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LE MOTEUR DE SEARCHANDIZING QUI
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Searchandizing sur mobile et tablette :
témoignage d’Olivier Be...
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Éditeur de logiciels
 depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence
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Acteur du e-commerce depuis 2007, une garantie
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Éditeurs Santé
Entreprises, organisations
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Ils utilisent AFS@Store
Acteurs de la distribution et pure players e-
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La solution AFS@STORE
Un « moteur de searchandizing » industriel et
optimisé pour le e-commerce
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Intégration en OEM dans les plateformes
Arobases, Compario, DotSoft, SysDis
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Moteur de recherche
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Qu’est ce que le searchandizing ?
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INTRODUCTION
Vous investissez énormément en
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30 à 70% de vos visiteurs utilisent ...
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INTRODUCTION
Faites le calcul : si j’augmente mon taux
de transformation de 10%, quelle marge
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Trouver - Pertinence
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Trouver – Recherche Sémantique
Synonymes et thésaurus – recherche vaste : beaucoup de réponses
Synonym...
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Trouver – Recherche Sémantique
Terme Parent
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Autocomplétion à
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INFLUENCER – Restitution sans limites
puis meilleures ventes du rayon
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Gestion de campagne sur mot clef
Comme ça
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ANALYSER – Comprendre
Comprendre le comportement des
internautes
 Analyse des requêtes fréquentes
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Intégralement personnalisable
Gros volumes (millions)
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magasin : stock / prix
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Conçu pour le M-Commerce
Flux de sortie JSON optimisé
ACP avec tolérance : idéal pour le
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DÉVELOPPER SIMPLEMENT SON SITE
POUR MOBILES ET TABLETTES :
TÉMOIGNAGE D’OLIVIER BERNASSON
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www.pecheur.com
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Pecheur.com
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Pecheur.com : le numéro 1
Par le choix : 146 959 références issues
de 801 grandes marques, une offre
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Problématique
Décliner le site pecheur.com sur mobiles
et tablettes
Fonder le site mobile sur le moteu...
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Site web, application mobile ou tablette : AFS@Store, le moteur de recherche qui s’adapte à chaque contexte d’usage, pour vous faciliter le m-commerce

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Vous voulez optimiser différents modes d’accès à votre catalogue de produits selon que le consommateur dispose d’un PC, d’une tablette ou d’un smartphone ?

AFS@Store est un moteur de searchandizing en mode full web qui facilite la mise en place de différents scénarios d’usages pour différentes populations d’utilisateurs.

AFS@Store tire parti de l’indexation intelligente de votre catalogue, de vos stocks produits/magasins, de vos contenus éditoriaux - guides d’achat, fiches conseil, avis clients etc – pour faciliter la recherche et la navigation dans votre information produits.

Avec AFS@Store, facilitez-vous le m-commerce !

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Site web, application mobile ou tablette : AFS@Store, le moteur de recherche qui s’adapte à chaque contexte d’usage, pour vous faciliter le m-commerce

  1. 1. ©l Antidot™ 2011 1 Site web, application mobile ou tablette : LE MOTEUR DE SEARCHANDIZING QUI VOUS FACILITE LE M-COMMERCE
  2. 2. ©l Antidot™ 2011 2 Agenda Antidot et la solution AFS@Store Searchandizing sur mobile et tablette : témoignage d’Olivier Bernasson
  3. 3. ©l Antidot™ 2011 3 ANTIDOT ET LA SOLUTIONAFS@STORE
  4. 4. ©l Antidot™ 2011 4 Société ANTIDOT Éditeur de logiciels  depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence Solution de recherche et d’accès à l’information  e-Commerce | Portails | Média | Entreprises Nous contacter : www.antidot.net - info@antidot.net
  5. 5. ©l Antidot™ 2011 5 Société ANTIDOT Acteur du e-commerce depuis 2007, une garantie de pérennité pour nos clients Offre commerciale ouverte, dans le Cloud depuis 1999  SaaS : pas d’investissement et grande souplesse  Licence sur site ou hébergée 50% du CA investi en R&D 0 10 20 30 40 50 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Effectif
  6. 6. ©l Antidot™ 2011 6 Parmi nos clients Éditeurs Santé Entreprises, organisations E-commerce
  7. 7. ©l Antidot™ 2011 7 Ils utilisent AFS@Store Acteurs de la distribution et pure players e- commerce, en France, Allemagne, Grande- Bretagne, Italie, Espagne, Belgique, Pays- Bas, Pologne, Suisse…
  8. 8. ©l Antidot™ 2011 8 La solution AFS@STORE Un « moteur de searchandizing » industriel et optimisé pour le e-commerce Fourni clé en main, en SaaS ou licence Intégration dans des solutions ouvertes : Magento, OSCommerce, OXID, Prestashop...
  9. 9. ©l Antidot™ 2011 9 Intégration en OEM dans les plateformes Arobases, Compario, DotSoft, SysDis Partenaires intégrateurs e-commerce L’écosystème AFS@STORE
  10. 10. ©l Antidot™ 2011 10 Moteur de recherche + Merchandising Qu’est ce que le searchandizing ?
  11. 11. ©l Antidot™ 2011 11 INTRODUCTION Vous investissez énormément en acquisition de trafic 30 à 70% de vos visiteurs utilisent votre moteur de recherche :  Pour 68% des internautes le moteur de recherche est la principale forme de navigation (source Forrester)  43% des internautes abandonnent après la 1ère tentative Un « chercheur » transforme plus et mieux qu’un « butineur » ✓
  12. 12. ©l Antidot™ 2011 12 INTRODUCTION Faites le calcul : si j’augmente mon taux de transformation de 10%, quelle marge supplémentaire ?
  13. 13. ©l Antidot™ 2011 13 INTRODUCTION « Moins de 2 mois après l’installation d’AFS@Store nous avons déjà accru de plus d’un tiers notre taux de transformation global ! » Nicolas Fayon - Oreca-Store.com « Croissance à deux chiffres du taux de transformation global » Guillaume Jean – Top-Office.com
  14. 14. ©l Antidot™ 2011 14 TROUVER GUIDER INFLUENCER ANALYSER CONCLUSION
  15. 15. ©l Antidot™ 2011 15 Trouver 4 fonctionnalités clés  Multisource  Pertinence  Tolérance  Recherche sémantique
  16. 16. ©l Antidot™ 2011 16 Trouver - Multisource Recherche dans tous les contenus du site : - catalogue, - liste de magasins - contenus éditoriaux - blog, forum - etc
  17. 17. ©l Antidot™ 2011 17 Trouver - Multisource Recherche dans tous les contenus du site : - catalogue, - liste de magasins - contenus éditoriaux - blog, forum - etc
  18. 18. ©l Antidot™ 2011 18 Trouver avec pertinence
  19. 19. ©l Antidot™ 2011 19 Trouver - Pertinence
  20. 20. ©l Antidot™ 2011 20 Trouver – Tolérance - Automatismes
  21. 21. ©l Antidot™ 2011 21 Trouver – Tolérance - Automatismes
  22. 22. ©l Antidot™ 2011 22 Trouver – Tolérance - Automatismes
  23. 23. ©l Antidot™ 2011 23 Trouver – Recherche Sémantique Synonymes et thésaurus – recherche vaste : beaucoup de réponses Synonymes et thésaurus – recherche précise : pas de bruit
  24. 24. ©l Antidot™ 2011 24 Trouver – Recherche Sémantique Terme Parent Termes synonymes Termes fils Synonymes et thésaurus : pilotage très rapide depuis le Back Office
  25. 25. ©l Antidot™ 2011 25 Où suis-je ? TROUVER GUIDER INFLUENCER ANALYSER CONCLUSION
  26. 26. ©l Antidot™ 2011 26 Guider Guider l’internaute au plus tôt  Exposition de requêtes (liste, tags…)  ACP (autocomplétion)  Navigation dans les réponses  Outils géographiques et web>shop
  27. 27. ©l Antidot™ 2011 27 Guider – Exposition de requêtes
  28. 28. ©l Antidot™ 2011 28 Guider – ACPAutocomplétion
  29. 29. ©l Antidot™ 2011 29 Guider – ACPAutocomplétion Autocomplétion à partir des produits, des catégories ou de toute autre donnée métier…
  30. 30. ©l Antidot™ 2011 30 Guider – ACPAutocomplétion Autocomplétion à partir des produits, des articles du blog, vocabulaire choisi
  31. 31. ©l Antidot™ 2011 31 Guider – ACPAutocomplétion Tolérance orthographique
  32. 32. ©l Antidot™ 2011 32 Guider – Navigation Comme ça
  33. 33. ©l Antidot™ 2011 33 Guider – Navigation Comme ça
  34. 34. ©l Antidot™ 2011 34 Guider – Navigation Comme ça
  35. 35. ©l Antidot™ 2011 35 Guider – Navigation Comme ça
  36. 36. ©l Antidot™ 2011 36 Guider – Web to Shop
  37. 37. ©l Antidot™ 2011 37 Guider – Géographie
  38. 38. ©l Antidot™ 2011 38 Où suis-je ? TROUVER GUIDER INFLUENCER ANALYSER CONCLUSION
  39. 39. ©l Antidot™ 2011 39 INFLUENCER Influencer l’internaute dans son choix  Restitution sans limites  Reprise merchandising automatique  Personnalisation de l’ordre des réponses  Gestion de campagnes sur mots-clés
  40. 40. ©l Antidot™ 2011 40 INFLUENCER – Restitution sans limites
  41. 41. ©l Antidot™ 2011 41 INFLUENCER – Restitution sans limites puis meilleures ventes du rayon Disponibilité puis antéchronologique Exemple d’organisation de la liste de résultat Pertinence
  42. 42. ©l Antidot™ 2011 42 INFLUENCER – Promotions Gestion de campagne sur mot clef Comme ça
  43. 43. ©l Antidot™ 2011 43 INFLUENCER – Pilotage en Back Office
  44. 44. ©l Antidot™ 2011 44 TROUVER GUIDER INFLUENCER ANALYSER CONCLUSION
  45. 45. ©l Antidot™ 2011 45 ANALYSER – Comprendre Comprendre le comportement des internautes  Analyse des requêtes fréquentes  Analyse des requêtes sans réponse  Analyse des facettes les plus utilisées  Répartition des requêtes  Charge moteur, temps de réponse
  46. 46. ©l Antidot™ 2011 46 ANALYSER – Comprendre
  47. 47. ©l Antidot™ 2011 47 ANALYSER – Piloter Intervenir sur le comportement du moteur  Enrichir les dictionnaires et thesaurus  Moduler les listes exposées  Moduler les listes d’ACP  Gérer les requêtes enregistrées  Gérer les réécritures de requêtes  Gérer les campagnes sur mot-clé
  48. 48. ©l Antidot™ 2011 48 Où suis-je ? TROUVER GUIDER INFLUENCER ANALYSER ET AUSSI…
  49. 49. ©l Antidot™ 2011 49 Intégralement personnalisable Gros volumes (millions) MAJ temps réel (stock/prix) Structure de catalogue - variantes Organisation des listes de réponse Mise en forme dans le front-office Technologie de la plateforme SaaS
  50. 50. ©l Antidot™ 2011 50 Simplifie le « web to shop » Prise en compte des infos par magasin : stock / prix Indexation de l’annuaire des magasins avec géopositionneemnt des adresses
  51. 51. ©l Antidot™ 2011 51 Conçu pour le M-Commerce Flux de sortie JSON optimisé ACP avec tolérance : idéal pour le smartphone Filtrage par facettes : navigation adaptée aux petits écrans Géolocalisation : près de moi…
  52. 52. ©l Antidot™ 2011 52 Conçu pour le M-Commerce
  53. 53. ©l Antidot™ 2011 53 DÉVELOPPER SIMPLEMENT SON SITE POUR MOBILES ET TABLETTES : TÉMOIGNAGE D’OLIVIER BERNASSON
  54. 54. ©l Antidot™ 2011 54 www.pecheur.com
  55. 55. ©l Antidot™ 2011 55 Pecheur.com
  56. 56. ©l Antidot™ 2011 56 Pecheur.com : le numéro 1 Par le choix : 146 959 références issues de 801 grandes marques, une offre inégalée en Europe pour satisfaire le spécialiste le plus pointu comme le débutant le plus inexpérimenté. Par le service : Pecheur.com assure le SAV et la garantie de toutes ces marques dont il est distributeur officiel.
  57. 57. ©l Antidot™ 2011 57 Problématique Décliner le site pecheur.com sur mobiles et tablettes Fonder le site mobile sur le moteur de recherche plutôt que la navigation Adapter l’ergonomie sur m.pecheur.com :  Boîte de recherche  Filtres de recherche  Liste de résultats
  58. 58. ©l Antidot™ 2011 58 Home page
  59. 59. ©l Antidot™ 2011 59 Boîte de recherche / autocomplétion
  60. 60. ©l Antidot™ 2011 60 Suggestion de rayons
  61. 61. ©l Antidot™ 2011 61 Filtre sur les résultats
  62. 62. ©l Antidot™ 2011 62 Filtre sur les résultats
  63. 63. ©l Antidot™ 2011 63 Filtre sur les résultats
  64. 64. ©l Antidot™ 2011 64 Conclusion Un mois après ouverture, m.pecheur.com représente déjà plus de 5% du CA global Le site mobile / tablettes a permis de recruter plus de nouveaux clients, avec un panier moyen un peu plus important Le pêcheur arrive au bord de sa rivière et s’aperçoit qu’il lui manque un hameçon : il le commande aussitôt pour la prochaine fois !
  65. 65. A 52 J 39 H 36 Merci pour votre attention ! Sollicitez nos partenaires : info@antidot.net - www.antidot.net

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