El documento resume los retos que enfrentan los líderes políticos en la era digital y ofrece recomendaciones para que se adapten a la nueva sociedad digital. Explica que los ciudadanos están desilusionados con la política tradicional y ahora usan las redes sociales para comunicarse e informarse. Recomienda que los líderes sean transparentes, creativos y participativos en línea las 24 horas, 7 días a la semana para reconectar con los ciudadanos y ganar su confianza.

1. CULTURA DIGITAL Y HERRAMIENTAS
AL SERVICIO DEL LÍDER POLÍTICO
Antoni Gutiérrez-Rubí
@antonigr
FEMP - 22 de febrero de 2013

2. CULTURA DIGITAL Y HERRAMIENTAS
AL SERVICIO DEL LÍDER POLÍTICO
1. Punto de partida
2. La sociedad digital
3. El líder “On”
4. El líder “Open”
5. El líder “Apps”
6. El líder “Smart”

3. 1
PUNTO DE PARTIDA

4. 1a
DESAFECCIÓN
POLÍTICA

5. Desafección política
Decepción
5
Desconfianza
Desafección
Desconexión
Desinterés

6. Desafección política

7. Desafección política
Fuente: http://martingranados.es

8. Desafección política
Fuente: http://martingranados.es

9. Desafección política
Fuente: http://martingranados.es

10. Desafección política
Fuente: http://martingranados.es

11. Desafección política
Tres de cada cuatro
ciudadanos (74 %) consideran
que el Congreso de los
Diputados no representa a la
mayoría de los españoles y un
porcentaje incluso superior
(80 %) no se siente
personalmente representado
por él.

12. Desafección política
De celebrarse ahora unas
elecciones generales, la
participación sería la más baja
de la democracia.

13. Desafección política
Dentro de las instituciones
políticas, los ayuntamientos
son los más valorados.

14. Cuando las
horas decisivas
han pasado, es
inútil correr
para
alcanzarlas.
Sófocles

15. 1b
LÍMITES DE LA
PUBLICIDAD
INSTITUCIONAL

16. Límites de la publicidad
Sociedad saturada de
publicidad e información
institucional, comercial,
política.

17. Límites de la publicidad
Pérdida de su predominio en
el ecosistema de la
información y comunicación
de la sociedad digital.

18. Límites de la publicidad
Contexto de gran desafección,
donde la relación personal (el
boca-oreja) sigue siendo la
referencia básica en la
creación de opinión política.

19. Límites de la publicidad
Nuestro público, que antes
escuchaba a través de los
medios, tiene nuevos medios
de comunicación y se comunica
vía redes sociales.
Ellos mismos son ahora nuevos
creadores y reclaman otro tipo
de contenido diferente de la
nota de prensa, multiformato,
multiplataforma, multimedia…

20. 2
LA SOCIEDAD DIGITAL

21. 1a
¿DÓNDE
ESTAMOS?

22. La sociedad digital
Sociedad digital
Siglo XXI

23. “La gente se
está yendo a
vivir a las redes
sociales”
Juan Varela

24. En 18 meses se
doblará la
información
disponible en
el mundo

25. Instituciones Inmigrantes
digitales
Nativos
digitales

26. 1b
LA
VELOCIDAD

28. 1c
LA
MOBILIDAD

30. 6.000
millones de teléfonos activos
Fuente: CiscoMobile (Feb. de 2012). Este estudio predice que en 2016 ya habrán 10.000 millones de teléfonos móviles en el
mundo.

31. 1d
LO NUEVO Y
REVOLUCIONARIO

32. a. Una nueva cultura de
comunicación

33. b. Un nuevo modelo de
organización

34. c. Talento creativo y creación de
contenidos

35. 1e
LOS
CAMBIOS

36. CAMBIOS: Reglas del juego
Conceptos

37. [retos]
Fortaleza
Propiedad
Estructura
Grandeza
PODER
Agilidad Creatividad
Comunidad
Ideas
Rapidez
Red

38. Jerarquía

39. Soberanía
Un día cada 4 años
1.460 días cada legislatura

40. CAMBIOS: Jugadores
Ciudadanía conectada

41. NUEVOS ESCENARIOS
È
Denuncia
Exigente

42. Nosotros damos las noticias
La información NO solo puede
ser considerada como tal
cuando está mediada por los
periodistas y sus medios.
La vídeo-vigilancia
democrática y cívica NO puede
ser considerada desacato,
obstrucción o resistencia a las
fuerzas del orden.

43. Nosotros damos las noticias
La poderosa combinación de
captura >dato >redes
>geolocalización
>visualización ofrece
posibilidades narrativas
alternativas, con enfoques
nuevos y protagonismos
descentralizados.

44. Nosotros damos las noticias
Muchos ciudadanos
consideran que deben ofrecer
su propia versión de los
hechos frente al silencio, la
manipulación o la inexactitud
de las informaciones
publicadas.

45. Nosotros damos las noticias
Las cámaras ciudadanas frente
a las cámaras de vigilancia.

46. Nosotros damos las noticias
En el fondo, hay unos vasos
comunicantes entre la crisis de
la política formal y del
periodismo convencional.
Muchos ciudadanos sienten
que tanto la política como la
prensa no les representan.
El periodismo ciudadano y el
videoactivismo ofrecen:

47. Nosotros damos las noticias
1. Más de una versión.
Permite el contraste y la
verificación. Amplía el registro
narrativo y abre focos de
interpretación para la
ciudadanía y los medios.
No a la impunidad.

48. Nosotros damos las noticias
2. Tiempo real. "Esta pasando,
lo estas viendo" era el lema de
CNN. Hoy el streaming,
Twitter, etc... representan el
tiempo del "está pasando, lo
estamos haciendo".
De espectador a actor,
en tiempo real.

49. Nosotros damos las noticias
3. Narrativa de las multitudes.
Estas iniciativas se nutren de
retazos, de fragmentos... pero
la cooperación y colaboración
(el crowdsourcing social y
político) ofrecen una
narración coral, distribuida y
plural. Es una mirada múltiple.

50. Nosotros damos las noticias
4. Protagonismo ciudadano.
Cada activista es un reportero
en potencia, un creador de
relato y un "vigilante
democrático". Ahora nosotros
(también) damos las noticias.

51. Nosotros damos las noticias
5. Geoposicionamiento.
Gestión de los datos. Voces e
imágenes geolocalizadas que
permiten mejores
interpretaciones y
contextualizaciones de lo que
está sucediendo. Es el mundo
multiformato (texto, audio,
imagen...) con el de la
multiplataforma (tabletas,
móviles-smartphones,
portátiles...).

52. CAMBIOS: Liga
Glocal

53. CAMBIOS: Títulos
Reputación, mayorías sociales

54. NUEVA CIUDADANIA
CONTROL LOCALIZAR
FISCALIZACIÓN RÁPIDA
+
POLÍTICA MÓVIL
TRANSPARENCIA INTEGRADA
IDENTIDAD CREATIVA
COMUNIDAD DECISIVA
INFORMACIÓN INFLUENCIA

55. 3
EL LÍDER “ON”

56. 24h
365 días al año

57. Transparencia
En todo lo que realiza la
institución

58. Adaptar los contenidos
Multiformato y
multiplataforma

59. Creatividad
Búsqueda de la creatividad en
los contenidos.

60. Crowdsourcing
Búsqueda de la participación
ciudadana y de contenidos
creados por ellos para difundir
mejor la acción de gobierno.

61. Entender las herramientas
Facebook, Twitter, YouTube,
vídeos de respuesta,
imágenes, infografías…

62. 4
EL LÍDER “OPEN”

63. 4a
CO-CREACIÓN

65. 4b
DENUNCIAS

67. 4c
DATOS
PÚBLICOS

70. 4d
DIFUSIÓN
ONLINE

72. 4e
FISCALIZACIÓN
TRANSPARENTE

76. 4f
OFICINA DE
PROXIMIDAD

77. Las oficinas de proximidad
Hay que diseñar una
estrategia de visibilidad y de
difusión del ingente trabajo de
los diversos alcaldes, y no
basta hacerlo, hay que pensar
cómo será útil y visible para el
ciudadano.

78. Las oficinas de proximidad
Es interesante el método
inglés, con webs de diputados,
enlazables y encontrables
desde la web del parlamento
y de los grupos
parlamentarios, por territorio
o temática:

79. Las oficinas de proximidad
Surgery + constituency
Reuniones con los electores
De lo micro a lo macro

80. Diane Abbot (Distrito: Hackney North and Stoke Newington)

81. Hilary Benn (Distrito: Leeds Central)

82. Jane Ellison (Distrito: Battersea)

83. Liam Fox (Distrito: North Somerset)

84. Las oficinas de proximidad
Diagnóstico del territorio
Lugar y calendario
Documentación
Control de garantías
Procedimiento
Tiempo de atención

85. Las oficinas de proximidad
El objetivo es:
Anticiparse a las demandas
Compromiso con los
ciudadanos
Conectividad permanente

86. Las oficinas de proximidad
Pasar del “follow me” al
“let me follow you”.

87. Las oficinas de proximidad
Aludir al interés por el
ciudadano, empezando a crear
innovación en torno al
coworking y en torno al punto
de encuentro entre personas,
no solo desde los partidos,
sino también desde el
Ayuntamiento.

88. 5
EL LÍDER “APPS”

89. Las apps
La integración de la tecnología en
las generaciones más jóvenes, que
progresivamente van madurando,
conlleva un rápido cambio de
hábitos en las formas de relación
y organización social.
Las aplicaciones móviles se
convierten en modo de
experimentación, de juego,
relacional para la “Generación
Apps”.

90. Las apps
A través de las oportunidades que
ofrecen las propias plataformas,
como Android o Apple, los
jóvenes que integran la
Generación Apps inventan
tecnologías para solucionar sus
propias necesidades. Estas
soluciones tecnológicas
responden a una necesidad real
del mercado y son capaces de
crear un marco relacional entre
ellos.

91. Las apps
Estas aplicaciones se convierten,
pues, en una vía/oportunidad
para aproximar a personas con
intereses comunes a través de la
tecnología y resolver sus
necesidades reales a partir de la
propia iniciativa individual.

92. Las apps
La Generación Apps representa la
socialización definitiva de las
tecnologías de la comunicación y
la información en un porcentaje
elevadísimo de la población. Las
consecuencias de este masivo uso
de las tecnologías no son
únicamente nuevos recursos sino
nuevos marcos relacionales entre
usuarios, y entre usuarios y
marcas. Convertir estos
ecosistemas en oportunidades ya
no solo es un reto sino una
obligación para las
organizaciones.

93. Las apps
El presente es tecnología móvil,
segmentada, usable, inteligente.
La Generación Apps, totalmente
integrada en su uso, la está
esperando.

94. La App
BizVizz es la primera app que
informa del comportamiento
de las empresas respecto a los
impuestos y su apoyo a los
partidos políticos.
Haz una foto en el
supermercado y conoce a
quién apoyas y cómo con tu
dinero.
Fuente: Yoroboku

95. La App

96. La App
¿Cuántos impuestos paga tu
marca de chocolate
preferida?, ¿cuánto consigue
en forma de subvenciones
públicas?, ¿qué proporción de
beneficios aporta a las
campañas políticas? Una foto
a la marca y BizVizz lo explica
todo.

97. La App

98. La App
Nunca había sido tan claro y
tan fácil. Con una foto a la
marca o escribiendo el
nombre de la compañía en el
buscador sabremos el
porcentaje de beneficios que
dedican a los impuestos, lo
podremos comparar con lo
que pagan sus competidores
en el sector, sabremos su
contribución a la campaña
electoral o cuánto donan a
cada uno de los partidos
norteamericanos.

100. Rutas en el metro de Seúl. Disponible en iTunes

101. 6
EL LÍDER “SMART”

103. Smart cities
El concepto smart que se centró
inicialmente en la tecnología
(conexiones, plataformas,
aplicaciones,…) ha dado paso al
concepto smart citizens. Los
ciudadanos son el eje de la
innovación y la aplicación
tecnológica.
Gracias a ellos podemos recopilar
gran cantidad de información de
su actividad y disponemos de
miles de sensores para mejorar la
calidad de vida de la ciudad.

104. Smart cities
La información interconectada
provinente de los gobiernos y
administraciones públicas se
alimenta con los datos que
pueden aportar los ciudadanos con
sus propios teléfonos inteligentes.
Ello posibilita la sindicación de
intereses en un mismo espacio y
distribuirla a tiempo real.

105. Smart cities
Compartir toda la información de
tráfico y abrirla a la participación
de los ciudadanos genera un
beneficio para la mejora la calidad
de vida de los ciudadanos.

106. Smart cities
Para empoderar a la ciudadanía,
las administraciones y gobiernos
deben mostrar transparencia y ser
ejemplo en el uso de la
tecnología. La participación debe
ser offline y online: por un lado,
para incentivar gradualmente a la
participación y, por otro lado,
superar las barreras tecnológicas.

109. Antoni Gutiérrez-Rubí
www.gutierrez-rubi.es
@antonigr