Your SlideShare is downloading. ×
Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Ifl Ledarskapsutbildning/Bygg- och fastigheter

121
views

Published on

Dragning för IFL på Kämpastens kursgård 6 mars 2013.

Dragning för IFL på Kämpastens kursgård 6 mars 2013.

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
121
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Social medier - ett måste iden moderna affärsvärlden Annika Lidne for IFL 2013-03-06Photo by Sanctu / Flickr
  • 2. Hej, jag heter Annika annika Annika Lidne annika@disruptivemedia.se +46 (0)70 435 05 45 Current projects / companies
  • 3. Vilka är ni?Image: MakeItGreat / Flickr
  • 4. Traditionella medierImage: 96dpi / Flickr
  • 5. Förändring av nyhetsflödet Sön 22.38Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  • 6. Förändring av nyhetsflödet Sön 23.48Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  • 7. Förändring av nyhetsflödet Mån 01.00Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  • 8. Förändring av nyhetsflödet Mån 01.28Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  • 9. Förändring av nyhetsflödet Mån 11:09Källa: Fredrik Wass / Bisonblogg och dn.se
  • 10. Memes - hur möter ni dem?
  • 11. Memes - hur möter ni dem?
  • 12. Memes - hur möter ni dem?
  • 13. Memes - hur möter ni dem?
  • 14. Twitterrykte = Market cap - 15MSEK på 2 timmar
  • 15. Leva i samma värld som kunderna.Image: Woodlouse / Flickr
  • 16. Analogt DigitaltBrist ÖverflödPersonal Mjukvara/robotsLokalt GlobaltGeografi IntressegrapherGatekeepers SjälvpubliceringMellanhänder Aggregatorer Photo by Be.Futureproof / Flickr Photo by Be.Futureproof / Flickr
  • 17. VÄRDERINGARAnaloga värderingar Digitala värderingar kontroll transparens kollektiv individ minsta åsikts-, gemensamma värderings- nämnare gemenskap Källa: Niclas Strandh, DigitalPR.se / Brit Stakston, JMW
  • 18. Vision & PROAKTIVT NÄRVARANDE Produkt &Ledarskap Processer t iv NÄTVERKSBASERAD in kt tu oa iti pr nd e v sa ra m ö ar g lig b t OPTIMERAD et öj kt a sb m ri as tin m er ta ål a l in d su STANDARDISERAD rik re r ta ä rit de d o fin t uk lig ier a ad d ad ty ho o c OPPORTUNISK ad os ng er am an im hä t op m de a d an b su er - is st d a ar bi d d l n a sta er is ra l tio cia ne e sp lig m ll r en ue in t in gs on f e ul k im d an l m äg er s ut siv rVarumärke fö Relationer && Kultur Kompetens En modell i utveckling av Annika Lidne (@annika) & Mattias Östmar (@mattiasostmar)
  • 19. Utveckling & adaption Konkurrensnivå De flesta företag idag tidiga innovatörer användare tidig majoritet sen majoritet eftersläntrare
  • 20. Online idag Web Mobile Information Relation (social /location) Transaction Service Augmented Machine-to-Machine reality (AR) (M2M)
  • 21. “Sociala medier är en demokratisering av innehåll ochförståelsen av rollen människor spelar i processen avatt inte bara läsa och sprida information, utan ocksåhur vi delar och skapar innehåll för andra att delta i.Det är en förändring från en mass-kommunikationsmodell till en många-till-många modellsom rotar sig i en konversation mellan författare ochpublik.” Wikipedia
  • 22. Social Bookmarks Comment & reputation Crowd sourced content Pictures LiveCasting - Blog platforms audio & video Wiki Blogs / conversations Music Blog communitiesDu måste möta målgruppen där de finns. Events Micromedia Lifestreams Documents Specific to Twitter Video aggregation SMS / voice Video Social networks Location Niche networks Customer service Källa: Brian Solis networks
  • 23. Radikala förändringardemografi social graf intressegraf platsgraf situationsgrafImages by Sean Molin Photography, euphoria, jen-the-librarian, NeilsPhotography, USAG-Humphreys on Flickr
  • 24. Bygga varumärke Öka kundtillströmningenBehålla kunderKundsupport Photo:Chris Warren 1956 / Flickr FOKUS Photo: Kara Alyson / Flickr Stakeholders Press & bloggersPhoto:ma.co / Flickr Photo: Λ |_ ν- Γ Ø / Flickr
  • 25. “Networks aresentient social objects.You can’t reach me if you don’t reach my network.” Photo by Brad Montgomery/Flickr - Mark Comerford
  • 26. Vänner, sökare& nätverkareNära vänner: Intresserade av att varauppdaterade kring en begränsadgrupp nära kontakter.Informationsökare: Går utanförgruppen av vänner. Intresserade avnätverkande och information.Supernätverkare: Tusentals avkontakter, grundläggande för derasyrke.
  • 27. Det är tungt att knuffa
  • 28. produkter annonseringinformation sälj PUSH
  • 29. Tänk om du istället kunde få information,kunder och möjligheter att komma till dig? utvecklingsidéer relationer, WoM PULL information kunder
  • 30. Serendipity “Serendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelated.” Wikipedia
  • 31. FRAMGÅNG takt mål influens attraktion spårÖVERLEVNAD access LAGER FLÖDEN © Haviland Studio, Palo Alto, California
  • 32. GLOBAL LANSERING AV NYTT FÖRETAG PÅ 99 TECKEN.
  • 33. If ... “Web 2.0 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platform...” Tim O’Reilly
  • 34. then ... “the social web is a social revolution in the way people interact and share caused by the move to the internet for connection...” Chris Messina
  • 35. Vad är proffsigt komponerade bilder påsöta tvååringar värda om ingen ser dem? Foto av Harshit Sekhon / Flickr “Jag lägger kameratillverkare till listan över dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det förgångna, och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror på marknaden.” Sam Sundberg, SvD
  • 36. Bild: Isak Bergdahl/Flickr“En av anledningarna tillatt polisen inte hängt medi teknikutvecklingen är attman är för dålig på attlyssna nedåt iorganisationen.Många som bestämmercentralt är äldre ochkanske saknar kunskapen.Generellt är det andra ände som ska utföra arbetetsom tar besluten.” Carlos Paulson, chef ungdomsgruppen, Helsingborgspolisen i om brottsbevakning i och med sociala medier (SvD)
  • 37. Då:
  • 38. Nu:
  • 39. "Advertising is theprice you pay forhaving anunremarkableproduct or service." Jeff Bezos, founder & CEO, Amazon
  • 40. “Marketing is dead.”"Marketing’s jobs is to “Everyone wants acreate movement and conversation. They wantinspire people to join you.” inspiration. Inspire people with your website.” “Don’t just interrupt, but interact.” “Asking about Return on Investment is the wrong question today. You should Kevin Roberts be asking about Return on Involvement.” CEO, Saatchi & Saachi
  • 41. Image by Search Engine People Blog / FlickrSocial media handlar om konversationer
  • 42. Source: MDGadvertising.com
  • 43. VARFÖR SKA NÅGON ENGAGERA SIG I ERT INNEHÅLL?
  • 44. ÄR DET underhållande användbart nödvändigt utbildade tänkvärt ökar användares image eller status ...?
  • 45. Awareness Interest Desire Action Tydliga mål Loyalty är ett måsteAdvocacy
  • 46. Reason Direkt behov Skapat behov Intresse NyfikenhetAwareness Annonser SocMed Press EventsInterest Sök Site ehandelDesire Information Test/tryAction Prospect / Lead Köp Följare
  • 47. ROI increased reputation retention leads direct sales through through through throughengagement involvement authority user i.e. i.e. & trust experiencesocial media, customer service i.e. social media, i.e. community community, press social media > ecommerce
  • 48. 2-3 deals a weekfrom social mediareputation
  • 49. Role Metrics Specific data (examples) Business Business Revenue, reputation,Executives metrics customer satisfaction Business Social Media Share of voice, Resonation,Stakeholders Analytics WOM, Response, InsightsSocial Media Engagement Clicks, Fans, Followers, Managers Data RTs, Likes, Views
  • 50. Metric examples - blog
  • 51. Metric examples - FB
  • 52. Metric examples - FB Engagement = talking about this
  • 53. Den här är vad som är bra för dig.Resten vad som är bra för dina följare
  • 54. Om det inte finns på första sidan iGoogles sökresultat - är det trovärdigt eller betydelsefullt?
  • 55. Siri & Google Now
  • 56. Gruppdiskussion
  • 57. Sociala medier och trender interntImage: US Dept. of Education / Flickr
  • 58. Väsentliga kulturförändringar Foto av Peter Kaminski / Flickr “More companies are discovering that an über-connected workplace is not just about implementing a new set of tools — it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share, innovate and collaborate virtually.” Karie Willyerd & Jeanne C. Meister, HarvardBusiness.org
  • 59. Southern Coast Improvement Association Foto av Orange County Archives / Flickr Grupptänk är riskabelt. Distribuerad intelligens är smart.
  • 60. Rädsla
  • 61. Trend: BYOD - BYOS
  • 62. Gruppdiskussion
  • 63. Change drivers social media, digital collaboration ekonomi & sharing globalisering design innovation open source Cloud & SaaS
  • 64. Lyssnande är nyckeln70 % of all product development is made by consumers. JP Rangaswami Chief scientist, Salesforce
  • 65. 25 yrs Apple 10 yrsMicrosoft 4 yrs Google YouTube Facebook Twitter mobile China Mobile phones PCs skateboarding edge economy
  • 66. PRODUKT + RELATION = SJÄLVSÄLJANDE
  • 67. The world’s secondlargest search engine
  • 68. IMAGES are HUGE
  • 69. In May 2012 - the Nike Apps70 million training minutesfor the price of less thanone TV commercial
  • 70. The Age of the Ecosystem
  • 71. Gruppdiskussion
  • 72. Take awaysText Ha tydliga och mätbara mål med investeringen i Sociala Medier Social Medier handlar om att bygga relationer genom konversation. INTE genom megafon. i Träffa dina kunder, prospects, stakeholders där de är. Inte där det är bekvämt för dig. Bygga organiskt sökresultat är en viktig del av Sociala medierstrategin.
  • 73. Tack för att du lyssnade! Disruptive Media helps business leaders and marketers to succeed in a fast changing world. annika Annika Lidne annika@disruptivemedia.se +46 (0)70 435 05 45

×