Wysoka Dostępność Windows Server 2008 w kontekscie umów SLA
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Wysoka Dostępność Windows Server 2008 w kontekscie umów SLA

on

  • 1,754 views

To trzecia prezentacja w cztero-częściowym cyklu omawiającym znaczenie wysokiej dostepności w kontekście umów SLA. Prezentacje przeznaczone są dla odbiorców z kręgu ITPro, a publikowane na ...

To trzecia prezentacja w cztero-częściowym cyklu omawiającym znaczenie wysokiej dostepności w kontekście umów SLA. Prezentacje przeznaczone są dla odbiorców z kręgu ITPro, a publikowane na zywo na portalu VirtualStudy.pl
***
This is third part of my four-parts cycle about Service Level Agreement for ITPros. It a session for Virtualstudy.pl education portal.

Statistics

Views

Total Views
1,754
Views on SlideShare
1,753
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
5
Comments
0

1 Embed 1

http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial LicenseCC Attribution-NonCommercial License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Wysoka Dostępność Windows Server 2008 w kontekscie umów SLA Wysoka Dostępność Windows Server 2008 w kontekscie umów SLA Presentation Transcript

  • WYSOKA DOSTĘPNOŚĆ WINDOWS SERVER 2008 W KONTEKŚCIE UMÓW SLA
  • REKLAMA - Zapraszamy na cykl bezpłatnych konferencji "Visual Studio 2010 Community Launch", który odbędzie się w aż 8 miastach: • Wrocław, 24 kwietnia 2010 (sobota) • Olsztyn, 5 maja 2010 (środa) szczegóły wkrótce • Białystok, 6 maja 2010 (czwartek) szczegóły wkrótce • Łódź, 8 maja 2010 (sobota) • Toruń, 12 maja 2010 (środa) • Poznań, 13 maja 2010 (czwartek) szczegóły wkrótce • Katowice, 15 maja 2010 (sobota) szczegóły wkrótce • Kraków, 16 maja 2010 (niedziela) szczegóły wkrótce Wszystkie konferencje organizowane są przez polskie społeczności IT przy wsparciu Microsoft Polska, pod patronatem portali dobreprogramy (główny patron medialny), Ms-Groups.pl, WSS.pl, CodeGuru.pl. Wpierają nas firmy Altkom Akademia S.A., a także wielu przyjaciół. Ile kosztuje wstęp na konferencję? Wstęp na każdą z konferencji jest bezpłatny! Jednakże ilość miejsc jest ograniczona, więc radzimy się pospieszyć z rejestracją. Jak się zarejestrować na konferencję? Należy zalogować się na portalu ms-groups.pl (lub założyć konto). Wypełnić formularz rejestracyjny. Gdzie znaleźć więcej szczegółów o poszczególnych konferencjach? • Szczegóły konkretnego spotkania (agenda, godziny, prelegenci, dojazd) można znaleźć na dedykowanej dla każdego z miast stronie, w menu po lewej stronie witryny lub na górnej belce. http://ms-groups.pl/vs2010cl/default.aspx
  • REKLAMA - Gdzie odbywa się konferencja? Konferencja odbędzie się kolejno w 24 maja we Wrocławiu, 25 maja w Warszawie i 26 maja w Gdańsku. Na ile osób planowana jest konferencja? Konfenrecja jest planowana na 100 osób w każdej lokalizacji. Czy udział w konferencji jest płatny? Konferencja jest organizowana przez społeczność Microsoft i nie jest płatna. Jednakże ograniczona jest ilość dostępnych miejsc w każdym zmiast, zatem o uczestnictwie decyduje kolejność podczasrejestracji. Jak zarejestrować się na konferencję? O procesie rejestracji będziemy informować, jak tylko będzie dostępna 26 kwietnia 2010. Kto jest organizatorem konferencji? Konferencja jest organizowana przez Polish SharePoint Group reprezentowaną przez Michała Bojko, przez Polish SQL Server User Group rezprezentowaną przez Tobiasza Koprowskiego. Ważną cześcią są profesjonalni prelegenci z Polskiej Grupy SharePoint reprezentowanej przez Michała Nikołajuka i Jakuba Gutkowskiego. Całość oczywiście się dzieje przy ogromnym wsparciu firmy Microsoft , Altkom Akademii oraz Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku. Jakie tematy będą omówione na konferencji? Poruszymy tematy związane z nowościami platformy SharePoint 2010 i Project Server 2010. Skupimy się na Visio Services, wykorzystaniem LINQ, oraz możliwości JavaScript w interfejsach użytkownika. Pojawią się także inne ciekawe tematy. Jaka będzie forma przedstawianych tematów? Tematy będą prezentowane w postaci sesji z zaprezentowaniem wybranych tematów na żywym środowisku. Kto będzie prowadził sesje? Sesje będą prowadzone przez specjalistów technologi SharePoint. Wśród nich pojawią się reprezentanci firmy Microsoft oraz osoby wyróżnione tytułem MVP (Most Valuable Proffesional). Kto jest odbiorcą konferencji? Odbiorcą jest każdy zainteresowany nowymi technologiami. Sesje będą dotyczyć wykorzystania SharePoint w biznesie, administracji i użytkowania nowej platformy. Pojawią się także sesje dla programistów. http://ms-groups.pl/sharepoint2010cl/default.aspx
  • WYSOKA DOSTĘPNOŚĆ WINDOWS SERVER 2008 W KONTEKŚCIE UMÓW SLA Sesja dla portalu VirtualStudy.pl
  • Tobiasz Janusz Koprowski „Anorak” • związany z informatyką od połowy lat dziewięćdziesiątych • kilkuletnie doświadczenie w informatyce bankowej [Zorba, AS/400, ICBS, BTeller] • od ponad czterech lat pracuje w dużej spółce informatycznej • na co dzień interesujący się technologiami SharePoint, Office System, Windows , SQL Server. Nieobce mu są takie pojecia jak wysoka dostępność, plany awaryjne, disaster recovery, dobre praktyki ISO/ITIL • konsultant i wdrożeniowiec przy projektach audytów licencyjnych, systemów procedur bezpieczeństwa i operacyjnych, wdrożeniach platformy Microsoft SharePoint, systemów antywirusowych, • uczestnik kilku programów Microsoft: Connect, Community Leadership Programm, ITPro Momentum, VS2010 Terminology Community, Windows 7 Beta 2 PL, Desktop & SharePoint Deployment Planning Service, • lider wrocławskiej grupy PLSSUG • prelegent na spotkaniach społeczności (online i offline) • członek Technical Support Team w GITCA (wcześniej Culminis) odpowiedzialny za rejon EMEA, APAC, NORAM, LATAM • członek PASS Programm Committee for 2010 • autor kilku artykułów technicznych i recenzent wydawnictwa aPress • właściciel kilku blogów (w tym dwóch specjalizowanych) POZA PRACĄ: fotografia koncertowa, dziennikarstwo muzyczne, medycyna ratunkowa, onkologia, turystyka rowerowa i samotne zwiedzianie wielkich aglomeracji oraz małych miasteczek.
  • Posiadane certyfikacje: •Microsoft Certified Professional •Microsoft Certified System Administrator •Microsoft Certified Technology Specialist •Windows 2008 Server Application Configuring •Windows 2008 Server Infrastructure Configuring •Windows 2008 server Active directory Configuring •Microsoft Certified IT Professional •Windows 2008 Server Administrator •Microsoft Licensing Specialist •Microsoft Lite Licensing Sales Specialist •Microsoft Small Business Specialist •Microsoft Office Sales Specialist 2003/2007 •Avocent Technical Support •Novell System Administrator
  • CYKL SPOTKAŃ o tematyce HA i SLA SESJA I - 26.02.2010, godz. 20:30 - Spojrzenie na SLA ABSTRAKT: Dla większości z nas serwer jest "pudełkiem które coś tam robi". Aplikacja pracująca na tym serwerze jest "tylko mniejszym pudełkiem" Dla niektórych każdy z tych elementów może być sercem infrastruktury przedsiębiorstwa. Ich dostępność jest ważna dla nas, ale przede wszystkim dla naszych przełożonych i klientów. Tych ostatnich zresztą często nie obchodzi jak i dlaczego to pudełko działa. Dane mają być dostępne w określonym czasie i postaci. Czy trzymane są na serwerze Windows, w Active Directory, czy może w tabelach SQL - to juz jest bez znaczenia. Do tego się zobowiązaliśmy podpisując umowę o świadczenie usług - czyli SLA. Dlaczego jest ono dla nas ważne? Po co administatorowi wiedza o SLA? Czy SLA to tylko sprawa kierownika/dyrektora/prezesa? Na te i kilka innych pytań postaramy się znaleźć odpowiedzi podczas tej prezentacji. SESJA II – 07.04.2010, godz. 20:30 - SQL Server, wysoka dostępność i umowy SLA Ponieważ udało nam się zrozumieć podstawy funkcjonowania rozwiązań wysokiej dostepności, czas by przyjrzeć się drugiemu (po Windows server) z najważniejszych i najczęściej objętych umowa SLA środowisku: Microsoft SQL Server. W jaki sposób zabezpieczyć to środowisko? Co wspólnego może mieć z tym DBA? Jakie rozwiązania przynosi SQL Server 2008/2008 R2? Na te pytania postaramy się odpowiedzieć w trzecim odcinku naszego cyklu. SESJA IIi – 21.04.2010, godz. 20:30 - Windows Server, wysoka dostępność i umowy SLA W pierwszej sesji cyklu mieliśmy okazję zapoznać się z ogólnymi zasadami funkcjonowania umów SLA, wymagań ich stosowania czy zakresu odpowiedzialności. W tej części chciałbym przedstawić jakie mechanizmy są dostępne dla systemu Microsoft Windows Server aby zmaksymalizować funkcje wysokiej dostępności. SESJA IV – 28.04.2010, godz. 20:30 - Usługi kolaboracyjne (exchange/sharepoint), wysoka dostępność i umowy SLA Zarówno Windows Server jak i SQL Server stanowią podstawę naszych rozważań o wysokiej dostępności i jej znaczenia w umowach o świadczenie usług. Oba środowiska "siedzą" sobie gdzieś na zapleczu. Zaś uzytkownicy końcowi mają styczność przede wszystkim z produktamu typu Exchange Server czy SharePoint Server. Czy te środowiska równiez podlagają naszym rozważaniom? Czy dla nich też mamy spełnić wymagania SLA?
  • Agenda • Powtórka z historii: • co to jest High Availability • co to jest Service Level Agreement • Zastosowania HA w Windows Server 2008 • Rozwiązania HA w Windows Server 2008 czyli: Enterprise, Enterprise • Rozwiązania HA w Windows Server 2008 R2 czyli: Enterprise is not enough • Co SLA ma wspólnego z Adminem • Zależności SLA i HA • Przykłady • Q&A
  • Czym jest High Availability ? • Wysoka dostępność (HA) to zapewnienie nieprzerwanej pracy urządzeń i systemów na potrzeby (zazwyczaj) środowiska produkcyjnego w przedsiębiorstwie. • Ma zapobiegać utracie danych w wyniku: • błędów oprogramowania, • defektów produkcyjnych, • awarii sprzętowych • naturalnych katastrof • błędów człowieka • innych nieprzewidzianych zdarzeń
  • Dwa rodzaje niedostępności: • PSO Planned System Outages – Planowana Niedostępność Systemu • zaplanowana minimalna niedostępność systemu, spowodowana koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych, instalacji poprawek, wymianą/rozszerzeniem rozwiązań sprzętowych, • uzgodniona z klientem i nie wpływająca na postanowienia HA i SLA, do momentu… • USO Unplaned System Outages – Nieplanowana Niedostępność Systemu • wystąpienie błędu uniemożliwiającego częściową, bądź całkowita pracę środowiska w sposób odczuwalny, mierzalny przez klienta • powodująca wysokie koszty w przypadku konieczności napraw, jak również płatności karnych za niewykonanie SLA
  • Wskaźniki wydajności (HA) • Każdy z nas słyszał o popularnych dziewiątkach? • Co to naprawdę jest dostępność rzędu 99,99%? • Dostępność 99,99% to NIEDOSTĘPNOŚĆ rzędu 0,01% w zadanym okresie (np. rocznym), czyli… • Ile to jest w przeliczeniu na niedostępność serwera/środowiska/bazy: Availability = MTBF / MTBF + MTTR • MTBF -> Mean Time Between Failures • MTTR -> Mean Time To Repair
  • Niedostępności w dniach, godzinach, minutach Downtime Downtime Downtime Availability % per year per month* per week 90% 36.5 days 72 hours 16.8 hours 95% 18.25 days 36 hours 8.4 hours 98% 7.30 days 14.4 hours 3.36 hours 99% 3.65 days 7.20 hours 1.68 hours 99.5% 1.83 days 3.60 hours 50.4 min 99.8% 17.52 hours 86.23 min 20.16 min 99.9% ("three nines") 8.76 hours 43.2 min 10.1 min 99.95% 4.38 hours 21.56 min 5.04 min 99.99% ("four nines") 52.6 min 4.32 min 1.01 min 99.999% ("five nines") 5.26 min 25.9 s 6.05 s 99.9999% ("six nines") 31.5 s 2.59 s 0.605 s
  • Czym jest SLA? • SLA – Service Level Agreement. • Początki sięgają 1980 roku i umów pomiędzy operatorami telekomunikacyjnymi i klientami końcowymi. • Obustronnie negocjowalna umowa o świadczenie usług (nie tylko IT, choć tych w szczególności) • Powinna być zawarta formalnie, choć prawnie dopuszczalna jest umowa nieformalna • Obejmująca poziom i zakres świadczonej usługi za pomocą mierzalnych wskaźników (poziom dostępności, użyteczności, wydajności) • Umowa powinna mieć sprecyzowany zakres minimum i maksimum dla każdej podlegającej jej usługi
  • Mierzalność SLA Nie ma umowy SLA bez określonych wskaźników pomiaru!!! PRZYKŁAD DLA CALL CENTER / SERVICE DESK: • ABA (Abandonment Rate): Odsetek porzuconych połączeń podczas oczekiwania na odpowiedź. • ASA (Average Speed to Answer): Średnia czasu (zazwyczaj w sekundach) potrzebny do połączenia z help deskiem. • TSF (Time Service Factor): Odsetek odebranych połączeń w precyzyjnych ramach czasowych, np. 80% w 20 sekund. • FCR (First Call Resolution): Procent połączenia, podczas których problem został rozwiązany bez konieczności przełączania do innego eksperta • TAT (Turn Around Time): Czas potrzebny do zakończenia określonych zadań.
  • Zastosowania HA dla Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 oferuje: • Failover Clustering • Windows Hardware Error Architecture (WHEA) • Dynamic Hardware Partitioning • Fault Tolerant Hardware • Scaling Up • Increased Workload Support by Scaling Out • The Network Load Balancing: • Improved Support for Applications and Services That Require Persistent Connections • Improved Health Monitoring and Awareness for Applications and Services • Next Generation TCP/IP • Multiple IP Address Support • Microsoft ISA Server Integration • Shadow Copy, Windows Server Backup and Windows Recovery • Shadow Copies of Shared Folders • Windows Server Backup tools • Windows Recovery Environment • Improved Storage Solution Availability
  • Failover Clustering Failover Cluster Validation Vendor solutions undergo strenuous testing in order to be listed as a supported configuration. Vendors use test tools that are supplied to Microsoft to test the hardware they provide to the end customer. The following is a brief example of the type of testing vendors perform on the configurations they build. • BIOS Information for all the nodes in the cluster. • Environment Variables, such as the number of processors, the operating system path, and the location of temporary folders. • Fibre Channel Host Bus Adapters (HBA), typically a Peripheral Component Interconnect (PCI) card that connects the server to the storage. These support Fibre Channel. • iSCSI Host Bus Adapters, usually a PCI card that connects the server to the storage. • Memory Information, which is the memory configuration for each node in the cluster. • Operating System Information, such as information about the operating system configuration on the node. Items include operating system version, service pack level, installation date, Windows directory location, page file size and location, boot device, and other operating system information. • Plug-and-Play (PnP) Devices on each node. • Running Processes on each node in the cluster. • SAS Host Bus Adapters, which is most often a PCI card that connects the server to the storage. These support Serial Attached SCSI (SAS). • Services Information installed on all nodes in the failover cluster. • Software Updates, such as hotfixes, that have been installed on the servers. • System Drivers that are installed on each node of the cluster. • System Information, including computer name, domain, manufacturer, mode, and type.
  • Failover Clustering
  • Network Load Balancing The Network Load Balancing feature in Windows Server 2008 R2 allows you to combine two or more computers into a cluster. You can use NLB to distribute workloads across the cluster nodes in order to support a larger number of simultaneous users. Network Load Balancing feature improvements in Windows Server 2008 R2 include: • Improved Support for Applications and Services That Require Persistent Connections The IP Stickiness feature in Network Load Balancing allows you to configure longer affinity between client and cluster nodes. By default, Network Load Balancing distributes each request to different nodes in the clusters. Some applications and services, such as a shopping cart application, require that a persistent connection be maintained with a specific cluster node. • Improved Health Monitoring and Awareness for Applications and Services The Network Load Balancing Management Pack for Windows Server 2008 R2 allows you to monitor the health of applications and services running in Network Load Balancing clusters. • Next Generation TCP/IP Internet Protocol version 4 (IPv4) and Internet Protocol version 6 (IPv6) are both supported natively by Windows Server 2008 R2. NLB extends full support to IPv6 for all communication while maintaining IPv4 support. • Multiple IP Address Support Each node in your NLB cluster can now have multiple dedicated IP addresses. • Microsoft ISA Server Integration Microsoft ISA Server can support your mixed IPv4 and IPv6 infrastructure by allowing multiple IP addresses for each NLB node where IPv4 and IPv6 clients are used. ISA Server can also provide intrusion detection services to protect your NLB cluster.
  • Windows Hardware Error Architecture Windows Hardware Error Architecture (WHEA) provides a common infrastructure for handling hardware errors on Windows platforms. WHEA is intended to reduce mean-time-to-recovery for fatal hardware errors through richer error reporting and to reduce system crashes related to hardware errors through effective operating system hardware error recovery and health monitoring. WHEA enables the Windows operating system to effectively utilize existing and future hardware error standards, such as the Itanium Machine Check Architecture (MCA) and PCI Express Advance Error Reporting (AER). WHEA provides: • A generic error source discovery mechanism • A common hardware error record format and error handling flow • A persistence mechanism for preserving error records • A hardware error eventing model based on Event Tracing for Windows (ETW) The initial implementation of WHEA focuses on platform hardware devices, including processor, memory, cache, and system interconnects such as PCI, PCI-X, and PCI Express. Peripheral device errors remain under the control of their respective device drivers.
  • Shadow Copy, Windows Server Backup and Windows Recovery Windows Server 2008 R2 contains new and updated features to help you create backups and, if needed, perform a recovery of your operating system, applications, and data. By using these features appropriately and implementing good operational practices, you can improve your organization's ability to recover from damaged or lost data, hardware failures, and disasters. There are several features in Windows Server 2008 R2 that you can use together to create backups and perform recoveries of your server systems and data. These include the following: • Shadow Copies of Shared Folders Shadow Copies of Shared Folders provides point-in-time copies of files that are located on shared resources, such as a file server. • Windows Server Backup tools Windows Server Backup is a feature in Windows Server 2008 R2 that provides a set of wizards and other tools for you to perform basic backup and recovery tasks for your servers running Windows Server 2008 R2. This feature has been redesigned and introduces new technology. • Windows Recovery Environment Windows Recovery Environment in Windows Server 2008 R2 is a partial version of the operating system and a set of tools that you can use to perform operating system or full server recoveries (along with a backup that you created earlier using Windows Server R2 Backup).
  • Windows Server 2008 R2 DataCenter Edition Failover Clustering • Windows Server 2008 R2 Datacenter provides robust, rapid failover clustering that is easy to manage and automatically takes action in the event of a failed node, maintaining service so that users experience minimal disruption. Failover clustering in Windows Server 2008 R2 Datacenter supports up to 16 nodes and provides: • Dynamic failover for both planned and unplanned server downtime. • Scalability by adding nodes as your needs increase. • Geographically dispersed clustering. • High availability is also about avoiding downtime before it occurs. The risk of downtime due to driver issues has been decreased in Windows Server 2008 R2 Datacenter, because nonessential functions have been removed by default. The result is a singularly productive operating system, optimized for running the most demanding data center workloads.
  • Windows Server 2008 R2 DataCenter Edition Dynamic Hardware Partitioning • Windows Server 2008 R2 Datacenter further enhances server availability with dynamic hardware partitioning. Windows Server 2008 R2 Datacenter works with one or more isolated hardware partitions, each assigned its own processors, memory, and I/O host bridges that are independent from any other hardware partitions. • You can hot replace or add additional processors and memory to these partitions without restarting the server. This increases the reliability, availability, and serviceability of your servers; for example, you can replace a processor that shows signs of failing or add spare processors to a partition as demand increases. Windows Server 2008 R2 High Availability Program • For customers whose business demands the highest levels of availability, Microsoft offers the Windows Server 2008 R2 High Availability Program. Microsoft developed this optional program to provide customers with mission-critical server requirements with the highest quality server hardware configurations, support for Windows Server 2008 R2 Datacenter, and change-management processes for the most reliable and complete Windows Server solutions. • The Windows Server 2008 R2 High Availability Program provides the support you need to ensure maximum uptime for your applications.
  • Windows Server 2008 R2 DataCenter Edition Feature Summary - Windows Server 2008 R2 Datacenter offers the following features over and above the Windows Server 2008 R2 Standard: • Support for 2 terabytes of RAM • Scalable up to 64 x64/64-bit processors • Unlimited virtual image use rights • Hyper-V–based unlimited virtualization • Support for a 16-node failover cluster • Hot Add/Replace Memory and Processors with supporting hardware • Fault-tolerant memory synchronization • Cross-file replication (DFS-R) • Virtually unlimited Network Access Service connections (RRAS and IAS) • Virtually unlimited Network Policy Server connections • Virtually unlimited Remote Services Gateway connections • Advanced identity management • AD Rights Management Services • BranchCache Content Server • BranchCache Hosted Server • DirectAccess • Hyper-V • Network Access Protection (NAP) • Remote Desktop Services • Internet Information Services 7.5 • Server Core Support • Server Manager • Windows Powershell 2.0
  • SLA – co to ma wspólnego z Adminem • Godziny pracy produkcyjnej: • Godziny w których partycja/folder/aplikacja danych musi być dostępna • Procent czasu działania usługi: • Procent czasu w ciągu (zakresu czasowego) kiedy środowisko/zasób sieciowy/folder • Godziny zastrzeżone dla przestojów: • Podane z wyprzedzeniem godziny przestojów (przerwy techniczne) ułatwiają pracę użytkownikom • Metody pomocy dla użytkowników • Czas odpowiedzi od HelpDesku • Czas reakcji Administratora na zdarzenie • Czas wdrożenia zlecenia (role/dostępy/użytkownicy -> plus/minus) • Liczba użytkowników w systemie • Liczba jednoczesnych użytkowników w systemie • Liczba uruchomionych sesji Terminal Services • Dopuszczalne poziomy osiągów dla dostępu do różnych operacji • Minimalny czas wymagany do replikacji na różne serwery • Termin na odzyskanie danych z awarii • Przypadkowe usunięcie danych • OS Server Crash • Czas potrzebny na odczytanie danych w internecie zalogowanie się do serwera (VPN) • Maksymalna ilość miejsca • Maksymalna ilość miejsca na pliki trzymane na serwerze • Ilość użytkowników w konkretnych rolach
  • Czy wiesz dlaczego SLA jest ważne • Tak naprawdę to coś więcej niż tylko podpisana umowa między klientem a twoim szefem. • Jest to kontrakt który również TY musisz spełniać • Jeśli jest podpisana umowa na zero przestojów i zero utraty danych (abstrakcja?) to musisz mieć pewność, że w przypadku korupcji możesz tę umowę spełnić (zmiana/usunięcie danych celowo przez autoryzowanego użytkownika). • Jeśli nie możesz spełnić SLA, to biznes narażony jest na przestoje i utratę danych • Końcowym efektem jest złożenie swojego CV do agencji pracy…
  • Czy myślisz że możesz spełnić swoje Service Level Agreement? • Musisz wiedzieć jakie są warunki/wymagania dla SLA jeżeli masz je spełnić • Jak możesz je spełnić, jeśli nie wiesz że istnieje umowa SLA? • Jak możesz przejrzeć umowę skoro nikt Cię nie zaprosił na spotkanie w sprawie stworzenia umowy SLA? • Końcowym efektem jest złożenie swojego CV do agencji pracy…
  • Czy uważasz, że możesz spełnić swoje SLA? Tu powinien być jakiś CASE 
  • Podsumowanie Windows Server 2008 R2 oferuje: • Failover Clustering • Windows Hardware Error Architecture (WHEA) • Dynamic Hardware Partitioning • Fault Tolerant Hardware • Scaling Up • Increased Workload Support by Scaling Out • The Network Load Balancing: • Improved Support for Applications and Services That Require Persistent Connections • Improved Health Monitoring and Awareness for Applications and Services • Next Generation TCP/IP • Multiple IP Address Support • Microsoft ISA Server Integration • Shadow Copy, Windows Server Backup and Windows Recovery • Shadow Copies of Shared Folders • Windows Server Backup tools • Windows Recovery Environment • Improved Storage Solution Availability • Hot add CPU, memory, • Chmury (Google, Azure, Amazon...)
  • Podsumowanie • Musisz wiedzieć o istnieniu SLA • Musisz brać udział w tworzeniu umowy SLA (wymagań/możliwości/technologii) • Musisz mieć plany awaryjne – PRZETESTOWANE • Musisz mieć wiedzę o swojej odpowiedzialności • Musisz mieć możliwość techniczną dotrzymania umowy SLA
  • Resources Upcoming Webcasts: Clustering & High-Availability Over the next few weeks the cluster team is offering a series of public TechNet webcasts focusing on Failover Clustering in Windows Server 2008 R2: High Availability Server Apps with Windows Server 2008 R2 Failover Clusters Link: https://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032448853 Event ID: 1032448853 | Level: 300 | Date & Time: Monday, May 03, 2010 11:00 AM Pacific Time (US & Canada) | Length: 60 minutes Presenter: Symon Perriman, Program Manager II, Clustering & High-Availability, Microsoft Abstract: Learn how Windows Server 2008 R2 failover clusters can help increase the availability of important server applications. In this webcast, we provide an overview of a variety of deployment strategies and considerations that impact clusters, including hardware, software, networking, automating deployments with PowerShell, Sysprep, Active Directory, and security. We also demonstrate a cluster deployment using only PowerShell. Other topics we cover include clustering tools and concepts, configuration settings, cluster validation, patching, upgrades, and migration. Improving the Availability of Virtualization Deployments with CSV and Hyper-V Link: https://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032448855 Event ID: 1032448855 | Level: 300 | Date & Time: Monday, May 10, 2010 11:00 AM Pacific Time (US & Canada) | Length: 60 minutes Presenter: Jeff Mastro, Program Manager II, Clustering & High-Availability, Microsoft Abstract: Learn about the various factors to consider when deploying Hyper-V on Cluster Shared Volumes (CSV). In this session, we review basic CSV deployment requirements and provide current suggested best practices for configuration of CSV networking and storage. Other topics we cover include CSV backup and restore considerations, redirected I/O, CSV Maintenance Mode, and CSV troubleshooting tips and techniques. Clusters and Virtualization: Guest Clustering vs. Host Clustering Link: https://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032448849 Event ID: 1032448849 | Level 300 | Date & Time: Wednesday, May 19, 2010 10:00 AM Pacific Time (US & Canada) | Length: 60 minutes Presenter: Steven Ekren, Senior Program Manager, Clustering & High-Availability, Microsoft Abstract: In host clustering the Hyper-V parent partition handles the clustering of virtual machines, while in guest clustering each virtual machine manages the clustering of services or applications running inside the virtual machine. What are the pros and cons of each clustering model? What approach is right for which scenarios? What about combining physical and virtual machines in the same cluster? How do I configure clusters? In this webcast, we address these questions and many more. Automating and Managing Windows Server Failover Clusters with PowerShell Link: https://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032448851 Event ID: 1032448851 | Level 300 | Date & Time: Monday, May 24, 2010 11:00 AM Pacific Time (US & Canada) | Length: 60 minutes Presenter: Ahmed Bisht, Senior Program Manager, Clustering & High-Availability, Microsoft Abstract: Learn how the new failover clustering PowerShell cmdlets introduced in the Windows Server 2008 R2 operating system simplify server management. Coupled with other PowerShell cmdlets included in Windows Server that provide a variety of features and server roles, these new failover clustering tools provide both a powerful command-line interface and scripting capabilities for automation of failover clusters. Attend this webcast to see how easy managing clusters running on Server Core or Microsoft Hyper-V Server can be.
  • Resources • Setup for Failover Clustering and Microsoft Cluster Service for ESX 4.0, ESXi 4.0, vCenter Server 4.0 http://www.vmware.com/pdf/vsphere4/r40/vsp_40_mscs.pdf • Microsoft's Failover and Network Load Balancing Clustering Team Blog http://blogs.msdn.com/clustering/ • Windows Server 2008 R2 High Availability Forum http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/windowsserver2008r2highavailability/threads • Windows Server 2008 R2 High Availability http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/high-availability.aspx • Windows Server 2008 R2 DataCenter Edition High Availability http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/2008-dc.aspx • Windows Server 2008 Clustering Technical Resources: http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/clustering-resources.aspx • Clustering Forum (Windows Server 2008 R2): http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsserver2008r2highavailability/threads/ • Windows Server Failover Clustering Newsgroup: https://www.microsoft.com/technet/community/newsgroups/dgbrowser/en- us/default.mspx?dg=microsoft.public.windows.server.clustering • Webcast (Windows Server 2008 R2): Introduction to Failover Clustering: http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032407190&Culture=en-US • Webcast (Windows Server 2008 R2): HA Basics with Hyper-V: http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032407222&Culture=en-US • Webcast (Windows Server 2008 R2): Cluster Shared Volumes (CSV) http://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032407238&Culture=en-US • Windows Server Failover Cluster Team Blog: http://blogs.msdn.com/clustering/ • WHEA - Windows Hardware Error Architecture http://www.microsoft.com/whdc/system/pnppwr/whea/default.mspx
  • Resources Course ID Title 6418B Deploying Windows Server 2008 6430A Planning and Administering Windows Server 2008 Servers 6422A Implementing and Managing Windows Server 2008 Hyper-V For more training information http://go.microsoft.com/?linkid=9662650
  • Answer? Question! Question? Answer! Dziękuję za uwagę, proszę o ocenę mojej sesji PYTANIA PO SESJI / KONTAKT: MAIL: KoprowskiT@windowslive.com | MSG: KoprowskiT@windowslive.com JABBER: KoprowskiT@alfa.incenti.net.pl | SKYPE: tjkoprowski (niezmiernie rzadko) TWITTER/FACEBOOK/LINKEDIN: KoprowskiT BLOGI: ITPRO Anorak’s Vision: http://itblogs.pl/blogs/notbeautifulanymore/default.aspx [PL] Volume Licensing Specialites: http://volumelicensingspecialites.wordpress.com [PL] Anorak’s Influence View: http://anorakinfluenceview.wordpress.com [EN] STRONY: Społeczności IT: http://www.ms-groups.pl | Windows Server System: http://www.wss.pl Virtual Study Portal: http://www.virtualstudy.pl | CodeGuru: http://www.codeguru.pl