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LES PROTHÈSES PIP
Gestion de crise, M2RH, EmlvGestion de crise, M2RH, Emlv
AnnaCharalambous, LouiseLocquet, StéphanieGomes,
AjaFatou Ndiaye, AurélieSancho, ClémentineChastel
DianeDeLouvencourt
SOMMAIRESOMMAIRE
DéfinitionDéfinition
Origine de la chirurgie esthétiqueOrigine de la chirurgie esthétique
Présentation de l’entreprisePrésentation de l’entreprise
Historique de la criseHistorique de la crise
La gestion des la crise à plusieurs niveauxLa gestion des la crise à plusieurs niveaux
(médiatique, juridique, médical… .)
Les dernières actualitésLes dernières actualités
SourcesSources
11
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77
 Prothèses mammaires, également appelées« implants
mammaires »
 Danslebut d’augmenter « le vo lume des seins lo rs d'une
interventio n chirurgicale de plastie mammaire
d'augmentatio n. »
DÉFINITIONDÉFINITION
ORIGINEDELA CHIRURGIEORIGINEDELA CHIRURGIE
ESTHÉTIQUEESTHÉTIQUE
 Epoqueantique
 Médecin italien : GaspareTagliacozzi  Greffedu nez
 Premièreguerre mondiale  Rhinoplastie
 Chirurgiemaxillo-faciale
 2 niveaux psychologiques:
>> Complexe
>> Cancer du sein
PRÉSENTATION DEL’ENTREPRISEPRÉSENTATION DEL’ENTREPRISE
 Entreprisefrançaise, fondéeen 1991
 Gérant : J-ClaudeMAS.
 Lieu d’implantation : LaSeyne-Sur-Mer
 2010 : Début delafabrication d’implants.
 3ème
rang mondial du secteur desimplantsavant lescandale(100.000 unités/an)
SITUATION DEL’ENTREPRISEA LASITUATION DEL’ENTREPRISEA LA
PRÉ-CRISEPRÉ-CRISE
 3ème
rang mondial du secteur desimplantsavant lescandale
(1 00.000 unités/an)
 LeCA dépendait, à80%, desesexportationsenAmériquedu
Sud et Europedel’Est plusparticulièrement.
HISTORIQUEDELA CRISE…HISTORIQUEDELA CRISE…
30.03.2010 19.11.2010 21.11.2011 08.12.2011 23.12.2011
 Années 2000 : ProthèsesPIPjugées« défectueuses» (gel artisanal)
 « 75 % desimplantsétaient remplisdegel PIP, et 25 % seulement avec
du Nusil » : Différencede10 eurospar implant  L’entreprise
économiseun million d’eurospar an… sur lasantédesesclientes.
 Dix années plus tard, leschosesallaient secompliquer…
GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE…
INTRODUCTIONINTRODUCTION
 Retard delaFrance(Comparaison avec lesEtats-Uniset
l’Europe)
 « Crisesanitairerénovée » en 2011- 2012
 Revient périodiquement
 Selon un schémabien connu
GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… ASPECTASPECT
MÉDIATIQUEMÉDIATIQUE
De l’affaire Du procès
- Suppression du marchédesimplantsPIP
par l’AFSSAPS Eclatement de
l’affaire.
-Crisedu Médiator  « Oubli » decette
crise Décèsd’unepatiente
« rebuzz »
- Cedécèset cettesur -médiatisation a
provoquéderéellesinquiétudeschez les
porteusesdeprothèsesPIP.
Excès médiatique : Cause d’une
« psychose collective » entrainant de
forts préjudices.
- Laveille: VisitedelaPresse
- Premier jour : Jean-ClaudeMASsedit
êtrele« bébédesmédias » (traqué,
harcelé…)
- Fin du procès: Monsieur MASrefuse
tout commentaireet son avocat plaide
non-coupabledevant lescaméras.
 Scandale international : 500.000
porteuses de prothèses PIP
 Médias : Accentuation et exagération des
crises ?
GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… ASPECTASPECT
JUDICIAIREJUDICIAIRE
-Liquidation judiciaire
-5 ansdeprison ferme,
-100 000 eurosd’amende, -
Interdiction totale
d’exercer danslesecteur
médical ou sanitaire, - -
Interdiction degérer une
entreprise.
- Interdiction définitive
d'exercer danslesecteur
médical ou sanitaire.
- Peinesallant desix mois
àdeux ansdeprison
ferme«pour tromperie
aggravéeet
escroquerie».
- Lesvictimes
réclament la
condamnation de
TÜV +
indemnisation.
GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… ASPECTASPECT
MÉDICALMÉDICAL
 Neuf casdecancerssignalés Priseen chargedelaS.Sociale
 Posed’implantsàtitremédical  Remboursement (2000€)
 Posed’implantsàtitreesthétique Non remboursement
 86% desfemmesopéréesvoulaient remplacer leursprothèses
GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… ASPECTASPECT
PHYSIQUEETMORALPHYSIQUEETMORAL
 Reconnaissanced’un préjudice moral par les
avocatsdesassociations.
DERNIÈRES ACTUALITÉSDERNIÈRES ACTUALITÉS
 Fin Septembre 2013 : Nouvellesrèglementations
européennes
 Miseen causeet complicitédel’AFSSAPS?
 10 Décembre 2013 : Jugement est tombé.
SOURCESSOURCES
Presse écrite
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Legrand procèsdesprothèsesPIP 23 Janvier 2013
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Leprocèsdesprothèsesmammaires 2011
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Au procès desprothèsesmammairesPIP, ladéfenseaplaidé
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18 Mai 2013
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ProthèsesPIP: quatreansdeprison pour Jean-ClaudeMas,
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Porteuses-de-protheses-mammaires-pip.over-blog.com
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Prothèses PIP : Un scandale sanitaire sans précédent.

  • 1. LES PROTHÈSES PIP Gestion de crise, M2RH, EmlvGestion de crise, M2RH, Emlv AnnaCharalambous, LouiseLocquet, StéphanieGomes, AjaFatou Ndiaye, AurélieSancho, ClémentineChastel DianeDeLouvencourt
  • 2. SOMMAIRESOMMAIRE DéfinitionDéfinition Origine de la chirurgie esthétiqueOrigine de la chirurgie esthétique Présentation de l’entreprisePrésentation de l’entreprise Historique de la criseHistorique de la crise La gestion des la crise à plusieurs niveauxLa gestion des la crise à plusieurs niveaux (médiatique, juridique, médical… .) Les dernières actualitésLes dernières actualités SourcesSources 11 22 44 33 55 66 77
  • 3.  Prothèses mammaires, également appelées« implants mammaires »  Danslebut d’augmenter « le vo lume des seins lo rs d'une interventio n chirurgicale de plastie mammaire d'augmentatio n. » DÉFINITIONDÉFINITION
  • 4. ORIGINEDELA CHIRURGIEORIGINEDELA CHIRURGIE ESTHÉTIQUEESTHÉTIQUE  Epoqueantique  Médecin italien : GaspareTagliacozzi  Greffedu nez  Premièreguerre mondiale  Rhinoplastie  Chirurgiemaxillo-faciale  2 niveaux psychologiques: >> Complexe >> Cancer du sein
  • 5. PRÉSENTATION DEL’ENTREPRISEPRÉSENTATION DEL’ENTREPRISE  Entreprisefrançaise, fondéeen 1991  Gérant : J-ClaudeMAS.  Lieu d’implantation : LaSeyne-Sur-Mer  2010 : Début delafabrication d’implants.  3ème rang mondial du secteur desimplantsavant lescandale(100.000 unités/an)
  • 6. SITUATION DEL’ENTREPRISEA LASITUATION DEL’ENTREPRISEA LA PRÉ-CRISEPRÉ-CRISE  3ème rang mondial du secteur desimplantsavant lescandale (1 00.000 unités/an)  LeCA dépendait, à80%, desesexportationsenAmériquedu Sud et Europedel’Est plusparticulièrement.
  • 7. HISTORIQUEDELA CRISE…HISTORIQUEDELA CRISE… 30.03.2010 19.11.2010 21.11.2011 08.12.2011 23.12.2011  Années 2000 : ProthèsesPIPjugées« défectueuses» (gel artisanal)  « 75 % desimplantsétaient remplisdegel PIP, et 25 % seulement avec du Nusil » : Différencede10 eurospar implant  L’entreprise économiseun million d’eurospar an… sur lasantédesesclientes.  Dix années plus tard, leschosesallaient secompliquer…
  • 8. GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… INTRODUCTIONINTRODUCTION  Retard delaFrance(Comparaison avec lesEtats-Uniset l’Europe)  « Crisesanitairerénovée » en 2011- 2012  Revient périodiquement  Selon un schémabien connu
  • 9. GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… ASPECTASPECT MÉDIATIQUEMÉDIATIQUE De l’affaire Du procès - Suppression du marchédesimplantsPIP par l’AFSSAPS Eclatement de l’affaire. -Crisedu Médiator  « Oubli » decette crise Décèsd’unepatiente « rebuzz » - Cedécèset cettesur -médiatisation a provoquéderéellesinquiétudeschez les porteusesdeprothèsesPIP. Excès médiatique : Cause d’une « psychose collective » entrainant de forts préjudices. - Laveille: VisitedelaPresse - Premier jour : Jean-ClaudeMASsedit êtrele« bébédesmédias » (traqué, harcelé…) - Fin du procès: Monsieur MASrefuse tout commentaireet son avocat plaide non-coupabledevant lescaméras.  Scandale international : 500.000 porteuses de prothèses PIP  Médias : Accentuation et exagération des crises ?
  • 10. GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… ASPECTASPECT JUDICIAIREJUDICIAIRE -Liquidation judiciaire -5 ansdeprison ferme, -100 000 eurosd’amende, - Interdiction totale d’exercer danslesecteur médical ou sanitaire, - - Interdiction degérer une entreprise. - Interdiction définitive d'exercer danslesecteur médical ou sanitaire. - Peinesallant desix mois àdeux ansdeprison ferme«pour tromperie aggravéeet escroquerie». - Lesvictimes réclament la condamnation de TÜV + indemnisation.
  • 11. GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… ASPECTASPECT MÉDICALMÉDICAL  Neuf casdecancerssignalés Priseen chargedelaS.Sociale  Posed’implantsàtitremédical  Remboursement (2000€)  Posed’implantsàtitreesthétique Non remboursement  86% desfemmesopéréesvoulaient remplacer leursprothèses
  • 12. GESTION DELA CRISE…GESTION DELA CRISE… ASPECTASPECT PHYSIQUEETMORALPHYSIQUEETMORAL  Reconnaissanced’un préjudice moral par les avocatsdesassociations.
  • 13. DERNIÈRES ACTUALITÉSDERNIÈRES ACTUALITÉS  Fin Septembre 2013 : Nouvellesrèglementations européennes  Miseen causeet complicitédel’AFSSAPS?  10 Décembre 2013 : Jugement est tombé.
  • 14. SOURCESSOURCES Presse écrite ParisMatch Legrand procèsdesprothèsesPIP 23 Janvier 2013 L’Express Leprocèsdesprothèsesmammaires 2011 LeMonde Au procès desprothèsesmammairesPIP, ladéfenseaplaidé contrelemaléficedu doute 18 Mai 2013 LeParisien ProthèsesPIP: quatreansdeprison pour Jean-ClaudeMas, qui fait appel 10 Décembre2013 Blog Porteuses-de-protheses-mammaires-pip.over-blog.com Site Internet Ansm.sante.fr Francetvinfo.fr
  • 15. Avez-vous des questions ? MERCIDEMERCIDEVOTREVOTRE ATTENTION !ATTENTION !