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Ux management 3.0 v1.0 나대열
 

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    Ux management 3.0 v1.0 나대열 Ux management 3.0 v1.0 나대열 Presentation Transcript

    • UX 경영 3.0  AndyNa@gmail.com / UX Management 3.0 as a New Business Paradigm ,UX Team, Team Leader 나대열 AndyUX.com AndyUXLab
    • Contents 1. 혁신경영 innovation management II. UX경영3.0 UX Management 3.0 III. SK텔레콤 UX팀 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved SK Telecom UX Team
    • 혁신경영 Innovation Management Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Question •  왜 한국에서는 세계적 혁신UX가 나오지 못하 고 있는가? •  혁신을 만들고 또 지속시키기 위한 UX 관리 방안은 없는 것인가? Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 한국 UX혁신의 역사 Daum 한메일 싸이월드 SKT June SKT MelOn 카카오 카카오톡 SK Coms MPMan SEC MF-10 Copyright v.131030 SPH-WP10 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved LGE 초콜릿폰 LGE PRADA폰 LGE Magic Remote
    • MP3 Player : 혁신 •  1996 Audio Highway사의 Listen Up player (시제품) •  1998 새한 MP3 Player Mpman MF-10 (양산) •  엠피맨닷컴 •  2004 레인콤 / 아이리버 à 특허권 미국이양 / 개발업체는 파산 http://www.oddee.com/item_96511.aspx Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 디지털캐스트 새한정보시스템 Diamond Multimedia SONICblue DM Holdings 앰피맨닷컴 자금 특허 KPAC Korea Portable Audio Consortium 레인콤 Sigma Tel http://shindonga.donga.com/docs/magazine/shin/2012/09/20/201209200500013/201209200500013_1.html Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Fact •  혁신에 대한 수많은 이야기는 아이디어 수준에서는 많지만 Paradigm을 흔들만 한 아이디어는 나오 지 못하고 있다. http://www.telegraph.co.uk/technology/news/4015273/Worlds-first-watch-shaped-mobile-video-phone-unveiled.html http://news.cnet.com/8301-1035_3-57502591-94/samsung-unveils-ativ-s-worlds-first-windows-phone-8-device/ Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Real World 지금까지는… 혹은 대부분… •  중소기업은 공격적 아이디어는 많지만 자금 조달계획 및 특허 방어 등 혁신의 성공까지의 고비용을 감당못함 •  대기업은 검증된 아이디어에 대해서 ROI에 확신이 있는 경우 사업에 투자하나 아이디 어보다는 경쟁상품에 대한 방어가 우선임 à 중소기업은 공격비용에 대기업은 방어비용에  집중하나 실제 성공사례가 희귀함 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • What •  혁신은 무엇인가? •  혁신의 비용에 대해서 알고 있는가? •  혁신의 관리방법은 있는가? Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 3 Faces of ‘혁신’ •  Invention •  Innovation •  Improvement Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved •  현재 특허를 위한다 면 발명에 집중하고 있는 것이고 •  개선에 집중한다면 혁신이나 발명은 가 능하지 않다
    • 3 Faces of ‘혁신’ •  Invention www.businessinsider.com/apples-iwatch-patent-diagrams-2013-7 http://www.thetechstorm.com/2013/02/here-comes-apple-iwatch-patent-bi-stable-spring-with-flexibledisplay-20130044215/iwatch-graphic/ http://www.funkyspacemonkey.com/could-this-be-the-iwatch Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 3 Faces of ‘혁신’ •  Innovation http://www.lg.com/global/magicremote/ Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 3 Faces of ‘혁신’ •  Improvement http://www.slantastic.com/blog/2013/9/20/your-ui-is-killing-my-ux.html http://cargocollective.com/davelilly/Notification-Center Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 영업이익률 http://www.iamday.net/apps/article/talk/1087/view.iamday Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • How 혁신을 •  빠르게 할 수 있는 방법은? •  효율적으로 할 수 있는 방법은? •  지속적으로 할 수 있는 방법은? Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Dictator? http://cdn.wall-pix.net/albums/people-celebrities/00029650.Steve.Jobs.Bill.Gates.jpg Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 뛰어난 독재팀? •  그렇지만 그런 사람이 없다면 •  그런 사람에 준하는 시스템 혹은 조직문화를 만들어서 해결해야 합니다. Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Outsource>>Insource •  외부역량이 내부역량보다 확연히 뛰어난 경우 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • eSamsung •  OpenTide •  Copyright UI Consultant 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved Reproduction - KMS(Methodology) All approaches All Templates All Specialists group
    • Outsource>Insource •  외부역량이 내부역량보다 뛰어난 경우 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • SK UX R&D O/S NATE on Mobile / PDA NATE on NATE-NATE.com June etc. •  WiderThan.com •  Real Networks •  UX Consultant R/S MelOn - Upto Sourcing / Operate Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • SK Telecom ~2004 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Outsource≥Insource •  외부역량이 내부역량보다 비슷하나 분야별  우위인 경우 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 대기업 •  제조사 •  •  •  •  Copyright General Manager UX Advanced Researcher UX Designer UX Research Engineer 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved UX R&D / Communication In house All Projects All Resources Some Templates, Designs
    • Outsource=<Insource •  외부역량이 내부역량과 동일수준인 경우 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Samsung •  No where to learn •  Cost of change •  Growing Pains http://www.gija.info/1331 http://samsungtomorrow.com/3127 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Samsung 삼성디자인경영 •  No where to •  Cost of change •  Growing Pains 1996 디자인혁명 1. SADI 설립 learn 2. 디자인경영센터 설립 3. 해외디자인연구소 2006 제2디자인혁명 1.독창적 디자인과 유저인터페이스 체계구축 2.디자인 우수인력 확보 3.창조적이고 자유로운 조직문화 조성 4.금형기술 인프라 강화 2011 디자인전략3.0수립 http://www.gija.info/1331 http://samsungtomorrow.com/3127 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 삼성전자 매출/영업이익 http://m-economy.chosun.com/view.php?boardName=C00&t_num=7001 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 제 11회 세계지식포럼 http://news.mk.co.kr/newsReadPrint.php?year=2010&no=555198 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 제 11회 세계지식포럼 •  시행착오를 두려워하지 않는 도전정신 •  생태계 자체가 혁신되려면 상향식 문화, 개방된 경제, 열린 시각, 인허가 절차 간소화 등 인프라스트럭처 •  창조적 혁신이란 결국 차별화를 위한 노력 •  진정한 혁신은 개방된 환경을 조성하고 다양한 실험 을 통해 혁신체제를 구축 •  훌륭한 보상체계와 지적재산권 보호 환경을 조성 http://news.mk.co.kr/newsReadPrint.php?year=2010&no=555198 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Innovation Seeding •  아이디어의 시드 및 내적 지적재산권의 보호 •  작은 혁신, 개선도 평가 반영 •  시행착오엔 관대함, 결과평가엔 객관화 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • PRADA Phone http://xf-mobile.com/comprehensive-prada.html Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • iPhone http://www.engadget.com/2007/01/09/the-apple-iphone/ Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 혁신이란? •  혁신이란 사회분위기를 조성하고 이를 위해 혁신에 대한 적절한 보상, 혁신가가 마음껏 자 신의 능력을 발휘할 수 있는 자유, 혁신가에 대한 사회적 존경이 필요하다 혁신으로 대한민국을 경영하라, 서울대학교 김병도 학장 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 혁신이란? •  보상이란 혁신가가 혁신을 수행해야 하는 이 유이고, 자유는 혁신을 할 수 있는 제도적 환 경이며, 존경은 혁신에 대한 사회 구성원의 평 가이다. 혁신으로 대한민국을 경영하라, 서울대학교 김병도 학장 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • Innovation System •  보상 : 기회적, 금전적, 사회적 보상 •  자유 : 자원의, 지위상, 장애물 제거의 자유 •  존경 : 상향적, 수평적, 하향적 존중 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • UX Management 3.0 •  Web •  UX Mgmt 1.0 : UX Design •  Mobile •  UX Mgmt 2.0 : UX Tech •  I’m ON •  UX Mgmt 3.0 : T+ UX Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • UX Mgmt 1.0 :  UX Design •  저비용 •  고효과 •  브랜드 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved Usability Graphic / Motion Brand Identity+
    • UX Design http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20130905000423 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    •  UX Tech UX Mgmt 2.0 : •  진입장벽 •  협업효과 •  자원 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved 특허 UX in-Alliance Budget
    • UX Tech http://www.techi.com/2011/08/google-vs-apple-whos-winning-the-tech-industry-land-grab/ Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • UX경영3.0 UX Management 3.0 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • UX Mgmt 3.0 :  T+ may imply •  Technology + •  Telecommunication + •  Some T hing + Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • UX Mgmt 3.0 :  Something evolved •  인간 및 관련 학문 •  스토리텔링 •  인적자원 인문학 말이되어야 한다 인간중심, 인간적인 사람들에 의한 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved UX
    • 인문학 http://blog.daum.net/tobfreeman/7164291 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • UX Mgmt 3.0 :  T+ And How? Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • New UX Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • T+ : UX 3.0 •  Korea UX 1.0 : Web •  Korea UX 2.0 : Mobile •  Korea UX 2.5 : Portable Web & App & Web-App •  Korea UX 3.0 : T+ UX Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • T+ : Scenario •  새로운 세상에 대한 제안 http://www.youtube.com/watch?v=dL8JeFwgt70 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • T+ : Human •  사람을 위한 •  사람들에 의한 디자인 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • T Renaissance •  문예부흥 / 인문주의 사상의 부흥기 •  Digital을 신처럼 숭배하는 부흥기가 아니라 •  인간중심으로 모든 것을 해석하는 Zero Base의 생각이며 이를 위한 패러다임의 전환을 UX가 담당 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • SK텔레콤UX팀 SK Telecom UX Team Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • SK Telecom http://www.dreamstime.com/royalty-free-stock-photo-3d-man-question-mark-symbol-image19804285 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • SK Telecom 2005~ Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 기술의 우위를 활용 출처 : 베타뉴스 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 기술트랜드와 연계 출처 : http://www.bloter.net/archives/166671 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 나를 중심으로 재편 http://digitalinnovationtoday.com/skinning-the-social-media-cat-in-26-dimensions-the-conversation-prism-2013/ Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 사용자 지향 UX기술 출처: 2013 wearable technology conference Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 행복이 성공의 열쇠 http://blog.zerodean.com/2010/quotes/success-is-not-the-key-to-happiness-happiness-is-the-key-to-success/ Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 행복한 통화를 위해서 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • 자율적 업무환경 출처 : http://interactor.tistory.com/category/%EC%86%8C%EC%86%8C%ED%95%9C%20%EC%9D%BC%EC%83%81?page=2 Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved
    • END Thanks for your attention and Welcome to SK Telecom all of you Advanced Researcher, UIer, GUIer, Etc… Copyright 2013, 나대열, Andy Na, All rights reserved