Your SlideShare is downloading. ×
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
DataföReningen 1
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

DataföReningen 1

371

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
371
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
24
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Grundkurs i sociala medier Dataföreningen Annika Lidne 2009-09-21 www.disruptivemedia.se
  • 2. Vem är Annika Lidne? www.disruptivemedia.se
  • 3. www.disruptivemedia.se
  • 4. www.disruptivemedia.se
  • 5. www.disruptivemedia.se
  • 6. störa avbryta irritera är DET kommunikation? www.disruptivemedia.se
  • 7. www.disruptivemedia.se
  • 8. www.disruptivemedia.se
  • 9. www.disruptivemedia.se
  • 10. Jakob Nielsen's Alertbox, August 20, 2007: Banner Blindness: Old and New Findings Summary: Users rarely look at display advertisements on websites. www.disruptivemedia.se
  • 11. De svenska dagstidningarna har tappat 30-40 % i annonsvolym 2009 Källa: va.se www.disruptivemedia.se
  • 12. www.disruptivemedia.se
  • 13. www.disruptivemedia.se
  • 14. Uppmärksamhet blir vår viktigaste kommunikationsvaluta www.disruptivemedia.se
  • 15. www.disruptivemedia.se
  • 16. Relationer Konversationer Möten Dialog Kundservice har alltid funnits www.disruptivemedia.se
  • 17. www.disruptivemedia.se
  • 18. En bra Relation som ger oss Relevant information ger vi vår Uppmärksamhet eller.... www.disruptivemedia.se
  • 19. www.disruptivemedia.se
  • 20. Vi lyssnar på människor vi respekterar och tycker om. www.disruptivemedia.se
  • 21. Svenska bloggosfären www.disruptivemedia.se
  • 22. Svenska bloggosfären ‣ 350 000 svenskar ≈ 6% av onlinepopulationen har en blogg ‣ 1 900 000 svenskar läser bloggar ≈ 33% av onlinepopulationen ‣ 52% av flickor 16-25 år läser bloggar ‣ 3 ggr vanligare att kvinnor 16-30 år bloggar än män i samma ålder www.disruptivemedia.se
  • 23. Bloggläsande Antal personer som läser bloggar dagligen eller 1-3 ggr/v. 40 30 20 10 0 19-25 år 26-30 år 31-35 år 36-45 år 46-55 år 56-65 år Men Women Source: World Internet Institute, “Svenskarna och Internet 2008” www.disruptivemedia.se
  • 24. Community medlemskap 80 60 40 20 0 19-25 år 26-30 år 31-35 år 36-45 år 46-55 år 56-65 år Män Kvinnor Källa: World Internet Institute, “Svenskarna och Internet 2008” www.disruptivemedia.se
  • 25. Facebook Source: The Killer Attitude, March 2009 www.disruptivemedia.se
  • 26. Facebook Source: The Killer Attitude, March 2009 www.disruptivemedia.se
  • 27. Facebook Source: The Killer Attitude, March 2009 www.disruptivemedia.se
  • 28. Facebook Source: The Killer Attitude, March 2009 www.disruptivemedia.se
  • 29. www.disruptivemedia.se
  • 30. www.disruptivemedia.se
  • 31. www.disruptivemedia.se
  • 32. verktygen har bara blivit bättre och världen snabbare och mer global www.disruptivemedia.se
  • 33. www.disruptivemedia.se
  • 34. Vad är sociala medier? www.disruptivemedia.se
  • 35. www.disruptivemedia.se
  • 36. “Sociala medier är en demokratisering av innehåll och förståelsen av rollen människor spelar i processen av att inte bara läsa och sprida information, utan också hur vi delar och skapar innehåll för andra att delta i. Det är en förändring från en mass- kommunikationsmodell till en många-till-många modell som rotar sig i en konversation mellan författare och publik.” Wikipedia www.disruptivemedia.se
  • 37. www.disruptivemedia.se
  • 38. men... sociala medier sociala webben webben www.disruptivemedia.se
  • 39. Den sociala webben... www.disruptivemedia.se
  • 40. Den sociala webben... ‣ Bloggar ‣ Lifestreams / microblogging ‣ Wikis ‣ Foto, musik och videodelningssajter ‣ Podcasts / videobloggar ‣ Sociala nätverk ‣ Forum ‣ Virtuella världar ‣ Mash-ups www.disruptivemedia.se
  • 41. www.disruptivemedia.se
  • 42. bloggar en publiceringsform med oförtjänt dåligt rykte www.disruptivemedia.se
  • 43. www.disruptivemedia.se
  • 44. www.disruptivemedia.se
  • 45. www.disruptivemedia.se
  • 46. www.disruptivemedia.se
  • 47. www.disruptivemedia.se
  • 48. www.disruptivemedia.se
  • 49. www.disruptivemedia.se
  • 50. www.disruptivemedia.se
  • 51. www.disruptivemedia.se
  • 52. www.disruptivemedia.se
  • 53. www.disruptivemedia.se
  • 54. www.disruptivemedia.se
  • 55. www.disruptivemedia.se
  • 56. www.disruptivemedia.se
  • 57. www.disruptivemedia.se
  • 58. www.disruptivemedia.se
  • 59. www.disruptivemedia.se
  • 60. www.disruptivemedia.se
  • 61. www.disruptivemedia.se
  • 62. www.disruptivemedia.se
  • 63. www.disruptivemedia.se
  • 64. Relationer Relevans and being the good guy är grunden för marknadskommunikation 2.0 www.disruptivemedia.se
  • 65. www.disruptivemedia.se
  • 66. Kundservice måste vara högprioriterat för att sociala medier ska fungera. www.disruptivemedia.se
  • 67. www.disruptivemedia.se
  • 68. www.disruptivemedia.se
  • 69. Gammal och ny kommunikationsstrategi Gammal Ny www.disruptivemedia.se
  • 70. Gammal och ny kommunikationsstrategi Gammal Ny ‣ Envägskommunikation ‣ Dialog ‣ (inbillad) kontroll över ‣ Relationsdriven budskap & varumärke ‣ Finns där mottagarna finns ‣ Sällan relevans i ‣ Relevans är A och O mottagarögonblicket www.disruptivemedia.se
  • 71. www.disruptivemedia.se
  • 72. Den gamla Den nya publiceringsmodellen publiceringsmodellen www.disruptivemedia.se
  • 73. Den gamla Den nya publiceringsmodellen publiceringsmodellen www.disruptivemedia.se
  • 74. Den gamla Den nya publiceringsmodellen publiceringsmodellen www.disruptivemedia.se
  • 75. Den gamla Den nya publiceringsmodellen publiceringsmodellen www.disruptivemedia.se
  • 76. www.disruptivemedia.se
  • 77. Den nya kommunikationen måste skapa buzz & aktivitet men inte nödvändigtvis driva trafik till hemsidan www.disruptivemedia.se
  • 78. Källa: Brian Solis www.disruptivemedia.se
  • 79. Social Bookmarks Comment & reputation Crowd sourced content Pictures LiveCasting - Blog platforms audio & video Wiki Blogs / conversations Music Blog communities Du måste möta målgruppen där de finns. Events Micromedia Lifestreams Documents Specific to Twitter Video aggregation SMS / voice Video Social networks Location Niche networks Customer service Källa: Brian Solis networks www.disruptivemedia.se
  • 80. www.disruptivemedia.se
  • 81. www.disruptivemedia.se
  • 82. 140 tecken. www.disruptivemedia.se
  • 83. www.disruptivemedia.se
  • 84. Hur viralt är ditt valda medium? n er FACEBOOK& v än ilj F am TWITTER ld en v är vi da to ra S www.disruptivemedia.se
  • 85. www.disruptivemedia.se
  • 86. är inte realtid www.disruptivemedia.se
  • 87. www.disruptivemedia.se
  • 88. LYSSNA Twitter Search -> RSS -> TweetDeck www.disruptivemedia.se
  • 89. www.disruptivemedia.se
  • 90. www.disruptivemedia.se
  • 91. www.disruptivemedia.se
  • 92. www.disruptivemedia.se
  • 93. www.disruptivemedia.se
  • 94. www.disruptivemedia.se
  • 95. www.disruptivemedia.se
  • 96. Twitter driver trafik www.disruptivemedia.se
  • 97. www.disruptivemedia.se
  • 98. www.disruptivemedia.se
  • 99. www.disruptivemedia.se
  • 100. Push eller pull? www.disruptivemedia.se
  • 101. www.disruptivemedia.se
  • 102. www.disruptivemedia.se
  • 103. www.disruptivemedia.se
  • 104. www.disruptivemedia.se
  • 105. www.disruptivemedia.se
  • 106. www.disruptivemedia.se
  • 107. www.disruptivemedia.se
  • 108. www.disruptivemedia.se
  • 109. Vem tror du mest på? Din kompis, din mamma eller en annons? www.disruptivemedia.se
  • 110. www.disruptivemedia.se
  • 111. Trad. reklam ‣ Rak process: ax till limpa ‣ Den stora idén ‣ Envägskommunikation ‣ Uppmärksamhet mål nr 1 ‣ Få resultatmätningar www.disruptivemedia.se
  • 112. Trad. reklam Internetkommunikation ‣ Rak process: ax till limpa ‣ Gradvis utvecklingsprocess ‣ Den stora idén ‣ Relevans viktigare än idé ‣ Envägskommunikation ‣ Tvåvägskommunikation ‣ Uppmärksamhet mål nr 1 ‣ Engagemang & aktivitet mål nr 1 ‣ Få resultatmätningar ‣ ALLT mäts www.disruptivemedia.se
  • 113. www.disruptivemedia.se
  • 114. Varför har reklambyråer och marknadschefer svårare att ta till sig sociala medier än PR-byråer och informationschefer? www.disruptivemedia.se
  • 115. www.disruptivemedia.se
  • 116. Sociala webben är ingen kampanjkanal www.disruptivemedia.se
  • 117. www.disruptivemedia.se
  • 118. Reklam Betald media Givet resultat www.disruptivemedia.se
  • 119. Reklam PR Betald media Obetald media Givet resultat Osäkert resultat www.disruptivemedia.se
  • 120. www.disruptivemedia.se
  • 121. Varför har vissa företag väldigt svårt att ta till sig sociala medier internt, medan andra gör det spontant? www.disruptivemedia.se
  • 122. VÄRDERINGAR Källa: Niclas Strandh, digitalpr.se / Brit Stakston, JMW www.disruptivemedia.se
  • 123. VÄRDERINGAR Analoga värderingar Digitala värderingar kontroll transparens kollektiv individ minsta åsikts-, gemensamma värderings- nämnare gemenskap Källa: Niclas Strandh, digitalpr.se / Brit Stakston, JMW www.disruptivemedia.se
  • 124. www.disruptivemedia.se
  • 125. internt www.disruptivemedia.se
  • 126. www.disruptivemedia.se
  • 127. www.disruptivemedia.se
  • 128. www.disruptivemedia.se
  • 129. Vi måste börja med sociala Vår policy är medier. att blocka Facebook YouTube, Twitter och... Wordpress är en säkerhetsrisk Ändringar Flashvideo är en på webbsajten tar minst 4 säkerhetsrisk månader www.disruptivemedia.se
  • 130. www.disruptivemedia.se
  • 131. www.disruptivemedia.se
  • 132. www.disruptivemedia.se
  • 133. ... men vad är alternativkostnaden? www.disruptivemedia.se
  • 134. www.disruptivemedia.se
  • 135. Kartan ritas om www.disruptivemedia.se
  • 136. Kartan ritas om VD R&D sälj marknad info/press kundserv. www.disruptivemedia.se
  • 137. Kartan ritas om www.disruptivemedia.se
  • 138. Kartan ritas om R&D VD kundserv sälj Info/ press marknad www.disruptivemedia.se
  • 139. www.disruptivemedia.se
  • 140. ineffektivt utan verktyg Community Affärer Balanserad strategi frustrerade svårigheter att användare, skapa intäkter ingen kommer Teknik källa: Jeremiah Oywang www.disruptivemedia.se
  • 141. www.disruptivemedia.se
  • 142. www.disruptivemedia.se
  • 143. Annika Lidne CEO / senior advisor twitter: annika facebook/linkedin: Annika Lidne skype: annikalidne email: annika@disruptivemedia.se mobile: 070 435 05 45 www: www.disruptivemedia.se slideshare: www.slideshare.net/annikalidne www.disruptivemedia.se

×