Social media Sales Social Business masterclass

1. Social selling

2. Vier belangrijke ontwikkelingen
• Van outbound naar inbound
marketing
• Organisaties veranderen
• Veranderende rol (social) media
• Storytelling, ja echt ook in sales ;)

3. Outbound wordt inbound
https://www.youtube.com/watch?v=4-lGe5MnBlY#t=29

4. Organisaties veranderen
Bron: Marco Derksen

5. Vraag
Wat betekent dit voor onderscheid
B-2-B en B-2-C?

6. Organisaties veranderen

7. Rol van sales verandert

8. Rol van social media
Leads/klanten weten vaak al veel:
• Informatie over jouw product/prijs
• Informatie over jou
• Meningen van anderen
• Informatie van/over de concurrent

9. Bijv.
Vraag van klant: welke TV zal ik
kopen?
Vroeger:
• Wat is het verschil tussen TV X
en TV Y?
• Welke acties lopen er nu?
Nu:
• Krijg ik ook de korting van de
actiecode die ik op internet
zag?
• Welke kabel heb ik nodig
om….
• De concurrent heeft deze TV
voor….
• Wat past goed bij Ziggo?

10. Wat vind je bijv. over:
mij?

11. Rol social media verandert
• Nu vooral ingezet om te zenden (1.0)
• Straks ingezet om relatie met klant te
versterken/dialoog aan te gaan.
• Dialoog is tweerichtingsverkeer!

12. Rol van media verandert

13. Social media
Belangrijkste voor B-2-B sales 2013
- Linkedin
- Twitter
- Blogs
- Fora
- Communities
- Google+
- Slideshare
- Youtube

14. Storytelling
• Waarom die suffe
powerpoints
gebruiken in je
salespresentatie?
• Stories sell!
http://www.siemens.com/
answers/nl/nl/#/masterof
tides-hd

15. Welke platformen worden door
sales professionals gebruikt?
• Linkedin 95%
• Twitter 65%
• Facebook 25%
• Google+ 10%

16. Waarom in ieder geval Linkedin?
• Genereren leads
• Etaleren kennis
• Community building
(bijv. in groepen)
• Social referral
(ambassadeurs)
• Hoge score SEO

17. Hoe vind je leads?
• Zoek mensen op Linkedin die interesse
zouden kunnen hebben in jouw product.
• Scan twitter en linkedin (evt mbt tool als
hootsuite) op relevante vragen. #dtv
• Vraag om een introductie

18. Hoe vind je leads?

19. Hoe vind je leads?

20. Zoek relevante groepen

21. Hoe bereid je je voor op een
afspraak/call?
• Google op
bedrijfsnaam en
gesprekspartner
• Check linkedin
gesprekspartner
• Verstuur evt
uitnodiging (op
maat)
• Check ook andere
platforms
http://www.bakkerijvanderzee.nl/

23. Hoe word je zelf goed gevonden?
• Profieloptimalisatie
• Recommendations
• Expertrol
• Ambassadeurs

25. Aan het werk!
• Kies een bedrijf (bijbaan, opdracht
stage….)
• Hoe zouden jullie het product van dit
bedrijf via social media verkopen?
• Aan wie?
• En op welke manier (niets moet, alles
mag)?
• Graag een korte presentatie van 5 min.
• Mijn presentatie staat op Slideshare!

26. Tot slot: hoe verkoop je jezelf?
https://www.linkedin.com/in/rubenlinders