4. La gran estrategia:
Nivelesde la organización
de la planeación estratégica
Visión y Misión
¿Cuál es la imagen
objetivo?
Estrategia
Directiva
Recursos Asignados
y mezcla de negocios
Soporte para el éxito
de los negocios
¿En qué negocios competir?
¿Cómo competir?
Estrategia
Competitiva
Estrategia
Operativa
Análisis de oportunidades y amenazas
¿Cómo competir en cada negocio?
¿Cómo mejorar la capacidad competitiva?
¿Qué retos se
espera afrontar?
9. Trazar la cadena de valor del
negocio
Administración General
Actividades
de apoyo
Administración de recursos humanos
Desarrollo de tecnologías
Actividades primarias
Servicio
Mercadotecnia
Y
Ventas
Distribución
Operaciones
Aprovisionamiento
Compras
10. Las 5 Fuerzas de Porter
Nuevos
Participantes
Poder negociador de los
proveedores
Riesgo de nuevas empresas
Competidores
de la industria.
Proveedores
Rivalidad entre
empresas
actuales.
Amenaza de productos o
servicios sustitutos
Sustitutos
Compradores
Poder negociador de los
compradores
11. Fuerzas de Porter
Poder de negociación de los
Compradores o Clientes
Poder de negociación de los
Proveedores o Vendedores
Fuerzas de Porter
Amenaza de nuevos entrantes
Amenaza de productos sustitutivos
Rivalidad entre los competidores
12. Poder de negociación de los Compradores o Clientes
• Concentración de compradores
• Grado de dependencia de los canales de distribución.
• Posibilidad de negociación.
• Volumen comprador.
• Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa.
• Disponibilidad de información para el comprador.
• Sensibilidad del comprador al precio.
• Exclusividad del producto.
13. Poder de negociación de los Proveedores o
Vendedores
•
•
•
•
•
Facilidades para el cambio de proveedor.
Presencia de productos sustitutivos.
Concentración de los proveedores.
Solidaridad de los empleados
Costo de los productos del proveedor en relación con el costo del
producto final.
14. Amenaza de de entrada..
nuevos entrantes
• Existencia de barreras
• Costos de cambio.
• Acceso a la distribución.
• Ventajas absolutas en costo.
• Ventajas en la curva de aprendizaje.
• Represalias esperadas.
• Acceso a canales de distribución.
• Mejoras en la tecnología.
15. Amenaza de productos sustitutivos
•
•
•
•
•
Propensión del comprador a sustituir.
Precios relativos de los productos sustitutos.
Costo o facilidad de cambio del comprador.
Nivel percibido de diferenciación de producto.
Disponibilidad de sustitutos cercanos.
16. Rivalidad entre los competidores
• Más que una fuerza, la rivalidad entre los competidores
viene a ser el resultado de las cuatro anteriores.
• La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad
de un sector: cuanto menos competido se encuentre un
sector, normalmente será más rentable.
17. Uso del Benchmarking
• El Benchmarking es un
concepto que empezó a
utilizarse hace unos veinte
años, más de forma teórica
que práctica. Pero hasta
entrados en la década de los
’90 cuando las principales
empresas a nivel mundial
comenzaron a interesarse
por este tema.
18. Definición de Benchmarking
•
Benchmarking es el proceso
continuo de medir
productos, servicios y
prácticas contra los
competidores más duros o
aquellas compañías
reconocidas como líderes en
la industria.
