Metodología Trabajo de campo Enero-Febrero 2011. Técnica aplicada Entrevista autoadministrada a través del correo electrón...
Objetivos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online <ul><li>Analizar los hábitos de compra de ropa y complement...
Índice <ul><li>Hábitos de compra online. </li></ul><ul><li>Nivel de conocimiento y compra de los encuestados sobre los dis...
Hábitos de compra online Más de la mitad de los internautas han comprado alguna vez ropa o  complementos online.  I Estudi...
La desconfianza hacia el producto es la principal barrera de entrada para los que nunca han realizado compras de moda en l...
 
Los outlets online han ganando terreno en los últimos tiempos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online Hábitos...
Hábitos de compra online Precio y comodidad son los principales motivos por los que prefieren la red, para el 70% de los c...
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Hábitos de compra online Cuando se trata de moda y complementos, el gasto medio por adquisición oscila entre 30 y 60 euros...
Hábitos de compra online Más del 60% de los compradores realiza “adquisiciones por impulso”, motivados por factores como e...
Hábitos de compra online La desconfianza hacia el producto es también la principal razón “abandonar un carrito”. Únicament...
Hábitos de compra online Sólo un 3% de los encuestados está insatisfecho con su experiencia de compra. I Estudio Misoutlet...
Hábitos de compra online Una “ganga” se identifica mayoritariamente con un descuento de entre el 50% y el 70% del precio o...
Hábitos de compra online Aunque hayan realizado compras de moda online en alguna ocasión, aún hay un tercio de los comprad...
Hábitos de compra online La opinión de otros consumidores, vital para los sectores de ocio y viajes, es clave únicamente p...
Clubes de venta, outlets y tiendas online Privalia y Buy Vip son los clubes donde más compran online los encuestados. I Es...
Clubes de venta, outlets y tiendas online El portal de ropa deportiva Outletic y Quemepongo son los outlets más conocidos....
Clubes de venta, outlets y tiendas online Venca y LaRedoute, con una gran tradición en venta por correo, trasladan a la re...
Clubes de venta, outlets y tiendas online Ebay y Segundamano son las favoritas para los compradores de ropa o complementos...
Clubes de venta, outlets y tiendas online El Corte Inglés y Zara, pese a que abrieron sus tiendas de moda online en mayo y...
Clubes de venta, outlets y tiendas online Nike y Levi’s lideran el ranking de las marcas extranjeras predilectas en la red...
Clubes de venta, outlets y tiendas online Dolce&Gabbana y Hugo Boss encabezan la compra de moda de lujo en la red en Españ...
 
Datos sociodemográficos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
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Misoutlets.com, el portal internacional que selecciona las mejores ofertas de los outlets y clubs privados de venta de moda online, presenta la primera edición del “Estudio sobre compra de moda online”, realizado mediante más de 2.000 entrevistas a usuarios de Internet de entre 18 y 65 años. El informe analiza los hábitos de compra de ropa y complementos en la red, así como el grado de conocimiento de las diferentes tiendas, el nivel de satisfacción, los motivos y las preferencias a la hora de adquirir moda online.

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  1. 2. Metodología Trabajo de campo Enero-Febrero 2011. Técnica aplicada Entrevista autoadministrada a través del correo electrónico a una muestra representativa de usuarios de Internet. Muestra del estudio 2060 personas con acceso a Internet. Universo Individuos mayores de 18 años. Sexo: 62% mujeres y 38% hombres. Edad: 70% entre 18 y 35 años, 22% entre 36 y 49 años y 7% de más de 50 años. Estudios: 7% primarios, 44% secundarios, 43% universitarios y 6% postgrado. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  2. 3. Objetivos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online <ul><li>Analizar los hábitos de compra de ropa y complementos en la red. </li></ul><ul><li>Analizar el grado de conocimiento de las diferentes tiendas, el nivel de satisfacción, los motivos y las preferencias a la hora de adquirir moda online. </li></ul>www.misoutlets.com
  3. 4. Índice <ul><li>Hábitos de compra online. </li></ul><ul><li>Nivel de conocimiento y compra de los encuestados sobre los distintos clubes de venta, outlets y tiendas de marca online. </li></ul><ul><li>Datos sociodemográficos. </li></ul>I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  4. 5. Hábitos de compra online Más de la mitad de los internautas han comprado alguna vez ropa o complementos online. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  5. 6. La desconfianza hacia el producto es la principal barrera de entrada para los que nunca han realizado compras de moda en la red, bien porque temen que lo recibido va a ser diferente a lo que se oferta o bien porque dudan de su calidad o autenticidad. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online Hábitos de compra online www.misoutlets.com
  6. 8. Los outlets online han ganando terreno en los últimos tiempos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online Hábitos Los hombres han hecho sus primeras compras en sitios de subastas; las mujeres, en tiendas de marca www.misoutlets.com
  7. 9. Hábitos de compra online Precio y comodidad son los principales motivos por los que prefieren la red, para el 70% de los compradores. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  8. 10. Hábitos de compra online Comparar en la red está a un click: La mayoría de los “cibercompradores” visita entre dos y cuatro tienda antes de decidirse y realizar la adquisición. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  9. 11. Hábitos de compra online Cuando se trata de moda y complementos, el gasto medio por adquisición oscila entre 30 y 60 euros. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  10. 12. Hábitos de compra online Más del 60% de los compradores realiza “adquisiciones por impulso”, motivados por factores como el precio, el descuento y la facilidad; mientras que sólo el 39% compra los productos específicos que necesita en cada momento o bien marcas conocidas. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  11. 13. Hábitos de compra online La desconfianza hacia el producto es también la principal razón “abandonar un carrito”. Únicamente un 16% de los compradores se queda a medias por los gastos de envío y otro 13%, por la política de devoluciones. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  12. 14. Hábitos de compra online Sólo un 3% de los encuestados está insatisfecho con su experiencia de compra. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  13. 15. Hábitos de compra online Una “ganga” se identifica mayoritariamente con un descuento de entre el 50% y el 70% del precio original. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  14. 16. Hábitos de compra online Aunque hayan realizado compras de moda online en alguna ocasión, aún hay un tercio de los compradores que no acuden a la red con regularidad. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  15. 17. Hábitos de compra online La opinión de otros consumidores, vital para los sectores de ocio y viajes, es clave únicamente para el 7% de los compradores de moda online. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  16. 18. Clubes de venta, outlets y tiendas online Privalia y Buy Vip son los clubes donde más compran online los encuestados. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online (*) Para comprar en un club de venta el usuario está obligado a registrarse y recibe normalmente un boletín diario. www.misoutlets.com
  17. 19. Clubes de venta, outlets y tiendas online El portal de ropa deportiva Outletic y Quemepongo son los outlets más conocidos. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online (*) En un outlet el comprador puede adquirir prendas entrando a la web sin necesidad de registrarse. . www.misoutlets.com
  18. 20. Clubes de venta, outlets y tiendas online Venca y LaRedoute, con una gran tradición en venta por correo, trasladan a la red el éxito de su marca. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  19. 21. Clubes de venta, outlets y tiendas online Ebay y Segundamano son las favoritas para los compradores de ropa o complementos en webs de clasificados. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  20. 22. Clubes de venta, outlets y tiendas online El Corte Inglés y Zara, pese a que abrieron sus tiendas de moda online en mayo y septiembre de 2010, respectivamente, son las tiendas de marca más utilizadas por los encuestados. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  21. 23. Clubes de venta, outlets y tiendas online Nike y Levi’s lideran el ranking de las marcas extranjeras predilectas en la red. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  22. 24. Clubes de venta, outlets y tiendas online Dolce&Gabbana y Hugo Boss encabezan la compra de moda de lujo en la red en España. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  23. 26. Datos sociodemográficos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  24. 27. Datos sociodemográficos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  25. 28. Datos sociodemográficos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com

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