25 mei 2010- Jaarcongres Zorg- Kpn het nieuwe werken in de zorg
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

25 mei 2010- Jaarcongres Zorg- Kpn het nieuwe werken in de zorg

on

  • 1,917 views

Presentatie KPN - Flevum Jaarcongres Zorg 25 mei 2010

Presentatie KPN - Flevum Jaarcongres Zorg 25 mei 2010

Statistics

Views

Total Views
1,917
Views on SlideShare
1,910
Embed Views
7

Actions

Likes
1
Downloads
38
Comments
0

2 Embeds 7

http://www.slideshare.net 6
http://www.lmodules.com 1

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

25 mei 2010- Jaarcongres Zorg- Kpn het nieuwe werken in de zorg 25 mei 2010- Jaarcongres Zorg- Kpn het nieuwe werken in de zorg Presentation Transcript

  • 0
  • Het Nieuwe Werken ook in de Zorgsector? Strategische verkenning naar 2020 Jascha.dix@kpn.com 1
  • Deel 1 | 4 slides Zorg 2
  • Trends in de zorg: is technologie hard nodig? Voorbeeld: Videoconferencing in operatiekamer 3 Bron: Rabobank 2010; afbeelding pro.sony.com
  • Wie werkt waarom in de zorg?  37% van nieuwe werknemers komt uit de zorgsector, 18% net van school, 10% werkte buiten de zorg  330.000 mensen werken in de categorie “overig”, 300.000 mensen in “verzorgenden”  Perceptie van buitenstaanders: -33% leuk werk, -32% uiting en -29% verschil in perceptie van werktijden 4 Bron: Zorg Innovatieplatform, 2009
  • Zorg voor de toekomst?  Arbeidsvraag: 480.000 extra werknemers in 2020  Arbeidsaanbod: groei van 20.000 35 Percentage aged 30 0-4 (%) 25 Percentage aged 20 5-14 (%) 15 Percentage aged 10 15-24 (%) 5 Percentage aged 0 60 or over (%) 5 Bron: VN, 2010; Zorg Innovatieplatform, 2009
  • Verschillende generaties in Nederland van nu Senioren Baby boomers Kloof cybergeneratie 2,95 2,9 2,45 2,45 1,95 2,0 1,75 1940 1954 1964 1974 1984 1994 55+ 40+ 30+ 20+ 10+ 6 Bron: Herman Konings, Latte Macchiato
  • Deel 2 | 7 slides Het Nieuwe Werken 7
  • Het Nieuwe Werken bij KPN in Vogelvlucht  Mensen in staat stellen zelf te kiezen waar, wanneer en hoe te werken  Management, IT en slimme huisvesting zijn ondersteunend, resultaat is leidend in het proces.  Een nieuwe bedrijfscultuur met ruimte voor grote eigen verantwoordelijk, vrijheid en ondernemerschap. Tezamen: een nieuwe mentaliteit, meer eigen verantwoordelijkheid en een nieuwe manier van samenwerken met focus op het resultaat en de klant MVO Business Doelstellingen Flexibiliteit bieden in werk- Bedrijven en medewerkers privé situatie flexibeler & productiever maken Vermindering milieu Altijd toegang tot informatie, efficiënte inzet & virtueel belasting samenwerken leiden tot succesvollere bedrijfsvoering
  • De mens staat centraal in Het Nieuwe Werken bij KPN Bij de stelling ”We zullen er nu toch echt aan moeten geloven…. we zullen steeds vaker thuis (moeten) werken!” Antwoordt 56% (2.978 stemmen): ‚Ja, prima. Dat deed ik al lang.‛ (KPN intranet, 9 juli 2009)  Alle teams volgen workshop Kennismaken met Het Nieuwe Werken  Daarna is een ‘advanced’ workshop beschikbaar als opfriscursus  managers worden getraind met hulp van een Performance Dialogue Manier van werken Virtuele werkplek Fysieke werkomgeving 9
  • De veranderde kostenstructuur van ICT drijft Het Nieuwe Werken 10
  • Het Nieuwe Werken: de businesscase van plaats & tijdsonafhankelijkheid KPI’s Investeringen Medewerkers 1 Manier van werken Carolien HR ‚Plaatsafhankelijk‛ Productiviteit  Productiviteitsratio  Reiskosten Daan ‚Plaats- en tijd onafhankelijk‛ Vitaliteit  Reistijd  ziekteverzuim Betty  Betrokkenheid ‚Plaats- en tijdafhankelijk ‛ Virtuele werkplek Duurzaamheid ICT Fysieke werkomgeving Xander  Filedruk ‚Tijdafhankelijk‛ Facilities  CO² uitstoot
  • En? Analyse van de resultaten bij KPN Voor alle categorieën bleek de HNW-groep hoger te scoren dan de niet-HNW groep Betrokkenheid Performance Dialogue Imago +11% +5% +18% Leiderschap Het Nieuwe Werken Loopbaanontwikkeling +17% +4% +21% Bron: verschil in categorie scores MBO | KPN NL onderzoek december 2009 12 N=1154
  • Het Nieuwe Werken: positieve effecten  20 % medewerkers gaat vrijwillig meer ‘s avonds werken  62 % medewerkers gaat thuis werken (vakanties uitgezonderd)  24 % minder reistijd: ruim 1 uur  12% meer gebruik NS Businesscard voor leaserijders  140.000 km minder woon-werk verkeer per week  2.000 uur per week in regio Haaglanden (59 km gemiddeld minder per persoon waarvan 19% in OV en 81% auto) Het Nieuwe MOBILITEIT Werken 13 Bron: KPN intern onderzoek | KPN NL 2009, 2010
  • Wat heeft de KPN bereikt met Het Nieuwe Werken in 2009? 1. 11% vergroting van de betrokkenheid van medewerkers 2. 29% meer medewerkers werken thuis of elders door in te loggen 3. 30% meer gebruik Conference Card door KPN brede adoptie*) 4. In Nederland van 150 (2008) naar 3.563 Het Nieuwe Werkplekken, en 7.000 flexplekken door heel NL 5. 30% reductie van m² op Telecom Plein (Binckhorst) Den Haag 6. 43 actieve videoconferentie zalen door heel NL, 100+ in 2010 7. Het Nieuwe Werken in CAO 2010 voor heel KPN Maar ook: 8. Commercieel programma Het Nieuwe Werken *) waarbij is aangetoond dat door een telefonische vergadering 30% vergadertijd wordt bespaard 14
  • Bij KPN is Het Nieuwe Werken echt volop van start! Het Nieuwe MOBILITEIT Werken Vragen? Jascha.dix@kpn.com | +31 (0) 6-22229977 15
  • Het programma Het Nieuwe Werken heeft bij KPN vier focusgebieden Wat doen we zelf ? Hoe faciliteren we anderen? commercieel 1. “Practice what 2. Go-to-Market you preach” maatschappelijk 3. MVO 4. Mobiliteit Meer info | www.kpn.com/MVO 16
  • Videoconferencing bij KPN 17