3. 85 personas

5. Marcas chilenas en Facebook y Twitter Top 10 marcas “chilenas” en Twitter Top 10 marcas “chilenas” en Facebook Nº Marca Fans Nº UsuariosSeguidores Perro Lipigas 991.000 + Mundo LG Chile 474.000 + Pan Ideal 280.000 + Mall Plaza 181.000 + Los Nadiens (Claro) 167.000 + Babysec 150.000 + Club Movistar 139.000 + Entel 135.000+ Moda Americanino 130.000 + Falabella 122.000 + @Hoytschile 80.000 + @movistarchile 50.000 + @entel 29.000 + @turbuschile 16.000 + @bancodechile 15.000 + @falabella_cl 15.000 + @jumbotienda 13.000 + @cinemarkchile 12.000 + @SNScafe 12.000 + @SonyEricssonCl 11.000+ Información actualizada al 07 de abril de 2011

6. Utilidad de lasredes sociales enlos negocios

7. “¿Como explicas el dedicarte tanto a la red a los que no lo entienden ?” MSI: “A través de las redes, especialmente Twitter, Facebook y Linkedin … ...me entero primero de cualquier noticia relevante, del hit o escándalo del momento (terremoto Japón, el Shakiro, Ursulinas…) ...me hago una idea de lo que opina la gente ...me río con los comentarios sarcásticos o ingeniosos ...recluto gente para nuestra agencia ...mantengo contacto con amigo/as que no puedo dedicarle tiempo presencial ...me entero de lo que le interesa a mi hija y su entorno … pido consejo sobre qué cámara digital comprar ...hago benchmark de la industria que sea ...me entero de las novedades de mi industria …tengo una percepción de lo que se comenta de Digitaria ... conozco un poco más a algunos digitarios, lo que les importa, preocupa y motiva ...me entero de quién es quién.... ... y nunca me deja de sorprender, lo escaso que es el criterio y abundante la malasangre ”

8. 5 formas en que los medios digitales / sociales están cambiando nuestra vida Fuente: Mashable, New York Times, eMarketer, UDP, WipChile– PUC, comScore, CCS

9. 5 formas en que los medios digitales sociales están cambiando nuestra vida 1. La forma en que nos informamos ….noticias, productos, todo no hay medio relevante que no esté en las redes sociales Twitter pasa a ser un agregador natural de noticias nacionales e internacionales, de todos los temas posibles los usuarios se encargan de potenciar y comentar las relevantes cualquier duda que tenemos… recurrimos a Google

10. Twitteren Chile / motivación de uso • Fuente: estudio de Universidad Diego Portales (noviembre 2010) con una muestra de 2115 Hombres y Mujeres usuarios de Twitter en Chile.

11. de las personas investiga en Internet antes de comprar off y on-line (Economía Digital CCS) 45%

12. Rubros donde Internet... …. es crítico en el proceso desicisión Salud Es de los temas más buscados en Internet Automotriz, Inmobiliario y Electrónico 70% de personas que compraron auto investigaron por Internet Financiero Tendencia al autoservicio: 70 a 80% de clientes se atiende a través de Internet Turismo Internet está llevando a la desintermediación Educación Internet es EL principal medio de información durante proceso de decisión y durante los estudios

13. 5 formas en que los medios digitales sociales cambiaron nuestra vida 2. La forma en que conocemos y mantenemos contacto con gente

14. se conecta a alguna red social (Fuente: UDP) 9 de cada 10 chilenos

15. Facebook en Chile / motivación de uso facebook tiene 7,6 millones de usuarios en Chile

16. Principal actividad de chilenos en Internet es sociabilizar

17. 5 formas en que los medios digitales sociales cambiaron nuestra vida 3. Lo que revelamos las redes sociales nos han permitido (obligado?) ser más transparentes…. a personas, personalidades y empresas nos permiten manifestar sentimiento hacia cualquier persona, cosa o hecho las redes son un termostato en línea de la actualidad

19. 5 formas en que los medios digitales sociales cambiaron nuestra vida 4. El momento y lugar en que hacemos las cosas todo es cada vez más móvil reemplazamos el PC por el notebook el notebook cabe en una cartera el celular tiene Internet la banda ancha también es móvil los tablet hacen irresistible la experiencia

20. Hoy es difícil estar DESconectado Penetración de celulares en Chile es de 106% En Chile el 40% tiene CELULARES CON INTERNET Se estima que el 2013 la BAM superará BAF

21. 93% de los chilenos mayores de 12 años accede a Internet (Wip Chile)

22. TODO LO ANTERIOR NOS LLEVA AL PUNTO MAS IMPORTANTE….

23. 5 formas en que los medios digitales sociales cambiaron nuestra vida 5. Lo que podemos influir el poder está más disperso el poder lo tiene el usuario las marcas pierden control sobre su comunicación el contenido pasa ser el rey la cercanía y transparencia son INDISPENSABLES

24. de las personas valoran opinión de otras respecto a las marcas(Economía Digital CCS) 77%

25. La marcapierde control pasa a ser un interlocutor más en conversacionesqueocurren en múltiplesredessocialesprivadasy no reguladas Prospectos Clientes Personas Trabajadores Entidades reguladoras Clientes Empresas RedesSociales (blogs, foros,Facebook, Twitter,Youtube) Opinión pública Medios de comunicación Distribuidores Proveedores comunicación 2.0

26. Lo que es un desafío para las grandes marcas, es una oportunidad para los start up

27. En 2008 3 socias descubren necesidad de ropa entretenida, colorida y cómoda para niños

28. En 2009 abren su tienda virtual

29. En 2010 hacen su Facebook

30. Su Facebook es una extensión de su catálogo, medio principal de comunicación y fidelización de sus clientas

31. Aplican SEO a su sitio + invierten en Adwords

32. En 2011 abren su primera tienda física

33. Aplican en tiendas concursos hechos en Facebook

34. En 2011 se incorporan a Twitter

35. Segundo Semestre 2011 abren 2do local

36. LaPrensa las reconoce

37. Conclusión…….. “redes sociales y los medios digitales son el único medio de marketing de muchos starts up” New York Times

38. Cuando tienes algo valioso ….. las redes sociales se encargan de comunicarlo

39. Valor y dar el paso!

40. Gracias :) mschmid@digitaria.cl Twitter.com/MarianS Linkedin.com/pub/marian-schmid/ Facebook.com/people/Marian-Schmid/ Foursquare.com/user/marians Slideshare.net/antobego