Social Return on Investment (SROI)

Las fundaciones que realizan acciónsocial: de la donación a la inversiónsocialSocial Return on Investment (SROI)Yolanda RuedaMadrid – 15 de marzo de 2012Antares ConsultingServicios sociales y sociosanitarios© 2012

El contexto y el entorno exige medir• Sector no lucrativo menos acostumbrado a medir• Entidades preparadas para medir y demostrar su efectividad = aumenta su habilidad para captar fondos, p p , comunicar sus valores y gestionar su organización.• Atomización sectorial, competimos para captar recursos 2

Algunas razones para medir impacto social• ¿Estamos cumpliendo con nuestra misión?• ¿Podemos ser más eficientes en la planificación y en la ejecución de nuestros proyectos? j p y• Comunicación: interna (trabajadores socios, patronatos…) (trabajadores, socios patronatos ) y externa (stakeholders)• Transparencia en resultados de nuestra misión, en impacto social. 3

El entorno exige encontrarnuevas y mejores maneras dedemostrar el impacto social y financiero de programas 4 4

Algunas herramientas actuales• BSC, SROI, GIIRS, IRIS, …..Fuente: Clark C., Rosenzweig, W., Long, D., Olsen, S. Double bottom line projecte report: assessing social impact in double bottom line ventures 5

SROI o cuánto valor se crea para por cada euro invertido• SROI es una metodología de evaluación del retorno social de la inversión.• Compara el valor generado por una iniciativa y la inversión necesaria para lograr ese impacto. El resultado es un coeficiente.• Se utiliza: • para evaluar el impacto de proyectos ya ejecutados: SROI retrospectivo • para predecir el valor social de las actividades que se generarán: S O prospectivo á SROI i 6

Para qué es útil• Herramienta de planificación estratégica. Ayuda a dirigir los recursos hacia actividades de más impacto social.• Ayuda a entender y comunicar el valor social creado con la actividad.• Puede ser de ayuda para facilitar la entrada de inversiones sociales/financiadores en el p y / proyecto.• Crea diálogo con los stakeholders, puesto que los hace partícipes de todo el proceso. 7

Quiénes pueden utilizarlaTercer Sector y empresas Financiadores/Inversoressociales • A éll que apuestan por Aquéllos t• Como herramienta de gestión para invertir en la creación de mejorar el rendimiento, informar a j , valor social pueden utilizar a o o a pu d u a los financiadores y poner de SROI inicialmente como una relieve el valor añadido. manera de ayudar a decidir dónde invertir, y más tarde invertir• Para analizar el valor social de las para evaluar el desempeño y actividades comerciales al público, medir el progreso en el p g al sector público o para otras tiempo. empresas. 8

Cadena de creación del impacto AJUSTE DEL INPUTS ACTIVIDADES RESULTADOS CAMBIOS OBJETIVORecursos Actividades Productos Cambios sociales Modificar elaportados incluidas medibles objetivoal proyecto en el proyecto de la Para lograr el actividad impacto Cambios que se deseado hubieran producido ¡No excederse en reivindicaciones! igualmente, i l cambios no atribuibles a la organización IMPACTOS 9

Los pasos metodológicos MAPA DE CAMBIOS Definir el Identificar Cuantificar los Cuantificar el Calcular SROI alcance e inputs, outputs outcomes impacto total identificar los y outcomes stakeholders • Establecimiento • Identificación d f ó • Identificación • Cuantificación del alcance de los inputs de los del impacto • SROI: valor financial social de la actual neto • Identificación • Cuantificación proxies inversión en impactos/ valor de los de los inputs base al valor actual neto de stakeholders (valor de la • Recopilación de de los la inversión relevantes inversión) la información resultados obtenidos • Análisis de • Descripción de • Establecimiento sensibilidad los outputs del periodo de • Depurar los tiempo de cambios • Descripción resultados de los cambios/ • Valoración del resultados resultado 10

FASE 1 FASE 2 Inputs Outputs OutcomesAgentes de interés Cambios esperados Descripción Valor (€) DescripciónA quién le genero efectos? Quién me Listado de actividades ¿Cómo describirías el Qué crees que les cambiará? Qué deben invertir?genera efectos a mí? numéricas cambio? Los ejercicios suaves terapéuticos mantienen a los usuarios en forma y reduce sus visitas al Los usuarios utilizarán menos los hospital p servicios de salud Las sesiones de grupo con enfermeras ayuda a los usuarios a manejar su salud y mejora susPersonas mayores/personas con síntomas p tiempo 0,00 € ,discapacidad Centro de comidas: Los usuarios conocen nuevas personas y Los usurios saldrán más de casa - Actividades de grupo comparten su tiempo libre (juegos, ejercicios con ellas terapéuticos, sesiones de información) i f ió ) - Transporte para 30 Los usuarios tienen de 3 a personas 5 comidas nutritivas y - 7500 comidas calientes al saludables al día año Resultados materiales solo Contrato anual deAyuntamiento Los usuarios dispondrán de comida 24.375,00 24 375 00 € para los usuarios de la comidas zona (no para la ciudad) tiempo: 4 voluntarios x 3h x 5 Voluntarios (personasVoluntarios Mantenerse activos 18.000,00 € días x 50 semanas mayores) saludables x 6€ (previsión) Reducción de la "vigilancia"Comunidad Implicación con sus mayores tiempo 0,00 € de los mayores de la comunidadTOTAL 42.375,00 € 11

Outcomes Los outcomesDescripción Indicador Fuente Unidades Duración Financial proxy Valor (€) Fuente ¿Dónde ¿Qué cantidad ¿Dónde¿Cómo describirías el ¿qué referencia usurás ¿cuál es el valor ¿Cómo lo medirías? conseguirás la de cambio ¿Durante cuáto tiempo? conseguirás lacambio? para valorar el cambio? del cambio? información? representa? información? accidentes y 1 año 94,00 €Los ejercicios suaves emergenciasterapéuticos mantienen a Menos caídas y por Memoria 1 año evaluación geriátrica 4.964,00 €los usuarios en forma y consiguiente menos visitas al investigación 7 económica NHSreduce sus visitas al hospital anualmente cuidados continuos de 07/08hospital 1 año geriatria (media 5 7.220,00 7 220 00 € semanas x 1.444)Las sesiones de grupo conenfermeras ayuda a los Memoria Menos visitas a la enfermera cuestionario yusuarios a manejar su 90 5 años Consulta enfermeras 19,00 € económica NHS anualmente entrevistassalud y mejora sus 07/08síntomas í t Nuevos centros/actividades alLos usuarios conocen año que representa para losnuevas personas y usuarios un incremento en su Cuota media anual de Coste medio cuestionario 16 1 año 48,25 €comparten su tiempo libre estado de bienestar y una socio anual de centroscon ellas disminución del sentimiento de soledad Menos visitas de la enfermeraLos usuarios tienen de 3 a a la zona y un incremento de Memoria Visitas enfermería a las5 comidas nutritivas y la actividad física de los cuestionario 14 2 años 34,00 € económica NHS zonassaludables al día usarios en 3 o más horas a la 07/08 semanaResultados materiales solopara los usuarios de la zona(no para la ciudad) Los voluntarios incrementan Cuota anual de lasVoluntarios (personas Evaluación anual su actividad física en 3 o más 4 1 año personas mayores a la 162,50 € Ayuntamientomayores) saludables del voluntario horas a la semana piscina municipalReducción de la "vigilancia" Menos casos de vecinos que tasas de compra onlinede los mayores de la realizan la compra a los investigación 275 3 años -5,00 € www.tesco.co.uk en supermercadoscomunidad mayores de la comunidad 12

FASE 4 FASE 5Deadweiht Attribution Drop off Impacto Cálculo SROI% % % Tasa de descuento X% Año 1 (después de la Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 actividad) 625,10 € 625,10 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0% 5% 50% 33.010,60 € 33.010,60 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 48.013,00 € 48.013,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.539,00 1 539 00 € 1.385,10 1 385 10 € 1.246,59 1 246 59 € 1.121,93 1 121 93 € 1 009 74 € 1.009,74 0% 10% 10% 1.539,00 € 0,00 € 0 0 0 10% 35% 0% 451,62 € 451,62 € 0 0 0 0 100% 0% 0% 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 70% 10% 35% 175,50 € 175,50 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 5% 0% 5% -1.306,25 € -1.306,25 € -1.240,94 € -1.178,89 € 0,00 € 0,00 € 83.814,82 € 82.508,57 € 144,16 € 67,70 € 1.121,93 € 1.009,74 € Valor actual (r=3,5%) 79.718,43 € 134,58 € 61,06 € 977,70 € 850,17 € Total valor actual 81.741,93 € Valor actual neto 39.366,93 € SROI € por € 1,93 13

Limitaciones de SROI• Si no hay suficiente información…• Si el análisis no es exhaustivo…• No permite comparar proyectos...• La subjetividad (y dificultad) en la descripción de los cambios conseguidos solo por el proyecto concreto… id l l t t 14

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