se není zdaleka jediný z kategorie sociálních médií.Facebook zákazníky se bude starat někdo z řad zaměstnancůfirmy.Je potřeba vyhodnotit strategii firmy a zvolit správný mix.Sociální síť není jen Facebook, v rámci strategie firmy je potřebapracovat (i když třeba jen výhledově) i s dalšími sociálními kanály.
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje w
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje w
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje w
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje w
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Hlavní cíl využívání sociálních médií? Sociální sítě: mnoho platforem. „Jediný cíl” zaujmout a dostat návštěvníky na firemní web (uskutečnit obchod) Sociální média jsou oboustranná komunikace,vyžadují konverzaci Konverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
    • Firemní web(y) Sociální média jsou oboustranná komunikace,vyžadují konverzaci Konverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
    • Firemní web(y) Sociální média jsou oboustranná komunikace,vyžadují konverzaci Konverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
    • Firemní web(y) www.CEGRA.cz
    • Firemní web(y) Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz www.CEGRA.cz
    • Firemní web(y) ArchiCADcz.info Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz www.CEGRA.cz
    • Firemní web(y) ArchiCADcz.info Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz www.CEGRA.cz ArchiSHOP.cz | ArchiFORUM.cz | ArchiJOB.cz | ArchiNEWS.cz
    • Firemní web(y) ArchiCADcz.info Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz www.CEGRA.cz ArchiSHOP.cz | ArchiFORUM.cz | ArchiJOB.cz | ArchiNEWS.cz ArchiDAYs.cz | ArchitektuHra.cz
    • Firemní web(y) ArchiCADcz.info Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz www.CEGRA.cz ArchiSHOP.cz | ArchiFORUM.cz | ArchiJOB.cz | ArchiNEWS.cz ArchiDAYs.cz | ArchitektuHra.cz sociální sítě
    • Firemní web(y) ArchiCADcz.info Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz www.CEGRA.cz ArchiSHOP.cz | ArchiFORUM.cz | ArchiJOB.cz | ArchiNEWS.cz ArchiDAYs.cz | ArchitektuHra.cz sociální sítě sociální nástroje
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Hlavní cíl využívání sociálních médií? Sociální média hrají podpůrnou roli, nelze je považovat za základní nástroj marketingu Sociální média jsou nástroj, který je nutné se naučit správně a efektivně využívat Relativně snadno získáte návštěvníky pro web, je na vás, zda je dokážete proměnit v něco jiného Sociální média jsou oboustranná komunikace,vyžadují konverzaci Konverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Hlavní cíl využívání sociálních médií? Zvýšit návštěvnost firemního webu Budovat povědomí o značce, produktu, tématu Budovat obousměrný vztah s klientem Sociální média jsou oboustranná komunikace, vyžadují konverzaci Konverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Jaká sociální média zvolit? Na Facebooku je tolik lidí, že tam v současnosti prostě je nutné „být“ Facebook je základní médium + vhodná volba doplňkových nástrojů Sociální média jsou oboustranná komunikace, vyžadují konverzaci Konverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Sociální média sítě nástroje Facebook Picasa Google+ YouTube Twitter Issuu LinkedIn Slideshare Archello Wikipedia Archilovers
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Sociální sítě Facebook sociální síť číslo 1, je tam „každý” Google+ přímá konkurence Facebooku, rychlý nárůst uživatelů Twitter mikroblogovací systém, výrazně méně uživatelů než Facebook, užší cílová skupina LinkedIn online CV, profesní komunita, vyhledávání kontaktů, zaměstnanců, zájmové skupiny, prezentace firmy, produktů
    • Facebook firemní stránka www.facebook.com/ArchiCADczNa Facebooku je „každý”Sociální síť pro intenzivní komunikaci
    • Google+ plus.google.com/107704087318748325714/Jednoduchá alternativa k Facebooku?Google+ těží ze zkušeností se stávajícími sociálními sítěmi
    • Mikroblog www.twitter.com/ArchiCADczpouze 140 znaků na sdělení myšlenkyoblíbený nástroj pro rychlou a stručnou komunikaci
    • Profesní sociální síť linkedin.comOnline životopis v rámci profesní sociální sítěProfesní platforma pro oslovení odborníků z dané oblasti zájmu
    • Profesní sociální síť linkedin.comOnline životopis v rámci profesní sociální sítěProfesní platforma pro oslovení odborníků z dané oblasti zájmu
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Sociální sítě Archello architektonicky vyprofilovaná sociální síť, využívá přihlašování pomocí Facebooku Archilovers architektonicky vyprofilovaná sociální síť, systém specializovaný na propagaci architektury a stavebnictví, možnost vytvoření profilu architekta, ateliéru jeho staveb, tvorba blogu...
    • Architektura jako sociální síť archello.comarchitektonická variace na sociální sítěprostor pro prezentaci architektů, ateliérů, projektů, materiálů, výrobků...
    • Architektura jako sociální síť archilovers.comarchitektonická variace na sociální sítěprostor pro prezentaci architektů, ateliérů, projektů, materiálů, výrobků...
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Sociální nástroje YouTube sdílení videí, firemní videokanál, sdílení videí přes sociální sítě Picasa sdílení fotografií, firemní fotoalbum, sdílení fotogalerií přes sociální sítě Issuu platforma pro e-publikace, firemní tiskoviny, letáky, sdílení přes další sociální sítě Slideshare platforma pro prezentace, prezentace pro zákazníky, sdílení přes další sociální sítě
    • Videokanál Youtube www.youtube.com/ArchiCADczOficiální firemní videokanálPro vysílání vlastních videí i sledování a odběr oblíbených kanálů
    • Fotogalerie Webová alba Picasa picasaweb.google.comVšechny obrázky pohromadě...Sdílení fotogalerií obrázků do sociálních sítí i s dalšími uživateli
    • Prezentace online slideshare.net/ArchiCADczProstor pro prezentaceSdílení prezentací z přednášek, seminářů, školení..
    • Elektronické publikace www.issuu.com/ArchiNEWSPDF publikace v atraktivní podobě na jednom místě /ArchiCADczprostor pro sdílení elektronických publikací
    • Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje Sociální nástroje Wikipedia vytváření a údržba relevantních oborových hesel, dobré pozice ve vyhledávačích
    • 30. března 2012 ?
    • 30. března 2012 ?
    • Sociální propojení?Podpora sociálních nástrojů přes firemní stránkyInformovat o sociálních aktivitách firmy návštěvníkyfiremního webu
    • Sociální propojení?Odkazovat viditelně na sociální sítě (nástroje)Umožnit sdílení obsahu firemního webu do sociálních sítíUpozorňovat na sociální sítě nejen na firemním webu Patička emailu Newsletter Tiskové zprávy Bulletin Vizitky QR kód a další
    • Sociální propojení?Fáze 1: Akvizice fanouškůZaujmout návštěvníky (nové i stávající, aby se stalifanoušky firemní stránky např. na Facebooku, Google+,TwitteruFáze 2: Sociální komunikace s fanouškyČím více fanoušků, tím více lidí o firmě mluví a tím je většíšance, že bude fanoušků přibývat, ti všichni se budoupravidelně dozvídat o firemních aktivitách a budou lákánina firemní web.
    • w
    • Děkuji za pozornost.Petr Vaněkpetr@artEcho.cz2012-03-06