中国 SNS 市场与用户                研究报告                        2010               北京诺达咨询有限公司                      2010 年第 2 页 共 4...
报告正文目录第 1章       SNS 网站市场发展状况分析 .............................................................................................
第 8章           SNS 用户与网络游戏分析 ................................................................................................
图表 13 用户对 SNS 网站交易平台的使用意愿 ..............................................................................24图表 14 用户对 SNS 网站...
第1章 SNS 网站市场发展状况分析    1.1 发展历程    SNS 最近两年在中国互联网上开始盛行。出去国外已经久负盛名的 Face book、Friendster等网站的本土化,无数的国产 SNS 网站也仿佛在一夜之间纷纷涌现。在广泛...
Web2.0 网络社区。    Web2.0 的网络社区打破了传统论坛的种种限制,拥有了更强的开放性、便捷性和针对性,从而让原本静止的信息流动起来,变成了实时的交流和鲜活的知识,Web 2.0 社区试图把人与内容的关系深化为人与人的关系。Web...
1.2 SNS 网站分类  SNS 发展至今,从最初的单纯的交友网站到以商务为目的的网站,再到现在拥有主题和特定用户群的垂直型社区,SNS 社区呈现出不同的类型。下面将根据 SNS 网站的用户群进行简单的分类(详见图 2:SNS 网站分类表)。...
SNS 类别              网站名称            创立时间             网址校园 SNS 网站           校内网             2005 年 12 月      www.xiaonei.co...
1.3 SNS 网站功能及产品分析    SNS网站的建站的最核心的目的应该是建立和维系关系链接,一切的产品功能和应用都应该围绕着这个目标而建立。根据用户的不同需求,SNS网站先后派生出很多能够聚集人气的服务产品。   人脉和关系的建立   ...
图表 3 开心网收费虚拟礼物   信息流服务    SNS提供给用户信息流的功能以完成向好友通报自己的最新动态的目的。信息流服务满足了人们第一时间记录、发表、沟通和分享的需求,不仅能让用户和好友保持联系、彼此关注,还是获得未知信息的渠道。与R...
图表 4 SNS 网站中的微博功能   照片浏览    照片如同文字一样也是一种与好友分享生活、观点的重要表现手段。SNS平台中也必然引入了相册的基本功能。用户每上传一张照片,也同样会通过信息流进行好友间的推送和传递。   小组论坛    ...
图表 5 豆瓣网的小组功能第 12 页 共 41 页                   中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
1.4 发展特点    自 2008 年以来,越来越多的风险投资开始关注 SNS,SNS 网站在近一年以来发展势头良好。随着 SNS 网站的用户量大幅度增长,用户需求开始慢慢成熟,加之大量资本投资的刺激和青睐,SNS 在中国进入了黄金发展期。在...
一个生态系统。越来越多的营销者开始重视和利用 SNS 开放平台,他们以应用的形式接入平台,低成本甚至零成本地在平台上做营销推广。对于营销者来说,这大大降低了网络营销投入和风险,他们所要做的仅仅是大量的吸引用户。平台除了为应用提供商创建了盈利的平...
加强品牌与用户互动的方向发展,为企业带来更大的商业价值和社会效应。   SNS 应用在不同终端的延伸    SNS 应用已经开始向不同终端发展,以适应更多人群、不同传播途径的使用。手机真正实现了 SNS 随时随地的社交理念,这是传统互联网所不...
第2章 SNS 用户规模及预测   2.1 SNS 总体用户规模及预测 根据诺达咨询调查数据显示,从 2005 年了来,SNS 用户得到了快速发展,2008 年时中国SNS 用户增长率最快的一年,比 2007 年增长了 69.2%,2009 年...
第3章 互联网用户对 SNS 认知和使用状况研究  3.1 互联网用户对 SNS 服务认知      1.1.1 总体认知度  根据诺达咨询调研数据显示,在被调查的用户群中有 62.%的人群表示知道 SNS 服务类型,有 37.7%的人群表示并...
3.2 互联网用户对 SNS 网站品牌认知分析       1.1.2 互联网用户对                      SNS 网站品牌的总体认知  根据诺达咨询调研数据显示,大多数用户对于 SNS 服务的使用均存在重复使用的情况。在用...
第4章 用户对 SNS 网站使用状况分析  4.1 SNS 网站注册用户规模及特征      1.1.3 注册用户特征  SNS 网站是以白领为主的网络应用。根据诺达咨询调研数据显示,在 SNS 网站中用户的收入结构中,收入在 1500 以上的...
SNS网站注册用户的学历分布      硕士及以上                 5.4%          本科                                                                ...
SNS用户登录平均频率    一月以上一次             1.9%       一月一次        0.5%    一到两周一次              3.3%       一周一次                      ...
第5章 SNS 用户需求分析  5.1 用户期望从 SNS 获取的产品和服务信息  根据诺达咨询调研数据显示,用户期望从 SNS 获取的产品和服务信主要集中在通信、邮政、计算机网络;日常服务;新闻、出版、教育;金融、保险、证劵、投资;家具、生活...
用户希望通过SNS网站获得的信息       通信、邮政、计算机网络                                              57.8%                  日常服务               ...
区自身用户受众基础上电子商务功能的引入势必会增强 SNS 网站的综合服务实例。因此诺达咨询认为,用户对 SNS 网站交易平台的使用意愿是水到渠成,日后人们对交易平台越来约会依赖。                用户对SNS网站交易平台的使用意愿...
用户对SNS网站交易平台信用的评价                 与其他交易平台                   差不多                                会比其他类型交                   不...
第6章 用户对 SNS 评价分析  6.1 SNS 给用户带来的价值评价  由于用户使用目的的不同,用户为此表现出不同的使用行为,同时对 SNS 网站不同的应用功能做出了不同的价值评价。整体而言,根据诺达咨询调研数据显示,用户对 SNS 网站应...
6.2 用户使用 SNS 扮演的角色  根据诺达咨询调研数据显示,用户在 SNS 网站中扮演的角色中其中浏览者、积极参与者评论者、创造者、被动使用者分别占 39.2%、25.3%、25.1%、8.4%、1.9%。  诺达咨询认为,中国 SNS ...
第7章 SNS 用户与 SNS 网站广告分析  7.1 用户对 SNS 网站中不同类型广告的易接受性  根据诺达咨询调研数据显示,有 66.5%的用户表示参与最多和最容易接受的广告形式是“网站页面中的图片广告”,所占比例最高。其次是“虚拟物品广...
第8章 SNS 用户与网络游戏分析  8.1 用户通过 SNS 购买虚拟物品的情况分析  SNS 网站游戏已经成为吸引用户的主要方式,同时越来越多的广告商将自己的商品嵌入到网络游戏中。再因 SNS 网站建站宗旨就是以交友为目的,为此互赠好友礼物...
验到更多的场景和情节;很多朋友都有,是一种跟风的行为”;“可以实现与朋友的更好沟通”。上述几种原因所占比例分别为:67.4%,61.0%,53.5%,39.5%。  诺达咨询认为,在互联网免费气氛中,对用户收费一直以来都是相对困难的事情。目前S...
附件    完整版报告正文目录I     研究背景         7II 概念定义            8III 研究方法           9IV 研究概述            9V 主要结论             10VI 报告正...
第 6 章 互联网用户对 SNS 认知和使用状况研究          436.1 互联网用户对 SNS 服务认知 436.1.1 总体认知度 436.1.2 互联网用户网龄与 SNS 的认知度相关性分析 446.2 互联网用户对 SNS 网站...
11.2 SNS 网游对用户登录 SNS 网站的影响 7411.3 用户通过 SNS 购买虚拟物品的情况分析 751.1 用户不通过 SNS 购买虚拟物品的理由 7511.4 用户通过 SNS 购买虚拟物品的理由 7711.5 SNS 与网游广...
图表 21 SNS 网站注册用户的收入分布     51图表 22 SNS 网站注册用户的学历分布     51图表 23 单个用户 SNS 网站的注册数量 52图表 24 用户注册 SNS 网站的原因 53图表 25 SNS 网站用户的职业分...
关于我们  诺达咨询是信息通信、数字媒体领域的著名整合咨询公司,以传播和分享知识、提升客户价值、为商业合作伙伴创造机会为使命。作为专业 TMT 领域的领先的咨询公司,始终坚持客观、科学、严谨的研究和咨询态度、保持对市场敏锐的洞察和深入分析,使得...
第 36 页 共 41 页   中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
2010 最新报告清单第 37 页 共 41 页   中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
物联网领域(19份) 三网融合系列(9份)数字家庭领域(20份)电视新媒体领域(15份) 数据视讯系列(38份)网  通通信领域(16份)移动互联网及无线应用领域(58份)互联网领域(21份)行业应用(21份)其他(6份)           ...
法律声明  本报告的相关知识产权归北京诺达咨询有限公司所有,凡购买本报告的用户应将其作为商业秘密予以保护,没有经过北京诺达咨询有限公司的许可,不得将该报告部分地或全部向第三方披露。任何组织或个人不得使用本报告中的文字、数据、图表等信息用与其他商...
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2010年中国sns市场与用户研究报告

  1. 1. 中国 SNS 市场与用户 研究报告 2010 北京诺达咨询有限公司 2010 年第 2 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  2. 2. 报告正文目录第 1章 SNS 网站市场发展状况分析 .................................................................................................5 1.1 发展历程....................................................................................................................................5 1.2 SNS 网站分类............................................................................................................................7 1.3 SNS 网站功能及产品分析........................................................................................................9 1.4 发展特点..................................................................................................................................13第 2章 SNS 用户规模及预测 ............................................................................................................16 2.1 SNS 总体用户规模及预测......................................................................................................16第 3章 互联网用户对 SNS 认知和使用状况研究 ........................................................................17 3.1 互联网用户对 SNS 服务认知.................................................................................................17 1.1.1 总体认知度...........................................................................................................................17 3.2 互联网用户对 SNS 网站品牌认知分析.................................................................................18 1.1.2 互联网用户对 SNS 网站品牌的总体认知..........................................................................18第 4章 用户对 SNS 网站使用状况分析 ..........................................................................................19 4.1 SNS 网站注册用户规模及特征..............................................................................................19 1.1.3 注册用户特征.......................................................................................................................19 4.2 用户使用 SNS 网站频率.........................................................................................................20 1.1.4 整体频率数...........................................................................................................................20第 5章 SNS 用户需求分析 ................................................................................................................22 5.1 用户期望从 SNS 获取的产品和服务信息.............................................................................22 5.2 用户对 SNS 增值服务的需求.................................................................................................23 1.1.5 用户对 SNS 网站提供的物品交易平台的需求..................................................................23第 6章 用户对 SNS 评价分析 ...........................................................................................................26 6.1 SNS 给用户带来的价值评价..................................................................................................26 6.2 用户使用 SNS 扮演的角色.....................................................................................................27第 7章 SNS 用户与 SNS 网站广告分析 ..........................................................................................28 7.1 用户对 SNS 网站中不同类型广告的易接受性.....................................................................28第 2 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  3. 3. 第 8章 SNS 用户与网络游戏分析 ...................................................................................................29 8.1 用户通过 SNS 购买虚拟物品的情况分析.............................................................................29 8.2 用户通过 SNS 购买虚拟物品的理由.....................................................................................29附件 ..........................................................................................................................................................31 完整版报告正文目录....................................................................................................................31 完整版报告图表目录....................................................................................................................33 关于我们........................................................................................................................................35 2010 最新报告清单.......................................................................................................................37 法律声明........................................................................................................................................39 报告图表目录图表 1 SNS 发展阶段 ..............................................................................................................................5图表 2 SNS 网站分类表 .........................................................................................................................8图表 3 开心网收费虚拟礼物 ..............................................................................................................10图表 4 SNS 网站中的微博功能 ...........................................................................................................11图表 5 豆瓣网的小组功能 ...................................................................................................................12图表 6 2005-2011 年中国 SNS 用户规模及预测 .............................................................................16图表 7 用户对 SNS 服务的总体认知度 .............................................................................................17图表 8 互联网用户对 SNS 网站品牌的总体认知程度排名 ..........................................................18图表 9 SNS 网站注册用户的收入分布 .............................................................................................19图表 10 SNS 网站注册用户的学历分布 ...........................................................................................20图表 11 SNS 用户登录平均频率 .........................................................................................................21图表 12 用户希望通过 SNS 网站获得的信息 ..................................................................................23 第 3 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  4. 4. 图表 13 用户对 SNS 网站交易平台的使用意愿 ..............................................................................24图表 14 用户对 SNS 网站交易平台信用的评价 ..............................................................................25图表 15 SNS 网站给用户带来的价值评价 .......................................................................................26图表 16 用户在 SNS 网站中扮演的角色 ...........................................................................................27图表 17 用户对 SNS 网站中不同类型广告的接受程度 .................................................................28图表 18 用户是否购买过虚拟物品 ....................................................................................................29图表 19 用户购买虚拟用品的原因 ....................................................................................................30 第 4 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  5. 5. 第1章 SNS 网站市场发展状况分析 1.1 发展历程 SNS 最近两年在中国互联网上开始盛行。出去国外已经久负盛名的 Face book、Friendster等网站的本土化,无数的国产 SNS 网站也仿佛在一夜之间纷纷涌现。在广泛的互联网应用中互联网社区是诞生较早的一种应用模式,可以说,互联网社区的发展历史某种程度上与互联网的发展历史是同步的。从最早的 web1.0 的 BBS,到后来 Web 2.0 时代的即时消息、基于web 的 BBS 论坛,再到现在最流行的 SNS(如图 1 所示),互联网的社区应用一直不断丰富自己的形式,满足着用户不断变化的需求。发展阶段 Web1.0 时代 Web1.0 时代 Web2.0 时代 SNS 时代用户关注热 新闻信息 生活化资讯信 个性化、互动信息 实时信息流点 息网络传播形 群体沟通 群体沟通 点对点传播、实时 人际化、现实化传播式 交流网络化形式 门户网站 BBS QQ、淘宝社区 开心网、校内网 图表 1 SNS 发展阶段 WEB1.0 社区 早期的网络社区主要是指基于 web1.0 的 BBS(电子公告板),一般称之为 Web1.0 社区。我国在 1991 年有了第一个 BBS 站,到 1996 年 BBS 在我国以惊人的速度发展起来。相继成立了猫扑、西祠胡同和天涯虚拟社区这些极具代表性和人气的 BBS 论坛。 早期的 Web1.0 网络社区,基本上被理解为单一的论坛系统。正是这种早期的虚拟社区培养了第一批在互联网上进行群体沟通和交流的用户。这也奠定了社会化网络服务必然朝着更加成熟有效地方向发展。但这个时候的社区虚拟性很强,用户之间的关系是一种模糊的、随时发生也随时消失的关系,用户的自律性也相对较低。所以,BBS 的用户黏度不高,虽然它可以短时间内聚集大量人气,但这些人气也可以瞬间即逝。 WEB2.0 自 2006 年 Web2.0 便开始被热炒并发展至今。Web2.0 时代的网络社区充分体现了“个性化”、去中心化”等特点,显示出网络从大众传播到人际传播的回归过程,这种点对点的交互 “关系,就是 Web2.0 社区的精神体现。常见的百度贴吧、 社区、 QQ 淘宝社区都是很有代表性的第 5 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  6. 6. Web2.0 网络社区。 Web2.0 的网络社区打破了传统论坛的种种限制,拥有了更强的开放性、便捷性和针对性,从而让原本静止的信息流动起来,变成了实时的交流和鲜活的知识,Web 2.0 社区试图把人与内容的关系深化为人与人的关系。Web2.0 虽然火爆,它却没有解决人的真实性问题。然后接下来发展起来的 SNS 模式恰恰在一定程度上满足了真实性的需要。 SNS 的诞生 SNS 拥有 Web2.0 网络社区的所有特征,除此之外,它有一个新特点—— 从虚拟到现实回归。 开始追求一种“现实化”、 社会化”的网络生活,人们更希望让网络服务于个人的现实 SNS “生活。SNS 弱化了娱乐休闲的特性,强调基于用户在线下的真实关系,来构建高度社会化的关系服务网络。 归纳起来,我国 SNS 的发展大致可以归纳为以下三个阶段: 1999 年至 2004 年是我国 SNS 的萌芽时期。ChinaRen 校友录被认为是 SNS 概念最早的倡导者。2003 年博客逐渐兴起,有关 Web2.0 的理念与多种产品开始流行。同时,在 2003 年Friendster 掀起美国 SNS 第一波浪潮的时候,国内也涌现出不少类似于 Friendster 的网站。这一阶段,我国的互联网形态日新月异,经历了从 Web1.0 到 Web2.0 的革命性转变,也经历了互联网社会化、社区化的发展阶段,在某种意义上说,它们就是萌芽形态的 SNS,此时的SNS 概念还处于等待被认知的阶段。 2005 年至 2007 年是我国 SNS 的起步与发展时期。2005 年 8 月,以交友为主的 51.com 网站,使其成为了中国最大的博客社区。2005 年 12 月,受到美国 Facebook 的影响,校内网,开创了我国最早的 SNS,也是我国现在最大的校园 SNS。横空出世的校内网于次年 10 月被千橡集团收购,以校园市场为目标开始运作。这一阶段,SNS 概念得到了相当程度的普及,并开始受到业内业外各方的关注,尤其是资本市场的高度关注。 2008 年至今是我国 SNS 全面流行时期。2008 年 5 月开心网的创办,在 SNS 行业引起了轰动,它通过邀请注册和各种游戏应用吸引了大量的用户,发展速度直线攀升。校内网也在进一步发展。这一阶段,国内 SNS 网站已经超过 100 家,SNS 用户的需求开始发生变化,呈现出多样性和现实性的特点,而 SNS 自身也开发出丰富的应用开发平台,纷纷开放 API,在商业模式方面的探索也逐渐深入和成熟起来。第 6 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  7. 7. 1.2 SNS 网站分类 SNS 发展至今,从最初的单纯的交友网站到以商务为目的的网站,再到现在拥有主题和特定用户群的垂直型社区,SNS 社区呈现出不同的类型。下面将根据 SNS 网站的用户群进行简单的分类(详见图 2:SNS 网站分类表)。 第一类是校园 SNS网站 ,是目前最受欢迎的活跃度最高的SNS网站类型。这些SNS网站以在校学生为主要使用人群,紧紧锁定校园生活,以学习经历为轨迹,帮用户寻找老同学、老朋友,并根据不同学习阶段来对老友进行分类。凭借学生之间较强的信任感,用户通常愿意相互透露真实姓名与资料,进行真实性较高的互动。校园SNS网站在我国已经出现巨头化趋势,尤其是最早成立的校内网,目前在大学校园炙手可热。 第二类是以白领为主要用户群的 SNS网站 ,最具有代表性的就是开心网。这类SNS网站主攻在职人士、白领以及休闲娱乐人群,大多重点以游戏应用为核心,让用户在忙碌的工作之余,可以和同事在线游戏、互动、共享,放松心情,从而拉近同事之间的距离,活跃办公室的气氛。2008年,开心网曾经在国内掀起了一阵风靡办公室的热潮。 第三类是商务类型的SNS网站 ,包括若邻网、仁和网等。这些SNS网站以职业商务交流人群为核心,试图将用户生活中疏散的商务关系用互联网连接在一起,让用户更便利地进行行业交流和商务来往,招聘业务也将逐渐成为这类网站拓展的重点。目前这种类型的SNS比较新,人数也并不多,发展态势已经放缓,部分网站有休闲娱乐化转型的趋势。 第四类是婚恋交友SNS网站 ,这类SNS在我国已经初具规模,包括世纪佳缘网、百合网等。它们以成熟、目的性强、寻求真实婚恋关系的用户为核心,结合线上线下的业务,满足用户的需求,因此也拥有比较明朗的收费与赢利方式。 除此之外,我国目前还出现了一些垂直类、主题类的SNS,垂直主题SNS就是面向某个领域的SNS网站。通常,这类网站是由垂直信息门户或者社区发展转变而来,其核心主体是希望通过SNS的方式实现用户粘性的增加以及用户价值的再挖掘。我国目前还出现了一些垂直类、主题类的SNS,比如蜂巢网、驴友录、宅啦网等等。第 7 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  8. 8. SNS 类别 网站名称 创立时间 网址校园 SNS 网站 校内网 2005 年 12 月 www.xiaonei.com 占座网 2006 年 4 月 www.zhanzuo.com 51.com 2005 年 8 月 www.51.com 聚友网 2007 年 4 月 www.myspace.com白领用户群为主的 开心网 2008 年 5 月 www.kaixin001.comSNS 网站 一起网 2008 年 3 月 www.yiqi.com 蚂蚁网 2006 年 10 月 www.mayi.com商务型 SNS 网站 若邻网 2004 年 www.wealink.com 天际网 2004 年 www.tianji.com 仁和网 2007 年 11 月 www.renhe.cn婚 恋 交 友 世纪佳缘 2003 年 10 月 www.love21cn.comSNS 网站 百合网 2005 年 5 月 www.baihe.com 嫁我网 2005 年 10 月 www.marry5.com垂直主题 SNS 网站 蜂巢网 2008 年 www.artcomb.com 驴友网 2006 年 www.8264.com 图表 2 SNS 网站分类表第 8 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  9. 9. 1.3 SNS 网站功能及产品分析 SNS网站的建站的最核心的目的应该是建立和维系关系链接,一切的产品功能和应用都应该围绕着这个目标而建立。根据用户的不同需求,SNS网站先后派生出很多能够聚集人气的服务产品。 人脉和关系的建立 在SNS中,最为根本的就是建立好友关系这一功能。这不但符合SNS网站的核心目的,同时好友链条的建立也是互联网中人相互链接和跳转的基础线索。在SNS网站中,人脉和关系的建立主要有以下的途径:陌生好友申请、通过好友去添加好友的朋友、通过IM或邮件等方式邀请朋友。在SNS中双方认可的关系才有有效的关系,有效地关系才能去建立和维系,为此在SNS好友关系的建立是双向的。 SNS 网络游戏 开心网的火爆标志着以社会关系游戏成为SNS网站的主打产品功能。SNS的游戏功能将网游的娱乐性做到了相对的极致,同时也使得人们在游戏中得到了虚荣心的满足。同时,通过游戏这个纽带,我买你,你买我,我偷你的菜,你贴我的车,形成了繁杂的交互,也实现了SNS中关系链接的维系目的。这种交互比现实生活的交往成本低很多,但是效果丝毫没有降低。SNS网站通过游戏功能的投入粘住了用户,同时也增强了嵌入式广告的宣传效果。 虚拟物品 越来越多的SNS网站为了满足用户的个性化需求,在游戏和交友环节增加了虚拟物品互赠、兑换、买卖的环节。用户在SNS网站游戏中可以兑换和赠送获得的虚拟商品,同时根据特定的需要可以利用虚拟货币等价买卖虚拟商品。虚拟物品的引入一方面提供给商品一个新颖的广告平台;另一方面,虚拟物品成为SNS网站盈利的又一新方式。第 9 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  10. 10. 图表 3 开心网收费虚拟礼物 信息流服务 SNS提供给用户信息流的功能以完成向好友通报自己的最新动态的目的。信息流服务满足了人们第一时间记录、发表、沟通和分享的需求,不仅能让用户和好友保持联系、彼此关注,还是获得未知信息的渠道。与RSS技术相比,SNS信息流服务的推送方式更容易使用户接受。 博客、微博 博客目前已经成为个人发表言论的重要平台。SNS将BLOG日志功能引入,既能够提供撰写内容的平台,同时也可以方便地和好友进行分享和互动。用户在发表日志之后,系统就会通过信息流的服务将信息推送给其好友。可以说这样的配合和应用的交互,比独立的BLOG更具有效率。 SNS中的微博是从Twitter发展而来的。最早出现的形式为QQ、MSN的数字签名。SNS将这种形式的微博引入到了平台功能中,成为了SNS信息流重要的组成部分。第 10 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  11. 11. 图表 4 SNS 网站中的微博功能 照片浏览 照片如同文字一样也是一种与好友分享生活、观点的重要表现手段。SNS平台中也必然引入了相册的基本功能。用户每上传一张照片,也同样会通过信息流进行好友间的推送和传递。 小组论坛 小组论坛也是SNS不可获取的组成部分,它提供了用户对于某个领域事务讨论的空间 。SNS的小组论坛与传统的论坛在形式上基本一致,同样具备发帖和跟帖的功能。但就垂直主题类SNS平台而言,小组功能凸显重要。例如豆瓣网其社会化特性就是由小组论坛发展而来的,因此其关系连接的方向也是先小组讨论再产生朋友关系链。第 11 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  12. 12. 图表 5 豆瓣网的小组功能第 12 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  13. 13. 1.4 发展特点 自 2008 年以来,越来越多的风险投资开始关注 SNS,SNS 网站在近一年以来发展势头良好。随着 SNS 网站的用户量大幅度增长,用户需求开始慢慢成熟,加之大量资本投资的刺激和青睐,SNS 在中国进入了黄金发展期。在 SNS 新的发展阶段中,用户的使用终端开始向移动设备上延伸,同时,SNS 网站的盈利模式不仅仅来源于广告的收入,虚拟产品、API 平台等多种盈利模式相续登上 SNS 的舞台。 目前中国 SNS 的发展主要从产品功能、合作商、终端延伸、新型盈利模式四方面做了相应的改变和发展: 功能与服务的拓展 1. 与微博搭建互通平台: SNS 走到今天,用户的自媒体特性也越来越明显。其中,微博显然是带动这一趋势的原动力。微博传播信息成本的降低导致了行为结果的质变。微博伟大之处绝对不在于可以手机传播,它改变了信息的传播方式才是它的伟大之处。比如 Twitter 最伟大的模式是 Follow 机制。目前越来越多的 SNS 网站兼容微博的功能,用来发布信息,并实现用户之间的沟通。 2. SNS 实现实时搜索 以 Facebook 收购 FriendFeed 整合搜索引擎为标志的实时搜索成为 SNS 网站一个新的发展现状。 正将即时搜索与自身用户数量巨大的优势相结合,试图提高内容查询的便利性。 SNS 也就是今后人们可能脱离 Google 和 Baidu 便可以在 SNS 上完成日常生活的信息搜索。 3. 信息对接共享 SNS 用户现在可以搜索到好友及其在线用户发布的新闻链接、热门话题、专题排行等。但是 SNS 的目光并没有局限于其网站自身,以 Facebook 为例,用户可以通过使用共享用户数据的模块,用 Facebook 账户登录其他网站并与好友进行共享信息。全方位而非 SNS 网站的信息对接与共享将使 SNS 信息利用率大大提高。 4. 开放技术平台 一个成熟开放平台意味着 SNS 网站有更多睿智的软件开发者,平台与应用之间会形成第 13 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  14. 14. 一个生态系统。越来越多的营销者开始重视和利用 SNS 开放平台,他们以应用的形式接入平台,低成本甚至零成本地在平台上做营销推广。对于营销者来说,这大大降低了网络营销投入和风险,他们所要做的仅仅是大量的吸引用户。平台除了为应用提供商创建了盈利的平台,同时也为广告营销者提供了一个很好的切入点。 5. 虚拟礼物业务膨胀发展 目前 Ning 推出的一项名为虚拟礼物的心服务在美国日渐流行起来,它与其他虚拟礼物服务不同的是,Ning 将准许用户出售购买虚拟礼物,且这些虚拟礼物能在其他社交网络上使用。客户化制作虚拟礼物是一种新形式。出手的虚拟礼物中用户和 Ning 评分盈利。在这之后Facebook、开心网先后都开始尝试对虚拟礼物收费。虚拟礼物盈利已经成为越来越多的 SNS 所采用的新模式。 加强多维度的合作 1. SNS 网站之间的合作 09 年 9 月 17 日人人网与千橡互动开心网互联互通揭开了 SNS 网站多维度加强合作的序幕。互联之后,用户在一个平台的状态行为都可通过新鲜事等渠道与另一个平台的好友分享,令好友随时了解到其最新动态。深度互联是基于用户不断提升 SNS 体验需求,并将实现 SNS资源最大化利用之上的,令信息分享更便捷。 2. SNS 网站与第三方网站的合作 人人网利用“Connect”技术成功实现了与第三方网站如互动百科网、集合网的互联互通。为改善用户互联网体验,扩大用户群,人人网还计划将该技术应用于更为广阔的互联网领域,吸引更多第三方网站加入,实现与视频网站、web2.0 形式网站等各类垂直领域优秀资源的全面链接。“Connect”技术实现了第三方网站用户不用登陆 SNS 网站就可将在第三方网站上有价值信息同步到人人网。 3. SNS 网站与企业的合作 近日多家 SNS 网站宣布了品牌企业或机构入驻的消息,这一趋势体现了企业和机构把目标集中在了靠 SNS 网站达到联合经营和增值价值的目的。目前 SNS 网站的入驻基本停留在信息广播、人气吸引等基本功能上,应用范围相对来说还很小,日后这种合作模式应该朝着第 14 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  15. 15. 加强品牌与用户互动的方向发展,为企业带来更大的商业价值和社会效应。 SNS 应用在不同终端的延伸 SNS 应用已经开始向不同终端发展,以适应更多人群、不同传播途径的使用。手机真正实现了 SNS 随时随地的社交理念,这是传统互联网所不能达到的。同时 SNS 考虑到不同计算机操作系统用户的需求,很多网站推出了面向 MAC 操作系统的版本。同时微软启动了 Xbox Live在线服务功能,揭示了 SNS 向游戏终端进军的发展方向,微软的 Xbox Live 可以使得 Xbox 游戏机用户直接从游戏机更新 Facebook 和 Twitter 的信息。 新型的盈利模式 应用提供商盈利模式以及虚拟货币盈利模式是 SNS 发展过程中新型的盈利模式。 在应用提供商盈利模式中 SNS 网站的资金来源由应用提供商来填充。在这个资金链中,应用提供商占用 SNS 平台来兜售自己的服务,SNS 网站根据网络应用的细则向应用提供商来收取相应的费用。目前,SNS 网站采用这种模式比较典型的网站是 face book,在这种方式的驱动下有更多的应用提供商向用户提供服务,这所谓双刃剑的平台,一方面 SNS 平台为更多的应用提供商打造了出售自己服务的平台,另一方面更多的应用吸引来了更多的用户,为广告盈利模式奠定了用户群的基础。 虚拟货币盈利模式是广泛被交友型网站所采用的,即虚拟货币资金周转盈利模式。这类网站的用户一般关注度在自己的个人形象、博客绑定、以及客户端游戏上,在这些不同的分支中映射着形形色色的虚拟货币营销方式。无论是收取用户的虚拟货币来满足用户的需求(当然这些虚拟货币都是用户的真实货币换取而来的),还是网站靠赠与虚拟货币来调用户的胃口(所谓的钓鱼策略)。总之,最终的结果都是虚拟与现实货币的兑换过程,当用户量达到一定的数量,虚拟货币的流通达到一定的量,相应真实货币的量可想而知是一个非常可观的数目。同时向前面提到的虚拟礼物换取相应价值也是虚拟货币盈利模式的一种。第 15 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  16. 16. 第2章 SNS 用户规模及预测 2.1 SNS 总体用户规模及预测 根据诺达咨询调查数据显示,从 2005 年了来,SNS 用户得到了快速发展,2008 年时中国SNS 用户增长率最快的一年,比 2007 年增长了 69.2%,2009 年 SNS 用户规模为 1300 万,比2008 年增长了 47.7%。随着互联网用户的增长逐步放缓,SNS 逐步成熟,SNS 用户增长率将逐步放缓。 2005-201 1 年SN S用户规模及预测 25000 80% 21000 70% 69.2% 20000 17000 60% 52.9% 50% 15000 47.7% 13000 41.7% 40% 10000 8800 30.8% 30% 23.5% 5200 20% 5000 3400 2400 10% 0 0% 2005 2006 2007 2008 2009 2010E 2011E SNS用户规模(万) SNS增长率 数据来源:诺达咨询 201 0.5 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 6 2005-2011 年中国 SNS 用户规模及预测第 16 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  17. 17. 第3章 互联网用户对 SNS 认知和使用状况研究 3.1 互联网用户对 SNS 服务认知 1.1.1 总体认知度 根据诺达咨询调研数据显示,在被调查的用户群中有 62.%的人群表示知道 SNS 服务类型,有 37.7%的人群表示并没有接触过 SNS 服务。 诺达咨询分析认为,随着 08 年来 SNS 服务在中国的大范围推广已经有更多的人加入到SNS 用户群的行列中来,同时从总体认知度数据中可以看到中国 SNS 服务仍存在 37.7%的陌生人群用户有待吸引,这是一个相当大的潜力市场。 用户对SNS服务的总体认知度 不知道 38% 图表 7 知道 62% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a.c o m .c n 用户对 SNS 服务的总体认知度第 17 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  18. 18. 3.2 互联网用户对 SNS 网站品牌认知分析 1.1.2 互联网用户对 SNS 网站品牌的总体认知 根据诺达咨询调研数据显示,大多数用户对于 SNS 服务的使用均存在重复使用的情况。在用户对 SNS 服务的选择过程中,校内网、QQ 空间、开心网、同学网、51.COM 分别以84%、83.6%、81.4%、70.1%、64.2%的品牌认知度占领国内市场前五位。 互联网用户对SNS网站品牌的总体认知程度排名 90% 83.6% 84.0% 81.4% 80% 70.1% 70% 64.2% 58.8% 60% 50% 39.0% 40% 28.5% 28.9% 30% 20.8% 21.2% 18.6% 20% 10% 7.7% 0% 占座网 一起网 海内网 赛我网 360圈 Myspace Chinaren 猫扑网 51.COM 同学网 开心网 QQ空间 校内网 HI 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 8 互联网用户对 SNS 网站品牌的总体认知程度排名第 18 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  19. 19. 第4章 用户对 SNS 网站使用状况分析 4.1 SNS 网站注册用户规模及特征 1.1.3 注册用户特征 SNS 网站是以白领为主的网络应用。根据诺达咨询调研数据显示,在 SNS 网站中用户的收入结构中,收入在 1500 以上的用户为 78.3%,其中 1500-2500 元、5000-10000 元两部分的SNS 网站用户比例分别为 16.3%和 16.8%。以学生为代表的低收入群体是 SNS 网站用户另一部分重要组成部门,收入在 1500 元以下(其中包括无收入者)所占比例为 21.7%。根据诺达咨询调研数据显示,大专以上学历的用户达到 SNS 网站用户 8 成的水平,达到 80.4%。其中本科学历的用户为 55.4%,是 SNS 网站服务的主要应用群体。 SNS网站注册用户的收入分布 10000及10000元以上 4.6% 5000=<10000元 16.8% 3500=<5000元 15.2% 2500=<3500元 13.9% 1500=<2500元 16.3% 500=<1500元 10.3% 500元以下 5.4% 无收入 6.0% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 9 SNS 网站注册用户的收入分布第 19 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  20. 20. SNS网站注册用户的学历分布 硕士及以上 5.4% 本科 55.4% 大专 19.6% 高中/中专/职高 7.9% 初中及以下 0.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 10 SNS 网站注册用户的学历分布 4.2 用户使用 SNS 网站频率 1.1.4 整体频率数 根据诺达咨询调研数据显示,2009 年 SNS 注册用户中每天登录用户为 43.6%,每 2-3 天登录一次的用户为 37.6%。由此可见,有 8 成多的人已经成为 SNS 服务的忠实用户, 享受SNS 服务已经成为互联网用户的行为习惯。第 20 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  21. 21. SNS用户登录平均频率 一月以上一次 1.9% 一月一次 0.5% 一到两周一次 3.3% 一周一次 13.1% 2-3天一次 37.6% 每天都上 43.6% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 50.0% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 11 SNS 用户登录平均频率第 21 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  22. 22. 第5章 SNS 用户需求分析 5.1 用户期望从 SNS 获取的产品和服务信息 根据诺达咨询调研数据显示,用户期望从 SNS 获取的产品和服务信主要集中在通信、邮政、计算机网络;日常服务;新闻、出版、教育;金融、保险、证劵、投资;家具、生活用品、食品,这些人们日常非常关心的话题。对应上述的关注点,其所占用户关注度为:57.8%,57.5%,50.1%,46.3%,38.7%。对于运营商而言,今后应该根据用户期望信息比例来寻求自身 SNS 网站专栏分类、信息内容、广告投放的方向和侧重点。第 22 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  23. 23. 用户希望通过SNS网站获得的信息 通信、邮政、计算机网络 57.8% 日常服务 57.5% 新闻、出版、教育 50.1% 金融、保险、证券、投资 46.3% 家具、生活用品、食品 38.7% 医疗保健 31.6% 纺织、皮毛服装、鞋帽 28.3% 电子设备、仪器仪表 25.6% 会展、咨询 22.9% 钟表眼镜、工艺品、礼品 22.9% 城建、房产、建材、装潢 20.4% 交通物流、运输设备 19.1% 贸易批发 14.7% 造纸、纸品、印刷、包装 11.4% 石油化工、橡胶塑料 9.3% 冶金冶炼、金属及非金属 9.0% 农林牧渔 8.4% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 12 用户希望通过 SNS 网站获得的信息 5.2 用户对 SNS 增值服务的需求 1.1.5 用户对 SNS 网站提供的物品交易平台的需求 根据诺达咨询调研数据显示,在被调调查的用户中有 66.8%的人表示对 SNS 网站交易平台有使用的意愿,有 27.4%的人表示质疑,仅仅有为数很少的 5.8%的人表示不会使用 SNS 网站交易平台。 在人们日渐习惯了网络电子商务的今天,在以社交为主要目的的 SNS 网站,在基于社第 23 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  24. 24. 区自身用户受众基础上电子商务功能的引入势必会增强 SNS 网站的综合服务实例。因此诺达咨询认为,用户对 SNS 网站交易平台的使用意愿是水到渠成,日后人们对交易平台越来约会依赖。 用户对SNS网站交易平台的使用意愿 不一定 27% 会 67% 不会 6% 数据来源:诺达咨询 2009.1 2 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 13 用户对 SNS 网站交易平台的使用意愿 根据诺达咨询调研数据显示,有超过 5 成的人表示对 SNS 网站的交易平台有超过其他交易平台的信任度。有近 28.3%的人认为 SNS 交易平台不会比其他类型交易平台更具信任度。除此之外,有 20.6%的人表示 SNS 交易并无特殊的地方。 SNS 网站的用户关系是建立在熟悉人脉之上的,也就是你的朋友直接或间接得都是自己生活圈子所认识的人。为此,病毒传播模式、口碑销售模式成为 SNS 网站特有的属性。因此诺达咨询认为,51.1%的用户认为 SNS 网站交易平台信任度较之其他平台要高主要是上述原因所致,从另外一个角度也能看出 SNS 网站增值服务在交易平台的增值空间和用户量。第 24 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  25. 25. 用户对SNS网站交易平台信用的评价 与其他交易平台 差不多 会比其他类型交 不会比其他类型 易平台具有更好 的交易平台具有 的信用 更好的信用保证数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 14 用户对 SNS 网站交易平台信用的评价第 25 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  26. 26. 第6章 用户对 SNS 评价分析 6.1 SNS 给用户带来的价值评价 由于用户使用目的的不同,用户为此表现出不同的使用行为,同时对 SNS 网站不同的应用功能做出了不同的价值评价。整体而言,根据诺达咨询调研数据显示,用户对 SNS 网站应用的价值评价较为分散,但是“可以和熟悉的老朋友维持更好的关系”依然是用户价值评价的中心。在调查中发现,在用户使用 SNS 网站的主要价值评价中与老朋友保持更好的关系、结交新朋友、寻找老朋友、看到朋友的动态,分别占到 79.8%、66.8%、61.3%、 、 60.5%。其次是参与互动,释放自我需求等相关的应用。 SNS网站给用户带来的价值评价 其它 可以打发无聊时间 33.2% 可以找到归属感 28.1% 可以让朋友知道自己的最新 … 56.1% 可以看到朋友的最新动态 60.5% 可以给朋友留言,并能接收 … 55.9% 可以和朋友进行即时交流 58.6% 可以和朋友一起玩社区游戏 54.2% 可以结交到新朋友 66.8% 可以找到失去联系的老朋友 61.3% 可以和熟悉的老朋友维持更 … 79.8% 可以展示自我 53.7% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 15 SNS 网站给用户带来的价值评价第 26 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  27. 27. 6.2 用户使用 SNS 扮演的角色 根据诺达咨询调研数据显示,用户在 SNS 网站中扮演的角色中其中浏览者、积极参与者评论者、创造者、被动使用者分别占 39.2%、25.3%、25.1%、8.4%、1.9%。 诺达咨询认为,中国 SNS 网站用户表现出日益增强的分享和互动的意愿,SNS 网站通过信息流的模式,使得用户间交流更加的形象化、立体化,契合了用户需求。但是我们也要看到,创造者和评论者人数只占 33.5%,也就是说 SNS 网站的用户黏度还不足。如何将鼠标用户转换为键盘用户是 SNS 网站发展需要斟酌的问题。 用户在SNS网站中扮演的角色 被动使用者 1.9% 创造者 8.4% 评论者 25.1% 积极参与者 25.3% 浏览者 39.2% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 16 用户在 SNS 网站中扮演的角色第 27 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  28. 28. 第7章 SNS 用户与 SNS 网站广告分析 7.1 用户对 SNS 网站中不同类型广告的易接受性 根据诺达咨询调研数据显示,有 66.5%的用户表示参与最多和最容易接受的广告形式是“网站页面中的图片广告”,所占比例最高。其次是“虚拟物品广告”,有 34.3%的用户表示虚拟物品广告容易接受。在以“个人信箱里的信息”形式出现的广告用户接受程度达 31.3%位居第三位。其次是“游戏广告”和“企业冠名的各类活动”这两种广告形势分别占 29.4%和 29.2%,同样拥有一定的广告消费人群。 用户对SNS网站中不同类型广告的接受程度 其他 .0% 企业冠名的各类活动 29.2% 游戏里的广告 29.4% 个人信箱里的信息广告 31.3% 虚拟物品广告 34.3% 网站页面中的图片广告 66.5% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 17 用户对 SNS 网站中不同类型广告的接受程度第 28 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  29. 29. 第8章 SNS 用户与网络游戏分析 8.1 用户通过 SNS 购买虚拟物品的情况分析 SNS 网站游戏已经成为吸引用户的主要方式,同时越来越多的广告商将自己的商品嵌入到网络游戏中。再因 SNS 网站建站宗旨就是以交友为目的,为此互赠好友礼物的买卖,游戏中增加商品买卖等等形式的购买虚拟物品成为 SNS 网站盈利的又一趋势。在调查中数字显示有 69.9%的用户都购买过虚拟物品。 用户是否购买过虚拟物品 没买过 30.1% 买过 69.9%数据来源:诺达咨询 2009.1 2 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 18 用户是否购买过虚拟物品 8.2 用户通过 SNS 购买虚拟物品的理由 根据诺达咨询调研数据显示,在购买过虚拟产品的用户中,其中导致其购买行为的因素主要有下述几中原因:“可以提高玩游戏兴趣”;“所需花费不多,我可以承受”,“可以体第 29 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  30. 30. 验到更多的场景和情节;很多朋友都有,是一种跟风的行为”;“可以实现与朋友的更好沟通”。上述几种原因所占比例分别为:67.4%,61.0%,53.5%,39.5%。 诺达咨询认为,在互联网免费气氛中,对用户收费一直以来都是相对困难的事情。目前SNS 在中国的虚拟物品营销的发展更多的应用是针对用户情感满足层面,基于用户服务差别化得增值服务。从调查数据看来,用户为了达到自己的愿望在自己消费能力范围之内是可以接受收费的。 用户购买虚拟用品的原因 可以提高玩游戏兴趣 67.4% 所需花费不多,我可以承受 61.0% 可以体验到更多的场景和情节;很多朋友 … 53.5% 可以实现与朋友的更好沟通 39.5% 朋友推荐 25.6% 一时冲动就买了 16.9% 只是想试试 14.5% 我可以找人帮我付费 4.1% 其他 0% 使用后可以得到更多人的认同和尊重 .0% 数据来源:诺达咨询 2009.1 1 w w w .n d c c h in a .c o m .c n 图表 19 用户购买虚拟用品的原因第 30 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  31. 31. 附件 完整版报告正文目录I 研究背景 7II 概念定义 8III 研究方法 9IV 研究概述 9V 主要结论 10VI 报告正文 10第 1 章 SNS 网站市场发展状况分析 111.1 发展历程 111.2 SNS 网站分类 131.3 SNS 网站功能及产品分析 151.4 发展特点 19第 2 章 SNS 网站商业模式分析 222.1 我国 SNS 网站的产业链分析 222.2 我国 SNS 网站的盈利模式分析 242.3 我国 SNS 网站的合作模式分析 26第 3 章 SNS 网站竞争分析 273.1 主要 SNS 网站竞争竞争格局 273.2 SNS 主要竞争者分析 293.2.1 校内网(人人网) 303.2.2 开心网 313.2.3 腾讯 QQ 313.2.4 Facebook333.2.5 Windows Live Spaces 353.2.6 YouTub 36第 4 章 SNS 用户规模及预测 374.1 SNS 总体用户规模及预测 374.2 主要 SNS 网站用户排名 374.3 SNS 注册账号整体规模 38第 5 章 SNS 发展趋势分析 395.1 商业模式趋势 395.2 市场发展趋势 405.3 SNS 网站趋势 415.4 SNS 产品及服务趋势 42第 31 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  32. 32. 第 6 章 互联网用户对 SNS 认知和使用状况研究 436.1 互联网用户对 SNS 服务认知 436.1.1 总体认知度 436.1.2 互联网用户网龄与 SNS 的认知度相关性分析 446.2 互联网用户对 SNS 网站品牌认知分析 456.2.1 互联网用户对 SNS 网站品牌的总体认知 456.2.2 互联网用户网龄与 SNS 网站品牌的认知 466.2.3 互联网用户接触 SNS 网站的渠道分析 466.3 用户对电信运营商经营的 SNS 网站认知度分析 486.3.1 用户整体认知度分析 486.3.2 互联网用户获取运营商类 SNS 网站信息的渠道 49第 7 章 用户对 SNS 网站使用状况分析 507.1 SNS 网站注册用户规模及特征 507.1.1 注册用户规模507.1.2 注册用户特征 517.1.3 用户注册多个 SNS 网站的行为分析 527.2 用户注册 SNS 会员的原因分析 527.2.1 总体特征 527.2.2 细分人群特征 537.3 SNS 用户经常使用的哪类朋友圈 547.4 用户使用 SNS 网站频率 557.4.1 整体频率数 557.4.2 影响频率的相关性分析 557.5 每次使用 SNS 的时长 577.6 经常使用的 SNS 网站拥有时长 587.7 登录 SNS 网站的设备 597.8 登录 SNS 网站的时间分布 59第 8 章 SNS 用户需求分析 618.1 互联网用户对 SNS 需求结构 618.2 用户期望从 SNS 获取的产品和服务信息 628.3 用户对 SNS 增值服务的需求 638.3.1 用户对 SNS 调研产品需求 638.3.2 用户对 SNS 网站提供的物品交易平台的需求 65第 9 章 用户对 SNS 评价分析 679.1 SNS 给用户带来的价值评价 679.2 用户使用 SNS 扮演的角色 68第 10 章 SNS 用户与 SNS 网站广告分析 6910.1 用户对 SNS 网站中不同类型广告的易接受性 6910.2 用户对 SNS 首页广告注意度 6910.3 用户对 SNS 首页广告的记忆度 7010.4 用户对 SNS 首页广告的点击率 71第 11 章 SNS 用户与网络游戏分析 7211.1 用户对 SNS 中的网络游戏使用状况 72第 32 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  33. 33. 11.2 SNS 网游对用户登录 SNS 网站的影响 7411.3 用户通过 SNS 购买虚拟物品的情况分析 751.1 用户不通过 SNS 购买虚拟物品的理由 7511.4 用户通过 SNS 购买虚拟物品的理由 7711.5 SNS 与网游广告分析 7711.5.1 对 SNS 网络游戏中广告注意度 7711.5.2 用户对 SNS 网游广告的记忆度 78第 12 章 SNS 用户特征分析 7912.1 SNS 用户消费态度 7912.2 SNS 用户对生活状态 8012.3 SNS 用户社会属性 81附件 84关于我们 84服务内容 85价值与特色 852010 最新报告清单 86法律声明 90 完整版报告图表目录图表 1 SNS 发展阶段 11图表 2 SNS 网站分类表 14图表 3 开心网收费虚拟礼物 16图表 4 SNS 网站中的微博功能 17图表 5 豆瓣网的小组功能 18图表 6 SNS 产业链 22图表 7 2009 年国内主要 SNS 网站 ALEXA 排名对比 27图表 8 主要 SNS 网站用户关注度与媒体关注度对比情况27图表 9 开心网 人人网 腾讯用户关注度 29图表 10 开心网 校内网 腾讯 对比分析 29图表 11 2005-2011 年中国 SNS 用户规模及预测37图表 12 中国 SNS 网站注册会员占 SNS 用户比例 38图表 13 中国 SNS 网站注册会员账号规模及预测 38图表 14 用户对 SNS 服务的总体认知度 43图表 15 不同网龄对 SNS 服务的认知程度 44图表 16 互联网用户对 SNS 网站品牌的总体认知程度排名 45图表 17 互联网用户接触 SNS 网站的渠道 47图表 18 用户对电信运营商经营的 SNS 网站认知度 48图表 19 用户对电信运营商 SNS 网站的认识渠道 49图表 20 SNS 认知用户中注册用户规模 50第 33 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  34. 34. 图表 21 SNS 网站注册用户的收入分布 51图表 22 SNS 网站注册用户的学历分布 51图表 23 单个用户 SNS 网站的注册数量 52图表 24 用户注册 SNS 网站的原因 53图表 25 SNS 网站用户的职业分布 54图表 26 SNS 用户经常接触的朋友圈 55图表 27 SNS 用户登录平均频率 55图表 28 用户学历与 SNS 网站登录频率的相关性 56图表 29 用户职业与 SNS 网站登录频率的相关性 57图表 30 SNS 用户单次登录平均时长 58图表 31 最经常使用的 SNS 网站的注册时间 58图表 32 SNS 网站的登录方式 59图表 33 SNS 网站的登录时间段 60图表 34 SNS 网站注册意愿 61图表 35 用户希望通过 SNS 网站获得的信息 62图表 36 用户参与 SNS 网站中消费行为调研的意愿 63图表 37 用户对个人信息泄露的担心 64图表 38 用户对 SNS 网站组织的公益活动的参与意愿 64图表 39 用户对 SNS 网站交易平台的使用意愿 65图表 40 用户对 SNS 网站交易平台信用的评价 66图表 41 SNS 网站给用户带来的价值评价 67图表 42 用户在 SNS 网站中扮演的角色 68图表 43 用户对 SNS 网站中不同类型广告的接受程度 69图表 44 用户对 SNS 网站首页广告的关注度 70图表 45 用户对 SNS 网站首页广告的记忆程度 70图表 46 用户对 SNS 网站首页广告的点击率 71图表 47 用户是否玩过 SNS 网站中的游戏 72图表 48 用户是否还在玩 SNS 网站中的游戏 73图表 49 SNS 网站中游戏对用户登录的影响 74图表 50 用户是否购买过虚拟物品 75图表 51 用户不购买虚拟用品的原因 76图表 52 用户购买虚拟用品的原因 77图表 53 SNS 网游中广告注意度 78图表 54 SNS 网游中广告记忆度 78图表 55 SNS 用户的消费态度 79图表 56 SNS 用户购买影响因素 80图表 57 SNS 用户生活质量分布 81图表 58 SNS 用户的性别分布 81图表 59 SNS 用户的婚姻状况分布 82图表 60 SNS 用户的所在地级分布 82图表 61 SNS 网站注册用户的学历分布 83第 34 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  35. 35. 关于我们 诺达咨询是信息通信、数字媒体领域的著名整合咨询公司,以传播和分享知识、提升客户价值、为商业合作伙伴创造机会为使命。作为专业 TMT 领域的领先的咨询公司,始终坚持客观、科学、严谨的研究和咨询态度、保持对市场敏锐的洞察和深入分析,使得越来越多的TMT 领域的经理人的对诺达咨询的研究或咨询产品有着高度的关注,诺达咨询的研究和咨询产品正在帮助大约 5000 个经理进行分析和决策,目前在 TMT 领域具有良好的口碑和众多客户咨询及营销服务的经验。 基于我们长期的积累、丰富的知识和资源、先进的技术手段、成熟的研究与咨询方法、成功的实践经验、深入的分析、专业的团队、丰富的资源等,诺达咨询可以为产业链企业、政府 、VC 等提供以下服务:1. 专项咨询服务---为产业链企业提供发展战略咨询、业务规划咨询、营销管理咨询、客户服 务咨询、客户体验管理咨询、 咨询、 IT 投融资咨询和培训服务、市场研究定专项研究咨询 服务2. 多用户报告服务---每年开发出 200 份年度报告、 30 个领域季度持续跟踪报告3. 市场情报跟踪服务---对 TMT 领域进行全面市场情报监测,每周发布 30 多个方向监测情 报4. 调查数据采集服务---提供电话、面访、座谈会、神秘顾客、网络调查等全面调查数据服务; 依托 www.yidiao.net 在线样本库平台,提供高效的在线样本库调查服务5. 消费行为监测服务---依托 www.yidiao,net 在线样本库提供消费行为监测服务6. 营销服务---依托 30 万在线样本库及 500 万会员,提供 EMAIL、DM、电话营销等营销服务; 依托诺达咨询品牌影响力、强大的分析师团队以及对市场的洞察力,提供公关传播服务7. 走向市场套餐服务---整合诺达咨询各产品线和资源,帮助企业成功走向市场的系列服务第 35 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  36. 36. 第 36 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  37. 37. 2010 最新报告清单第 37 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010
  38. 38. 物联网领域(19份) 三网融合系列(9份)数字家庭领域(20份)电视新媒体领域(15份) 数据视讯系列(38份)网 通通信领域(16份)移动互联网及无线应用领域(58份)互联网领域(21份)行业应用(21份)其他(6份) 出版日期 中文电子 英文电子FDF 报告名称 PDF版价格 版价格(元人 (元人民币) 民币) 物联网系列—物联网各行业应用发展及潜力评估报告2010 2010年3月 22000 37000 物联网系列—RFID应用及市场发展分析报告2010 2010年3月 20000 35000 物联网系列—物联网产业发展及投资价值评估报告2010 2010年3月 20000 35000物联 网 物联网系列--全球物联网市场现状与趋势报告2010 2010年3月 20000 35000 物联网系列--中国物联网产业发展现状及趋势研究报告2010 2010年3月 15000 30000 物联网系列--物联网产业链发展与市场机遇研究报告2010 2010年3月 20000 35000 物联网系列--物联网在电力行业的应用研究报告2010 2010年3月 12000 22000 物联网系列--物联网在交通行业的应用研究报告2010 2010年4月 12000 22000 物联网系列--物联网在物流行业的应用研究报告200 2010年4月 12000 22000 物联网系列--物联网在食品行业的应用研究报告2010 2010年4月 12000 22000 物联网系列--物联网在城市公共服务领域的应用研究报告2011 2010年4月 12000 22000 物联网系列--物联网在商业零售行业的应用研究报告2012 2010年4月 12000 22000 物联网系列--物联网在金融行业的应用研究报告2013 2010年4月 12000 22000 物联网系列--物联网在汽车行业的应用研究报告2014 2010年4月 12000 22000 物联网系列--物联网在智能家居行业的应用研究报告2015 2010年4月 12000 22000 全球级重点国家物联网发展战略 2010年4月 22000 37000 全球电信运营商物联网发展策略 2010年1月 22000 37000 手机二维码业务发展研究报告2010 2010年1月 15000 30000 三网融合系列--电信运营商与广电企业合作策略研究报告2010 2010年3月 20000 35000 三网融合系列--三网融合业务与应用发展研究报告2010 2010年3月 20000 35000三网融合 三网融合系列--中国三网融合发展现状及发展趋势研究报告2010 2010年3月 20000 35000 三网融合系列--全球三网融合发展研究报告2010 2010年3月 20000 35000 三网融合系列--中国电信运营商三网融合的策略研究报告2010 2010年3月 22000 37000 三网融合系列--中国移动与广电企业合作策略研究报告2010 2010年2月 20000 35000 三网融合系列--网络电视机发展现状及趋势预测报告011 2010年3月 20000 35000 三网融合系列--网络电视机商业模式评估及创新设计 2010年3月 20000 35000 三网融合系列--网络电视机发展对产业影响 2010年3月 20000 35000 数字家庭系列--家庭网关综合市场研究报告2010 2010年1月 25000 35000 数字家庭系列--家庭网关竞争研究报告2010 2010年1月 15000 30000 数字家庭系列—Femtocell现状及趋势预测报告2010 2010年1月 15000 30000数字家庭 数字家庭系列—全球运营商Femtocell发展策略报告2010 2010年1月 15000 30000 数字家庭系列—Femtocell产品市场研究报告2010 2010年1月 15000 30000 数字家庭系列—Femtocell发展机遇分析报告2010 2010年1月 15000 30000 数字家庭系列--电信运营商家庭信息化发展战略研究报告2010 2010年1月 18000 28000 数字家庭系列—远程监控及联动报警业务分析报告2010 2010年1月 15000 30000 数字家庭系列—智能家电远程控制商业模式及市场发展研究报告2010 2010年1月 15000 30000 第 38 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010 数字家庭系列—家庭FMC业务分析报告2010 2010年1月 15000 25000 数字家庭系列—家庭FMC业务产品需求及发展策略研究2010 2010年1月 15000 30000
  39. 39. 法律声明 本报告的相关知识产权归北京诺达咨询有限公司所有,凡购买本报告的用户应将其作为商业秘密予以保护,没有经过北京诺达咨询有限公司的许可,不得将该报告部分地或全部向第三方披露。任何组织或个人不得使用本报告中的文字、数据、图表等信息用与其他商业目的(如转卖或免费赠送给第三方)。如果涉及法律问题,请与公司的法律顾问单位(北京中威律师事务所)咨询。 第 39 页 共 41 页 中国 SNS 市场与用户研究报告 2010

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