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Metodología
Trabajo de campo
Agosto-Septiembre de 2009

Técnica aplicada
Entrevista auto-administrativa a través del correo electrónico y
publicidad web a una muestra representativa de usuarios de
Internet.

Muestra del estudio
11.385 personas con acceso a internet

Universo
Individuos de 14 a 65 años



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Objetivo

  Analizar el nivel de conocimiento y el uso de los distintos servicios y
  contenidos que ofrece el acceso a Internet a través del móvil.



  Analizar las preferencias de navegación móvil de los usuarios y sus
  percepciones respecto a la publicidad en este medio.




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Índice
Nivel de acceso al Internet móvil.

Frecuencia

Terminales y tarifas

Usos y ventajas

Preferencias

Percepciones relativas a la publicidad

Aplicaciones



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1. ¿Has navegado alguna vez por Internet a través de tu
         teléfono móvil?




                                                                     2. Si no lo has
                                                                     hecho, ¿por qué?




El precio es la principal barrera de
entrada para los que nunca han
navegado a través de su móvil.




        D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
Preferencias entre los usuarios
       que SI han navegado a través del móvil


                 Muestra del estudio: 5.386 usuarios de Internet




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3. ¿Cuándo fue la última vez que navegaste?




El 42% de los que navegan en Internet por el móvil son usuarios intensivos
(acceden diaria o semanalmente).


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4. ¿Tienes móvil 3G (adaptado para navegar en Internet?




                                                     5. ¿Tienes tarifa de datos?
Casi la totalidad de las
personas que navegan en
Internet tienen móviles
preparados conectarse a alta
velocidad, pero sólo un 39%
tienen tarifa de datos. Entre
los usuarios intensivos la
tarifa plana se incrementa al
56%.



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6. ¿Quién paga la factura de tu teléfono?




                                                      Entre los usuarios intensivos,
                                                      el pago por parte de la
                                                      empresa se incrementa al 16%.




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7. ¿Qué terminal utilizas?




                                                        A pesar de que el IPhone
                                                        llegó oficialmente a España
                                                        en julio de 2008 y de que
                                                        cuesta casi 600 euros, se ha
                                                        hecho un hueco en el
                                                        mercado de terminales.




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8. ¿Para qué utilizas Internet móvil?




 Independientemente del perfil de usuario, la lectura del correo electrónico es el
 principal uso del Internet móvil.
 A pesar de la gran popularidad de las redes sociales, el acceso a través del móvil
 aún es menor.


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9. ¿Cuál crees que es la principal ventaja de la navegación
móvil frente a la del ordenador?




La ubicuidad y poder aprovechar los tiempos muertos son las principales
ventajas de la navegación móvil, según el 80% de los usuarios.


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10. ¿Por dónde navegas principalmente?




 Usuario habitual




   El 60% de los usuarios que navega lo hace “off portal”, es decir, no a través del
   portal de su operador sino que acude directamente a las páginas que más le
   interesan. Y la diferencia se acentúa en el caso de los usuarios intensivos.




Usuario intensivo




     D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
11. ¿Qué portales has visitado en el último mes?




                                                                      Ranking de navegación móvil
.




                     70%   62%
% DE COBERTURA MES




                     60%
                     50%
                             39%
                     40%        35%
                                   29%27%
                     30%
                     20%                16%15% 14% 14%
                                                      12%12%
                                                               9% 8% 8% 7% 7%
                     10%                                                      6% 6% 5% 5% 5% 4% 4%
                                                                                                   3% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2%
                                                                                                                                    0%
                      0%



                             EnFemenino
                                   El País




                           LIbertadDigital
                            Chatear.com
                            Eleconomista
                                El Mundo
                                El Mundo
                                     MSN




                                 RTVE.es
                               CincoDias
                               Facebook

                                   Tuenti



                              Los40.com




                               Expansión
                                  Público



                                     Hola
                                   Cuatro




                                MySpace



                                   Skype
                                  Google




                                   Marca




                           Elperiodico.co
                                Telecinco
                              20 minutos




                                       La
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                                      Yell
                                Antena 3




                                    Apple
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                                       As




                                  Abc.es
                                                                             MEDIO


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12. Puntúa la saturación publicitaria de los siguientes medios




      Muy saturado
      Bastante saturado
      Lo normal                      Un 46% de los encuestados considera que el móvil
      Poco saturado                  está “muy saturado” o “bastante saturado” pero…
      Muy poco saturado



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13. ¿Qué tipo de publicidad ves o recibes en el móvil?




                                                 … sólo un 10% afirma ver banners por las
                                                 páginas donde navega.
                                                 El 78% de los “movilnautas” afirma recibir
                                                 SMS y un 60% MMS, lo cual invitaría a
                                                 deducir que, hoy por hoy, el usuario asocia
                                                 publicidad móvil a sms y mms marketing.


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14. Valora el nivel de confianza que te genera una marca que se
anuncia




      Mucha confianza             En Internet y en el móvil, donde la publicidad es más
      Bastante confianza          económica, pueden anunciarse cualquier marca.
      Poca confianza
      Ninguna confianza           Anunciarse en TV y prensa queda reservado a las
                                  marcas consolidadas.

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15. ¿Qué mensajería instantánea utilizas para el móvil de forma
más habitual?




 Al igual que ocurre en la web, MSN Messenger es el líder absoluto en
 mensajería instantánea por móvil.


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16. ¿Qué tipo de aplicaciones/contenidos descargas
habitualmente?




Las aplicaciones bancarias son más descargadas que las aplicaciones de
acceso a las redes sociales


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17. ¿Cuánto tiempo del que navegas diariamente en redes
sociales lo haces a través del móvil?




 De momento, las personas prefieren entrar a las redes sociales a través del
 PC, ya que en ese entorno ofrecen más funcionalidades y su uso es más fácil.


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18. ¿Qué aplicaciones de redes sociales utilizas?




                                                        Facebook es la red preferida los que
                                                        navegan a través de aplicaciones.

                                                        Pese a la afinidad con el medio,
                                                        Twitter está aún en una fase muy
                                                        embrionaria en España. Será curioso
                                                        ver la evolución de este dato dentro
                                                        de seis meses.

                                                        Tuenti no está incluida porque de
                                                        momento no tiene aplicación. (Se
                                                        accede a través de web movil).




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Primer estudio Antevenio mobile sobre tendencias en navegación móvil

  • 1. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 2. Metodología Trabajo de campo Agosto-Septiembre de 2009 Técnica aplicada Entrevista auto-administrativa a través del correo electrónico y publicidad web a una muestra representativa de usuarios de Internet. Muestra del estudio 11.385 personas con acceso a internet Universo Individuos de 14 a 65 años D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 3. Objetivo Analizar el nivel de conocimiento y el uso de los distintos servicios y contenidos que ofrece el acceso a Internet a través del móvil. Analizar las preferencias de navegación móvil de los usuarios y sus percepciones respecto a la publicidad en este medio. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 4. Índice Nivel de acceso al Internet móvil. Frecuencia Terminales y tarifas Usos y ventajas Preferencias Percepciones relativas a la publicidad Aplicaciones D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 5. 1. ¿Has navegado alguna vez por Internet a través de tu teléfono móvil? 2. Si no lo has hecho, ¿por qué? El precio es la principal barrera de entrada para los que nunca han navegado a través de su móvil. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 6. Preferencias entre los usuarios que SI han navegado a través del móvil Muestra del estudio: 5.386 usuarios de Internet D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 7. 3. ¿Cuándo fue la última vez que navegaste? El 42% de los que navegan en Internet por el móvil son usuarios intensivos (acceden diaria o semanalmente). D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 8. 4. ¿Tienes móvil 3G (adaptado para navegar en Internet? 5. ¿Tienes tarifa de datos? Casi la totalidad de las personas que navegan en Internet tienen móviles preparados conectarse a alta velocidad, pero sólo un 39% tienen tarifa de datos. Entre los usuarios intensivos la tarifa plana se incrementa al 56%. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 9. 6. ¿Quién paga la factura de tu teléfono? Entre los usuarios intensivos, el pago por parte de la empresa se incrementa al 16%. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 10. 7. ¿Qué terminal utilizas? A pesar de que el IPhone llegó oficialmente a España en julio de 2008 y de que cuesta casi 600 euros, se ha hecho un hueco en el mercado de terminales. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 11. 8. ¿Para qué utilizas Internet móvil? Independientemente del perfil de usuario, la lectura del correo electrónico es el principal uso del Internet móvil. A pesar de la gran popularidad de las redes sociales, el acceso a través del móvil aún es menor. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 12. 9. ¿Cuál crees que es la principal ventaja de la navegación móvil frente a la del ordenador? La ubicuidad y poder aprovechar los tiempos muertos son las principales ventajas de la navegación móvil, según el 80% de los usuarios. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 13. 10. ¿Por dónde navegas principalmente? Usuario habitual El 60% de los usuarios que navega lo hace “off portal”, es decir, no a través del portal de su operador sino que acude directamente a las páginas que más le interesan. Y la diferencia se acentúa en el caso de los usuarios intensivos. Usuario intensivo D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 14. 11. ¿Qué portales has visitado en el último mes? Ranking de navegación móvil . 70% 62% % DE COBERTURA MES 60% 50% 39% 40% 35% 29%27% 30% 20% 16%15% 14% 14% 12%12% 9% 8% 8% 7% 7% 10% 6% 6% 5% 5% 5% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 0% 0% EnFemenino El País LIbertadDigital Chatear.com Eleconomista El Mundo El Mundo MSN RTVE.es CincoDias Facebook Tuenti Los40.com Expansión Público Hola Cuatro MySpace Skype Google Marca Elperiodico.co Telecinco 20 minutos La You Tube La Sexta Sport.es Yell Antena 3 Apple Yahoo Twitter As Abc.es MEDIO D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 15. 12. Puntúa la saturación publicitaria de los siguientes medios Muy saturado Bastante saturado Lo normal Un 46% de los encuestados considera que el móvil Poco saturado está “muy saturado” o “bastante saturado” pero… Muy poco saturado D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 16. 13. ¿Qué tipo de publicidad ves o recibes en el móvil? … sólo un 10% afirma ver banners por las páginas donde navega. El 78% de los “movilnautas” afirma recibir SMS y un 60% MMS, lo cual invitaría a deducir que, hoy por hoy, el usuario asocia publicidad móvil a sms y mms marketing. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 17. 14. Valora el nivel de confianza que te genera una marca que se anuncia Mucha confianza En Internet y en el móvil, donde la publicidad es más Bastante confianza económica, pueden anunciarse cualquier marca. Poca confianza Ninguna confianza Anunciarse en TV y prensa queda reservado a las marcas consolidadas. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 18. 15. ¿Qué mensajería instantánea utilizas para el móvil de forma más habitual? Al igual que ocurre en la web, MSN Messenger es el líder absoluto en mensajería instantánea por móvil. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 19. 16. ¿Qué tipo de aplicaciones/contenidos descargas habitualmente? Las aplicaciones bancarias son más descargadas que las aplicaciones de acceso a las redes sociales D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 20. 17. ¿Cuánto tiempo del que navegas diariamente en redes sociales lo haces a través del móvil? De momento, las personas prefieren entrar a las redes sociales a través del PC, ya que en ese entorno ofrecen más funcionalidades y su uso es más fácil. D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 21. 18. ¿Qué aplicaciones de redes sociales utilizas? Facebook es la red preferida los que navegan a través de aplicaciones. Pese a la afinidad con el medio, Twitter está aún en una fase muy embrionaria en España. Será curioso ver la evolución de este dato dentro de seis meses. Tuenti no está incluida porque de momento no tiene aplicación. (Se accede a través de web movil). D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com
  • 22. MUCHAS GRACIAS Sigue las novedades de Antevenio a través del: http://blog.antevenio.com D Marqués de Riscal, 11 2º 28010 Madrid (España) T +34 91 414 91 92 www.antevenio.com