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Cómo desarrollar aplicaciones súper innovadoras que incorporen videoconferencia, mensajería instantánea y estado de presen...
Agenda<br /><ul><li>Comunicaciones Unificadas, aproximación de Microsoft
¿Qué es Office Communications Server 2007 R2?
OCS 2007 R2 en acción
¿Qué puedo hacer con OCS?
Desarrollo de aplicaciones sobre OCS
Q & A</li></li></ul><li>Barreras para una experiencia de conectividad<br />Falta de integración<br />Alto costo de comunic...
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Administración Separada<br />Voice Mail<br />Telefónia<br />PBX<br />Audio <br />Conferencia<br />Conferencia<br />WEB<br ...
DisminuyendoCostosUnified Communications brindaAhorrosinmediatos<br />Nota: Ahorrosmásarribaestánbasados  en entrevistas a...
Conferencias de audio y video<br />Mensajería instantánea<br />VoIP<br />Reuniones virtuales<br />Identidad & Presencia<br...
VoIP basado en softwareIntegración en sistemas de telefonía existentes<br />Los usuarios disfrutan de un entorno coherente...
Office Communications Server 2007 R2Live Demo<br />
¿Qué puedo hacer con OCS?<br />
Desktop Gadget<br />Notificación de correo de voz<br />Gadget<br />Config.<br />
Medicina<br />Ventajas<br /><ul><li>Presencia
IM
VoIP
Compartir aplicaciones/documentos</li></li></ul><li>Puntos de Atención<br />
Potenciandoaplicaciones<br />
Bot<br />de Notificaciones<br />de Agendado<br />Interactivos<br />
Servicio de Mapas <br />Para muchascompañiasesimportantemantener un servicio de seguimiento de flotasutilizandomapasintegr...
Administración de Equipos<br />Administración de grupos de trabajo y estado de proyectos.<br />
Escenarios claves de desarrollo<br />Sistemas de notificación<br />Alertas de voz y IM masivos<br />Sistema de respuestaIn...
Se ve lindo pero…¿Cómo lo hago?!<br />
Extendiendo OCS<br />
Automatización<br />
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Cómo desarrollar aplicaciones súper innovadoras que incorporen videoconferencia, mensajería instantánea y estado de presencia con Office Communications Server

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  • Aquí tenemos algunos ejemplos de esos “servicios” disponibles en cada uno de los 4 pilares (veremos cada uno de ellos) que, se ha demostrado, permiten a los profesionales trabajar de forma más productiva, responder a los clientes más rápidamente y dar continuidad a los procesos de workflow prácticamente desde cualquier sitio sin tener que esperar a volver a la oficina para conectarse. Pero lo que me gustaría destacar en esta diapositiva es esa otra serie de servicios que han de estar siempre disponibles hablemos del escenario o necesidad que hablemosy estos son:Presence – poderverificardisponibilidad de la gente y podercomunicar con ellos de forma natural desdecualquieraplicación o contexto en el queestétrabajandoPersonalization – la posibilidad de definir un entornoespecíficoporusuario, reglas, permisos, quienvequé…Gestión de derechos – a nivel de ficheros o bases de datos (it o usuario)Workflow orchestration – un serviciocríticoque ha de estardisponibleparatodos los usuarios y ser lo más flexible e intuitivoposible.Y, por debajo, una infraestructura tb que común que nos permita acceso anywhere, una gestión sencilla y automatizada (AD, SMS, MOM), y las herramientas para seguir extendiéndo la plataforma en la línea que deseemos… (.NET)
  • Bajounacentralización de los conceptos de identidad y presencia entregarmedios de comunicaciónintegradosEjemplo: Utilizar el medioadecuadopara el momentoindicadorespecto a otra persona.
  • Transcript of "Cómo desarrollar aplicaciones súper innovadoras que incorporen videoconferencia, mensajería instantánea y estado de presencia con Office Communications Server"

    1. 1. Cómo desarrollar aplicaciones súper innovadoras que incorporen videoconferencia, mensajería instantánea y estado de presencia con Office Communications Server<br />Andrés Iturralde<br />SeniorConsultant<br />IKOM<br />aiturralde@ikom.cl<br />http://aiturralde.com<br />Nicolás Alvarez<br />TechnologySpecialistUnified Communications<br />Microsoft Chile<br />t-nicoal@microsoft.com<br />
    2. 2. Agenda<br /><ul><li>Comunicaciones Unificadas, aproximación de Microsoft
    3. 3. ¿Qué es Office Communications Server 2007 R2?
    4. 4. OCS 2007 R2 en acción
    5. 5. ¿Qué puedo hacer con OCS?
    6. 6. Desarrollo de aplicaciones sobre OCS
    7. 7. Q & A</li></li></ul><li>Barreras para una experiencia de conectividad<br />Falta de integración<br />Alto costo de comunicaciones<br />Equipos, partners y clientesdistribuídos.<br />Falta de innovación<br />
    8. 8. IM / Email / Telefonía<br />AV/ Conferencias Web <br />Meeting Workspaces<br />Team sites<br />Búsqueda info/pers.<br />Notificaciones / Alertas<br />Smart Clients<br />Formulario flexible<br />Administración de portafolios<br />Aproximación Microsoft<br />
    9. 9. ComunicacionesUnificadasIdentidadUnificada & Valor para el Negocio<br />E-mail/Calendaring<br />Identidad & Presencia<br />Enterprise Telephony<br />Software Powered Communications<br />Across Devices<br />Across Networks<br />InstantMessaging<br />Audio, Video & Web Conferencing <br />Application Integration<br />Comunicaciones fluidas a los usuarios finales<br />IncrementarEficienciaOperacional<br />Proveer mas Protección<br />Construir la bases para<br />el futuro<br />
    10. 10. Administración Separada<br />Voice Mail<br />Telefónia<br />PBX<br />Audio <br />Conferencia<br />Conferencia<br />WEB<br />Video <br />Conferencia<br />E-Mail &<br />Instant Messaging<br />Convergencia de ComunicacionesDesde Silos haciaComunicacionesIntegradas<br />Costos<br />Mas Bajos<br /> Administración Conjunta<br />Experiencia Unificada<br />E-Mail &<br />Unified Messaging<br />Instant<br />Messaging<br />Telefonia <br />Empresarial<br />Conferencias<br />Platforma<br />Plataforma integrada en común<br />Arquitectura distribuida pero estandarizada<br />Accesibilidad en toda la Red<br />Una sola base de datos de usuarios<br />Soluciones silos integrados verticalmente<br />Arquitectura propietaria<br />Acceso limitado<br />Muchas bases de datos de usuarios<br />
    11. 11. DisminuyendoCostosUnified Communications brindaAhorrosinmediatos<br />Nota: Ahorrosmásarribaestánbasados en entrevistas a clientes y cálculosusando el estudio de Impacto de UC de Forrester<br />
    12. 12. Conferencias de audio y video<br />Mensajería instantánea<br />VoIP<br />Reuniones virtuales<br />Identidad & Presencia<br />Acceso móvil<br />
    13. 13. VoIP basado en softwareIntegración en sistemas de telefonía existentes<br />Los usuarios disfrutan de un entorno coherente y avanzado con características de voz integradas en el equipo independientemente de la infraestructura<br />Se integra en la infraestructura existente, ya esté basada en TDM o en IP<br />Puertas de enlace SIP que conectan la infraestructura TDM a PSTN<br />Los sistemas PBX basados en IP pueden interoperar directamente mediante especificaciones basadas en SIP<br />Implementación de OfficeCommunications Server<br />IP-PBX<br />Puerta de enlace VoIP<br />PBX<br />Teléfono PBX<br />PSTN<br />Teléfono PBX<br />
    14. 14. Office Communications Server 2007 R2Live Demo<br />
    15. 15. ¿Qué puedo hacer con OCS?<br />
    16. 16. Desktop Gadget<br />Notificación de correo de voz<br />Gadget<br />Config.<br />
    17. 17. Medicina<br />Ventajas<br /><ul><li>Presencia
    18. 18. IM
    19. 19. VoIP
    20. 20. Compartir aplicaciones/documentos</li></li></ul><li>Puntos de Atención<br />
    21. 21. Potenciandoaplicaciones<br />
    22. 22. Bot<br />de Notificaciones<br />de Agendado<br />Interactivos<br />
    23. 23. Servicio de Mapas <br />Para muchascompañiasesimportantemantener un servicio de seguimiento de flotasutilizandomapasintegrados con GPS. <br />Otrasempresasencuentrannecesariotener un mapasiempredisponible para consultasrápidas, porejemplo empresas de courier, administración de taxis o localización.<br />
    24. 24. Administración de Equipos<br />Administración de grupos de trabajo y estado de proyectos.<br />
    25. 25. Escenarios claves de desarrollo<br />Sistemas de notificación<br />Alertas de voz y IM masivos<br />Sistema de respuestaInteractiva<br />IM y voz<br />Manejoautomatizado de llamadas<br />Distribuidores de llamadasautomatizados (ACDs)<br />Hunt group<br />Conferencias<br />Puente, Archivado IM - voz, agendado, administración<br />Gateway de usuarios (ej. CWA)<br />
    26. 26. Se ve lindo pero…¿Cómo lo hago?!<br />
    27. 27. Extendiendo OCS<br />
    28. 28. Automatización<br />
    29. 29. Signing In/Out<br />
    30. 30. COM<br />
    31. 31. Presencia<br />
    32. 32. Comunicación<br />
    33. 33. Contexto<br />
    34. 34. Signing In/Out<br />
    35. 35. Recursos<br />MSDN Unified Communications Developer Portal<br />http://msdn.microsoft.com/uc<br />Microsoft Office Communicator Automation API<br />http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ed1cce45-cc22-46e1-bd50-660fe6d2c98c&DisplayLang=en<br />Controles WPF de presenciapara Microsoft Office Communicator 2007<br />http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5001d612-533a-4721-91ea-da990d94ff0f&DisplayLang=en<br />Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Resource Kit<br />http://www.microsoft.com/learning/en/us/Books/13113.aspx<br />Programming for Unified Communications<br />http://www.microsoft.com/learning/en/us/Books/12956.aspx<br />Chris Mayo<br />http://blogs.msdn.com/cmayo (API URLs, etc.)<br />ComunidadesTécnicas<br />http://www.facebook.com/comunidadesMS<br />http://twitter.com/comunidadesMS<br />http://www.youtube.com/comunidadesMS<br />
    36. 36. Cómo desarrollar aplicaciones súper innovadoras que incorporen videoconferencia, mensajería instantánea y estado de presencia con Office Communications Server<br />Andrés Iturralde<br />SeniorConsultant<br />IKOM<br />aiturralde@ikom.cl<br />http://aiturralde.com<br />Nicolás Alvarez<br />Microsoft Chile<br />t-nicoal@microsoft.com<br />
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