Encuesta para el comedor de linea de los trabajadores del despacho de la presidencia

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CALIDAD, CLIENTE, SERVICIO, MEDIDA, OPINION.

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Encuesta para el comedor de linea de los trabajadores del despacho de la presidencia

  1. 1. ENCUESTA PARA MEDIR LA CALIDAD DE SERVICIO DE LA EMPRESA COMPUTER OVNIS, C.A.1. Como califica usted el servicio brindado por los vendedores de COMPUTER OVNIS, C.A. Marque con una X la opción que considere pertinente. Excelente ( ) Bueno ( ) Regular ( ) Malo ( )2. Considera usted que las respuestas obtenidas por los empleados satisfacen sus inquietudes. Marque con una X la opción que considere pertinente. Si ( ) No ( )3. Está usted de acuerdo con la atención brindada por parte de servicio técnico Si ( ) No ( )4. Considera usted que el servicio a domicilio soluciona sus problemas con los equipos, fallas de redes o algún otra falla que tenga que ver computación. Marque con una X la opción que considere pertinente. Si ( ) No ( )5. Qué opina usted sobre los productos que ha adquirido en nuestra tienda. Coloque su opinión en el recuadro en blanco. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
  2. 2. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________6. Cree usted que el personal de RMA cumple un buen servicio y hace entrega de una respuesta al tiempo establecido en su hoja de entrada. Si ( ) No ( )7. Qué opina usted del desempeño del personal de servicio técnico que recibe su equipo de computación________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________8. En caso de alguna queja háganosla saber por este medio y si tiene algún aporte de igual manera denos su opinión ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

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