La revolución de la eAdministración

Signatura e

Juan Freire Antoni Gutiérrez-Rubí www.laboratoriodetendencias.com

“ La nova economia del coneixement i la digitalització de l'administració” 7es Jornades de Signatura electrònica www.gutierrez-rubi.es 27 d’octubre de 2010

1 Context

PREJUDICIS

TÒPICS…

I REALITATS!

Mariano José de Larra

“ Vuelva usted mañana” Revista “El pobrecito hablador”. 1883

Lentitud Mandra Productivitat

Franz Kafka

“ M’entristeix quan diu que va al castell . Aquell recorregut possible ment del tot inútil, aquell dia probablement perdut” El Castell. 1922

Complexitat Arbitrarietat Incomprensible Injustificat

Eliminar la burocràcia

Simplicació administrativa

COMPLEXITAT DESPESA PÚBLICA INSOSTENIBLE LENTITUD + =

CRISI ECONÒMICA RESPOSTES = + DESPESA PÚBLICA INSOSTENIBLE

TIC = RESPOSTES

+ EFICIÈNCIA - BUROCRÀCIA

“ Para hacer más o lo mismo con menos se debe elevar la eficiencia” Joan Monrabà Director general de Sector Público y Sanidad para España y Portugal de T-System

Henry Mintzberg

Les organitzacions impliquen dos processos complementaris

A. Dividir el treball B. Coordinar processos B. Coordinar processos

2 Criteris per digitalitzar l’administració

La xarxa com a garantia de la coordinació, per superar processos obsolets 1.

Es donen serveis de naturalesa pública 2.

Desig d’innovació i de millora: cal incentivar-ho també 3.

Informació proactiva al públic 4.

Non stop. 24h 365 dies: La tecnologia al servei de les persones 5.

Transparència i accés a dades i processos 6.

Comunicació entre departaments i amb els ciutadans: intranet, mails, bloc, youtube, wiki... 7.

Open 8. government data

Co-creació, crowdsourcing i talent col·lectiu 9.

Col·laboració i flexibilitat 10.

Coordinació en xarxa
Serveis públics
Incentivar l’innovació
Proactivitat
Non stop

Transparència i accés
Comunicació online
Open
Co-creació
Flexibilitat

Convergència de l’estructura física i virtual

Realitat augmentada

AQUESTA SERÀ LA REVOLUCIÓ DE L’ADMINISTRACIÓ

“ En 2020 habrá 40.000 millones de conectadas, lo que supone 50.000 millones de dispositivos conectados, un 90% a través de comunicaciones móviles”. Javier Linares Consejero delegado de Telefónica máquinas objetos cosas

Internet de las cosas

DNI electrònic

18 milions de DNIs electrònics a Espanya Font: Ministeri de l’Interior

Però pocs saben com utilitzar-ho i menys l’utilitzen

Només 90.000 persones el van utilitzar a hisenda (10 vegades més que al 2009) Font: Cinco días

18.000.000 90.000 0,5%

Falta política

España es el único gran país de Europa que no cuenta con una ley de acceso a la información de la Administración. El Gobierno de José Luis Rodríguez Zapatero se comprometió a elaborarla en 2004 y, de nuevo, en 2008. http:// www.elpais.com /articulo/ economia /opacidad/ estadistica /dificulta/control/cuentas/ autonomicas / elpepueco /20100422elpepieco_12/ Tes

3 Idees clau

Tres idees clau: 1. Una nova cultura de la comunicació

Tres idees clau: 2. Un nou model organitzatiu

Tres idees clau: 3. Talent creatiu creació de continguts co-creació generació de valor

No va de maquillatge

Va de canvi

Comunicació Organització Talent

Intel·ligència col·lectiva

http://www.youtube.com/antonigr http://www.slideshare.net/Antoni http://www.facebook.es/gutierrez.rubi http://twitter.com/antonigr http://www.linkedin.com/pub/5/805/a9b http://twitxr.com/antonigr/ http://www.flickr.com/photos/antonigutierrezrubi/

La revolución de la eAdministración

by Antoni on Oct 27, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

La revolución de la eAdministración — Presentation Transcript