SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Download to read offline
Risk. Reinsurance. Human Resources.
Aon Hewitt
Duurzame Inzetbaarheid
Whitepaper
Oktober 2014
1	Introductie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2 	 Trends en maatschappelijke achtergrond. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3	Aanbevelingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
	 Formuleer helder beleid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
	 Onderzoek de betrokkenheid van uw medewerkers. . . . . . . . . . . . . . . . 6
	 Analyseer het verzuim en het verzuimproces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
	 Maak inzetbaarheid meetbaar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
	 Breng de drijfveren van uw medewerkers in kaart. . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
	 Maak afspraken over wederzijdse verantwoordelijkheid. . . . . . . . . . . . . 8
Contact. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Inhoudsopgave
Aon Hewitt	 Duurzame inzetbaarheid	 3
De trend is al jaren zichtbaar: de kosten van sociale zekerheid komen meer en meer op het
bord van werkgevers te liggen. Is bijvoorbeeld uw instroom in de Ziektewet hoger, dan
betaalt u sinds kort ook meer premie. Als gevolg van de Modernisering Ziektewet (Wet
BeZaVa) krijgt u sinds 1 januari 2014 de rekening voor vrijwel iedere zieke ex-werknemer,
zelfs als deze een tijdelijk contract had. Voor werkgevers betekent dit dat het belangrijk
is dat medewerkers op lange termijn gezond, gemotiveerd en productief blijven.
Recente overheidsmaatregelen waardoor de kosten van sociale zekerheid vaker bij werkgevers liggen:
•		 1998: Gedifferentieerde premie voor de WAO (Pemba).
•	2004: Loondoorbetalingsplicht bij ziekte, waarbij werkgevers 104 weken loon moeten door betalen bij
ziekteverzuim.
•	2007: Gedifferentieerde premie voor WGA, waarbij werkgevers uiteindelijk maximaal 10 jaar
verantwoordelijk zijn voor de kosten van de WGA-uitkering.
•	2014: Gedifferentieerde premie voor WGA-flex, waarbij de rekening voor de WGA-uitkering van
medewerkers met een tijdelijk contract die vanuit de Ziektewet in de WGA stromen, aan werkgevers wordt
toegerekend.
2	 Trends en maatschappelijke 	
	achtergrond
1	Introductie
Stel dat een van uw medewerkers een dure operatie moet ondergaan om een sportblessure te
verhelpen. De zorgverzekering vergoedt de kosten daarvan niet volledig en de medewerker vraagt
of u als werkgever wilt delen in de kosten. Hoe gaat u daarmee om?
Betaalt u niet, dan loopt u het risico dat de medewerker langdurig uitvalt. Aan de andere
kant: is de sportblessure niet het gevolg van hoe de medewerker zijn vrije tijd besteedt?
Veel werkgevers worstelen met dergelijke dilemma’s. Welke afspraken u ook maakt, feit is dat
de financiële gevolgen van zieke medewerkers en ex-medewerkers steeds meer voor rekening
komen van werkgevers. Tegelijkertijd neemt het risico op ziekteverzuim toe door
maatschappelijke ontwikkelingen als vergrijzing en ontgroening. U heeft er dus veel belang bij
dat uw medewerkers op lange termijn gezond, gemotiveerd en productief blijven.
In deze whitepaper leest u hoe u de duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers kunt verbeteren.
We behandelen de factoren die invloed hebben op de inzetbaarheid van uw medewerkers en geven u
concrete tips.
Aon Hewitt	 Duurzame inzetbaarheid	 4
•	2014: Gedifferentieerde premie voor de Ziektewet, waarbij de kosten voor de Ziektewetuitkering van zieke
ex-werknemers die in de Ziektewet stromen aan werkgevers worden toegerekend.
•	2015: Transitievergoeding, iedere medewerker met een dienstverband dat twee jaar of langer heeft
geduurd, komt straks voor een transitievergoeding in aanmerking. Ook medewerkers met een tijdelijk
contract dat na een dienstverband van tenminste twee jaar niet wordt verlengd, hebben recht op de
vergoeding.
Welke factoren hebben invloed op de duurzame inzetbaarheid van medewerkers?
Het risico op verzuim neemt toe door maatschappelijke ontwikkelingen als vergrijzing en ontgroening.
De combinatie van vergrijzing en ontgroening zorgt de komende jaren ook voor structurele tekorten op de arbeids-
markt. Bedrijven krijgen het moeilijker om goed personeel te werven. Uit onderzoek van Aon blijkt dat 60% van de
organisaties problemen ervaart bij het invullen van vacatures en het aantrekken en behouden van de juiste mensen.
Verder zien organisaties vaker een mismatch tussen functies en werknemers en hebben ze te maken met een hoog
verloop van medewerkers. Daardoor gaat er kennis verloren.
Voor organisaties betekent dit dat investeren in zowel jonge medewerkers als personeel op leeftijd belangrijker wordt.
Als niet geïnvesteerd wordt in opleidingen en ontwikkeling van vaardigheden en de overdracht van kennis, wordt de
kloof tussen de jongere en oudere generatie groter. Bovendien kampen oudere werknemers vaker met lichamelijke
klachten en duren deze klachten statistisch gezien ook langer. Dit beperkt hen in hun werkzaamheden. Voor werkge-
vers betekent dit dat zij een belangrijke rol hebben in het stimuleren van een gezonde levensstijl van hun personeel.
Bron: CBS – leeftijdsopbouw Nederland in 2000 en 2030
Bron: CBS/TNO
0	 1	 2	 3	 4	 5	 6	 7
200 	150 	100 	 50	 0
Mannen x 1000
0 	 50 	 100	 150 	 200
Vrouwen x 1000
0 	 50 	 100	 150 	 200
Vrouwen x 1000
200 	150 	100 	 50	 0
Mannen x 1000
100
90
80
70
60
50
40
30
20
0
100
90
80
70
60
50
40
30
20
0
leeftijdleeftijd
Ziekteverzuim van medewerkers naar leeftijd, 2013
Aon Hewitt	 Duurzame inzetbaarheid	 5
Bron: loketgezondleven.nl
3	Aanbevelingen
Frank is vrachtwagenchauffeur. Om in goede conditie te blijven, speelt hij in zijn vrije
tijd veel zaalvoetbal. De laatste tijd heeft hij na het voetballen echter vaak last van zijn
knie. Hij kan zijn werk als chauffeur dan niet goed doen en meldt zich regelmatig een
dag ziek. Na verloop van tijd blijkt de blessure ernstiger dan gedacht. Frank heeft een
operatie nodig, maar zijn zorgverzekeraar vergoedt niet alle kosten daarvoor en ook niet
de kosten van de benodigde fysiotherapie na de operatie. Daarom meldt Frank zich bij u
als werkgever. Het is immers ook in uw belang dat Frank duurzaam inzetbaar blijft.
Wat doet u in zo’n geval? Spreekt u Frank aan op zijn eigen verantwoordelijkheid?
Betaalt u mee aan de kosten van de operatie? En als u niet bijdraagt, heeft u dan in kaart
wat de kosten zijn van dit verzuim voor uw organisatie op korte en lange termijn?
Steeds meer organisaties worstelen met dilemma’s rondom ziekteverzuim
en duurzame inzetbaarheid van hun (ex-)medewerkers. Welke maatregelen
kunt u nemen? We zetten er een aantal voor u op een rij.
1	 Formuleer helder beleid
Uit een inventarisatie van Aon blijkt dat veel werkgevers niet weten hoe ze duurzame inzetbaarheid structureel
kunnen bevorderen. Zij zien het vaak als maatwerk en bekijken ieder geval individueel. Toch is het goed mogelijk
om heldere uitgangspunten vast te leggen en ervoor te zorgen dat het beleid ook past bij uw organisatie
en doelstellingen. Dat gaat verder dan een korting aanbieden op de sportschool. Een goed helder beleid
geeft richting aan de medewerkers, creëert samenhang tussen de genomen initiatieven op het gebied van
duurzame inzetbaarheid en maakt het belang van de genomen initiatieven duidelijk bij uw medewerkers.
Het is goed u te realiseren dat verzuim lang niet altijd te maken heeft met medische factoren. Gedrag en privé gerela-
teerde factoren als een lastige thuissituatie, conflicten op de werkvloer of gebrek aan motivatie worden steeds vaker
genoemd als oorzaak van verzuim.
Ongezonde leefstijl
Aon Hewitt	 Duurzame inzetbaarheid	 6
Twee voorbeelden beleid duurzame inzetbaarheid:
Personeelsplanning: hoe zorgt u ervoor dat belangrijke functies ook voor de lange termijn ingevuld kunnen worden
door de juiste mensen? Wat betekenen uw groeiambities voor uw personeelsbestand? Om deze vragen te kunnen
beantwoorden is het verstandig om een duidelijke visie en doelstellingen voor duurzame inzetbaarheid te formuleren
die aansluiten op de bestaande visie en doelstellingen van de organisatie. Met een visie weet u niet alleen waar u
naartoe werkt, maar kunt u medewerkers ook beter betrekken bij de organisatie en duidelijk maken waarom u bepaalde
beslissingen neemt.
	
Passende maatregelen: korting op een fitnessabonnement zal weinig effect hebben als uw medewerkers niet van fitness
houden. En hulp bij het stoppen met roken heeft niet veel zin als u weinig rokers in dienst heeft. Breng daarom in kaart
waar uw medewerkers behoefte aan hebben en waar de risico’s liggen in uw organisatie en onderzoek bijvoorbeeld of u
de voorwaarden van uw collectieve zorgverzekering daarop kunt aanpassen.
2	 Onderzoek de betrokkenheid van uw medewerkers
Betrokken medewerkers zijn productiever, gemotiveerder, blijven langer in dienst bij een werkgever en verzuimen
minder, zo blijkt uit Engagement onderzoek van Aon Hewitt. Dit onderzoek wijst ook uit dat wanneer de betrokken-
heid met 5% stijgt, de omzetgroei met 3% toeneemt. Zeer betrokken verkoopteams overschrijden de verkoopdoel-
stellingen met gemiddeld 4%. De impact van betrokken medewerkers op een goed bedrijfsresultaat is dus groot.
Employee Engagement Drives Business Performance
Customer Satisfaction
55-percentage-point net promoter score diffrence for highly
engaged employees vs. actively disengaged employees
Retail stores with high engagement have 5 percentage points
higher costumer satisfaction scores
Top quartile engagement locations have 9 percentage
points higher market schare for a beverage company
$
For more information about Aon Hewitt’s engagement offerings, please email humancapitalconsulting@aonhewitt.com.
Source: Aon Hewitt Engagement Case Studies
Make engagement happen
Financial Performance
5% increase in engagement results
in 3% incremental revenue growth
Companies with top quartile engagement
experience a 4% point increase in
incremental operating margin
Highly engaged sales forces exceed sales
goals by 4% on average
Employee Engagement Drives Business Performance
%
Talent Outcomes
Highly engaged employees
are 36% more likely to stay at an
organization
Employees with higher than average
engagement are more likely to achieve
the highest performance ratings
Aon Hewitt	 Duurzame inzetbaarheid	 7
3	 Analyseer het verzuim en het verzuimproces
Verzuim is in veel situaties een keuze. Onderzoek van Aon wijst uit dat het aandeel van verzuim met een echte medi-
sche achtergrond circa 30% is. Een analyse van het verzuim kan een begin zijn om verbeteringen aan te brengen.
Een organisatie met een ziekteverzuim van 4% heeft niet direct een ’verzuimprobleem’, maar als medewerkers zich
gemiddeld drie keer per jaar ziekmelden is de meldingsfrequentie zeer hoog. Wacht niet tot het verzuim toeneemt.
In veel situaties heeft verzuim een directe impact op de organisatie en op de directe of indirecte werkdruk van de collega’s.
De impact van een beter proces is goed voor u als werkgever, maar ook voor uw medewerkers.
4	 Maak inzetbaarheid meetbaar
Met name bij grote organisaties, blijkt het lastig om het onderwerp duurzame inzetbaarheid op de agenda van de
directie te krijgen. Toch is draagvlak op het hoogste niveau essentieel om op een gestructureerde manier invulling te
geven aan duurzame inzetbaarheid. Het is per definitie een thema dat voor alle onderdelen van de organisatie van
belang is.
Om het thema op directieniveau voldoende urgentie te geven, helpt het als het onderwerp meetbaar is.
Formuleer daarom doelstellingen die u met duurzaam inzetbaarheidsbeleid wilt bereiken. Concrete onderdelen die u
daarbij kunt betrekken zijn cijfers over ziekteverzuim, aantal werknemers dat in en uit dienst gaat en de medewerkers-
betrokkenheid.
Voorbeelden doelstellingen inzetbaarheid meten:
•	 Verlagen van verzuimpercentage met 1%
•	 Verhogen van medewerkersbetrokkenheidscijfer met 1 punt
•	 Verlagen van verloopcijfer met 0,5%
Aantal
43%
16%
15%
26%
Arbeid
Medisch
Prive
Persoon
Bron: Database Aon Verzuimadvies
Aon Hewitt	 Duurzame inzetbaarheid	 8
5	 Breng de drijfveren van uw medewerkers in kaart
Wat is succes? Voor de een is dat commercieel resultaat, voor de ander de sfeer op de werkvloer. Voor weer een ander
zijn dat de persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. Door medewerkers inzicht te geven in hun eigen en andermans
drijfveren en gedrag ben je in staat de medewerkers in hun kracht te zetten. De inzichten die de drijfveren geven
staan aan de basis van groei in persoonlijke effectiviteit en performance verbetering van teams en organisaties.
Breng in kaart wat uw medewerkers drijft en houd daar rekening mee in de samenstelling van teams.
Een onderzoek naar de drijfveren van uw medewerkers maakt voor u inzichtelijk welke medewerkers willen analyseren,
begrijpen en doorgronden. Welke medewerkers zekerheid willen en duidelijkheid creëren. Welke medewerkers mensen
en sociale verbanden voorop stellen.
	
Wie staat voor durf, tempo en kracht. Wie vooruitgang, resultaten en prestaties wil laten zien. En wie zich dienstbaar
opstelt en binding en veiligheid creëert. Drijfveren bepalen in hoge mate hoe een individu, team of organisatie
functioneert.
6	 Maak afspraken over wederzijdse verantwoordelijkheid
Hoewel werkgevers in toenemende mate financieel verantwoordelijk zijn voor zieke medewerkers, hebben
werknemers ook een eigen verantwoordelijkheid. Ga daarover in gesprek. Wat mogen medewerkers van u
verwachten? En wat verwacht u van uw medewerkers? Leg deze afspraken vast in een vitaliteitscontract.
U kunt met uw medewerkers afspreken dat zij bepaalde hobby’s of sporten niet mogen uitvoeren als dat hun
inzetbaarheid beperkt. Profvoetballers mogen bijvoorbeeld niet op skivakantie en veel clubs maken afspraken over het
nuttigen van alcohol, ook in de vrije tijd. Ga in gesprek met uw medewerkers over hun eigen verantwoordelijkheid ten
aanzien van hun inzetbaarheid. Uw wensen moeten wel een duidelijke relatie hebben met de werkzaamheden.
Aon Hewitt	 Duurzame inzetbaarheid	 9
Contact
Rana Bidares is consultant Talent  Organisation bij Aon Hewitt Corporate Wellness en is specialist op
het gebied van verandermanagement. Ze helpt organisaties met het managen van verandertrajecten en
het opzetten en uitvoeren van een duurzaam inzetbaarheidsbeleid.
Rana Bidares	
M 	 06 43 98 33 94
E	rana.bidares@aonhewitt.com
www.aon.nl/di
1077-07-V1.7
Risk. Reinsurance. Human Resources.
Over Aon
Aon Nederland, toonaangevend adviseur in
risicomanagement, employee benefits en
verzekeringen, draagt bij aan het realiseren van de
ambities van zijn cliënten. In Nederland heeft Aon
9 vestigingen met 1.750 medewerkers. Het bedrijf
maakt deel uit van Aon plc in Londen, Verenigd
Koninkrijk. Het wereldwijde Aon-netwerk omvat
circa 500 kantoren in meer dan 120 landen en telt
ruim 66.000 medewerkers. Hiermee is Aon een
van de grotere financiële dienstverleners ter
wereld. Aon plc is gespecialiseerd in financiële en
verzekeringsdienstverlening en staat genoteerd
aan de effectenbeurs van New York (NYSE:AON).
Ga naar www.aon.nl voor meer informatie over
Aon en naar www.aon.com/manchesterunited
om meer te lezen over het partnership met
Manchester United.
Download de Aon plc Fact Sheet  Aon Fun Facts
Sheet hier:
http://aon.mediaroom.com/index.
php?s=25796cat=2645
© 2014 Aon Nederland
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze rapportage mag worden
verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbes-
tand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij
elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of op enige
andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van
Aon Hewitt.

More Related Content

What's hot

Presentatie wet BeZaVa
Presentatie wet BeZaVaPresentatie wet BeZaVa
Presentatie wet BeZaVaRaboGN
 
Aanvullende Pensioenen 25-02
Aanvullende Pensioenen 25-02Aanvullende Pensioenen 25-02
Aanvullende Pensioenen 25-02HR_Square
 
Presentatie Pensioen Actualiteiten
Presentatie Pensioen Actualiteiten Presentatie Pensioen Actualiteiten
Presentatie Pensioen Actualiteiten Gearsit Netwerk
 
whitepaper-verzekeren
whitepaper-verzekerenwhitepaper-verzekeren
whitepaper-verzekerenPatrick Degen
 
Rapportage draagvlakonderzoek Cao VVT
Rapportage draagvlakonderzoek Cao VVTRapportage draagvlakonderzoek Cao VVT
Rapportage draagvlakonderzoek Cao VVTMWM2
 
Bijblijfsessie eindeloopbaan 13032018
Bijblijfsessie eindeloopbaan 13032018Bijblijfsessie eindeloopbaan 13032018
Bijblijfsessie eindeloopbaan 13032018Attentia
 
Achmea Gepensioneerden Vereniging | Tilburg | Presentatie Jos Berkemeijer 1 d...
Achmea Gepensioneerden Vereniging | Tilburg | Presentatie Jos Berkemeijer 1 d...Achmea Gepensioneerden Vereniging | Tilburg | Presentatie Jos Berkemeijer 1 d...
Achmea Gepensioneerden Vereniging | Tilburg | Presentatie Jos Berkemeijer 1 d...Jos Berkemeijer
 

What's hot (10)

Wake-up: Ontwikkelingen Eigen Risico Drager voor WGA
Wake-up: Ontwikkelingen Eigen Risico Drager voor WGAWake-up: Ontwikkelingen Eigen Risico Drager voor WGA
Wake-up: Ontwikkelingen Eigen Risico Drager voor WGA
 
Presentatie wet BeZaVa
Presentatie wet BeZaVaPresentatie wet BeZaVa
Presentatie wet BeZaVa
 
Aanvullende Pensioenen 25-02
Aanvullende Pensioenen 25-02Aanvullende Pensioenen 25-02
Aanvullende Pensioenen 25-02
 
Presentatie Pensioen Actualiteiten
Presentatie Pensioen Actualiteiten Presentatie Pensioen Actualiteiten
Presentatie Pensioen Actualiteiten
 
whitepaper-verzekeren
whitepaper-verzekerenwhitepaper-verzekeren
whitepaper-verzekeren
 
Rapportage draagvlakonderzoek Cao VVT
Rapportage draagvlakonderzoek Cao VVTRapportage draagvlakonderzoek Cao VVT
Rapportage draagvlakonderzoek Cao VVT
 
FD+17012008
FD+17012008FD+17012008
FD+17012008
 
Bijblijfsessie eindeloopbaan 13032018
Bijblijfsessie eindeloopbaan 13032018Bijblijfsessie eindeloopbaan 13032018
Bijblijfsessie eindeloopbaan 13032018
 
Lezing modernisering ZW
Lezing modernisering ZWLezing modernisering ZW
Lezing modernisering ZW
 
Achmea Gepensioneerden Vereniging | Tilburg | Presentatie Jos Berkemeijer 1 d...
Achmea Gepensioneerden Vereniging | Tilburg | Presentatie Jos Berkemeijer 1 d...Achmea Gepensioneerden Vereniging | Tilburg | Presentatie Jos Berkemeijer 1 d...
Achmea Gepensioneerden Vereniging | Tilburg | Presentatie Jos Berkemeijer 1 d...
 

Similar to Duurzame Inzetbaarheid

VVP Magazine: Duurzame inzetbaarheid werknemers wint aan belang
VVP Magazine: Duurzame inzetbaarheid werknemers wint aan belangVVP Magazine: Duurzame inzetbaarheid werknemers wint aan belang
VVP Magazine: Duurzame inzetbaarheid werknemers wint aan belangAngelo Wiegmans Rccm®
 
Inzetbaar trends in flexibilisering
Inzetbaar trends in flexibiliseringInzetbaar trends in flexibilisering
Inzetbaar trends in flexibiliseringRob de Munck
 
Whitepaper 'Hoe gaan werkgevers om met (landurig) ziekteverzuim'
Whitepaper 'Hoe gaan werkgevers om met (landurig) ziekteverzuim'Whitepaper 'Hoe gaan werkgevers om met (landurig) ziekteverzuim'
Whitepaper 'Hoe gaan werkgevers om met (landurig) ziekteverzuim'Youssef Abdeslami BBA
 
Brief informateurs
Brief informateursBrief informateurs
Brief informateurstermae
 
11 maatschappelijk bewust inlenen
11 maatschappelijk bewust inlenen11 maatschappelijk bewust inlenen
11 maatschappelijk bewust inlenenVincent van Rijn
 
Cnv sociaal politiek program
Cnv sociaal politiek programCnv sociaal politiek program
Cnv sociaal politiek programCNV Vakcentrale
 
Gezondheidsbeleid loont!
Gezondheidsbeleid loont!Gezondheidsbeleid loont!
Gezondheidsbeleid loont!Ger Daane
 
HR-Strategieen en Pensioen, september 2016
HR-Strategieen en Pensioen, september 2016HR-Strategieen en Pensioen, september 2016
HR-Strategieen en Pensioen, september 2016Rick van Gelder
 
Workshop Werkbaar Werk
Workshop Werkbaar WerkWorkshop Werkbaar Werk
Workshop Werkbaar WerkMartine Aarts
 
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019CNV Vakcentrale
 
Uitdagingen op de arbeidsmarkt
Uitdagingen op de arbeidsmarktUitdagingen op de arbeidsmarkt
Uitdagingen op de arbeidsmarktGuy Verbrugghe
 
Effectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory GGZ seminar Adriaan JansenEffectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory GGZ seminar Adriaan JansenEffectory
 
Quicksacan Duurzame Inzetbaarheid 'Inzicht in risico's, inspanningen en effec...
Quicksacan Duurzame Inzetbaarheid 'Inzicht in risico's, inspanningen en effec...Quicksacan Duurzame Inzetbaarheid 'Inzicht in risico's, inspanningen en effec...
Quicksacan Duurzame Inzetbaarheid 'Inzicht in risico's, inspanningen en effec...Aon Nederland
 
IBO Business School whitepaper 'Ontzorg de zorg'
IBO Business School whitepaper 'Ontzorg de zorg'IBO Business School whitepaper 'Ontzorg de zorg'
IBO Business School whitepaper 'Ontzorg de zorg'IBO_Business_School
 
Vitaal in de zorg, werken aan Duurzame inzetbaarheid
Vitaal in de zorg, werken aan Duurzame inzetbaarheidVitaal in de zorg, werken aan Duurzame inzetbaarheid
Vitaal in de zorg, werken aan Duurzame inzetbaarheidLoyalis
 

Similar to Duurzame Inzetbaarheid (20)

VVP Magazine: Duurzame inzetbaarheid werknemers wint aan belang
VVP Magazine: Duurzame inzetbaarheid werknemers wint aan belangVVP Magazine: Duurzame inzetbaarheid werknemers wint aan belang
VVP Magazine: Duurzame inzetbaarheid werknemers wint aan belang
 
(je)zelf onderzoeken
(je)zelf onderzoeken (je)zelf onderzoeken
(je)zelf onderzoeken
 
Inzetbaar trends in flexibilisering
Inzetbaar trends in flexibiliseringInzetbaar trends in flexibilisering
Inzetbaar trends in flexibilisering
 
Whitepaper 'Hoe gaan werkgevers om met (landurig) ziekteverzuim'
Whitepaper 'Hoe gaan werkgevers om met (landurig) ziekteverzuim'Whitepaper 'Hoe gaan werkgevers om met (landurig) ziekteverzuim'
Whitepaper 'Hoe gaan werkgevers om met (landurig) ziekteverzuim'
 
Brief informateurs
Brief informateursBrief informateurs
Brief informateurs
 
11 maatschappelijk bewust inlenen
11 maatschappelijk bewust inlenen11 maatschappelijk bewust inlenen
11 maatschappelijk bewust inlenen
 
Cnv sociaal politiek program
Cnv sociaal politiek programCnv sociaal politiek program
Cnv sociaal politiek program
 
to bamboo 2015
to bamboo 2015to bamboo 2015
to bamboo 2015
 
Gezondheidsbeleid loont!
Gezondheidsbeleid loont!Gezondheidsbeleid loont!
Gezondheidsbeleid loont!
 
HR-Strategieen en Pensioen, september 2016
HR-Strategieen en Pensioen, september 2016HR-Strategieen en Pensioen, september 2016
HR-Strategieen en Pensioen, september 2016
 
Brochure_MediWerk
Brochure_MediWerkBrochure_MediWerk
Brochure_MediWerk
 
Workshop Werkbaar Werk
Workshop Werkbaar WerkWorkshop Werkbaar Werk
Workshop Werkbaar Werk
 
united-pensions-onepager
united-pensions-onepagerunited-pensions-onepager
united-pensions-onepager
 
Arthur claassen
Arthur claassenArthur claassen
Arthur claassen
 
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019
CNV Vakcentrale Jaarverslag 2019
 
Uitdagingen op de arbeidsmarkt
Uitdagingen op de arbeidsmarktUitdagingen op de arbeidsmarkt
Uitdagingen op de arbeidsmarkt
 
Effectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory GGZ seminar Adriaan JansenEffectory GGZ seminar Adriaan Jansen
Effectory GGZ seminar Adriaan Jansen
 
Quicksacan Duurzame Inzetbaarheid 'Inzicht in risico's, inspanningen en effec...
Quicksacan Duurzame Inzetbaarheid 'Inzicht in risico's, inspanningen en effec...Quicksacan Duurzame Inzetbaarheid 'Inzicht in risico's, inspanningen en effec...
Quicksacan Duurzame Inzetbaarheid 'Inzicht in risico's, inspanningen en effec...
 
IBO Business School whitepaper 'Ontzorg de zorg'
IBO Business School whitepaper 'Ontzorg de zorg'IBO Business School whitepaper 'Ontzorg de zorg'
IBO Business School whitepaper 'Ontzorg de zorg'
 
Vitaal in de zorg, werken aan Duurzame inzetbaarheid
Vitaal in de zorg, werken aan Duurzame inzetbaarheidVitaal in de zorg, werken aan Duurzame inzetbaarheid
Vitaal in de zorg, werken aan Duurzame inzetbaarheid
 

More from Aon Nederland

Als de auto autonoom wordt
Als de auto autonoom wordtAls de auto autonoom wordt
Als de auto autonoom wordtAon Nederland
 
Cyberrisico's - de actuele stand van zaken
Cyberrisico's - de actuele stand van zakenCyberrisico's - de actuele stand van zaken
Cyberrisico's - de actuele stand van zakenAon Nederland
 
Aon zorg en gezondheid
Aon zorg en gezondheidAon zorg en gezondheid
Aon zorg en gezondheidAon Nederland
 
Cyberrisico's onder controle
Cyberrisico's onder controleCyberrisico's onder controle
Cyberrisico's onder controleAon Nederland
 
Whitepaper 'Het managen van medewerkersbetrokkenheid in tijden van veranderin...
Whitepaper 'Het managen van medewerkersbetrokkenheid in tijden van veranderin...Whitepaper 'Het managen van medewerkersbetrokkenheid in tijden van veranderin...
Whitepaper 'Het managen van medewerkersbetrokkenheid in tijden van veranderin...Aon Nederland
 
Whitepaper 'Slim inspelen op de gevolgen van de Modernisering Ziektewet' | Ao...
Whitepaper 'Slim inspelen op de gevolgen van de Modernisering Ziektewet' | Ao...Whitepaper 'Slim inspelen op de gevolgen van de Modernisering Ziektewet' | Ao...
Whitepaper 'Slim inspelen op de gevolgen van de Modernisering Ziektewet' | Ao...Aon Nederland
 
Whitepaper 'Risicomanagement in de zorg' | Aon Nederland
Whitepaper 'Risicomanagement in de zorg' | Aon NederlandWhitepaper 'Risicomanagement in de zorg' | Aon Nederland
Whitepaper 'Risicomanagement in de zorg' | Aon NederlandAon Nederland
 
Whitepaper 'Cyberrisico's onder controle? Risicomanagement in het digitale ti...
Whitepaper 'Cyberrisico's onder controle? Risicomanagement in het digitale ti...Whitepaper 'Cyberrisico's onder controle? Risicomanagement in het digitale ti...
Whitepaper 'Cyberrisico's onder controle? Risicomanagement in het digitale ti...Aon Nederland
 
Whitepaper 'Tien topics voor de pensioenfondsbestuurder' | Aon Nederland
Whitepaper 'Tien topics voor de pensioenfondsbestuurder' | Aon NederlandWhitepaper 'Tien topics voor de pensioenfondsbestuurder' | Aon Nederland
Whitepaper 'Tien topics voor de pensioenfondsbestuurder' | Aon NederlandAon Nederland
 
Whitepaper 'Wet werk en zekerheid: wat is de impact op uw organisatie?'| Aon ...
Whitepaper 'Wet werk en zekerheid: wat is de impact op uw organisatie?'| Aon ...Whitepaper 'Wet werk en zekerheid: wat is de impact op uw organisatie?'| Aon ...
Whitepaper 'Wet werk en zekerheid: wat is de impact op uw organisatie?'| Aon ...Aon Nederland
 
Trendrapport 'WGA en ziektewet: Risico's of kansen?' | Aon Nederland
Trendrapport 'WGA en ziektewet: Risico's of kansen?' | Aon NederlandTrendrapport 'WGA en ziektewet: Risico's of kansen?' | Aon Nederland
Trendrapport 'WGA en ziektewet: Risico's of kansen?' | Aon NederlandAon Nederland
 
Whitepaper 'Pensioenen op de schop' | Aon Nederland
Whitepaper 'Pensioenen op de schop' | Aon NederlandWhitepaper 'Pensioenen op de schop' | Aon Nederland
Whitepaper 'Pensioenen op de schop' | Aon NederlandAon Nederland
 
Feature report "Rail risk - Stay on Track" | Aon NL
Feature report "Rail risk - Stay on Track" | Aon NLFeature report "Rail risk - Stay on Track" | Aon NL
Feature report "Rail risk - Stay on Track" | Aon NLAon Nederland
 
Whitepaper "Meer zicht op risico's voor expats en internationaal mobiele werk...
Whitepaper "Meer zicht op risico's voor expats en internationaal mobiele werk...Whitepaper "Meer zicht op risico's voor expats en internationaal mobiele werk...
Whitepaper "Meer zicht op risico's voor expats en internationaal mobiele werk...Aon Nederland
 
Aon 2013 Global Risk Management Survey
Aon 2013 Global Risk Management SurveyAon 2013 Global Risk Management Survey
Aon 2013 Global Risk Management SurveyAon Nederland
 
Reputatiemanagement: inzicht in risico's
Reputatiemanagement: inzicht in risico'sReputatiemanagement: inzicht in risico's
Reputatiemanagement: inzicht in risico'sAon Nederland
 
Management summary risicoanalyse elektrisch rijden
Management summary risicoanalyse elektrisch rijdenManagement summary risicoanalyse elektrisch rijden
Management summary risicoanalyse elektrisch rijdenAon Nederland
 
Presentatie Aon Hewitt - Rajish Sagoeni
Presentatie Aon Hewitt - Rajish SagoeniPresentatie Aon Hewitt - Rajish Sagoeni
Presentatie Aon Hewitt - Rajish SagoeniAon Nederland
 
Impact sociaal akkoord op pensioenregelingen
Impact sociaal akkoord op pensioenregelingenImpact sociaal akkoord op pensioenregelingen
Impact sociaal akkoord op pensioenregelingenAon Nederland
 
Aon Hewitt - Sociaal akkoord 2010 - meer dan pensioen alleen
Aon Hewitt - Sociaal akkoord 2010 - meer dan pensioen alleenAon Hewitt - Sociaal akkoord 2010 - meer dan pensioen alleen
Aon Hewitt - Sociaal akkoord 2010 - meer dan pensioen alleenAon Nederland
 

More from Aon Nederland (20)

Als de auto autonoom wordt
Als de auto autonoom wordtAls de auto autonoom wordt
Als de auto autonoom wordt
 
Cyberrisico's - de actuele stand van zaken
Cyberrisico's - de actuele stand van zakenCyberrisico's - de actuele stand van zaken
Cyberrisico's - de actuele stand van zaken
 
Aon zorg en gezondheid
Aon zorg en gezondheidAon zorg en gezondheid
Aon zorg en gezondheid
 
Cyberrisico's onder controle
Cyberrisico's onder controleCyberrisico's onder controle
Cyberrisico's onder controle
 
Whitepaper 'Het managen van medewerkersbetrokkenheid in tijden van veranderin...
Whitepaper 'Het managen van medewerkersbetrokkenheid in tijden van veranderin...Whitepaper 'Het managen van medewerkersbetrokkenheid in tijden van veranderin...
Whitepaper 'Het managen van medewerkersbetrokkenheid in tijden van veranderin...
 
Whitepaper 'Slim inspelen op de gevolgen van de Modernisering Ziektewet' | Ao...
Whitepaper 'Slim inspelen op de gevolgen van de Modernisering Ziektewet' | Ao...Whitepaper 'Slim inspelen op de gevolgen van de Modernisering Ziektewet' | Ao...
Whitepaper 'Slim inspelen op de gevolgen van de Modernisering Ziektewet' | Ao...
 
Whitepaper 'Risicomanagement in de zorg' | Aon Nederland
Whitepaper 'Risicomanagement in de zorg' | Aon NederlandWhitepaper 'Risicomanagement in de zorg' | Aon Nederland
Whitepaper 'Risicomanagement in de zorg' | Aon Nederland
 
Whitepaper 'Cyberrisico's onder controle? Risicomanagement in het digitale ti...
Whitepaper 'Cyberrisico's onder controle? Risicomanagement in het digitale ti...Whitepaper 'Cyberrisico's onder controle? Risicomanagement in het digitale ti...
Whitepaper 'Cyberrisico's onder controle? Risicomanagement in het digitale ti...
 
Whitepaper 'Tien topics voor de pensioenfondsbestuurder' | Aon Nederland
Whitepaper 'Tien topics voor de pensioenfondsbestuurder' | Aon NederlandWhitepaper 'Tien topics voor de pensioenfondsbestuurder' | Aon Nederland
Whitepaper 'Tien topics voor de pensioenfondsbestuurder' | Aon Nederland
 
Whitepaper 'Wet werk en zekerheid: wat is de impact op uw organisatie?'| Aon ...
Whitepaper 'Wet werk en zekerheid: wat is de impact op uw organisatie?'| Aon ...Whitepaper 'Wet werk en zekerheid: wat is de impact op uw organisatie?'| Aon ...
Whitepaper 'Wet werk en zekerheid: wat is de impact op uw organisatie?'| Aon ...
 
Trendrapport 'WGA en ziektewet: Risico's of kansen?' | Aon Nederland
Trendrapport 'WGA en ziektewet: Risico's of kansen?' | Aon NederlandTrendrapport 'WGA en ziektewet: Risico's of kansen?' | Aon Nederland
Trendrapport 'WGA en ziektewet: Risico's of kansen?' | Aon Nederland
 
Whitepaper 'Pensioenen op de schop' | Aon Nederland
Whitepaper 'Pensioenen op de schop' | Aon NederlandWhitepaper 'Pensioenen op de schop' | Aon Nederland
Whitepaper 'Pensioenen op de schop' | Aon Nederland
 
Feature report "Rail risk - Stay on Track" | Aon NL
Feature report "Rail risk - Stay on Track" | Aon NLFeature report "Rail risk - Stay on Track" | Aon NL
Feature report "Rail risk - Stay on Track" | Aon NL
 
Whitepaper "Meer zicht op risico's voor expats en internationaal mobiele werk...
Whitepaper "Meer zicht op risico's voor expats en internationaal mobiele werk...Whitepaper "Meer zicht op risico's voor expats en internationaal mobiele werk...
Whitepaper "Meer zicht op risico's voor expats en internationaal mobiele werk...
 
Aon 2013 Global Risk Management Survey
Aon 2013 Global Risk Management SurveyAon 2013 Global Risk Management Survey
Aon 2013 Global Risk Management Survey
 
Reputatiemanagement: inzicht in risico's
Reputatiemanagement: inzicht in risico'sReputatiemanagement: inzicht in risico's
Reputatiemanagement: inzicht in risico's
 
Management summary risicoanalyse elektrisch rijden
Management summary risicoanalyse elektrisch rijdenManagement summary risicoanalyse elektrisch rijden
Management summary risicoanalyse elektrisch rijden
 
Presentatie Aon Hewitt - Rajish Sagoeni
Presentatie Aon Hewitt - Rajish SagoeniPresentatie Aon Hewitt - Rajish Sagoeni
Presentatie Aon Hewitt - Rajish Sagoeni
 
Impact sociaal akkoord op pensioenregelingen
Impact sociaal akkoord op pensioenregelingenImpact sociaal akkoord op pensioenregelingen
Impact sociaal akkoord op pensioenregelingen
 
Aon Hewitt - Sociaal akkoord 2010 - meer dan pensioen alleen
Aon Hewitt - Sociaal akkoord 2010 - meer dan pensioen alleenAon Hewitt - Sociaal akkoord 2010 - meer dan pensioen alleen
Aon Hewitt - Sociaal akkoord 2010 - meer dan pensioen alleen
 

Duurzame Inzetbaarheid

  • 1. Risk. Reinsurance. Human Resources. Aon Hewitt Duurzame Inzetbaarheid Whitepaper Oktober 2014
  • 2. 1 Introductie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 Trends en maatschappelijke achtergrond. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 Aanbevelingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Formuleer helder beleid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Onderzoek de betrokkenheid van uw medewerkers. . . . . . . . . . . . . . . . 6 Analyseer het verzuim en het verzuimproces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Maak inzetbaarheid meetbaar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Breng de drijfveren van uw medewerkers in kaart. . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Maak afspraken over wederzijdse verantwoordelijkheid. . . . . . . . . . . . . 8 Contact. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Inhoudsopgave
  • 3. Aon Hewitt Duurzame inzetbaarheid 3 De trend is al jaren zichtbaar: de kosten van sociale zekerheid komen meer en meer op het bord van werkgevers te liggen. Is bijvoorbeeld uw instroom in de Ziektewet hoger, dan betaalt u sinds kort ook meer premie. Als gevolg van de Modernisering Ziektewet (Wet BeZaVa) krijgt u sinds 1 januari 2014 de rekening voor vrijwel iedere zieke ex-werknemer, zelfs als deze een tijdelijk contract had. Voor werkgevers betekent dit dat het belangrijk is dat medewerkers op lange termijn gezond, gemotiveerd en productief blijven. Recente overheidsmaatregelen waardoor de kosten van sociale zekerheid vaker bij werkgevers liggen: • 1998: Gedifferentieerde premie voor de WAO (Pemba). • 2004: Loondoorbetalingsplicht bij ziekte, waarbij werkgevers 104 weken loon moeten door betalen bij ziekteverzuim. • 2007: Gedifferentieerde premie voor WGA, waarbij werkgevers uiteindelijk maximaal 10 jaar verantwoordelijk zijn voor de kosten van de WGA-uitkering. • 2014: Gedifferentieerde premie voor WGA-flex, waarbij de rekening voor de WGA-uitkering van medewerkers met een tijdelijk contract die vanuit de Ziektewet in de WGA stromen, aan werkgevers wordt toegerekend. 2 Trends en maatschappelijke achtergrond 1 Introductie Stel dat een van uw medewerkers een dure operatie moet ondergaan om een sportblessure te verhelpen. De zorgverzekering vergoedt de kosten daarvan niet volledig en de medewerker vraagt of u als werkgever wilt delen in de kosten. Hoe gaat u daarmee om? Betaalt u niet, dan loopt u het risico dat de medewerker langdurig uitvalt. Aan de andere kant: is de sportblessure niet het gevolg van hoe de medewerker zijn vrije tijd besteedt? Veel werkgevers worstelen met dergelijke dilemma’s. Welke afspraken u ook maakt, feit is dat de financiële gevolgen van zieke medewerkers en ex-medewerkers steeds meer voor rekening komen van werkgevers. Tegelijkertijd neemt het risico op ziekteverzuim toe door maatschappelijke ontwikkelingen als vergrijzing en ontgroening. U heeft er dus veel belang bij dat uw medewerkers op lange termijn gezond, gemotiveerd en productief blijven. In deze whitepaper leest u hoe u de duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers kunt verbeteren. We behandelen de factoren die invloed hebben op de inzetbaarheid van uw medewerkers en geven u concrete tips.
  • 4. Aon Hewitt Duurzame inzetbaarheid 4 • 2014: Gedifferentieerde premie voor de Ziektewet, waarbij de kosten voor de Ziektewetuitkering van zieke ex-werknemers die in de Ziektewet stromen aan werkgevers worden toegerekend. • 2015: Transitievergoeding, iedere medewerker met een dienstverband dat twee jaar of langer heeft geduurd, komt straks voor een transitievergoeding in aanmerking. Ook medewerkers met een tijdelijk contract dat na een dienstverband van tenminste twee jaar niet wordt verlengd, hebben recht op de vergoeding. Welke factoren hebben invloed op de duurzame inzetbaarheid van medewerkers? Het risico op verzuim neemt toe door maatschappelijke ontwikkelingen als vergrijzing en ontgroening. De combinatie van vergrijzing en ontgroening zorgt de komende jaren ook voor structurele tekorten op de arbeids- markt. Bedrijven krijgen het moeilijker om goed personeel te werven. Uit onderzoek van Aon blijkt dat 60% van de organisaties problemen ervaart bij het invullen van vacatures en het aantrekken en behouden van de juiste mensen. Verder zien organisaties vaker een mismatch tussen functies en werknemers en hebben ze te maken met een hoog verloop van medewerkers. Daardoor gaat er kennis verloren. Voor organisaties betekent dit dat investeren in zowel jonge medewerkers als personeel op leeftijd belangrijker wordt. Als niet geïnvesteerd wordt in opleidingen en ontwikkeling van vaardigheden en de overdracht van kennis, wordt de kloof tussen de jongere en oudere generatie groter. Bovendien kampen oudere werknemers vaker met lichamelijke klachten en duren deze klachten statistisch gezien ook langer. Dit beperkt hen in hun werkzaamheden. Voor werkge- vers betekent dit dat zij een belangrijke rol hebben in het stimuleren van een gezonde levensstijl van hun personeel. Bron: CBS – leeftijdsopbouw Nederland in 2000 en 2030 Bron: CBS/TNO 0 1 2 3 4 5 6 7 200 150 100 50 0 Mannen x 1000 0 50 100 150 200 Vrouwen x 1000 0 50 100 150 200 Vrouwen x 1000 200 150 100 50 0 Mannen x 1000 100 90 80 70 60 50 40 30 20 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 0 leeftijdleeftijd Ziekteverzuim van medewerkers naar leeftijd, 2013
  • 5. Aon Hewitt Duurzame inzetbaarheid 5 Bron: loketgezondleven.nl 3 Aanbevelingen Frank is vrachtwagenchauffeur. Om in goede conditie te blijven, speelt hij in zijn vrije tijd veel zaalvoetbal. De laatste tijd heeft hij na het voetballen echter vaak last van zijn knie. Hij kan zijn werk als chauffeur dan niet goed doen en meldt zich regelmatig een dag ziek. Na verloop van tijd blijkt de blessure ernstiger dan gedacht. Frank heeft een operatie nodig, maar zijn zorgverzekeraar vergoedt niet alle kosten daarvoor en ook niet de kosten van de benodigde fysiotherapie na de operatie. Daarom meldt Frank zich bij u als werkgever. Het is immers ook in uw belang dat Frank duurzaam inzetbaar blijft. Wat doet u in zo’n geval? Spreekt u Frank aan op zijn eigen verantwoordelijkheid? Betaalt u mee aan de kosten van de operatie? En als u niet bijdraagt, heeft u dan in kaart wat de kosten zijn van dit verzuim voor uw organisatie op korte en lange termijn? Steeds meer organisaties worstelen met dilemma’s rondom ziekteverzuim en duurzame inzetbaarheid van hun (ex-)medewerkers. Welke maatregelen kunt u nemen? We zetten er een aantal voor u op een rij. 1 Formuleer helder beleid Uit een inventarisatie van Aon blijkt dat veel werkgevers niet weten hoe ze duurzame inzetbaarheid structureel kunnen bevorderen. Zij zien het vaak als maatwerk en bekijken ieder geval individueel. Toch is het goed mogelijk om heldere uitgangspunten vast te leggen en ervoor te zorgen dat het beleid ook past bij uw organisatie en doelstellingen. Dat gaat verder dan een korting aanbieden op de sportschool. Een goed helder beleid geeft richting aan de medewerkers, creëert samenhang tussen de genomen initiatieven op het gebied van duurzame inzetbaarheid en maakt het belang van de genomen initiatieven duidelijk bij uw medewerkers. Het is goed u te realiseren dat verzuim lang niet altijd te maken heeft met medische factoren. Gedrag en privé gerela- teerde factoren als een lastige thuissituatie, conflicten op de werkvloer of gebrek aan motivatie worden steeds vaker genoemd als oorzaak van verzuim. Ongezonde leefstijl
  • 6. Aon Hewitt Duurzame inzetbaarheid 6 Twee voorbeelden beleid duurzame inzetbaarheid: Personeelsplanning: hoe zorgt u ervoor dat belangrijke functies ook voor de lange termijn ingevuld kunnen worden door de juiste mensen? Wat betekenen uw groeiambities voor uw personeelsbestand? Om deze vragen te kunnen beantwoorden is het verstandig om een duidelijke visie en doelstellingen voor duurzame inzetbaarheid te formuleren die aansluiten op de bestaande visie en doelstellingen van de organisatie. Met een visie weet u niet alleen waar u naartoe werkt, maar kunt u medewerkers ook beter betrekken bij de organisatie en duidelijk maken waarom u bepaalde beslissingen neemt. Passende maatregelen: korting op een fitnessabonnement zal weinig effect hebben als uw medewerkers niet van fitness houden. En hulp bij het stoppen met roken heeft niet veel zin als u weinig rokers in dienst heeft. Breng daarom in kaart waar uw medewerkers behoefte aan hebben en waar de risico’s liggen in uw organisatie en onderzoek bijvoorbeeld of u de voorwaarden van uw collectieve zorgverzekering daarop kunt aanpassen. 2 Onderzoek de betrokkenheid van uw medewerkers Betrokken medewerkers zijn productiever, gemotiveerder, blijven langer in dienst bij een werkgever en verzuimen minder, zo blijkt uit Engagement onderzoek van Aon Hewitt. Dit onderzoek wijst ook uit dat wanneer de betrokken- heid met 5% stijgt, de omzetgroei met 3% toeneemt. Zeer betrokken verkoopteams overschrijden de verkoopdoel- stellingen met gemiddeld 4%. De impact van betrokken medewerkers op een goed bedrijfsresultaat is dus groot. Employee Engagement Drives Business Performance Customer Satisfaction 55-percentage-point net promoter score diffrence for highly engaged employees vs. actively disengaged employees Retail stores with high engagement have 5 percentage points higher costumer satisfaction scores Top quartile engagement locations have 9 percentage points higher market schare for a beverage company $ For more information about Aon Hewitt’s engagement offerings, please email humancapitalconsulting@aonhewitt.com. Source: Aon Hewitt Engagement Case Studies Make engagement happen Financial Performance 5% increase in engagement results in 3% incremental revenue growth Companies with top quartile engagement experience a 4% point increase in incremental operating margin Highly engaged sales forces exceed sales goals by 4% on average Employee Engagement Drives Business Performance % Talent Outcomes Highly engaged employees are 36% more likely to stay at an organization Employees with higher than average engagement are more likely to achieve the highest performance ratings
  • 7. Aon Hewitt Duurzame inzetbaarheid 7 3 Analyseer het verzuim en het verzuimproces Verzuim is in veel situaties een keuze. Onderzoek van Aon wijst uit dat het aandeel van verzuim met een echte medi- sche achtergrond circa 30% is. Een analyse van het verzuim kan een begin zijn om verbeteringen aan te brengen. Een organisatie met een ziekteverzuim van 4% heeft niet direct een ’verzuimprobleem’, maar als medewerkers zich gemiddeld drie keer per jaar ziekmelden is de meldingsfrequentie zeer hoog. Wacht niet tot het verzuim toeneemt. In veel situaties heeft verzuim een directe impact op de organisatie en op de directe of indirecte werkdruk van de collega’s. De impact van een beter proces is goed voor u als werkgever, maar ook voor uw medewerkers. 4 Maak inzetbaarheid meetbaar Met name bij grote organisaties, blijkt het lastig om het onderwerp duurzame inzetbaarheid op de agenda van de directie te krijgen. Toch is draagvlak op het hoogste niveau essentieel om op een gestructureerde manier invulling te geven aan duurzame inzetbaarheid. Het is per definitie een thema dat voor alle onderdelen van de organisatie van belang is. Om het thema op directieniveau voldoende urgentie te geven, helpt het als het onderwerp meetbaar is. Formuleer daarom doelstellingen die u met duurzaam inzetbaarheidsbeleid wilt bereiken. Concrete onderdelen die u daarbij kunt betrekken zijn cijfers over ziekteverzuim, aantal werknemers dat in en uit dienst gaat en de medewerkers- betrokkenheid. Voorbeelden doelstellingen inzetbaarheid meten: • Verlagen van verzuimpercentage met 1% • Verhogen van medewerkersbetrokkenheidscijfer met 1 punt • Verlagen van verloopcijfer met 0,5% Aantal 43% 16% 15% 26% Arbeid Medisch Prive Persoon Bron: Database Aon Verzuimadvies
  • 8. Aon Hewitt Duurzame inzetbaarheid 8 5 Breng de drijfveren van uw medewerkers in kaart Wat is succes? Voor de een is dat commercieel resultaat, voor de ander de sfeer op de werkvloer. Voor weer een ander zijn dat de persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. Door medewerkers inzicht te geven in hun eigen en andermans drijfveren en gedrag ben je in staat de medewerkers in hun kracht te zetten. De inzichten die de drijfveren geven staan aan de basis van groei in persoonlijke effectiviteit en performance verbetering van teams en organisaties. Breng in kaart wat uw medewerkers drijft en houd daar rekening mee in de samenstelling van teams. Een onderzoek naar de drijfveren van uw medewerkers maakt voor u inzichtelijk welke medewerkers willen analyseren, begrijpen en doorgronden. Welke medewerkers zekerheid willen en duidelijkheid creëren. Welke medewerkers mensen en sociale verbanden voorop stellen. Wie staat voor durf, tempo en kracht. Wie vooruitgang, resultaten en prestaties wil laten zien. En wie zich dienstbaar opstelt en binding en veiligheid creëert. Drijfveren bepalen in hoge mate hoe een individu, team of organisatie functioneert. 6 Maak afspraken over wederzijdse verantwoordelijkheid Hoewel werkgevers in toenemende mate financieel verantwoordelijk zijn voor zieke medewerkers, hebben werknemers ook een eigen verantwoordelijkheid. Ga daarover in gesprek. Wat mogen medewerkers van u verwachten? En wat verwacht u van uw medewerkers? Leg deze afspraken vast in een vitaliteitscontract. U kunt met uw medewerkers afspreken dat zij bepaalde hobby’s of sporten niet mogen uitvoeren als dat hun inzetbaarheid beperkt. Profvoetballers mogen bijvoorbeeld niet op skivakantie en veel clubs maken afspraken over het nuttigen van alcohol, ook in de vrije tijd. Ga in gesprek met uw medewerkers over hun eigen verantwoordelijkheid ten aanzien van hun inzetbaarheid. Uw wensen moeten wel een duidelijke relatie hebben met de werkzaamheden.
  • 9. Aon Hewitt Duurzame inzetbaarheid 9 Contact Rana Bidares is consultant Talent Organisation bij Aon Hewitt Corporate Wellness en is specialist op het gebied van verandermanagement. Ze helpt organisaties met het managen van verandertrajecten en het opzetten en uitvoeren van een duurzaam inzetbaarheidsbeleid. Rana Bidares M 06 43 98 33 94 E rana.bidares@aonhewitt.com www.aon.nl/di
  • 10. 1077-07-V1.7 Risk. Reinsurance. Human Resources. Over Aon Aon Nederland, toonaangevend adviseur in risicomanagement, employee benefits en verzekeringen, draagt bij aan het realiseren van de ambities van zijn cliënten. In Nederland heeft Aon 9 vestigingen met 1.750 medewerkers. Het bedrijf maakt deel uit van Aon plc in Londen, Verenigd Koninkrijk. Het wereldwijde Aon-netwerk omvat circa 500 kantoren in meer dan 120 landen en telt ruim 66.000 medewerkers. Hiermee is Aon een van de grotere financiële dienstverleners ter wereld. Aon plc is gespecialiseerd in financiële en verzekeringsdienstverlening en staat genoteerd aan de effectenbeurs van New York (NYSE:AON). Ga naar www.aon.nl voor meer informatie over Aon en naar www.aon.com/manchesterunited om meer te lezen over het partnership met Manchester United. Download de Aon plc Fact Sheet Aon Fun Facts Sheet hier: http://aon.mediaroom.com/index. php?s=25796cat=2645 © 2014 Aon Nederland Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze rapportage mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbes- tand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aon Hewitt.