2013-2014 health point presentación servicios salud

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Servicios de Tecnología para Sector Sanidad: HIS, Laboratorio, Consultoría (Persona, Procesos, Recursos)

Servicios de Tecnología para Sector Sanidad: HIS, Laboratorio, Consultoría (Persona, Procesos, Recursos)

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  • 1. SERVICIOS SECTOR SANIDAD
  • 2. Consultoría de Organización y Planificación de Servicios de Salud
  • 3. • Selección de Equipos de Dirección de Organizaciones orientadas a la Salud, Planificación Socio-Sanitaria y con especial atención a los aspectos organizativos y a los Sistemas de Información que incidan en la Calidad de los Servicios prestados al ciudadano • Dirección de Centros de Sanidad: Hospitales, Areas de Salud, Asesoramiento Técnico • Gestión de Listas de Espera, Gestión de Camas Hospitalarias, Quirófanos, Consultas de Alta Resolución • Gestión de Colas, Implantación de Vías Clínicas en Urgencias y Críticos, Codificación Clínica y en procesos de Alta prevalencia y Alto Coste Dirección Sanitaria
  • 4. Desarrollar y transformar la Arquitectura sanitaria paraponerla al Servicio del proceso asistencial: “del proceso a la arquitectura”. • Análisis del proceso asistencial mediante la implantación de Vías Clínicas (Procesos Asistenciales) • Diseño de circuitos asistenciales por procesos: • Paciente Crítico • Unidades Asistenciales • Atención al niño en Hospitales Generales • Circuítos Ambulatorios • Procesos Quirúrgicos: Procesos de DIA, Unidades Quirúrgicas • Circuítos Diagnósticos: Radiología, Ecografía, Laboratorio • Planificación de Otros Servicios: Listas de Espera, Catálogo de Farmacología • Servicios no asistenciales: Dietética y Cocina, Mantenimiento, Tecnología IT (Sistemas de Información Hospitalaria, PACS, Explotación de Información) Arquitectura Sanitaria
  • 5. Explotación de Hospitales: Proceso Completo • Organización de Centros orientados al usuario fortaleciendo el papel de los profesionales en cada uno de los procesos • Gestión Clínica: Modelos, Descentralización de Servicios, Horizontalizar la Organización • Diseño de Mapas de Procesos de Servicios Sociosanitarios • Atención a personas en tres dimensiones: Pacientes-Profesionales- Proveedores de Servicios • Recursos Materiales: • Logística • Estudios de Mercado • Utilización de productos y sistemas basados en evidencia y seguridad clínica Gestión Integral de Hospitales
  • 6. Centros, Servicios, Sistemas de Salud. • Estudio sobre viabilidad de Recursos. Adaptación de la oferta a la demanda • Diseño de una herramienta exclusiva del Grupo y propiedad intelectual del mismo orientada a mejorar los procesos asistenciales del paciente en urgencias y l coste por proceso • Planes de Mejora de la Gestión • Desarrollo de Planes Estratégicos basados en desempeño y competencias (por perfiles). • Prestación de ayuda y apoyo en la Gestión a todos los niveles: Gubernamentales y de Centros. Evaluación de viabilidad y eficiencia de Recursos Sociosanitarios
  • 7. •Gestión del cambio, propuestas y desarrollo de planes de formación e información, así como metodología de diseño exclusivo • Reformas, Traslados y Apertura de Centros Hospitalarios y/o socio- sanitarios • Planes Funcionales: • Licitaciones • Equipamiento • Implantación de Sistemas de Información • Planes de Mantenimiento y Evolución de Equipamiento y Sistemas para Sanidad Realización de Planes Funcionales de Centros Sanitarios y Socio-Sanitarios
  • 8. • Implantación de Modelos de Calidad Integral partiendo del diseño del Mapa de Procesos (a cualquier nivel asistencial) •Atención Primaria •Hospitalaria •Urgencias y Emergencias • Desarrollo de Vías Clínicas para la Gestión por Procesos • Accesibilidad •Gestión del desperdicio, Listas de Espera, depuraciones orientadas al profesional y al usuario • Asesoramiento, Planificación y Coordinación de Proyectos de Implantación de Sistemas de Información • Establecimiento de Indicadores básicos de Atención Sanitaria: Isócronas de atención, transporte sanitario urgente y programado Calidad Asistencial
  • 9. • Capacitación y transmisión de conocimientos en el ámbito de: • La gestión por procesos • La codificación clínica • La agrupación diagnóstica con Grupos Relacionados con el Diagnóstico como grupos isoconsumo (GRDs) • La contabilidad analítica • La arquitectura sanitaria •La planificación de puesta en marcha de infraestructuras sanitarias y a la gestión de pacientes, circuitos, flujos y círculos de mejora •Dirigido a desarrollar proyectos de mejora continua en la calidad asistencial con criterios de eficiencia y seguridad • Selección de Directivos sanitarios, Formación y Desarrollo Directivo. • Gestión del Cambio Formación Sanitaria y de apoyo a la gestión
  • 10. El Equipo •Nuestras Fortalezas: • Más de 300 años de Experiencia en Gestión de Servicios de Sanidad: Hospitales, Áreas de Salud, Servicios de Salud Regionales, Servicios IT, Servicios de Apoyo a la Gestión • Más de 50 Hospitales Abiertos por el equipo • Servicios de Planificación Sanitaria Internacionales en el Norte de Africa • Médicos Especialistas en Medicina Familiar , Medicina de Emergencias, Sistemas de Información Hospitalaria, Documentación Clínica, Urología, Medicina Intensiva, • Jefes de Servicios de Admisión, Directivos de Area de Urgencias y Emergencias, Jefes de Servicios de UCI, Directores de Sistemas de Información, Jefes de Servicio de Codificación, •Expertos en Formación Directiva y Sistemas de Información •Master en Gestión de Servicios Sanitarios y de Economía de la Salud, Dirección y Organización Sanitarias, Calidad Asistencial,
  • 11. ¿Qué es un H.I.S.? •Un H.I.S. es una herramienta informática que posibilita la identificación y gestión de pacientes en un entorno hospitalario y/o sanitario en general. •Adicionalmente y dependiendo del tipo de solución HIS, debe permitir la gestión de los procesos y personas que intervienen en cualquier actividad hospitalaria. Así mismo, debe permitir la comunicación con otros software o dispositivos de diagnóstico médico a través de protocolos médicos estándares. (por ejemplo HL7 o DICOM).
  • 12. SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIO (H.I.S.)
  • 13. ¿ Que es Green Cube ?
  • 14. ¿ Qué es Green Cube ? • Green Cube es una historia clínica electrónica que abarca la gestión de cualquier centro sanitario o red de salud en cada una de sus áreas. Incluye una gestión integrada y completa de los diferentes procesos y flujos de trabajo, permitiendo realizar interacciones entre diferentes centros sanitarios. • La historia clínica del paciente es accesible desde cualquier lugar (centro sanitario, móvil, internet), siempre cumpliendo con las normativas de seguridad de la información. Todo esto redunda en una mayor calidad asistencial. • El sistema ha sido pensado como herramienta facilitadora del trabajo diario de los profesionales que lo utilizan, consiguiendo ser un sistema de fácil manejo e intuitivo.
  • 15. ¿ Que es Green Cube ? • Green Cube está desarrollado con tecnología C Sharp, utilizando un modelo tres capas, con un uso intensivo de servicios web y cuyo diseño está basado en la tecnología Cloud-Computing permitiendo tener la infraestructura y la información en diferentes centros de datos alejados geográficamente de la ubicación física de los usuarios. • Green Cube garantiza la interoperabilidad e integración con otros sistemas externos o con otras soluciones Clínicas departamentales para lo cual ha avanzado ampliamente en la adopción de estándares (HL7, IHE, DICOM, LOINC, SNOMED, entre otros) soportando guías de implementación con LIS, RIS, PACS, Sistema de Cuidados Críticos etc., lo que le permite dar cuenta de complejos escenarios de integración.
  • 16. ¿ Que permite Green Cube ?
  • 17. Gestionar adecuadamente los recursos. • Green Cube aporta un conjunto de cubos (Data Warehouse) con varias dimensiones que permite al usuario explotar de forma autónoma y en tiempo real toda la información. • Green Cube dispone de un potente cuadro de mando integral que cuenta con múltiples indicadores de diferentes áreas asistenciales y no asistenciales, que permiten consultar la información en tiempo real y compararla con periodos anteriores para su evaluación. • El sistema funciona como una herramienta de ayuda en la gestión de los procesos que avisa de forma automática y escalonada (según niveles de supervisión establecidos), cuando se exceden ciertas métricas de calidad asistencial. • Green Cube permite realizar el seguimiento de costes a todos los niveles ya que se registra en el sistema la imputación de material sanitario, farmacéutico, equipamiento, uso de instalaciones, etc., al máximo nivel de detalle. • El módulo de facturación de Green Cube permite realizar la gestión completa de los procesos de facturación tanto a aseguradoras privadas como a pacientes particulares, permitiendo la configuración de las reglas de facturación correspondientes en cada caso. • Green Cube dispone además de un sistema de cálculo de honorarios que nos permite obtener una liquidación periódica por profesional en función de su rendimiento y calidad de los procesos. • El módulo de turnos y guardias de Green Cube permite establecer la previsión de los recursos humanos y ajustar el dimensionamiento de los mismos a la realidad.
  • 18. Eficaz herramienta de gestión.
  • 19. Favorece el ahorro de costes • La reducción de tiempos muertos en los procesos, dado que la información fluye con mayor rapidez, facilita un mayor aprovechamiento de los recursos utilizados (tanto humanos como materiales). • Inventario permanente, que evita el almacenamiento innecesario de material y consigue mantener los niveles óptimos de stock. • Optimización de recursos administrativos, gracias a la automatización de determinados procesos (como la citación automática en consultas) que además redundan en mayor calidad de servicio para el paciente. • Benchmarking interno, que facilita información detallada sobre la calidad de la asistencia prestada y permite medir la actividad realizada y el coste derivado de la misma, reduciendo la variabilidad de la práctica clínica. • Sistema de turnos y guardias, que permite dimensionar la plantilla de forma flexible en función de la demanda.
  • 20. Favorece el ahorro de costes
  • 21. Permite la relación directa con los pacientes • Envío de información mediante mensajes SMS, por ejemplo: citas, información de interés para el paciente etc. • Internet. A través de un portal web de comunicación en el que el paciente puede consultar información de su propia historia clínica e interactuar con el facultativo que realiza el seguimiento de su patología. • Puntos de información interactivos. Los familiares del paciente pueden obtener información en tiempo real de la situación clínica dentro del proceso.
  • 22. Facilita el trabajo de los profesionales • Facilidad de uso: – Dispone de listas de trabajo con las que es posible interactuar de forma ágil e intuitiva. – Visión resumida de la historia que muestra la información relevante del proceso. – Historia clínica adaptada a cada especialidad. • Movilidad: – Green Cube en la nube hace accesible la información desde cualquier lugar y en cualquier momento. – Además, facilita el acceso a la información mediante cualquier dispositivo (móvil, Tablet etc.) • Ayuda a la toma de decisiones: – Proporcionando herramientas que ayudan al profesional en muchos procesos. – Colaboración online entre profesionales de diferentes áreas. • Seguridad médica. – Green Cube facilita alarmas médicas y envío de información relevante de forma automática a los profesionales sanitarios.
  • 23. Ventajas de Green Cube • Gestión unificada de Pacientes y gestión de la actividad y servicios prestados a pacientes • Definición de Vías Clínicas y Circuitos de Pacientes • Gestión de la actividad individual de cada profesional: Rendimiento de recursos (Quirófanos, Equipos, Consultas) por cada profesional. Rentabilidad • Gestión de Retribución variable • Establecimiento y cumplimiento de los estándares de Calidad Asistencial • Gestión de las cargas de trabajo de cada equipo o recurso • Algoritmos de Ayuda a la decisión • Gestión de la HCE en movilidad: Acceso vía Terminales móviles (Tablets, smartphones) • Herramientas de Ayuda a la Dirección: Indicadores de calidad asistencial, económicos. En tiempo real • Gestión del Ciclo Comercial completo: Servicio, Facturación, Liquidación
  • 24. Arquitectura Green Cube