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Curso Community Management

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  • 1. COMMUNITY MANAGEMENT 2011 Servicios de Formaciónwww.anyhelp.com formacion@anyhelp.com Tel.: 91 378 81 47 Fax: 91 323 71 74
  • 2. PRESENTACIÓN DEL CURSO La revolución de la web 2.0 supone un cambio en la orientación de las empresas y la necesidad de incorporar a las mismas profesionales formados específicamente en este área que sean capaces de gestionar comunidades virtuales de forma adecuada. Del mismo modo, el conocimiento de la creación, desarrollo y mantenimiento de estas comunidades virtuales, además de favorecer el desarrollo de la marca empresarial, favorecería la marca personal de los profesionales y el seguimiento y control de la misma. OBJETIVOS  Visión global del panorama de la Web 2.0, sus herramientas, aplicaciones y posibilidades.  Conocimiento del funcionamiento del Social Media Plan en la empresa y el cálculo de su impacto.  Adaptación de los conocimientos y experiencia previa de los alumnos a la nueva realidad empresarial para que puedan mantenerse activos en el mundo profesional actual. METODOLOGÍA DE TRABAJO Se trata de una formación presencial guiada por profesionales especializados en cada una de las áreas, con una orientación muy práctica y aplicación a casos reales. El curso proporciona la visión global del panorama 2.0. necesaria para realizar de forma óptima las labores correspondientes a un COMMUNITY MANAGER. PERFIL DE LOS ASISTENTES  Profesionales interesados en adaptar sus conocimientos y experiencia previa a las nuevas tecnologías 2.0 y desarrollarse en esta nueva profesión  Profesionales interesados en gestionar su marca personal en la Redes Sociales PERFIL DEL PROFESORADO Formadores con experiencia contrastada en diferentes consultoras y expertos en las diversas áreas de las que se compone este curso.www.anyhelp.com formacion@anyhelp.com Tel.: 91 378 81 47 Fax: 91 323 71 74
  • 3. SERVICIOS DE FORMACIÓN Curso: COMMUNITY MANAGEMENT Duración 30 horas Lugar de AnyHelp International Impartición UNIDAD DIDÁCTICA 1: INTRODUCCIÓN 1.1. Evolución en el entorno web: El entorno 2.0. 1.2. Nuevos medios UNIDAD DIDÁCTICA 2: EL COMMUNITY MANAGER 2.1. Concepto y perfil profesional 2.2. Funciones y responsabilidades 2.3. Deontología profesional 2.4. Herramientas de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 3: REDES SOCIALES 3.1. Historia y evolución 3.2. Características principales 3.3. Facebook Temario: 3.4. Otras Redes sociales: Tuenti UNIDAD DIDÁCTICA 4: REDES PROFESIONALES 4.1. Historia y evolución 4.2. Características principales 4.3. Principales Redes Profesionales: LinkedIn, Xing, Viadeo 4.4. Redes Profesionales sectoriales 4.5. Diferencias entre Redes Sociales y Profesionales UNIDAD DIDÁCTICA 5: BLOGS Y MICROBLOGGING 5.1. Blogs: Blogger y Wordpress 5.2. Microblogging: Twitterwww.anyhelp.com formacion@anyhelp.com Tel.: 91 378 81 47 Fax: 91 323 71 74
  • 4. UNIDAD DIDÁCTICA 6: MARCADORES SOCIALES, GEOLOCALIZACIÓN Y MEDIOS SOCIALES MULTIMEDIA 6.1. Marcadores sociales: Delicious, Menéame, Bitácoras 6.2. Geolocalización: Foursquare 6.3. Medios sociales multimedia: Myspace, Youtube, Spotify UNIDAD DIDÁCTICA 7: EL SOCIAL MEDIA PLAN EN LA EMPRESA 7.1. Importancia del Social Media Plan 7.2. Estructura y elaboración UNIDAD DIDÁCTICA 8: POSICIONAMIENTO SEO Y SEM 8.1. Generación de tráfico gratuito 8.2. Generación de tráfico de pago UNIDAD DIDÁCTICA 9: ANALÍTICA WEB 2.0. IMPACT OF RELANTIONSHIP (IOR) Temario: 9.1. Importancia del IOR 9.2. Cálculo el IOR UNIDAD DIDÁCTICA 10: ASPECTOS LEGALES EN REDES SOCIALES 10.1. El derecho a la privacidad. 10.2. Libertad de expresión en las Redes sociales 10.3. Relaciones laborales vs Redes sociales 10.4. Sujetos especialmente sensibles 10.5. Buenas prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 11: CASOS REALES 11.1. Casos de éxito en Redes Sociales 11.2. Casos de fracaso en Redes Socialeswww.anyhelp.com formacion@anyhelp.com Tel.: 91 378 81 47 Fax: 91 323 71 74
  • 5. ¿QUIERES SABER MÁS? Departamento de Formación noemi.vico@anyhelp.comwww.anyhelp.com formacion@anyhelp.com Tel.: 91 378 81 47 Fax: 91 323 71 74
  • 6. www.anyhelp.com formacion@anyhelp.com Tel.: 91 378 81 47 Fax: 91 323 71 74