Gestión hospitalaria en tiempos de crisis. La contribución de las TICs. Programa (portugués)

CONFERÊNCIA GESTÃO HOSPITALAR EM TEMPOS DE CRISE A CONTRIBUIÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 3 DE FEVEREIRO DE 2011 HOTEL NOVOTEL CAMPO DE LAS NACIONES MADRID Participação PROGRAMA Gratuita 9:00 Boas vindas e recepção dos participantes 09:15 “O papel das TIC na melhoria do sistema de “ O Estado da Arte e as Tendências” Juan Carlos Alvarez, Saúde: Novos contributos após o investimento inicial” Antares Consulting Eduard Portella, Presidente de Antares Consulting As relações electrónicas (eRelations) determinam pontos de encontro para o intercâmbio de informação e serviços entre os 10:30 Mesa de Debate “As TIC como motor de melhoria diversos agentes: Organizações (“B”usiness), fornecedores organizativa das instituições do sistema de saúde” (“P”rovider), doentes (“C”onsumer), administração(Government) e empregados (Employees). Num contexto, em que a saúde está a “ Saúde, Sustentabilidade e TIC”, Gregório Gómez, mudar claramente para modelos de assistência orientados ao Agência Valenciana de Saúde (AVS) doente, as eRelations predominantes estão agrupadas em 3 tipos: B2C (o conjunto das interacções das organizações de saúde e os A Agência Valenciana de Saúde, encara as TIC como uma vantagem seus serviços com os doentes), P2C (a interacção entre os doentes competitiva, não apenas para conseguir melhores resultados em saúde, e os fornecedores de recursos, equipamento, bolsas de mas também para um sistema mais eficiente. Na apresentação, profissionais e prestadores, etc) e C2C ( a interacção entre os abordaremos os resultados da estimativa dos ganhos obtidos em doentes e familiares no contexto das redes sociais, associações de eficiência, perante a análise do impacto nos custos directos e doentes, grupos de apoio, etc). Esta apresentação comenta o indirectos, com os sistemas actualmente implementados. Também “estado da arte”, num quadro de relações electrónicas que giram identificamos as “ questões criticas” nos sistemas de informação, como em torno do doente e algumas das suas tendências mais motor de mudança para a melhoria do sistema de saúde. destacáveis. “ O que medimos? Progresso ou impacto: “ Optimizar o impacto das TIC, gerindo a relação com o Implicações para uma mudança de paradigma” doente”, Luís Barcia, Departamento de Saúde de Torrevieja Pilar Pólo, Red.es No âmbito de uma Organização de Saúde Integrada como é o Partindo da experiência da realização de um estudo sobre as Departamento de Saúde de Torrevieja, tem-se avançado de forma TIC no Sistema Nacional de Saúde, descreve-se o processo de notável com iniciativas, que pretendem optimizar a gestão dos concepção e execução do mesmo, com as suas dificuldades e serviços em função da inter-relação com os doentes. Estas oportunidades, para a partir daí alargar a discussão sobre a experiências vão desde o planeamento “on line” bi-direccional dos importância de incorporar nos projectos a avaliação das serviços de urgência, até à informação de acompanhamento do métricas desde o primeiro momento, principalmente quando doente crónico. Na apresentação destaca-se os aspectos de gestão são muitos os agentes envolvidos, com interesses e do nosso sistema de informação para optimizar a relação com o prioridades diversas, ou quando existe uma grande doente. variabilidade de pontos de partida. Discute-se também a necessidade de considerar a avaliação como um elemento “Dossier pessoal de saúde”, Ismael Cerda Calafat, Agência de imprescindível e estrutural dos projectos desde a sua Informação, Avaliação e Qualidade em saúde (AIAQS), concepção, especialmente quando está previsto que os Departamento de Saúde, Generalitat de Catalunya resultados sejam alcançados a médio e longo prazo. Por último, destaca-se a exigência adicional quando se trata da O conceito de “Dossier Pessoal de Saúde” surge como uma implementação de políticas públicas, enfocadas no serviço ao ferramenta estratégica, com o objectivo de que seja o cidadão o cidadão. responsável da sua saúde; não apenas quando apresenta uma patologia, mas também como sistema de prevenção quando está “ A visão ehealth da Telefónica”, Álvaro Fernández de saudável. Este conceito vem acompanhado de um modelo que Araoz, Telefónica e-health permite que as diferentes modalidades, ou seja plataformas de saúde, possam incorporar o “Dossier Pessoal de Saúde”, em A Telefónica levou anos investindo fortemente no função das necessidades do cidadão. desenvolvimento de serviços inovadores nas áreas da eSaúde e Teleassistência, razão pela qual em Julho deste ano criou a A participação do cidadão com a sua saúde e do doente com Telefónica eHealth, uma nova unidade de negócio dentro do a sua doença. A melhor estratégia para melhorar os grupo de empresas da Telefónica. Conhecedora das resultados na saúde” Pablo Arberloa, Osatec, Departamento de necessidades de implementar as TIC no âmbito hospitalar e Sanidad y Consumo, Gobierno Basco em outros centros de cuidados, a Telefónica, lançou novas aplicações em telemedicina e teleassistência como: Cisco A promoção de estilos de vida saudáveis e de bem estar são Health Presence, Acompanhamento de Doentes Crónicos, provavelmente os factores que têm uma maior capacidade de Telemedicina, Teleassistência móvel M2M, TIC em Saúde, contribuir para a melhoria dos resultados no sistema de saúde e Coluna de Cardioprotecção. Estes novos produtos e serviços em conseguir uma sociedade mais saudável e com uma menor têm como base a convergência das comunicações ( fixo + carga de doentes. A promoção de estilos de vida saudáveis tem móvel + TIC) e a gestão de serviços em rede a partir dos seus maior potencial na população jovem que recorre pontualmente aos centros de dados, com cobertura total. Já em 2005, a serviços médicos, e sobre os quais necessitamos adoptar Telefónica foi a primeira empresa europeia a criar um mecanismos de interacção alternativos, utilizando as novas departamento de I&D específico: o Living Lab de Granada, tecnologias. Por outro lado, a evidência científica tem demonstrado especializado em saúde electrónica e cuidados assistenciais que um doente activo com conhecimento sobre a sua doença, sobre as tecnologias. melhora o controlo da mesma, reduzindo a utilização dos serviços de saúde. 11:30 Pausa-café 14:00 Almoço 12:00 Mesa de debate “ As TIC como elemento potenciador do papel dos doentes e dos utilizadores do sistema de saúde”

CONFERÊNCIA GESTÃO HOSPITALAR EM TEMPOS DE CRISE A CONTRIBUIÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Participação 3 DE FEVEREIRO DE 2011 HOTEL NOVOTEL CAMPO DE LAS NACIONES MADRID Gratuita PROGRAMA (Cont.) 15:30 Mesa de debate “As TIC como elemento central para a Dados do Evento gestão dos doentes crónicos” Data: 3 de Fevereiro de 2011 “Os fundamentos da eficiência das TIC na assistência a doentes crónicos: Implementar um novo modelo de assistência” Vicente Gil, Antares Consulting Horário: 9:00h – 17:00h Ao longo dos anos temos desenvolvido e baseado o nosso modelo Local: Hotel Novotel Campo de Las Naciones assistencial nos cuidados de doenças agudas, sem dúvida C/ Amsterdam, nº 3 influenciados pelo peso que as doenças infecciosas desempenharam Campo de las Naciones no passado. No entanto, hoje, tendo em conta o forte crescimento verificado na prevalência das doença crónicas, é preciso mudar o 28042 Madrid modelo assistencial. As TIC têm provado ser ferramentas facilitadoras de mudança e têm demonstrado a sua contribuição para Informações: Tel. 21 350 58 94 a eficiência de estes novos modelos. No entanto, as TIC, por si só antares@grupoipg.pt não asseguram maior eficiência e qualidade na prestação se Contacto: Helena Amorim previamente não houver uma adaptação do processo assistencial ao novo modelo. É essencial conhecer os factores críticos de sucesso de novos modelos de assistência ao doente crónico e os riscos subjacentes face à mudança. Confirme já a sua participação! “Estratégias na adopção das novas prestações de serviços Nº de lugares limitado. para doentes crónicos”, A experiência do Hospital Clínic de Barcelona”, Josep Roca, Hospital Clínic de Barcelona Existe um amplo consenso sobre a necessidade de redesenhar os sistemas de saúde para responder aos desafios colocados pela doenças crónicas. O modelo de assistência proposto pela OMS A quem se dirige: perfila-se como o mais adequado, mas a transição de projectos-piloto para adopção em todo o sistema apresenta enormes desafios. Directores de Hospitais e Unidades de Analisaremos os aspectos mais relevantes dos programas de implementação do modelo de assistência integrada, com ênfase nos Saúde aspectos relacionados com o uso das tecnologias da informação e comunicação. Também serão analisadas as perspectivas da medicina Directores de Serviços preditiva em doenças crónicas complexas ao longo da próxima década. Responsáveis das Administrações “Identificação de doentes crónicos complexos com risco de Regionais de Saúde alto consumo”, Jordi Coderch, Serveis de Salut Integrats Baix Empordá Autoridades da Saúde Serveis de Salut Integrats baix Empordá (SSIBE), é uma organização de saúde integrada(OSI), responsável pelos serviços públicos de saúde numa região de 125.000 habitantes. Desde o ano de 2001 que dispõe de uma linha de investigação e desenvolvimento sobre a análise da morbidade e a despesa numa base individual. Nesta Ficha de Inscrição apresentação será feita uma exposição da experiência da SSIBE na Enviar p.f., para o nº fax: 21 316 05 05 ou para o estratificação da população mediante o Clinical Risk Groups (CRG) em relação à despesa de saúde total, bem como do modelo preditivo e.mail: antares@grupoipg.pt desenvolvido na identificação das pessoas com maior risco de alto custo, e sua aplicação para identificação da população alvo de um modelo de assistência proactiva a doentes crónicos complexos. Este modelo que se está a desenvolver na SSIBE é multi-factorial e Instituição:_______________________________________ integra intervenções de diversos quadrantes. Uma das acções consiste em incorporar no Processo Clínico Electrónico, que será Nome: __________________________________________ comum a todos os centros, o CRG para todos os doentes e um alerta específico no caso dos doentes com maior risco de alto custo. Função:_________________________________________ “Casos de sucesso de Tele-monitorização domiciliária e sua aplicabilidade em Espanha”, Joe Killen, Tunstall Ibérico e-mail:__________________________________________ O objectivo é apresentar três casos de sucesso em projectos de tele- Telefone: ________________________________________ monitorização domiciliária no Reino Unido. São três projectos de grande escala nos quais se demonstra os benefícios deste tipo de soluções, tanto para doentes, como para os prestadores de serviços. Analisa-se igualmente a sua aplicabilidade e as perspectivas da tele- monitorização domiciliária em Espanha, tendo em conta as particularidades do sistema de saúde espanhol e as diferenças com o Reino Unido. 17:30 Encerramento “Livre escolha dos serviços de saúde: as TIC como elemento facilitador”, Zaida Sampedro, Servicio madrleno de salud, SERMAS

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