Clasificación de la entrevista

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  • 1. Clasificación de la entrevista Alumna: Ana Jazmín Gómez Tapia Lic. Patricia Jáuregui Mercado CRIMINOLOGIA 8vo Zamora, Mich. 24 de enero 2014 Técnicas de Interrogatorio y Entrevista
  • 2. INTRODUCCION El presente trabajo habla de algunos tipos de entrevista, los más utilizados en el desarrollo de las actividades profesionales. En la criminología por ejemplo es necesaria para el conocimiento de los hechos, conocer cada detalle de la vida del criminal para así poder sacar una conclusión del porque llegó a delinquir y si es posible que vuelva a cometer un delito. Para cada uno de los profesionales que les sea de interés el comportamiento de un determinado criminal, como por ejemplo el Ministerio Público, el psicólogo, el psiquiatra, el trabajador social etc. utilizaran algún tipo de entrevista, esta técnica es muy eficiente para el esclarecimiento de los hechos que tipifican un determinado delito.
  • 3. ENTREVISTA DE ENCUESTA Esta técnica consiste en recoger del “publico” (población definida de manera mas o menos precisa según la naturaleza de la encuesta) las opiniones o actitudes de un grupo de población representativo, sobre problemas de interés general. La muestra de la población que será entrevistada se puede determinar de diferentes maneras para que se a representativa de la opinión pública cualquier persona puede ser elegida para una entrevista. El sujeto elegido no es un solicitante, el entrevistador es quien provoca la relación psico-social de la entrevista y debe justificarla ante los ojos de los interrogados, estos a lo largo de la entrevista tendrán diferentes reacciones. El técnico con respecto al objeto de la encuesta, es el único generador de la motivación adecuada y constante para el conjunto de la población interrogada. Hay diferentes fuentes de errores que pueden explicar la precariedad de los resultados. LA LEGITIMIDAD DE LA ENTREVISTA DE ENCUESTA Se recomienda eliminar a los entrevistadores no convencidos del interés interrogatorio que se realiza si el entrevistador no se haya sostenido por una motivación adecuada ajena a la de ganar un salario, detalles, no cuidaría su trabajo y podría informar de manera completamente insuficiente, es necesario convencer a los que entrevistan del interés y legitimidad de su tarea. El entrevistador además de presentar documentos oficiales por los cuales se le encomienda el interrogatorio deba justificar la entrevista ante los sujetos. Debe analizase en sus contextos económicos sociales e históricos un conjunto orgánico complejo y una concepción sociológica. El contexto cultural y social en el que se desarrolla el interrogatorio desempeña un papel en la aplicación de la técnica de la entrevista y que según las sociedades y los ambientes los resortes psicológicos a los cuales se recurre deben ser diferentes, sería necesario informar a los sujetos sobre el provecho y que indirectamente podrían obtener de los resultados de la encuesta. Debe hacerse solamente cuando sea cierto. En una buena cantidad de personas
  • 4. interrogadas se terminara por percibir el engaño o la demostración demasiado elaborada pero poco convincente. A este problema de la justificación se vinculan diversas cuestiones como: ¿Puede el organismo en cuyo nombre se presenta el entrevistador ser considerado como legítimo organizador de encuesta? Ciertas personas pueden temer por sus intereses y las garantías de anonimato en la encuesta no tienen validez si no en función de la confianza que se otorga al entrevistador y al organismo responsable. A las que participan en la encuesta se les debe informar perfectamente del objeto de la encuesta y las intenciones de los que la realizan. Lo que importa es conocer no tanto el modo de encarar un problema de psicología si no como se comportan ante afirmaciones de opiniones o en determinada situación específica descrita en la pregunta. , Se necesita descubrirles exactamente el propósito y llevarlos a racionalizar su respuesta más que a reaccionar. El psicólogo busca partiendo de esas respuestas o reacciones, reencontrar actitudes más generales, motivan de manera más global conjuntos de compartimentos y en esa forma permiten pronosticar, deducirlas, indirectamente del conjunto de compartimentos verbales. LA ENTREVISTA CLÍNICA DE INVESTIGACIÓN O también es llamada entrevista no estructurada, entrevista profunda, entrevista libre, no directiva etc. La principal característica común es la ausencia de estandarización formal y la preocupación de estructurar psicológicamente la entrevista de tal modo que el sujeto llegue a expresa libre y completamente sus opiniones y actitudes con respecto al objeto de la encuesta, así como los hechos que constituyen su concepto. Se le puede reconocer un antecedente de las distintas formas de entrevista terapéutica, en particular en la técnica de C. Rogers, el arte del clínico no consiste en hacer responder, sino en hacer hablar libremente y en discutir las tendencias espontaneas en lugar de canalizarlas y ponerles diques. Consiste en
  • 5. situar todo síntoma en un contexto mental, en lugar de abstraerse del contexto, puede conducirlo suavemente ante las zonas criticas, saber observar y saber buscar algo preciso, dominar la situación sin dejar de seguir las tendencias espontaneas del sujeto, es decir, en definitivamente situar cada respuesta en contexto mental. Al proponer sus temas de entrevista, el entrevistador utilizara diversos procedimientos para cumplir los objetivos siguientes: a) Dirigir lo menos posible el desarrollo de la entrevista, no discutir nunca una opinión ni argumentar, no debe expresar sus sentimientos y opiniones. b) Ampliar los temas y es preciso que se sienta con libertad para tratar otros temas. La actitud del entrevistador, su mirada, su sonrisa, las inclinaciones de la cabeza etc. Pero habrá de evitar la simple conversación inconsistente, el entrevistador deberá cuidar particularmente las transiciones de un tema ha otro. Es preciso no” bombardear” con preguntas al sujeto especialmente con directas que trastornan el curso de su pensamiento y lo llevarían a refugiarse en la respuesta superficial o estereotipada. c) Especificar el marco de referencia, se ha encarado un tema, lograra que el sujeto defina los conceptos o la situación. Pedirle que haga introspección y es fácil advertir la posibilidad de errores de testimonio y distorsiones. La regla es que no se debe vacilar, se ha expresado una opinión o una actitud en pedir al sujeto que precise las situaciones a su juicio. d) Significación es necesario proceder de modo que el sujeto pueda expresar las motivaciones intelectuales o afectivas que lo impelen a contestar las pregunta formuladas en un sentido o en otro. El entrevistador debe poder apreciar la profundidad de las respuestas, distinguir las que están muy motivadas, de las circunstanciales o superficiales. Cada una tiene su empleo, según los objetivos perseguidos y el objeto de la entrevista. En efecto, cualquiera sea la técnica de entrevista adoptada es esencial para el entrevistador que adquiera conciencia de que trata con hombres o mujeres y con sujetos de entrevista con los cuales no tienen más relación que la psicológica. La situación psicosocial de entrevista es compleja y la dominan 2 factores, el ámbito social en el cual debe justificarse la entrevista que condiciona la adquisición de una conciencia exacta de la situación de entrevista tanto por parte del entrevistador como de las personas
  • 6. entrevistadas. El segundo factor deriva del anterior, la conciencia exacta de la situación comporta, en efecto, la búsqueda de la motivaciones inherentes a la entrevista, las razones son motivos psicológicos por los cuales un sujeto consiente en conceder 10 minutos o 1hr a el técnico quien deberá de proceder de manera tal que esta atención no le sea “arrancada” por medio de pequeñas astucias, es necesario que se esfuerce el entrevistador que incite al sujeto a hallar en ello un interés capaz de explicar ante el esfuerzo que se le pide realizar. EJEMPLOS DE APLICACIÓN Al exponer las 2 formas principales que puede adoptar la entrevista de encuesta o de investigación, tenemos en cuenta principalmente la dirigida al público en general o a ciertos grupos sociales cuyos puntos de vista O actitudes con respecto a un problema de interés general. a) La entrevista posterior a una experiencia, en la situación precedente a un cuestionario escrito puede ser de utilidad, pero una entrevista clínica profunda proporciona datos más ricos, principalmente al comienzo de una investigación. En psicología social, este tipo de entrevista fue utilizado con frecuencia para investigar el aspecto significativo de una situación. El empleo de la entrevista no nos parece útil principalmente para elaborar hipótesis e interpretaciones que posteriormente sean estudiadas más sistemáticamente. b) La entrevista de investigación en un medio industrial cuando se efectúa una encuesta por medio de entrevistas el grupo de sujetos al cual uno se dirige se escoge en un ámbito definido por relaciones sociales reales más o menos afectadas por conflictos. La naturaleza de esas relaciones, de los conflictos y las presiones que se ejercen y la política social o de salarios de la empresa se reflejan en el espíritu de los sujetos, de ahí surge un desplazamiento de la significación aparente de las preguntas. Parece que si la entrevista permite investigaciones interesantes en la empresa los resultados deben ser cuidadosamente interpretados y criticados en función de todos los factores del medio.
  • 7. Directiva o Cerrada. Se lleva a cabo siguiendo un esquema predeterminado, con preguntas concretas y definidas con precisión. Sigue un esquema que responde a: pregunta - respuesta. El objetivo es que el entrevistado/a de respuestas concisas y concretas, sin dar lugar a divagaciones, explicaciones o extenderte. Se suele utilizar cuando se requiere una información objetiva. Entrevista Dinámica Se trata de una entrevista grupal en la que se pretende observar el comportamiento de cada candidato al puesto. Ver cómo se razona, detectar habilidades, actitudes y conocimientos. El entrevistador o entrevistadores no suelen participar en la dinámica de grupo pues su trabajo es observar y detectar aquellas habilidades, comportamientos, etc. que encajan con el perfil que se está buscando. Una de las cosas que pocos saben, es que al trabajar en equipo de forma natural una persona posee unos roles determinados. Suele existir un rol dominante y otro rol adicional. Esto es importante, sobre todo si se va a integrar a la persona seleccionada en un grupo ya formado de trabajo. Muchas veces no podrás saber qué tipo de rol se busca, pero es importante pues quizá cumples los requisitos en el CV y realizas correctamente la dinámica de grupo, pero no posees el rol concreto que se está buscando. ¿Y eso de que te sirve, te preguntarás? Bueno, para empezar no es algo que hayas realizado mal o que no les gustes, simplemente es una característica personal que no posees porque posees otra valiosa también pero que no es lo que necesitaba la empresa para ese grupo en concreto.
  • 8. Conclusión Por medio del presente trabajo nos dimos cuenta de los diferentes tipos de entrevista, y en qué consiste cada una de ellas para así poder utilizar la que más nos convenga a la hora de entrevistar, interrogar o encuestar a una persona. Con la finalidad de llegar a lo que queremos saber para lograr el esclarecimiento de un delito. La entrevista es muy valiosa en cualquier ámbito también es importante en las industrias, en las relaciones de tipo comercial, a nivel empresarial, en la educación... en fin, en todas las actividades donde se necesite un conocimiento de las personas y de los hechos relacionados directamente con ellas.