Social medier - ett måste iden moderna affärsvärlden                           Annika Lidne                               ...
Hej, jag heter Annika            annika                 Annika Lidne       annika@disruptivemedia.se       +46 (0)70 435 0...
Vilka är ni?Image: MakeItGreat / Flickr
Traditionella                        medierImage: 96dpi / Flickr
Förändring av nyhetsflödet            Sön 22.38Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
Förändring av nyhetsflödet             Sön 23.48Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
Förändring av nyhetsflödet                                Mån 01.00Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
Förändring av nyhetsflödet                               Mån 01.28Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
Förändring av nyhetsflödet                              Mån 11:09Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
Memes - hur möter ni dem?
Memes - hur möter ni dem?
Memes - hur möter ni dem?
Memes - hur möter ni dem?
Twitterrykte = Market cap - 15MSEK           på 2 timmar
Leva i samma värld som kunderna.Image: Woodlouse / Flickr
Analogt                               DigitaltBrist                                 ÖverflödPersonal                       ...
VÄRDERINGARAnaloga värderingar   Digitala värderingar     kontroll              transparens    kollektiv                in...
Vision &                                                  PROAKTIVT NÄRVARANDE                                            ...
Utveckling & adaption                                Konkurrensnivå                                                   De fl...
Online idag        Web                                 Mobile              Information Relation                           ...
“Sociala medier är en demokratisering av innehåll ochförståelsen av rollen människor spelar i processen avatt inte bara lä...
Social Bookmarks           Comment & reputation                                                               Crowd source...
Radikala förändringardemografi                                                       social graf                           ...
Bygga varumärke                                                         Öka kundtillströmningenBehålla kunderKundsupport  ...
“Networks aresentient social objects.You can’t reach me if you don’t reach my     network.”                               ...
Vänner, sökare& nätverkareNära vänner: Intresserade av att varauppdaterade kring en begränsadgrupp nära kontakter.Informat...
Det är tungt att knuffa
produkter                        annonseringinformation           sälj               PUSH
Tänk om du istället kunde få information,kunder och möjligheter att komma till dig? utvecklingsidéer                relati...
Serendipity   “Serendipity is a propensity   for making fortunate   discoveries while looking   for something unrelated.” ...
FRAMGÅNG                                                       takt           mål                                         ...
GLOBAL LANSERING AV NYTT FÖRETAG PÅ 99 TECKEN.
If ...     “Web 2.0 is a business revolution in     the computer industry caused by the     move to the internet as a plat...
then ...  “the social web is a social revolution in  the way people interact and share  caused by the move to the internet...
Vad är proffsigt komponerade bilder påsöta tvååringar värda om ingen ser dem?                                             ...
Bild: Isak Bergdahl/Flickr“En av anledningarna tillatt polisen inte hängt medi teknikutvecklingen är attman är för dålig p...
Då:
Nu:
"Advertising is theprice you pay forhaving anunremarkableproduct or service."        Jeff Bezos, founder & CEO, Amazon
“Marketing is dead.”"Marketing’s jobs is to                     “Everyone wants acreate movement and                      ...
Image by Search Engine People Blog / FlickrSocial media handlar om konversationer
Source: MDGadvertising.com
VARFÖR SKA NÅGON ENGAGERA SIG I ERT INNEHÅLL?
ÄR DET underhållande användbart nödvändigt utbildade tänkvärt ökar användares image eller status ...?
Awareness Interest Desire Action            Tydliga mål Loyalty            är ett måsteAdvocacy
Reason      Direkt behov        Skapat behov         Intresse          NyfikenhetAwareness      Annonser           SocMed  ...
ROI         increased reputation        retention              leads          direct sales   through          through     ...
2-3 deals a weekfrom social mediareputation
Role         Metrics       Specific data                                  (examples) Business        Business     Revenue, ...
Metric examples - blog
Metric examples - FB
Metric examples - FB             Engagement =             talking about this
Den här är                   vad som är                   bra för dig.Resten vad som är bra för dina     följare
Om det inte finns på första sidan iGoogles sökresultat - är det trovärdigt        eller betydelsefullt?
Siri & Google Now
Gruppdiskussion
Sociala medier och trender interntImage: US Dept. of Education / Flickr
Väsentliga kulturförändringar                                                                               Foto av Peter ...
Southern Coast Improvement Association                                                              Foto av Orange County ...
Rädsla
Trend: BYOD - BYOS
Gruppdiskussion
Change drivers           social media,    digital           collaboration   ekonomi             & sharing     globaliserin...
Lyssnande är    nyckeln70 % of all product development    is made by consumers.                       JP Rangaswami       ...
25 yrs                                Apple            10 yrsMicrosoft          4 yrs                                  Goo...
PRODUKT + RELATION        =  SJÄLVSÄLJANDE
The world’s secondlargest search engine
IMAGES  are HUGE
In May 2012 - the Nike Apps70 million training minutesfor the price of less thanone TV commercial
The Age of the Ecosystem
Gruppdiskussion
Take awaysText Ha tydliga och mätbara mål med investeringen i  Sociala Medier    Social Medier handlar om att bygga relati...
Tack för att du lyssnade!       Disruptive Media helps business leaders and       marketers to succeed in a fast changing ...
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter

137

Published on

Dragning för IFL på Kämpastens kursgård 6 mars 2013.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
137
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter

  1. 1. Social medier - ett måste iden moderna affärsvärlden Annika Lidne for IFL 2013-03-06Photo by Sanctu / Flickr
  2. 2. Hej, jag heter Annika annika Annika Lidne annika@disruptivemedia.se +46 (0)70 435 05 45 Current projects / companies
  3. 3. Vilka är ni?Image: MakeItGreat / Flickr
  4. 4. Traditionella medierImage: 96dpi / Flickr
  5. 5. Förändring av nyhetsflödet Sön 22.38Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  6. 6. Förändring av nyhetsflödet Sön 23.48Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  7. 7. Förändring av nyhetsflödet Mån 01.00Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  8. 8. Förändring av nyhetsflödet Mån 01.28Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  9. 9. Förändring av nyhetsflödet Mån 11:09Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  10. 10. Memes - hur möter ni dem?
  11. 11. Memes - hur möter ni dem?
  12. 12. Memes - hur möter ni dem?
  13. 13. Memes - hur möter ni dem?
  14. 14. Twitterrykte = Market cap - 15MSEK på 2 timmar
  15. 15. Leva i samma värld som kunderna.Image: Woodlouse / Flickr
  16. 16. Analogt DigitaltBrist ÖverflödPersonal Mjukvara/robotsLokalt GlobaltGeografi IntressegrapherGatekeepers SjälvpubliceringMellanhänder Aggregatorer Photo by Be.Futureproof / Flickr Photo by Be.Futureproof / Flickr
  17. 17. VÄRDERINGARAnaloga värderingar Digitala värderingar kontroll transparens kollektiv individ minsta åsikts-, gemensamma värderings- nämnare gemenskap Källa: Niclas Strandh, DigitalPR.se / Brit Stakston, JMW
  18. 18. Vision & PROAKTIVT NÄRVARANDE Produkt &Ledarskap Processer t iv NÄTVERKSBASERAD in kt tu oa iti pr nd e v sa ra m ö ar g lig b t OPTIMERAD et öj kt a sb m ri as tin m er ta ål a l in d su STANDARDISERAD rik re r ta ä rit de d o fin t uk lig ier a ad d ad ty ho o c OPPORTUNISK ad os ng er am an im hä t op m de a d an b su er - is st d a ar bi d d l n a sta er is ra l tio cia ne e sp lig m ll r en ue in t in gs on f e ul k im d an l m äg er s ut siv rVarumärke fö Relationer && Kultur Kompetens En modell i utveckling av Annika Lidne (@annika) & Mattias Östmar (@mattiasostmar)
  19. 19. Utveckling & adaption Konkurrensnivå De flesta företag idag tidiga innovatörer användare tidig majoritet sen majoritet eftersläntrare
  20. 20. Online idag Web Mobile Information Relation (social /location) Transaction Service Augmented Machine-to-Machine reality (AR) (M2M)
  21. 21. “Sociala medier är en demokratisering av innehåll ochförståelsen av rollen människor spelar i processen avatt inte bara läsa och sprida information, utan ocksåhur vi delar och skapar innehåll för andra att delta i.Det är en förändring från en mass-kommunikationsmodell till en många-till-många modellsom rotar sig i en konversation mellan författare ochpublik.” Wikipedia
  22. 22. Social Bookmarks Comment & reputation Crowd sourced content Pictures LiveCasting - Blog platforms audio & video Wiki Blogs / conversations Music Blog communitiesDu måste möta målgruppen där de finns. Events Micromedia Lifestreams Documents Specific to Twitter Video aggregation SMS / voice Video Social networks Location Niche networks Customer service Källa: Brian Solis networks
  23. 23. Radikala förändringardemografi social graf intressegraf platsgraf situationsgrafImages by Sean Molin Photography, euphoria, jen-the-librarian, NeilsPhotography, USAG-Humphreys on Flickr
  24. 24. Bygga varumärke Öka kundtillströmningenBehålla kunderKundsupport Photo:Chris Warren 1956 / Flickr FOKUS Photo: Kara Alyson / Flickr Stakeholders Press & bloggersPhoto:ma.co / Flickr Photo: Λ |_ ν- Γ Ø / Flickr
  25. 25. “Networks aresentient social objects.You can’t reach me if you don’t reach my network.” Photo by Brad Montgomery/Flickr - Mark Comerford
  26. 26. Vänner, sökare& nätverkareNära vänner: Intresserade av att varauppdaterade kring en begränsadgrupp nära kontakter.Informationsökare: Går utanförgruppen av vänner. Intresserade avnätverkande och information.Supernätverkare: Tusentals avkontakter, grundläggande för derasyrke.
  27. 27. Det är tungt att knuffa
  28. 28. produkter annonseringinformation sälj PUSH
  29. 29. Tänk om du istället kunde få information,kunder och möjligheter att komma till dig? utvecklingsidéer relationer, WoM PULL information kunder
  30. 30. Serendipity “Serendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelated.” Wikipedia
  31. 31. FRAMGÅNG takt mål influens attraktion spårÖVERLEVNAD access LAGER FLÖDEN © Haviland Studio, Palo Alto, California
  32. 32. GLOBAL LANSERING AV NYTT FÖRETAG PÅ 99 TECKEN.
  33. 33. If ... “Web 2.0 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platform...” Tim O’Reilly
  34. 34. then ... “the social web is a social revolution in the way people interact and share caused by the move to the internet for connection...” Chris Messina
  35. 35. Vad är proffsigt komponerade bilder påsöta tvååringar värda om ingen ser dem? Foto av Harshit Sekhon / Flickr “Jag lägger kameratillverkare till listan över dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det förgångna, och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror på marknaden.” Sam Sundberg, SvD
  36. 36. Bild: Isak Bergdahl/Flickr“En av anledningarna tillatt polisen inte hängt medi teknikutvecklingen är attman är för dålig på attlyssna nedåt iorganisationen.Många som bestämmercentralt är äldre ochkanske saknar kunskapen.Generellt är det andra ände som ska utföra arbetetsom tar besluten.” Carlos Paulson, chef ungdomsgruppen, Helsingborgspolisen i om brottsbevakning i och med sociala medier (SvD)
  37. 37. Då:
  38. 38. Nu:
  39. 39. "Advertising is theprice you pay forhaving anunremarkableproduct or service." Jeff Bezos, founder & CEO, Amazon
  40. 40. “Marketing is dead.”"Marketing’s jobs is to “Everyone wants acreate movement and conversation. They wantinspire people to join you.” inspiration. Inspire people with your website.” “Don’t just interrupt, but interact.” “Asking about Return on Investment is the wrong question today. You should Kevin Roberts be asking about Return on Involvement.” CEO, Saatchi & Saachi
  41. 41. Image by Search Engine People Blog / FlickrSocial media handlar om konversationer
  42. 42. Source: MDGadvertising.com
  43. 43. VARFÖR SKA NÅGON ENGAGERA SIG I ERT INNEHÅLL?
  44. 44. ÄR DET underhållande användbart nödvändigt utbildade tänkvärt ökar användares image eller status ...?
  45. 45. Awareness Interest Desire Action Tydliga mål Loyalty är ett måsteAdvocacy
  46. 46. Reason Direkt behov Skapat behov Intresse NyfikenhetAwareness Annonser SocMed Press EventsInterest Sök Site ehandelDesire Information Test/tryAction Prospect / Lead Köp Följare
  47. 47. ROI increased reputation retention leads direct sales through through through throughengagement involvement authority user i.e. i.e. & trust experiencesocial media, customer service i.e. social media, i.e. community community, press social media > ecommerce
  48. 48. 2-3 deals a weekfrom social mediareputation
  49. 49. Role Metrics Specific data (examples) Business Business Revenue, reputation,Executives metrics customer satisfaction Business Social Media Share of voice, Resonation,Stakeholders Analytics WOM, Response, InsightsSocial Media Engagement Clicks, Fans, Followers, Managers Data RTs, Likes, Views
  50. 50. Metric examples - blog
  51. 51. Metric examples - FB
  52. 52. Metric examples - FB Engagement = talking about this
  53. 53. Den här är vad som är bra för dig.Resten vad som är bra för dina följare
  54. 54. Om det inte finns på första sidan iGoogles sökresultat - är det trovärdigt eller betydelsefullt?
  55. 55. Siri & Google Now
  56. 56. Gruppdiskussion
  57. 57. Sociala medier och trender interntImage: US Dept. of Education / Flickr
  58. 58. Väsentliga kulturförändringar Foto av Peter Kaminski / Flickr “More companies are discovering that an über-connected workplace is not just about implementing a new set of tools — it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share, innovate and collaborate virtually.” Karie Willyerd & Jeanne C. Meister, HarvardBusiness.org
  59. 59. Southern Coast Improvement Association Foto av Orange County Archives / Flickr Grupptänk är riskabelt. Distribuerad intelligens är smart.
  60. 60. Rädsla
  61. 61. Trend: BYOD - BYOS
  62. 62. Gruppdiskussion
  63. 63. Change drivers social media, digital collaboration ekonomi & sharing globalisering design innovation open source Cloud & SaaS
  64. 64. Lyssnande är nyckeln70 % of all product development is made by consumers. JP Rangaswami Chief scientist, Salesforce
  65. 65. 25 yrs Apple 10 yrsMicrosoft 4 yrs Google YouTube Facebook Twitter mobile China Mobile phones PCs skateboarding edge economy
  66. 66. PRODUKT + RELATION = SJÄLVSÄLJANDE
  67. 67. The world’s secondlargest search engine
  68. 68. IMAGES are HUGE
  69. 69. In May 2012 - the Nike Apps70 million training minutesfor the price of less thanone TV commercial
  70. 70. The Age of the Ecosystem
  71. 71. Gruppdiskussion
  72. 72. Take awaysText Ha tydliga och mätbara mål med investeringen i Sociala Medier Social Medier handlar om att bygga relationer genom konversation. INTE genom megafon. i Träffa dina kunder, prospects, stakeholders där de är. Inte där det är bekvämt för dig. Bygga organiskt sökresultat är en viktig del av Sociala medierstrategin.
  73. 73. Tack för att du lyssnade! Disruptive Media helps business leaders and marketers to succeed in a fast changing world. annika Annika Lidne annika@disruptivemedia.se +46 (0)70 435 05 45
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×