3. capacitación efqm

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3. capacitación efqm 3. capacitación efqm Presentation Transcript

  • La historia del modelo EFQM de Excelencia, comienza hace más de 20 años cuando 14 compañías europeas unieron esfuerzos para crear y desarrollar los siguientes objetivos: Estimular y asistir a los equipos de management para que adoptaran y aplicaran los principios de la excelencia organizacional. Incrementar la productividad de las industrias europeas. Estrechar la brecha de competitividad entre los mercados Europeos y los mercados Norteamericanos y Japoneses. Hoy, EFQM es una fundación sin ánimo de lucro con sede en Bruselas, Bélgica. Tiene más de 500 miembros, cubre cerca de 60 países y trabaja con más de 50 industrias diferentes.
  • EFQM SE DEDICA PROMOCIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL COMO CAMINO HACIA LA EXCELENCIA EMPRESARIAL. EN COLOMBIA SE OPERA A TRAVÉS DE COLOMBIA EXCELENTE FUNDACIÓN EUROPEA PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DESENCADENA CICLOS DE MEJORAMIENTO EN EL TIEMPO PARA FORTALECER EL CAMINO DE LA EXCELENCIA Y LA CULTURA DE LA AUOEVALUACIÓN Y DE LA MEJORA CONTINUA EN CADA UNO DE LOS COMPONENTES O GESTIONES DEL PEI, DEL PROYECTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL. DESARROLLA COMPETENCIAS PARA REALIZAR PROCESOS INDIVIDUALES Y GRUPALES DE AUTOEVALUACIÓN, POR LOS PROPIOS ACTORES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA INTERNA Y EXTERNA. EEUROPEANUROPEAN FFOUNDATION FOROUNDATION FOR QQUALITYUALITY MMANAGEMENTANAGEMENT
  • Conocer los principios fundam entales de la Excelencia ELEMENTOSCENTRALES
  • Conocer los principios fundam entales de la Excelencia Aplicar el Modelo EFQM de excelencia para integrar de forma holística la gestión de la organización
  • FACILITADORES RESULTADOS APRENDIZAJE, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN 1. LIDERAZGO 5. PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS. 9. RESULTADOS CLAVES 3. PERSONAS 4. ALIANZAS Y RECURSOS 7. RESULTADOS EN PERSONAS 8. RESULTADOS EN LA SOCIEDAD 2. ESTRATEGIA 6. RESULTADOS EN LOS CLIENTES
  • LOS RESULTADOS EXCELENTES EN EL RENDIMIENTO GENERAL DE UNA ORGANIZACIÓN, EN SUS CLIENTES, PERSONAS Y EN LA SOCIEDAD EN LA QUE ACTÚA, SE LOGRAN MEDIANTE UN LIDERAZGO QUE DIRIJA E IMPULSE LA ESTRATEGIA, QUE SE HACE REALIDAD MEDIANTE LAS PERSONAS, LAS ALIANZAS, LOS RECURSOS, LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS Y LOS PROCESOS.
  • Conocer los principios fundam entales de la Excelencia Aplicar el Modelo EFQM de excelencia para integrar de forma holística la gestión de la organización Aplicar la lógica de la matriz REDER en la gestión.
  • Conocer los principios fundam entales de la Excelencia Aplicar el Modelo EFQM de excelencia para integrar de forma holística la gestión de la organización Aplicar la lógica de la matriz REDER en la gestión. Autoevaluación
  • PROCESO FUNDAMENTAL EN LA APLICACIÓN DEL MODELO.  ANÁLISIS PROFUNDO, PERSONAL Y GRUPAL DE LA REALIDAD ORGANIZACIONAL, PERMITE EL CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN RESPECTO AL COMPORTAMIENTO DE LOS CRITERIOS, SUBCRITERIOS Y ASPECTOS DEL MODELO.  IDENTIFICA PUNTOS FUERTES, CON SUS EVIDENCIAS Y ÁREAS DE MEJORA.  LLEVA A LA ORGANIZACIÓN A CONFORMAR EQUIPOS DE MEJORA Y ESTRUCTURAR, EJECUTAR Y EVALUAR PLANES DE LA ORGANIZACIÓN EDUCATIVA.  CONCEBIDO COMO UN PROCESO PERMANENTE Y CONTINUO QUE PERMITE REALIZAR UN EXAMEN GLOBAL, SISTEMÁTICO Y REGULAR (Periódico) DE LAS ACCIONES Y RESULTADOS DE UNA ORGANIZACIÓN, COMPARADO CON UN MODELO DE EXCELENCIA.
  • Conocer los principios fundam entales de la Excelencia Aplicar el Modelo EFQM de excelencia para integrar de forma holística la gestión de la organización Aplicar la lógica de la matriz REDER en la gestión. Autoevaluación Recorrer el camino hacia la excelencia
  • MODELOEFQMDEEXCELENCIA “LAS ORGANIZACIONES EXCELENTES LOGRAN Y MANTINEN NIVELES SUPERIORES DE RENDIMIENTO QUE SATISFACEN O EXCEDEN LAS EXPECTATIVAS DE TODOS SUS GRUPOS DE INTERES.”