Mécanismes de Vente Comment Gagner de l’argent avec Viadéo ! Animateur : Eric HERSCHKORN Support de présentation © 8 mars 2007

Plan Présentation Eric Herschkorn (Ste Sparinc) Viadéo Les mécanismes permettant de gagner de l’argent avec Viadéo Monter son réseau Prendre en compte Viadéo en tant qu’outils Mettre en œuvre son forum (Hub) Utiliser les hubs Viadéo en gestion relation client Etudes de cas Modes d’emplois Q/R

Présentation

Eric Herschkorn (Ste Sparinc)

Viadéo

Les mécanismes permettant de gagner de l’argent avec Viadéo

Monter son réseau

Prendre en compte Viadéo en tant qu’outils

Mettre en œuvre son forum (Hub)

Utiliser les hubs Viadéo en gestion relation client

Etudes de cas

Modes d’emplois

Q/R

Présentation Eric HERSCHKORN Actions commerciales depuis 1996 Tel : 06.21.39.66.87 email : [email_address] Expertise business Grands Comptes et SMB Création et animation de réseaux commerciaux BtoB Maitrise systèmes d’informations CRM et ERP Ste Sparinc : services aux entreprises Externalisation Direction commerciale Coaching commercial Formation Mécanismes de ventes & CRM Coordonnées : www.sparinc.fr Références : Grands groupes : Adecco, Compaq, hp, Microsoft, ID Logistics SMB : Imprimerie Lamy, GHB, AF13, Sales Prize, … Réseaux distribution Informatique : Top info, Mediatec Anelia,,, Internity, … TIC : Marseille Innovation (Ismap, Alynet, Logon…)

Eric HERSCHKORN

Actions commerciales depuis 1996

Tel : 06.21.39.66.87 email : [email_address]

Expertise business Grands Comptes et SMB

Création et animation de réseaux commerciaux BtoB

Maitrise systèmes d’informations CRM et ERP

Ste Sparinc : services aux entreprises

Externalisation Direction commerciale

Coaching commercial

Formation Mécanismes de ventes & CRM

Coordonnées : www.sparinc.fr

Références :

Grands groupes : Adecco, Compaq, hp, Microsoft, ID Logistics

SMB : Imprimerie Lamy, GHB, AF13, Sales Prize, …

Réseaux distribution Informatique : Top info, Mediatec Anelia,,, Internity, …

TIC : Marseille Innovation (Ismap, Alynet, Logon…)

Introduction "Ce qui parait évident n'est pas toujours facile à reproduire" "Le génie de la vente n'existe pas, celui de la communication peut être, le travail sûrement " Viadéo, c’est + de 1 Millions de professionnels en ligne … à vous de jouer !

"Ce qui parait évident n'est pas toujours facile à reproduire"

"Le génie de la vente n'existe pas, celui de la communication peut être, le travail sûrement "

Viadéo, c’est + de 1 Millions de professionnels en ligne

… à vous de jouer !

Organisation système réseau social Réseau social Moteur de recherche Base de Profil CARNET D’ADRESSES HUB PUBLIC Votre référentiel Veille concurrentielle Agents programmables Recrutements Mise en relation Annonces France UK HUB PRIVE Vos clients Vos contacts

Gagner de l’argent avec Viadéo €! Viadéo propose : Un système d’annonce gratuite Une solution de veille concurrentielle Un moyen de prospection commerciale Un système d’information gratuit (messagerie, forums public, référencement web) Un outil de networking gratuit (forum privé) Pre requis : Comment gagner de l’argent avec Viadéo Savoir partager ses idées et ses relations Savoir donner pour recevoir Travailler sur la loi des grands nombres Etre inventif et innovant Ne pas oublier que le client est ROI …… …… et que le fournisseur n’est pas la reine ROI : retour sur investissement

Viadéo propose :

Un système d’annonce gratuite

Une solution de veille concurrentielle

Un moyen de prospection commerciale

Un système d’information gratuit (messagerie, forums public, référencement web)

Un outil de networking gratuit (forum privé)

Pre requis : Comment gagner de l’argent avec Viadéo

Savoir partager ses idées et ses relations

Savoir donner pour recevoir

Travailler sur la loi des grands nombres

Etre inventif et innovant

Ne pas oublier que le client est ROI …… …… et que le fournisseur n’est pas la reine

ROI : retour sur investissement

Viadéo : un moyen de « CRM » ! Les différents moyens de gérer et suivre une relation client Visite régulière Contact téléphonique cyclique Courrier électronique Courrier mensuel Manifestation mensuelle ou trimestrielle Marketing eMarketing OP Vœux de fin d'année En standard sur VIADEO

Les différents moyens de gérer et suivre une relation client

Visite régulière

Contact téléphonique cyclique

Courrier électronique

Courrier mensuel

Manifestation mensuelle ou trimestrielle

Marketing

eMarketing

OP

Vœux de fin d'année

En standard sur VIADEO

Un décideur = des décideurs Qualifier son réseau f(taille critique) : >50 …. < 150 Nombre de Dunbar Forcer la référence active au sein de votre reseau Un contact = des contacts

Un décideur = des décideurs

Qualifier son réseau f(taille critique) : >50 …. < 150

Nombre de Dunbar

Forcer la référence active au sein de votre reseau

Networking et hub d’Équipe E. HERSCHKORN Admin hub Viadéo P. . BARRABÉ Co-admin hub L. DUBOIS Administrateur hub B. COSTE Réseau Xing Réseau 6nergies Contacts directs Contacts directs Réseau Linked In

Les Différentes phases S’inscrire Son profil Invitation Mise en relation Créer Hub Temps Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 Saisie Carnet d’adresse Réactivation Prospection reseau >= 50

Créer son hub Hub Viaduc « mode d’emploi » Titre pertinent et pas trop aguicheur Rubriques : simples et adaptées à la population Public : électif Au moins 1 co-administrateur Type de hub : Privé avec invitation contact direct Public avec ou sans modération Gestion de votre hub Viadéo Respecter une éthique Une idée ne vaut que si elle est partagée Proposer du factuel Le référencer par mots clefs Dépasser une taille critique > 200 Relancer par rapport mensuel via annonces

Hub Viaduc « mode d’emploi »

Titre pertinent et pas trop aguicheur

Rubriques : simples et adaptées à la population

Public : électif

Au moins 1 co-administrateur

Type de hub :

Privé avec invitation contact direct

Public avec ou sans modération

Gestion de votre hub Viadéo

Respecter une éthique

Une idée ne vaut que si elle est partagée

Proposer du factuel

Le référencer par mots clefs

Dépasser une taille critique > 200

Relancer par rapport mensuel via annonces

Les Étapes du montage de votre hub Création Nourrir 1 er Membres Publication Co Animer Temps Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Membres > 2 administrateurs Nom pertinent Créer rubriques Inviter son CA Hub public Lancer sujets Dépasser taille critique >150 20 secondes - de 10 mn 35 mn 1/mois

Mode d'emploi : Référencement sites Internet Présence sur moteur de recherche A partir de son nom Articles dans hub Annonces Commercialisez la visibilité de vos clients Accompagnement sur la mise en ligne de vos contacts Faites mesurez la pertinence sur Google Renforcer avec Ziki.com

Présence sur moteur de recherche

A partir de son nom

Articles dans hub

Annonces

Commercialisez la visibilité de vos clients

Accompagnement sur la mise en ligne de vos contacts

Faites mesurez la pertinence sur Google

Renforcer avec Ziki.com

Mode d'emploi : Prospection commerciale Cout d’un rendez-vous commercial : 120€ Prise de RV par Viadeo plus facile via le hub Maintient du prospect dans un hub Attaque des décideurs clients Capacité d’entretien des relations des contacts d’1 client Prospecter à l’étranger sans vous déplacer Alimentation de son « CRM » Faite travailler vos contacts à partir de leur fiche Annoter les profils Se mettre en copie des messages Analyse et veille concurrentielle Cooptation par référencement client ! Mieux qu’une plaquette commerciale Une solution de commercialisation pour certaines professions Cabinets comptable Cabinets d’avocats Association loi 1901 …

Cout d’un rendez-vous commercial : 120€

Prise de RV par Viadeo plus facile via le hub

Maintient du prospect dans un hub

Attaque des décideurs clients

Capacité d’entretien des relations des contacts d’1 client

Prospecter à l’étranger sans vous déplacer

Alimentation de son « CRM »

Faite travailler vos contacts à partir de leur fiche

Annoter les profils

Se mettre en copie des messages

Analyse et veille concurrentielle

Cooptation par référencement client !

Mieux qu’une plaquette commerciale

Une solution de commercialisation pour certaines professions

Cabinets comptable

Cabinets d’avocats

Association loi 1901

…

Mode d'emploi : Réseaux commerciaux Qui dit réseau commercial dit Animation de son réseau Système de communication Echanges sur forum privé Visibilité sur forum public Hub public du réseau Un outil de cooptation Un outil pour vendre Simplicité et visibilité : Accès Internet Exemple de constitution du réseau du loisir sur Marseille Hub Fun In Marseille

Qui dit réseau commercial dit

Animation de son réseau

Système de communication

Echanges sur forum privé

Visibilité sur forum public

Hub public du réseau

Un outil de cooptation

Un outil pour vendre

Simplicité et visibilité : Accès Internet

Exemple de constitution du réseau du loisir sur Marseille

Hub Fun In Marseille

Mode d'emploi : Coaching Commercial Animation du groupe dans hub privé Permet de proposer Un suivi : « Service âpres vente » Une assistance Off Line Des idée pour prospecter Dans les phases de formation Faire des TP opérationnels

Animation du groupe dans hub privé

Permet de proposer

Un suivi : « Service âpres vente »

Une assistance Off Line

Des idée pour prospecter

Dans les phases de formation

Faire des TP opérationnels

Mode d'emploi : Recruteurs Cout direct Passage d'une annonce Pertinence du media Couts indirects Dépouillement Première lecture Statistiques Contrôle de références Une alternative à APEC MONSTER

Cout direct

Passage d'une annonce

Pertinence du media

Couts indirects

Dépouillement

Première lecture

Statistiques

Contrôle de références

Une alternative à

APEC

MONSTER

Mode d'emploi : Informaticiens indépendant Que vous soyez : - un expert ou un généraliste, - tres technique ou basic, - consultant ou formateur, - ingénieur métier ou consultant, - ... ou autre ! €€€ Proposez lui un service supplémentaire à 29.90€ par mois Vous l'inscrivez (faite le vous même) sur Viadéo Créez votre hub privé et inscrivez le(s) dit client Formez le (hors cadre service supplementaire) Et imputez toutes ses précieuses minutes S'il objecte encore, utiliser votre réseau de relation Viadéo pour l'intéressé au sujet et &quot;offrez lui la formation&quot; à réception de paiement bien sur !

Que vous soyez : - un expert ou un généraliste, - tres technique ou basic, - consultant ou formateur, - ingénieur métier ou consultant, - ... ou autre !

€€€

Proposez lui un service supplémentaire à 29.90€ par mois

Vous l'inscrivez (faite le vous même) sur Viadéo

Créez votre hub privé et inscrivez le(s) dit client

Formez le (hors cadre service supplementaire) Et imputez toutes ses précieuses minutes

S'il objecte encore, utiliser votre réseau de relation Viadéo pour l'intéressé au sujet et &quot;offrez lui la formation&quot; à réception de paiement bien sur !

La longue traîne: le business modèle ultime ? Le modèle économique actuel général: les liens sponsorisés (adsense) La cible: Pareto 2.0! La longue traîne, c’est la fin du 80/20 (loi de Pareto) Pour gagner de l’argent, il faut cibler correctement les « clients » : le front large (fat front) - 5% le corps (body) - 15% la longue traîne - 80% Exemples de longue traîne Répartition des mots-clés tapés pour accéder à un site Répartition du revenu par annonceurs et du nombre d'annonceurs sur Google Qualité des articles dans wikipedia et nombre de contributeurs/ modifications Deux cibles et une tendance: Cible 1 : le front large – élitisme, haute couture, luxe, B2B, hubs spécifiques Cible 2 : la longue traîne – mass-market, PAP, B2C, nombreux contacts Tendance : aller vers l’autre cible Des nouveaux métiers: Décliner les produits d’une cible vers l’autre (numériser les films, les chansons…) Conseil en choix de cible, en évolution vers cible

Le modèle économique actuel général: les liens sponsorisés (adsense)

La cible: Pareto 2.0! La longue traîne, c’est la fin du 80/20 (loi de Pareto)

Pour gagner de l’argent, il faut cibler correctement les « clients » :

le front large (fat front) - 5%

le corps (body) - 15%

la longue traîne - 80%

Exemples de longue traîne

Répartition des mots-clés tapés pour accéder à un site

Répartition du revenu par annonceurs et du nombre d'annonceurs sur Google

Qualité des articles dans wikipedia et nombre de contributeurs/ modifications

Deux cibles et une tendance:

Cible 1 : le front large – élitisme, haute couture, luxe, B2B, hubs spécifiques

Cible 2 : la longue traîne – mass-market, PAP, B2C, nombreux contacts

Tendance : aller vers l’autre cible

Des nouveaux métiers:

Décliner les produits d’une cible vers l’autre (numériser les films, les chansons…)

Conseil en choix de cible, en évolution vers cible

Q/R en salle Comment j’ai gagné de l’argent avec Viadéo Vous souhaitez le support !? Faites en la demande après inscription sur le hub Comment gagner de l’argent avec Viadéo € Annonce été 2007 Le livre Blanc des réseaux sociaux Patrick Barrabe & Eric Herschkorn A bientôt sur Viadéo Nous vous remercions de votre attention

Q/R en salle

Comment j’ai gagné de l’argent avec Viadéo

Vous souhaitez le support !?

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Annonce été 2007

Le livre Blanc des réseaux sociaux

Patrick Barrabe & Eric Herschkorn