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Plano de negocios Plano de negocios Presentation Transcript

  • PLANO DE NEGÓCIOPlanejamento e Projeto do Negócio Teoria e Prática com o projeto Interdisciplinar. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 1
  • PLANO DE NEGÓCIO Um plano de negócio é um documento que descreve quais os objetivos deum negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados,diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado. Fonte: SEBRAE Prof. Dimas Ozanam Calheiros 2
  • PLANO DE NEGÓCIO• “...um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros”. (SALIM) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 3
  • Plano de Negócio O que é? O que é? Para que serve? Para que serve? Um documento formal que Orientar decisão do acionista ou Orientar decisão do acionista ouUm documento formal que acionista potencial propõe a criação de um acionista potencialpropõe a criação de um * novo negócio ou anovo negócio ou a * mudança estratégica emmudança estratégica em Orientar aaação dos executivos Orientar ação dos executivos um negócio existente – **um negócio existente – um novo direcionamento,um novo direcionamento, Justificar pedidos de financiamento Justificar pedidos de financiamento a implantação de umaa implantação de uma ** nova UEN, o lançamentonova UEN, o lançamento Influenciar parceiros ou membros Influenciar parceiros ou membros de um novo produto.de um novo produto. da comunidade de negócio da comunidade de negócio Prof. Dimas Ozanam Calheiros 4
  • PLANO DE NEGÓCIO Quem serãoQual é o meu seus principais Qual será o negócio? clientes; faturamento mensal; Quais os principais Onde será Que lucro produtos e/ou serviços; localizada a espera obter do empresa; negócio; O montante de capital a Em quanto tempo ser investido; espera que o capital investido retorne. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 5
  • Elaboração do Plano de Negócio Idéia1. Primeiro, cria-se Análises Decisões um projeto de Mercado Mercado-alvo negócio. Para criá- lo use o esquema Concorrência Posicionamento ao lado. Sistema de Plano de2. Depois, faz-se um marketing marketing plano, traduz-se o projeto em um Sistema Modelo documento formal Organizacional Organizacional que descreve o negócio (para uso Conceito do empreendedor e de terceiros). Use Proposta Proposta modelos adiante. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 6
  • Elaboração do Plano de Negócio IDÉIA INICIAL - Análises/DecisõesAnálises: Decisão 1:• A idéia está clara?• Há alguma diferenciação significativa entre o negócio Defina a idéia em imaginado e outros existentes? termos genéricos.• Em princípio o negócio parece Exemplos: viável?• Outros negócios similares têm • Restaurante comercial self-service sucesso? • Livraria e papelaria com serviços (xerox,• Em princípio o negócio é encadernação, etc.) • Hotel-fazenda com atrações infantis adequado às suas condições? Prof. Dimas Ozanam Calheiros 7
  • Elaboração do Plano de Negócio Análises/Decisões de MercadoAnálises: Decisão 2:Aspectos quantitativos• Quantas pessoas/empresas Defina com a• Valor total em R$ máxima precisão e• Segmentos específicos• Taxas de crescimento clareza a quem seComportamento pretende servir –• Consumo em termos• Compra quantitativos e• Motivações fundamentais qualitativos.• Tendências Prof. Dimas Ozanam Calheiros 8
  • Elaboração do Plano de Negócio Concorrência - Análises/DecisõesAnálises: Decisão 3:Aspectos quantitativos• Quantos concorrentes há no mercado visado Defina com precisão• Qual é o faturamento médio• Quais são os grupos e clareza qual será estratégicos o posicionamento eComportamento• Nível de agressividade da diferenciais da concorrência empresa perante a• Pontos fortes/pontos fracos da concorrência concorrência. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 9
  • Elaboração do Plano de Negócio Marketing - Análises/DecisõesAnálises: Decisão 4:• Como as empresas do segmento procuram atrair e reter clientes?• Como se situam nos denominados Defina com a máxima 4Ps (produto, preço, propaganda e precisão quais são suas ponto ou praça)?• Como divulgam seus produtos e propostas serviços? fundamentais de• Como vendem seus produtos e marketing: divulgação, serviços?• Que tipo de atividades pós-vendas vendas, promoção, realizam? preços, atrativos...• Quanto investem em marketing? Prof. Dimas Ozanam Calheiros 10
  • Elaboração do Plano de Negócio Sistema Organizacional - Análises/DecisõesAnálises: Decisão 5:• Qual é a estrutura típica das empresas do ramo: pessoas, funções, equipamentos, Defina com a máxima instalações, etc. precisão qual é o• Qual é a estrutura mínima para operação com eficiência? projeto estrutural da• Que tipo de estrutura garante nova empresa: maior competitividade à equipamentos, empresas?• Quais são os pessoas, instalações, investimentos/custos etc. requeridos. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 11
  • Elaboração do Plano de Negócio Conceito do Negócio - Definição Conceito do Negócio Decisão 6:• É a idéia detalhada do novo Defina com a máxima empreendimento; precisão o conceito de• Sua definição precisa permite: negócio: que produto – A elaboração de um plano de oferecer, a que mercado, negócio para uso do empreendedor e de terceiros com que posicionamento e – A elaboração de um diferenciais, com que orçamento que levará à formas de atuação no previsão de resultados e marketing, com que avaliação dos riscos. estrutura. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 12
  • Elaboração do Plano de Negócio Conceito, plano, orçamentoInformações buscadas, análises feitas, decisões provisórias Plano Conceito Orçamento •De investimentos •Operacional •De caixa Prof. Dimas Ozanam Calheiros 13
  • Plano de NegócioSugestões de Roteiro I.I. Sumário Executivo Sumário Executivo II. Negócio propostoII. Negócio proposto III. Plano de marketingIII. Plano de marketing IV. Plano de gestãoIV. Plano de gestãoV. Cronograma de implantaçãoV. Cronograma de implantaçãoVI. Projeções financeirasVI. Projeções financeirasVII. Avaliação dos riscos eVII. Avaliação dos riscos e oportunidades oportunidades Prof. Dimas Ozanam Calheiros 14
  • HORA DE PRATICAR1.1 Descrição do Projeto(Fazer um resumo dos principais pontos do seu projeto) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 15
  • PLANO DE NEGÓCIO Por que fazer?• Ferramenta para levantar fundos: investimento ou empréstimo• Documento de referência interno para guiar o desenvolvimento da empresa• Desenvolver um projeto• Reavaliação de um projeto em andamento• Nova estratégia• Definir o valor da empresa• Buscar investidores• Avaliar expansão• Analisar os riscos do projeto (ASIT - e-Business) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 16
  • PLANO DE NEGÓCIO Para Quem?PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICASSócios atuais e Estabelecer acordos e direçãopotenciaisParceiros Estabelecer estratégias conjuntasBancos Conseguir financiamentosIntermediários Ajudar a vender seu negócioInvestidores Capital de risco, pessoas jurídicas, e outros interessadosGerentes Criar comprometimento e motivação Prof. Dimas Ozanam Calheiros (ASIT - e-Business) 17
  • Hora de Praticar1.2 Dados dos Empreendedores, perfis e atribuiçõesSócio 1Nome:Endereço:Cidade: Estado:Telefone 1: Telefone 2:Perfil (breve curriculum)Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 18
  • PLANO DE NEGÓCIO Para Quem?PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICASExecutivos de alto Aprovar e alocar recursosnívelFornecedores Crédito para compra de mercadorias e matéria-primaTalentos ContrataçãoEmpregados da Comunicação interna com funcionários,própria empresa comprometimentoClientes potenciais Vender o produto / serviçoPúblico em geral Imagem pública da empresa, transparência Prof. Dimas Ozanam Calheiros 19 (ASIT - e-Business)
  • Hora de Praticar2. Apresentação da Empresa2.1 Dados do EmpreendimentoNome da Empresa:CNPJ: Prof. Dimas Ozanam Calheiros 20
  • Setor de Atividades• Agropecuária: são os negócios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, frutos, cereais, etc.) e/ou a criação e tratamento de animais (bovino, suíno, etc.). Exemplos: plantio de pimenta, cultivo de laranja, criação de peixes ou cabras, etc.• Indústria: são as empresas que transformam matérias-primas, com auxílio de máquinas e ferramentas ou manualmente, fabricando mercadorias. Abrangem desde o artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos. Exemplos: fábrica de móveis, confecção de roupas, marcenaria, etc.• Comércio: são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender ao varejista - comércio atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora de bebidas, etc.• Prestação de serviços: são as empresas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias e, sim, no oferecimento do próprio trabalho ao consumidor. Exemplos: lavanderia, oficina 21 Prof. Dimas Ozanam Calheiros mecânica, escola infantil, etc.
  • Hora de Praticar2.2 Setor de AtividadeInserir qual o setor que sua empresa pretende atuar: (descrever qual é o produto) Exemplo:Agropecuária: cultivo de marisco Prof. Dimas Ozanam Calheiros 22
  • ComposiçãoProjeção do Segmento do Mercado Mercado • Geografia• Unidades • Setor econômico • Renda• Valor• Desempenho Prof. Dimas Ozanam Calheiros 23
  • Composição• Concorrência X Sensibilidade de Mercado Participação do Mercado • Preço • Prazo de entrega• Formas de Venda / • Marca distribuição usada • Qualidade pelo tipo de negócio • Substituto / alternativos • Complementares: suporte, treinamentos, Prof. Dimas Ozanam etc. Calheiros 24
  • Hora de Praticar2.3 Projeção de MercadoUnidades:Valor:Desempenho: Prof. Dimas Ozanam Calheiros 25
  • Hora de Praticar2.4 Segmento de MercadoGeografia:Setor Econômico:Renda : Prof. Dimas Ozanam Calheiros 26
  • Hora de Praticar2.4.1 Segmento de MercadoConcorrência X Participação no mercado: Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo do negócio: Prof. Dimas Ozanam Calheiros 27
  • Hora de Praticar2.5 Sensibilidade de MercadoPreço:Prazo de Entrega:Marca:Qualidade:Substituto / Alternativo:Complementares / treinamento, suporte: Prof. Dimas Ozanam Calheiros 28
  • Hora de Praticar2.6 Capital Social Nome do Sócio (R$) Valor % de ParticipaçãoSócio 1Sócio 2Sócio 3Sócio 4 TOTAL 100% Prof. Dimas Ozanam Calheiros 29
  • Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos- Fazer uma breve descrição dos principais itens que serão vendidos pela empresa, ou dos serviços que serão prestados. Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, rótulo, marca, etc... . Prof. Dimas Ozanam Calheiros 30
  • Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos- Se necessário, fotografe esses produtos e coloque as fotos como documentação de apoio ao final do seu plano de negócio. No caso de uma empresa de serviços, você deve informar todos os serviços que serão prestados, suas características e as garantias oferecidas. . Prof. Dimas Ozanam Calheiros 31
  • Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos- Lembre-se que a qualidade de um produto é a qualidade que o consumidor enxerga. Na hora de melhorar um produto ou um serviço, pense sempre no ponto de vista do cliente. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 32
  • Hora de Praticar3 PLANO DE MARKETING3.1 Descrição dos Principais ProdutosPRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados, revendidos ou serviços prestados) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 33
  • Estudo dos ClientesEsta é uma das etapas mais importantesda elaboração de seu plano. Afinal, semclientes não há negócios. Os clientes nãocompram apenas produtos, mas soluçõespara algo que precisam ou desejam. Vocêpode identificar essas soluções seprocurar conhecê-los melhor. Para isso,responda às perguntas e siga os passos aseguir: Prof. Dimas Ozanam Calheiros 34
  • 1º passo: identificando ascaracterísticas gerais dos clientes. Se pessoas físicas Se pessoas jurídicas• Qual a faixa etária? • Em que ramo atuam?• Na maioria são homens • Que tipo de produtos ou ou mulheres? serviços oferecem?• Têm família grande ou pequena? • Quantos empregados• Qual é o seu trabalho? possuem?• Quanto ganham? • Há quanto tempo estão no mercado?• Qual é a sua escolaridade? • Possuem filial? Onde?• Onde moram? • Têm uma boa imagem no mercado? Prof. Dimas Ozanam Calheiros 35
  • Com que freqüência compram esse tipo 2º passo: de produto ou serviço? identificando os interesses ecomportamentos dos clientes. Onde costumam Comprar? Prof. Dimas Ozanam Calheiros 36
  • 3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar.• O preço?• A qualidade dos produtos e/ou serviços?• A marca?• O prazo de entrega?• O prazo de pagamento?• O atendimento da empresa? Prof. Dimas Ozanam Calheiros 37
  • O seu bairro? Sua Cidade? Todo o estado?Qual o tamanho do mercadopretende atuar? 4º passo: identificando onde O país todo ou estão os seus clientes. outros É apenas países? sua rua? Seus clientes Prof. Dimas Ozanam Calheiros com facilidade? encontrarão sua empresa 38
  • Hora de Praticar3.2 Estudo dos ClientesPúblico Alvo (perfil dos clientes)Comportamento dos Clientes (interesses e o que os levam a comprar)Área de Abrangência (onde estão os clientes?) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 39
  • ESTUDO DOSVocê pode aprender CONCORRENTES lições importantes observando a atuação da concorrência. Procure identificar quem são seus principaisconcorrentes. A partir daí, visite-os eexamine seus pontos fortes e fracos. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 40
  • • Qualidade dos materiais: Cores; tamanhos;embalagens... Enumere as • Preço cobrado vantagens e • LocalizaçãoDesvantagens • Condições de pagamento • Atendimento quanto: • Serviços disponibilizados: Horário de atendimento; Tele-atendimento; Entrega a domicilio..... Prof. Dimas Ozanam Calheiros 41
  • Sua empresa O que fará com que mudançaspoderá competir que as pessoas devemcom as outras deixem de ir aos ser feitas paraque já estão há concorrentes para você concorrermais tempo no comprar de sua em pé deramo? empresa? igualdade com essas empresas? Tire algumas conclusões Prof. Dimas Ozanam Calheiros 42
  • FIMProf. Dimas Ozanam Calheiros 43