Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Handledarutbildning Internet / e-tjänster 120123
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Handledarutbildning Internet / e-tjänster 120123

  • 412 views
Published

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
412
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Internet /e-tjänster 120123Anne Hederén, Länsbibliotek Östergötland
  • 2. • Toppar globala IT-index• 85 % av Sveriges befolkning över 16 år har tillgång till internet i hemmet• Hälften av alla svenskar är med i sociala nätverk• 56 % av svenskarna känner sig delaktiga i informationssamhället (Svenskarna och Internet, World Internet Institute)
  • 3. Nästan halva svenska folket känner sig intedelaktiga i det nya informationssamhället…(World Internet Institute 2010)
  • 4. Endigital klyfta = 1 av 4 1,3 miljon från 12 år och uppåt använder aldrig, eller mindre än en gång/månad, internet ◦ ca 1 miljon från 50 år och uppåt ◦ ca ½ miljon yngre än 50 år 1,3 miljon använder endast enstaka tjänster World Internet Insitute 2011
  • 5.  Du måste ha en e-postadress för att kunna söka arbete… Försäkringskassan ger snabbare svar om du använder nättjänsten… Gratis att betala räkningen på webben, men kostar pengar i banklokalen… Tågbiljetten är billigare att beställa på nätet… Anmälan till barnomsorgen görs på webben… Bostadsbolag annonserar ut sina bostäder först på nätet… Barnens provschema finns på skolans hemsida…
  • 6.  IT-ikapp handbok i dator och internetanvändning Finns på tryckt på lätt svenska och som pdf på lätt svenska, somaliska och arabiska. Webbplatsen innehåller instruktionsfilmer: http://it-ikapp.se Handledningsmaterial för grundläggande genomgångar (på usb) E-tjänster av Hanna-Karin Grensman
  • 7.  Basera på tidigare erfarenheter Väck nyfikenhet och tankar Utgå från nybörjarnivån Avdramatisera och förenkla datorn Utgå från innehållet, inte från datorn Fokusera på internet och kommunikation Utgå från det individuella behovet och förutsättningar
  • 8. Låt deltagarnas behov styra - Vad kan man göra med datorn? - Så här arbetar jag med dator idag. - Skriv upp - Vilka delar vill ni lära er mera om?
  • 9. Få dem att upptäcka systemet i datorn & påinternet: X- formulär och rutor- symboler - ex gem – bifoga fil- positioner på ”viktiga saker”? Rull-listen
  • 10. Vad är en e-tjänst?En service som medborgare och företag kananvända för att uträtta olika ärenden somde har hos en offentlig myndighet. Dennaservice/tjänst tillhandahålls på elektroniskväg till exempel med en dator, mobiltelefoneller via avancerad telefonservice.Källa:Verva- Verket för förvaltningsutveckling)
  • 11. SamhällstjänsterÅterkommande funktioner på offentligahemsidor: • Kontakt • Sök • A-Ö • Webbkarta • Lyssna • Lättläst • Anpassa webbplatsen, t ex ändra textstorlek • Översättningsfunktion alt. engelska • Blanketter • Genvägar
  • 12. Kommunens hemsida• Adressen är oftast kommunens namn följt av .se –t ex atvidaberg.seInnehållet kan vara strukturerat på liknande sätt: • Fakta om kommunen • För innevånaren • Olika samhällssektorer – t ex Bo & miljö, Stöd & omsorg
  • 13. Att diskutera -• Vilka saker är viktigast att veta när det gällerdatakunskap och internet som nyanländ?• Vad gäller för olika grupper av människor. Serdet olika ut i olika länder?• Hur kan ni arbeta flexibelt med gruppernaoch utgå från varje individs utgångspunkt?• Hur hanterar man att deltagarna har olikaförkunskaper?