Zeez — Solution de drive-to-store pour les Retailers
Case Study La Redoute dans le jeu Totally Spies Fashion Agents
1.
2. 1. Contexte et présentation des partenaires
2. Objectifs de la campagne
3. Mise en place de l’opération
4. Indicateurs de performance
5. Retour d’expérience
6. Retombées Presse et Testimoniaux
3. Fondée en 1999, OUAT Entertainment crée et édite des
jeux sociaux à succès sur Facebook.
En outre, OUAT à développé un savoir faire unique dans
le placement de marques et de produits dans les jeux
sociaux !
Lancé en juillet 2010, le jeu est basé sur la série TV
Totally Spies! (produite par Marathon Animation)
Le jeu compte près de 4 millions d’inscrits et 800 000
joueurs actifs par mois dont 80% de femmes, 60% de 13-
24 ans et 40% de français.
4. Fondée en 1875 La Redoute est une marque de
Redcats, du groupe PPR.
La Redoute se positionne comme un multispécialiste
en prêt-à-porter et décoration.
laredoute.fr est le 1er site d’achat d’habillement et
de décoration en France et compte plus de 18
millions de clients dans le monde.
77% de son CA est réalisé sur le Net.
5. Après le lancement de la 1ère boutique Facebook en
France et la possibilité de faire gagner des Facebook
Credits en exclusivité sur leur page fan, La Redoute
souhaitait continuer d’investir les médias sociaux.
Communiquer sur le lancement de la Marketplace :
La Redoute accueille plus de 700 marques !
Cibler des jeunes femmes françaises, difficiles à
toucher sur d’autres canaux de communication, et
recruter des fans (objectif : +40 000)
Asseoir leur position de pionnier en matière de
Marketing des médias sociaux.
6. L’objectif était d’établir une présence
multiple de la marque et de fondre
celle-ci totalement dans le jeu.
Le contenu devait être accessible
uniquement aux français.
7. • Une boutique virtuelle dans le
jeu avec un lien vers la
boutique réelle de La Redoute !
• Création dans le jeu de 80
produits identiques à ceux que
l’on trouve dans le Marketplace
La Redoute (Morgan, Guess,
Esprit, Ray Ban, Carrera et
Lollipops).
• Liens redirectionnels pour
retrouver les produits réels sur
le site Laredoute.fr.
8. • Une page d’arrivée sur le jeu dédiée à La Redoute où les utilisateurs sont
invités à devenir fan de La Redoute.
• Une offre découverte exclusive pour les joueurs sur Laredoute.fr : un sac
Bensimon offert pour toute commande.
9. • Une campagne Facebook Ads co-brandée
et une application dédiée sur la page fan
La Redoute où les fans pouvaient gagner
des Facebook Credits à utiliser dans le jeu.
11. • Les joueuses ont adoré la présence de marques dans le jeu !
• Crédibilité et réalisme : un vrai enrichissement du côté « fashion » du
jeu !
• Les vêtements La Redoute ont trusté les premières places des ventes !
• Les joueuses perçoivent leur avatar comme leur « moi-virtuel »…
12. • 750 000 joueuses en contact avec la marque
• 46 000 d’entre elles sont devenues fan de La Redoute
• 3% des joueuses de Totally Spies! Fashion Agents étaient
déjà fans de La Redoute.
• 200 000 items virtuels La Redoute achetés par les joueuses
• En moyenne, 1 joueuse sur 3 a visité la boutique virtuelle
(1,5 fois dans le mois)
• 25% des joueuses qui se sont engagées virtuellement envers
la marque ont été ensuite visiter le site laredoute.fr
13. • Qualitativement, les fans recrutés se situent entre les fans
‘naturels’ de la marque et les fans dits ‘opportunistes’.
• Les fans recrutés ont créé une véritable relation affective
avec La Redoute. Ils apportent une vraie valeur ajoutée.
• La corrélation entre ventes virtuelles et ventes réelles :
• Démontre que l’avatar est une projection du moi : « j’ai envie de lui faire
porter ce que j’aimerais porter »
• L’achat virtuel constitue un réel stimulus d’achat (affectif et compulsif)
• Les items virtuels sont conservés dans l’inventaire des
joueuses. Elles peuvent continuer d’en habiller leur avatar,
ce qui favorise le taux de mémorisation…
14.
15. « Totally Spies! Fashion Agents constituait selon nous un mix
idéal : une notoriété importante en France, une cible très
féminine, et une orientation « Fashion » du jeu en parfaite
cohérence avec la conception unique de la mode développé par
La Redoute. »
Guillaume Darrousez,
Directeur E - commerce et Développement
La Redoute
« Nous souhaitions lancer La Redoute sur le social gaming avec
un partenaire dont l'audience est en adéquation avec notre cible.
Le partenariat avec Ouat Entertainment s’est montré très
fructueux, et nous a permis, en à peine 1 mois, de monter
l’ensemble de l’opération. »
Gwenola Toulemonde,
Responsable Social Media
La Redoute
16. Head Office
OUAT Entertainment
197, rue de Bordeaux - 16000 Angoulême - France
Tel: (+33) 545 384 015
Frédérique Doumic (CEO)
fdoumic@ouat-e.com
Antoine Papot (Social Marketing Manager)
apapot@ouat-e.com
http://www.ouat-e.com