Recommended
More Related Content
Similar to 社群時代的行銷
Similar to 社群時代的行銷 (20)
More from Jen-Chieh Yang
More from Jen-Chieh Yang (20)
社群時代的行銷
- 1. 從我到我們 --從網路到社群 科博媒體科技 楊荏傑 12年8月9⽇日星期四
- 3. 12年8月9⽇日星期四 數位時代
- 5. 12年8月9⽇日星期四 社群時代
- 7. 12年8月9⽇日星期四
- 8. 12年8月9⽇日星期四
- 9. ⼤大綱 • 從Web1.0 到 Web3.0 • Web⾏行銷 • 從Web⾏行銷到⼈人⼈人⾏行銷 12年8月9⽇日星期四
- 10. We 網路是什麼 12年8月9⽇日星期四
- 11. Web1.0 • 1994年全球資訊網聯盟（World Wide Web Consortium, W3C）提出WWW的 成⽴立與制定相關模式 • 1995年發展出初步的使⽤用模式 • 集權式領導、訊息流動⽅方向為單向 • 網站編輯技術者提供所有訊息 • 網路使⽤用者僅能搜尋、閱讀、購買等⾏行 12年8月9⽇日星期四
- 12. Web1.0 • 紅海策略？ • 媒體：⼀一對多廣播（年終獎⾦金？） • 特⾊色：資訊不對稱 • 閱聽⼈人：不是⼈人？！給什麼吃什麼 • 範例：Yam、Kimo • 影響：時空、試⽤用、搜尋、⽐比較 12年8月9⽇日星期四
- 13. 12年8月9⽇日星期四
- 14. Web2.0 • Tim O’Reilly • 「媒體」變成了「平台」有何差別？ • 分享中⼼心、群體智慧、使⽤用分享參與 • 快速反應、永遠的beta？ 12年8月9⽇日星期四
- 15. Web2.0 • Tim O’Reilly • 「媒體」變成了「平台」有何差別？ • 分享中⼼心、群體智慧、使⽤用分享參與 • 快速反應、永遠的beta？ 12年8月9⽇日星期四
- 16. Web2.0 • ⻑⾧長尾理論？ • 媒體：多對多廣播、第四台時代 • 特⾊色：亂看，素⼈人明星 • 閱聽⼈人：你是⼈人，任何⼈人，城市光狼 • 範例：無名，Yahoo，聊天室，天空 • 影響：專業社群、集體創作、網路社交 12年8月9⽇日星期四
- 17. 12年8月9⽇日星期四
- 18. Web3.0 • 每台電腦都是平台、網站只是資訊中⼼心 • 免費、分享 • 答案到處有 12年8月9⽇日星期四
- 19. Web3.0 • 媒體：⼀一對⼀一與多對多，資訊⾃自⼰己來 • 特⾊色：你是你⾃自⼰己，但不代表你不能是 明星 • 閱聽⼈人：實名制 • 從Google到facebook • 你必須知道你要什麼->我可能知道你要 什麼 12年8月9⽇日星期四
- 20. Web3.0 • ⼈人與⼈人、網與網、資訊公開共有 • SoLoMoGloClo • Social、Local、Mobile、Global、Cloud • O2O-Online to Offline (to Online) 12年8月9⽇日星期四
- 21. Web3.0 • 便宜化-Open Source • 模組化-Forum Dupal... • 速度化-Google • 分⼯工化-Crowd sourcing 12年8月9⽇日星期四
- 22. Web3.0 • 特⾊色 • 隨⾝身隨時隨地 • 客製化、個⼈人化 • 多載具 • 遊戲化 • 整合、同步 • ⼯工具化 • 速度快、即時 • 外部性 • 雙向溝通 • 免費 • UI貼近⼈人 • 使⽤用者⼈人數第⼀一 12年8月9⽇日星期四
- 23. Web4.0 • 語意、智能、時空無限 • 我們知道你要什麼 12年8月9⽇日星期四
- 24. 12年8月9⽇日星期四
- 25. Web 4.0 transforms the world with a critical mass of social, industry and political networks Web 3.0 transforms industry and politics with peer to peer structures Web 2.0 -- assemble and manage large global crowds with a common interest in social interaction Web 1.0 delivered the internet and connected large numbers of people Source: Nova Spivack , Radar Networks 12年8月9⽇日星期四
- 26. ⼀一句話簡介 網路社群時代 特⾊色與演變 12年8月9⽇日星期四
- 27. 12年8月9⽇日星期四
- 28. 12年8月9⽇日星期四
- 29. 12年8月9⽇日星期四
- 30. 12年8月9⽇日星期四
- 35. 12年8月9⽇日星期四 網路外部性
- 36. ⻑⾧長尾理論 • ⻑⾧長尾（The Long Tail） • 「WIRED」雜誌主編Chris Anderson 2004年⼗十月的「⻑⾧長尾」 描述諸如亞⾺馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。 • 「⻑⾧長尾實現的是許許多多⼩小市場的總和⼤大於等於⼤大市場」– Jason Foster • 「⻑⾧長尾就是⼩小東⻄西放在隨⼿手可得的地⽅方」– Eric Akawie • 「⻑⾧長尾就是80%的過去不值得⼀一賣的東⻄西」– Greg • 「⻑⾧長尾講述的是這樣⼀一個故事：以前被認為是邊緣化的、地 下的、獨⽴立（藝⼈人？）的產品現在共同佔據了⼀一塊市場份 額，⾜足以可與最暢銷的熱賣品匹敵」 –Bob Baker 12年8月9⽇日星期四
- 37. ⼤大尾的⻑⾧長尾 • Google：Google 的 AdSense ⺫⽬目前有⼀一半 的⽣生意來⾃自這些⼩小網站⽽而不是搜索結果 中放置的廣告。 • Amazon：現在我們所賣的那些過去根本 賣不動的書⽐比我們現在所賣的那些過去 可以賣得動的書多得多。 12年8月9⽇日星期四
- 38. • ⻑⾧長尾理論突破了什麼樣的傳統？ • 隱藏的多數？ 12年8月9⽇日星期四
- 39. ⻑⾧長尾理論 • 傳統市場的限制 • 地區限制 • 時間限制 • 存貨成本考量 • 實體本⾝身的限制 • …… 12年8月9⽇日星期四
- 40. 推動⻑⾧長尾的⼒力量 • 配銷⼤大眾化 • 使尾巴更⻑⾧長 • 消費成本降低 • 商機：⼯工具製作者、⽣生 • 使尾巴更粗 產者 • 商機：整合者 • 例⼦子：電腦 • 例⼦子：網際網路 • ⽣生產⼯工具⼤大眾化 • 產⽣生更多商品 12年8月9⽇日星期四
- 41. 12年8月9⽇日星期四 網路外部性
- 42. 網路外部性 • 根據維基百科，任⼀一消費者消費該商品 所產⽣生的效⽤用隨著該商品的消費⼈人數的 增加⽽而增加。通俗的說就是每個⽤用⼾戶從 使⽤用某產品中得到的效⽤用，與⽤用⼾戶的總 數量有關 • ⽤用⼾戶⼈人數越多，每個⽤用⼾戶得到的效⽤用就 越⾼高，網路中每個⼈人的價值與網路中其 他⼈人的數量成正⽐比。 12年8月9⽇日星期四
- 43. 網路外部性 • 這也就意味著網路⽤用⼾戶數量的增 ⻑⾧長，將會帶動⽤用⼾戶總所得效⽤用的 平⽅方級增⻑⾧長。最典型的例⼦子為電 話、即時通訊軟體、SNS社交網路 服務等。 12年8月9⽇日星期四
- 45. 你⼀一定知道 http://youtu.be/ehJ4PB5o6cA 12年8月9⽇日星期四
- 46. 你不⼀一定知道 http://youtu.be/NHXo7aCnjM4 http://youtu.be/bxDlC7YV5is 12年8月9⽇日星期四
- 47. 你不⼀一定知道 http://youtu.be/XUWfL32S5PA http://youtu.be/cTFh8LCBZeQ 12年8月9⽇日星期四
- 48. 你不⼀一定知道 http://youtu.be/FEodGkVnR8g http://youtu.be/GNGRnAGj-Xo 12年8月9⽇日星期四
- 50. 網路外部性 http://youtu.be/FEodGkVnR8g 12年8月9⽇日星期四
- 51. 懂了特⾊色之後 來看看歷史 12年8月9⽇日星期四
- 52. 12年8月9⽇日星期四
- 53. 全盤看完了歷史 來看看網路⾏行銷應⽤用 12年8月9⽇日星期四
- 54. 12年8月9⽇日星期四
- 55. Media • Own 擁有的媒體 • Bought 購買的媒體 • Earned 賺來的媒體 • （different from Viral Social Media） • OBE Model Own/Bought/Earned • More interesting of your O/B Media, More Media you will earn 12年8月9⽇日星期四
- 56. Earned media • http://youtu.be/Kruq3ENh9lo • 2010 Cannes Creative Award • generated US$3,415,225 worth of earned media from just US$225K in paid media • 網站上和YouTube上的紀錄⽚片，被Fox運動頻道相 中，成為常態節⺫⽬目，更經由獨創的品牌置⼊入性內 容接觸到9千萬家⼾戶。創意為原本只是區域市場的 ⾏行銷案，創造出了媒體費買不到的全國性規模。 12年8月9⽇日星期四
- 57. 不⽼老騎⼠士 • http://youtu.be/8AaZBzWo4_M • http://youtu.be/MnYe07kWknk 12年8月9⽇日星期四
- 58. Earned media • 賺得媒體是買不到的 • 可控性低 • 企業最常犯的錯誤：以為有了⽐比如說臉書粉絲 ⾴頁，就有了賺得媒體。 • 臉書粉絲⾴頁跟網站⼀一樣是擁有媒體。只有當創意 創造出話題性，讓⼤大眾，特別是媒體，主動成為 品牌的宣傳者，品牌才會開始「賺」媒體。 12年8月9⽇日星期四
- 59. 12年8月9⽇日星期四
- 60. 12年8月9⽇日星期四
- 61. Earned media • 傳統以電視媒體（付費媒體）為主軸的⾏行銷推廣 案，將⼤大部份費⽤用放在媒體預算中，但是，只要 將較多的預算由投資媒體費⽤用改為投資創意和製 作，在總⽀支出⼤大量降低的狀況下，讓創意去賺媒 體預算買不到的媒體，有機會創造出更⼤大的規 模。 • 賺得媒體與社交媒體（social media）不同，前者 來⾃自公關，偏向公關原來所說的免費媒體（free media）概念，⽽而後者⽐比較是指所謂的感染式 （viral）廣告或⾏行銷。 12年8月9⽇日星期四
- 62. Earned media • 全球⼤大廣告主，全世界最⼤大的飲料公司 • 旗下擁有超過500個飲料品牌的可⼝口可樂 • 2010年度成功的感染式/社交媒體案例 • 〈可⼝口可樂快樂機器〉 （Happiness Machine） 12年8月9⽇日星期四
- 63. cocacola • http://youtu.be/lqT_dPApj9U • http://youtu.be/Cxfkg3RaRjs • http://youtu.be/SgGfBiswon0 • http://youtu.be/Bj3QLLTFDX8 12年8月9⽇日星期四
- 64. earned media • Brustein（客⼾戶本⼈人）認為，要是當初影⽚片有寫 出完整的劇本，不可能有後來的效果。因為，就 是這些真⼈人真事，真實的⽚片刻，為影⽚片帶來⽣生 命。 • 可⼝口可樂沒有花任何⼀一塊錢（的媒體費）推廣 〈快樂機器〉，影⽚片只在YouTube推出，然後在 可⼝口可樂Facebook粉絲⾴頁貼出⼀一則近況，在 Twitter發了⼀一⽀支貼⽂文。他認為，當然可⼝口可樂也 可以去買收視，但是這⽀支影⽚片並沒有任何付費媒 體就成功了。 12年8月9⽇日星期四
- 69. 我們來想想辦法 找點感覺 12年8月9⽇日星期四
- 71. 1993~2010 Cannes Lions • 1993 • 1999 • 2005 • 1994 • 2000 • 2006 • 1995 • 2001 • 2007 • 1996 • 2002 • 2008 • 1997 • 2003 • 2009 • 1998 • 2004 • 2010 12年8月9⽇日星期四
- 72. 病毒⾏行銷的法則 • 稀有的天真無邪的⾃自然反應（⼩小貓⼩小狗 或是⼩小嬰孩上） • 精緻作品，突破性表達（廣告公關公司 ⼀一較⾼高下！） • 神⼈人魔⼈人的演出（葛格姐接有練過） • 讓你哭了…（遞⾯面紙）感動的畫⾯面，情 緒的衝擊 • 我們的同理⼼心 Empathy 12年8月9⽇日星期四
- 73. 12年8月9⽇日星期四
- 74. 12年8月9⽇日星期四
- 75. 12年8月9⽇日星期四
- 76. 12年8月9⽇日星期四
- 77. 12年8月9⽇日星期四
- 78. 12年8月9⽇日星期四
- 79. 12年8月9⽇日星期四
- 80. 12年8月9⽇日星期四
- 83. 體驗⾏行銷 體驗⾏行銷 12年8月9⽇日星期四
- 84. 體驗⾏行銷 體驗⾏行銷 12年8月9⽇日星期四
- 87. 有感覺了嗎？ 抓到⾏行銷重點了嗎？ 12年8月9⽇日星期四
- 88. ⼈人性 12年8月9⽇日星期四
- 89. 12年8月9⽇日星期四
- 91. 你可以做的事情 • 寫個部落格 • 發個⼩小微博 • 拍個⼩小短⽚片 • 申請個臉書 • 把你的⼯工作與⽣生活結合--但不是訐譙... 12年8月9⽇日星期四
- 92. 社群符合⼈人類的 認知、本能、⽂文化、社會習慣 家是最重要-3.0 社群 ⼥女兒/⼥女友 ⾥里⺠民活動中⼼心-2.0 鄰居 網路 演唱會-1.0 陌⽣生⼈人 傳統 政治⼈人物 12年8月9⽇日星期四
- 93. 12年8月9⽇日星期四
- 94. 12年8月9⽇日星期四
- 95. 貼近⽣生活 觸動感官 感動感受 12年8月9⽇日星期四
- 96. 未來 12年8月9⽇日星期四
- 97. 12年8月9⽇日星期四
- 98. 12年8月9⽇日星期四
- 99. 12年8月9⽇日星期四
- 100. 感謝聆聽 Q&A 12年8月9⽇日星期四 flying-andy.blogspot.com andyyang0731@gmail.com