Svenska PR-företagen

1,537 views
1,495 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,537
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
30
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Svenska PR-företagen

  1. 1. Sociala Medier förändrar PR-jobbet Svenska PRföretagen 2008-11-05 Annika Lidne www.disruptivemedia.se
  2. 2. www.disruptivemedia.se
  3. 3. e basic point about the web is that it is not an advertising medium. e web is not a selling medium; it is a buying medium. It is user controlled, so the user controls, the user experiences. Jakob Nielsen useit.com www.disruptivemedia.se
  4. 4. Vad händer i mediavärlden? www.disruptivemedia.se
  5. 5. Masskommunikationen är i kris www.disruptivemedia.se
  6. 6. Masskommunikationen är i kris ‣ Tidningsupplagorna minskar radikalt ‣ TV-tittandet minskar kraftigt i vissa målgrupper ‣ Radiolyssnandet har gått ner ‣ Internetanvändandet går däremot upp www.disruptivemedia.se
  7. 7. www.disruptivemedia.se
  8. 8. www.disruptivemedia.se
  9. 9. www.disruptivemedia.se
  10. 10. www.disruptivemedia.se
  11. 11. Svenska bloggosfären www.disruptivemedia.se
  12. 12. Svenska bloggosfären ‣ 350 000 svenskar ≈ 6% av onlinepopulationen har en blogg ‣ 1 900 000 svenskar läser bloggar ≈ 33% av onlinepopulationen ‣ 52% av flickor 16-25 år läser bloggar ‣ 3 ggr vanligare att kvinnor 16-30 år bloggar än män i samma ålder www.disruptivemedia.se
  13. 13. www.disruptivemedia.se
  14. 14. Den traditionella byråvärlden media- event- byråer byråer mediaköp IR-byråer DM/DR- marknadsföring information byråer reklam- Kund PR- byråer byråer Action Internet marketing kund- tidn. TV/film webb- prod. byråer www.disruptivemedia.se
  15. 15. Byråvärlden idag in-game E-mail event- media- marketing marketing byråer byråer IR- byråer mediaköp Blogger DM/DR- reklam- marknadsföring Internet information PR-byråer relations byråer Kund kund- tidn. marketing Action Internet Blogg-PR Viral TV/film prod. marketing Bloggar webb- Social Forum byråer webb- Video on Media mobil reklam- the Net specialister Sociala webb- byråer Social nätverk byråer branding Virtuella Viral SEO- världar specialister eHandel spread specialister www.disruptivemedia.se
  16. 16. www.disruptivemedia.se
  17. 17. Värderingar styr våra beslut, och vår framtid. www.disruptivemedia.se
  18. 18. Digitala immigranter Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  19. 19. Digitala immigranter ‣ Inte födda in i den här världen ‣ Fascinerade över det nya ‣ Lär sig kanske språket ‣ Lär sig kanske kulturen ‣ Minns “hur det var innan” ‣ Nomadiserade ‣ Utforskande ‣ Upplevelseinriktade Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  20. 20. www.disruptivemedia.se
  21. 21. ”Mamma? Vilka var dina favoritsajter när du var liten?” www.disruptivemedia.se
  22. 22. Digitala innevånare Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  23. 23. Digitala innevånare ‣ Det är deras vardag ‣ Teknik fascinerar inte ‣ Nyttoinriktade ‣ Allt har alltid varit så här ‣ Språk och kultur självklara ‣ Bofasta ‣ Kritiska ‣ Förväntar sig det bästa Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  24. 24. Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  25. 25. digitala immigranter icke-assimilerade assimilerade valet att assimilera sig i en digital värld styrs av incitament: vilken är nyttan? Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  26. 26. digitala immigranter VS. icke-assimilerade assimilerade valet att assimilera sig i en digital värld styrs av incitament: vilken är nyttan? Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  27. 27. digitala immigranter VS. digitala innevånare icke-assimilerade assimilerade valet att assimilera sig i en inget val är nödvändigt - det digital värld styrs av incitament: digitala är det “normala” vilken är nyttan? Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  28. 28. VÄRDERINGAR Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  29. 29. VÄRDERINGAR Analoga värderingar Digitala värderingar kontroll transparens kollektiv individ minsta åsikts-, gemensamma värderings- nämnare gemenskap Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  30. 30. analoga värderingar digitala digitala immigranter innevånare digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  31. 31. www.disruptivemedia.se
  32. 32. Digitala immigranter Analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital utveckling ‣ Söker minsta gemensamma nämnare i det lokala ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont www.disruptivemedia.se
  33. 33. analoga värderingar digitala digitala immigranter innevånare digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  34. 34. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital utveckling ‣ Söker minsta gemensammanämnare i det lokala ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont digitala digitala immigranter innevånare digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  35. 35. www.disruptivemedia.se
  36. 36. Digitala immigranter Digitala värderingar ‣ Positiva till digital utveckling ‣ Det är “nytt” ‣ Söker gelikar oavsett geografi ‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta) www.disruptivemedia.se
  37. 37. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital utveckling ‣ Söker minsta gemensammanämnare i det lokala ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont digitala digitala immigranter innevånare digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  38. 38. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital utveckling ‣ Söker minsta gemensammanämnare i det lokala ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont digitala digitala immigranter innevånare ‣ Positiva till digital utveckling. ‣ Det är “nytt” ‣ Söker gelikar oavsett geografi ‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta) digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  39. 39. www.disruptivemedia.se
  40. 40. Digitala innevånare Analoga värderingar ‣ Ointresserade av digitalt liv - har andra intressen ‣ Använder sociala medier ibland, men lika gärna “analoga” ‣ Nyttoinriktade “vid behovs”användare www.disruptivemedia.se
  41. 41. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital utveckling ‣ Söker minsta gemensammanämnare i det lokala ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont digitala digitala immigranter innevånare ‣ Positiva till digital utveckling. ‣ Det är “nytt” ‣ Söker gelikar oavsett geografi ‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta) digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  42. 42. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv - har utveckling andra intressen ‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier ibland, gemensammanämnare i det men lika gärna “analoga” lokala ‣ Nyttoinriktade “vid ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare digitala digitala immigranter innevånare ‣ Positiva till digital utveckling. ‣ Det är “nytt” ‣ Söker gelikar oavsett geografi ‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta) digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  43. 43. www.disruptivemedia.se
  44. 44. Digitala innevånare Digitala värderingar ‣ Positiva till digitalt liv ‣ Vana och måttlig nyfikna på nya kanaler ‣ Nyfikna nyttoanvändare ‣ Livet är relationer - kanaloberoende www.disruptivemedia.se
  45. 45. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv - utveckling har andra intressen ‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier gemensammanämnare i det ibland lika gärna “analoga” lokala ‣ Nyttoinriktade “vid ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare digitala digitala immigranter innevånare ‣ Positiva till digital utveckling. ‣ Det är “nytt” ‣ Söker gelikar oavsett geografi ‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta) digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  46. 46. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv - utveckling har andra intressen ‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier gemensammanämnare i det ibland lika gärna “analoga” lokala ‣ Nyttoinriktade “vid ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare digitala digitala immigranter innevånare ‣ Positiva till digital ‣ Positiva till digitalt liv utveckling. ‣ Vana och måttlig nyfikna på ‣ Det är “nytt” nya kanaler ‣ Söker gelikar oavsett ‣ Nyfikna nyttoanvändare geografi ‣ Användning: ‣ Livet är relationer - fascination,“testa”, nyfiken kanaloberoende (nytta) digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  47. 47. analoga värderingar digitala digitala immigranter innevånare digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  48. 48. analoga värderingar ‣ Kontroll ‣ Manipulation ‣ Äganderätt digitala digitala immigranter innevånare ‣ Transparens ‣ Öppenhet ‣ Generositet digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  49. 49. www.disruptivemedia.se
  50. 50. www.disruptivemedia.se
  51. 51. Vad är sociala medier? www.disruptivemedia.se
  52. 52. www.disruptivemedia.se
  53. 53. “Alla kommunikationsformat där användarna publicerar innehållet.” Wikipedia www.disruptivemedia.se
  54. 54. www.disruptivemedia.se
  55. 55. “Sociala medier är en demokratisering av innehåll och förståelsen av rollen människor spelar i processen av att inte bara läsa och sprida information, utan också hur vi delar och skapar innehåll för andra att delta i. Det är en förändring från en mass- kommunikationsmodell till en många-till-många modell som rotar sig i en konversation mellan författare och publik.” Wikipedia www.disruptivemedia.se
  56. 56. Några typer av sociala medier... www.disruptivemedia.se
  57. 57. Några typer av sociala medier... ‣ Bloggar ‣ Lifestreams / microblogging ‣ Wikis ‣ Innehållsskapartjänster ‣ Foto, musik och videodelningssajter ‣ Podcasts / videobloggar ‣ Sociala nätverk ‣ Forum ‣ Virtuella världar ‣ Mash-ups www.disruptivemedia.se
  58. 58. HETT Konsumentkontroll & engagemang ISKALLT www.disruptivemedia.se
  59. 59. VI ÄR MEDIA HETT Konsumentkontroll & engagemang många-till-många MIN MEDIA en-till-en NISCHMEDIA SOCIAL MEDIA en-till-några TRAD. MEDIA PERSONLIG en-till-många MEDIA SEGMENTERAD MEDIA MASSMEDIA ISKALLT www.disruptivemedia.se
  60. 60. Källa: Robert Scoble, scobelizer.com
  61. 61. www.disruptivemedia.se
  62. 62. Social teknografisk profil från konsument till prosumer www.disruptivemedia.se
  63. 63. 1 upphovsmän remixare 10 (mix, match, aggregera) 100 konsumenter www.disruptivemedia.se
  64. 64. ‣ Publicera en blogg ‣ Publicera en egen webbsajt ‣ Ladda upp video/ljud/musik man själv skapat ‣ Publicerar recensioner av ‣ Skriva artiklar eller berättelser produkter/tjänster och posta dem online ‣ Kommenterar ‣ Bidrar till onlineforum ‣ Använder RSS feeds ‣ Bidrar / redigerar till wiki-innehåll ‣ Lägger till etiketter på bokmärken, webbsidor eller foton. ‣ Röstar på onlinesajter ‣ Har profiler på sociala nätverk ‣ Besöker sociala nätverk ‣ Läser bloggar ‣ Tittar på video från andra användare ‣ Lyssnar på podcasts ‣ Läser online forum ‣ Inga av dessa aktiviter ‣ Läser online recensioner www.disruptivemedia.se
  65. 65. ‣ Publicera en blogg ‣ Publicera en egen webbsajt ‣ Ladda upp video/ljud/musik Kreatör man själv skapat ‣ Publicerar recensioner av ‣ Skriva artiklar eller berättelser produkter/tjänster och posta dem online Kritiker ‣ Kommenterar ‣ Bidrar till onlineforum ‣ Använder RSS feeds ‣ Bidrar / redigerar till wiki-innehåll ‣ Lägger till etiketter på Samlare bokmärken, webbsidor eller foton. ‣ Har profiler på sociala nätverk ‣ Röstar på onlinesajter Följare ‣ Besöker sociala nätverk ‣ Läser bloggar ‣ Tittar på video från andra användare Tittare ‣ Lyssnar på podcasts ‣ Läser online forum ‣ Inga av dessa aktiviter ‣ Läser online recensioner Passiva www.disruptivemedia.se
  66. 66. US Sverige Sydkorea Spanien Kreatörer Kritiker Samlare Följare Tittare Passiva 0 15 30 45 60 Källa: Groundswell / Forrester Research www.disruptivemedia.se
  67. 67. www.disruptivemedia.se
  68. 68. strategier för att använda de sociala medierna effektivt för att stödja befintliga affärsfunktioner www.disruptivemedia.se
  69. 69. www.disruptivemedia.se
  70. 70. Du gör redan.... RESEARCH nu kan du också .... LYSSNA skillnad Du kan nu löpande bevaka dina kunders konversationer med varandra, istället för sporadiska kundundersökningar och fokusgrupper www.disruptivemedia.se
  71. 71. www.disruptivemedia.se
  72. 72. Du gör redan.... MARKNADSFÖRING nu kan du också .... TALA skillnad Du kan nu delta i och stimulera de dialoger dina kunder har med varandra, inte bara skapa en utgående monolog med dina kunder. www.disruptivemedia.se
  73. 73. www.disruptivemedia.se
  74. 74. Du har redan.... FÖRSÄLJNING nu kan du också .... ENTUSIASMERA skillnad Du kan nu göra det underlätta för dina entusiastiska kunder att sälja till varandra. www.disruptivemedia.se
  75. 75. www.disruptivemedia.se
  76. 76. Du har redan.... SUPPORT nu kan du också .... HJÄLPA skillnad Du kan nu hjälpa dina kunder att hjälpa varandra. www.disruptivemedia.se
  77. 77. www.disruptivemedia.se
  78. 78. Du har redan.... UTVECKLING nu kan du också .... TA TILL DIG skillnad Du kan nu hjälpa dina kunder att arbeta tillsammans för att hitta idéer som förbättrar dina produkter och tjänster. www.disruptivemedia.se
  79. 79. www.disruptivemedia.se
  80. 80. Bevakning VEM säger VAD VAR om VEM? www.disruptivemedia.se
  81. 81. www.disruptivemedia.se
  82. 82. ‣ Högintensivt / lågintensivt varumärke? ‣ Svenskt / internationellt? ‣ Teknografisk profil på användarna? ‣ Behov av punktmarkering? ‣ Egen förmåga vs. inköpt? www.disruptivemedia.se
  83. 83. www.disruptivemedia.se
  84. 84. Checklista att ta med hem www.disruptivemedia.se
  85. 85. Kompetens & praktik: Hygiennivå PÅ BYRÅN www.disruptivemedia.se
  86. 86. Kompetens & praktik: Hygiennivå PÅ BYRÅN ‣ Skapa en social media strategi ‣ Inför blogg- & sociala medier policy ‣ Inför steg för steg sociala verktyg i arbetet ‣ Sätt upp bevakning av sociala medier-sfären av egna företaget och medarbetarna ‣ Följ utvecklingen i utvalda bloggar ‣ Möjliggör sökoptimering och sharing i egna kanaler. www.disruptivemedia.se
  87. 87. Kompetens & praktik: Hygiennivå FÖR KUNDERNA www.disruptivemedia.se
  88. 88. Kompetens & praktik: Hygiennivå FÖR KUNDERNA ‣ Påpeka behovet av en social media strategi för varje projekt ‣ Sätt upp bevakning av sociala medier-sfären av kundens företagsnamn, produkter och enskilda aktiviteter. ‣ Alla webbaktiviter ska vara sökoptimerade och möjliggöra sharing www.disruptivemedia.se
  89. 89. Kompetens & praktik: Elitnivå PÅ BYRÅN www.disruptivemedia.se
  90. 90. Kompetens & praktik: Elitnivå PÅ BYRÅN ‣ Var aktiva deltagare i sociala medier och driv egna frågor ‣ Hitta medarbetare som brinner för sociala medier ‣ Ha sociala verktyg som en integrerad och nödvändigt del av arbetet ‣ Jobba aktivt med Social Branding ‣ Delta i konferenser och sammankomster i ämnet ‣ Testa nya intressanta kanaler och tjänster www.disruptivemedia.se
  91. 91. Kompetens & praktik: Elitnivå MOT KUNDERNA www.disruptivemedia.se
  92. 92. Kompetens & praktik: Elitnivå MOT KUNDERNA ‣ Utgå från att digitalt är huvudmedia ‣ Skapa teknografiska & psykografiska profiler för målgruppen ‣ Kommunikation är lika mycket lyssnande som pratande ‣ Var överallt ‣ Bygg långsiktiga relationer snarare än kampanjer ‣ Alla projekt ska innehålla Social Branding och buzz ‣ Sökmotorannonsering är en självklar del av varje projekt. ‣ Bygg upp egna kanaler ‣ Mät, mät, mät, mät www.disruptivemedia.se
  93. 93. Disruptive Media Conference 3 dec Stockholm Det senaste inom sociala medier. www.disruptivemedia.se www.disruptivemedia.se
  94. 94. Annika Lidne CEO / senior advisor mobile: 070 435 05 45 e-mail: annika@disruptivemedia.se skype: annikalidne twitter/jaiku: annika www: www.disruptivemedia.se slides: www.slideshare.net/AnnikaLidne www.disruptivemedia.se

×