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GERENCIA DE MARKETING 
BRANDING 
INTEGRANTES 
ANDRES GONZALES 
SANDRO CASTRO MARTINEZ 
EUPG DE LA UNIVERSIDAD FEDERICO 
VILLAREAL 
“MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES”
introducción 
La noción de BRANDING 
permite referirse al proceso de 
construcción de una marca. 
Todo el mundo está convencido 
de que construir una marca 
IMPORTANTE para su producto 
o servicio es la única manera de 
sobrevivir en este entorno 
sobresaturado de ofertas 
Cualquier nombre propio es una 
marca. Uno mismo es una marca y 
profesionalmente hay que verse de 
esa manera. 
“El poder de una marca está en su 
capacidad de influir en el 
comportamiento de compra.
El MARKETING no es 
una función que pueda 
considerarse aislada, 
ES TAREA DE TODOS 
en la organización. 
Si la empresa entera 
fuera el departamento 
de marketing, entonces 
la empresa en su 
conjunto sería el 
departamento de 
desarrollo de la 
marca.
¿cuál es el objetivo más 
importante del marketing? 
Es el proceso de creación 
y desarrollo de una marca 
comercial, es CONSTRUIR 
una marca en la mente del 
consumidor 
AL RIES, uno de los estrategas de 
marketing más consultado del mundo.
¿qué es un marca? 
Es un signo distintivo, cuya principal 
función es diferenciar en el mercado a los 
productos y/o servicios de una empresa 
de los de sus competidores 
¿funciones? 
• Indicar el origen empresarial del producto. 
• Servir como elemento publicitario. 
• Informar sobre el producto. 
• Sintetizar el prestigio o el buen hacer del fabricante.
¿Qué es el BRANDING? 
Proceso de hacer y construir una 
MARCA mediante la administración 
estratégica del conjunto total de activos 
vinculados en forma directa o indirecta al 
nombre y/o símbolo (logotipo) que 
identifican a la marca influyendo en 
el VALOR de la marca. 
Este proceso tiene en cuenta la 
importancia de lograr comunicar a los 
clientes valores y experiencias y 
trasmitirles una forma de vivir. 
Busca producir emociones y deseos. Se 
parte de la premisa de que a través de 
una marca se puede comunicar 
seguridad, familiaridad, singularidad y 
diferencia. 
. 
Es marcar en el mercado, es muy similar a marcar con un hierro el ganado
Las historias importan tanto en la vida como en el marketing. 
La razón es simple, las GRANDES HISTORIAS hacen que la gente sienta algo, y 
esas emociones crean poderosas conexiones entre las audiencias, los personajes 
dentro de las historias y los que las cuentan. 
Las historias son un puente a la emoción.
LAS HISTORIAS son el catalizador perfecto para construir fidelización a la 
marca y valor de marca. 
Cuando se desarrolla una conexión emocional entre los consumidores y una 
marca, el poder de esa marca crece exponencialmente.
¿cómo se construye una marca? 
Mejora de vida en las personas. 
Y en las redes sociales? 
Aún hay mucho por explotar. 
Trascendencia del branding en la 
sociedad actual? 
Ya no sólo los siguen sino se les unen, 
generando historia, utilidad e 
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La revolución fundamental es la del “like” al “buy”, es decir, del “me 
gusta”, al “me compra
Cuando hablamos hoy de on y de off 
hacemos referencia al online y al offline, la 
forma en la que dividíamos los mundos 
analógicos y digitales 
MARCAS PERUANAS: SE INTEGRAN O NO? 
Separan el marketing tradicional del marketing 
digital y no existe tal división. 
QUÉ DEBEMOS CONSIDERAR 
hay pocas marcas que tengan una recordación 
emocional ya no en la mente sino en el propio 
corazón.
¿Por qué hacer 
branding? 
Es una estrategia inteligente ya que 
le permite lograr las metas 
financieras de las empresas y facilita 
la comunicación con los 
consumidores. 
3 maneras de 
conseguir un 
efecto de 
branding 
1. Promoción directa 
2. Marketing de contenidos 
3. Marketing viral
¿qué aporta el 
branding a mi 
negocio? 
1. El branding es clave para crear 
una RELACIÓN DE CONFIANZA que es la base 
de la venta on- y offline. 
2. Si has logrado un branding puedes FALLAR 
DE VEZ EN CUANDO sin perder enseguida el 
cliente. 
3. Representas el PRESTIGIO que les aportas. 
4. Tienes una probabilidad más alta de 
conseguir un MARKETING VIRAL cuando haces 
un lanzamiento nuevo de producto. 
5. Creas una sensación de comunidad a la que 
quieres invitar también tus amigos y familia para 
pertenecer al mismo club de usuario de la 
“marca x”.
CASOS PRÁCTICOS
Marca PERU, branding 
para un país 
Tenemos ante nosotros un logo 
totalmente refrescante y orgánico, 
además es juguetón, alegre, inolvidable y 
lo podríamos calificar como único. 
La identidad se centra en la palabra Perú 
realizado con una tipografía manuscrita, 
con una forma espiral que asume la 
“P” y que hace referencia a uno de los 
motivos gráficos constantes en la 
cultura peruana, que representa 
Evolución, Cambio, Transformación. 
Diseñado por la oficina de Buenos Aires 
de Futurebrand . Este proyecto comenzó 
en 2009 dirigido por PromPerú (Exporta 
Perú y la Comisión de Promoción del 
Turismo).
Co-branding exitoso entre UNACEM e Inca Kola 
Logró crear sinergias provechosas 
para ambas marcas. 
PROMOCION: Con el recorte de la 
fecha y hora de envasado de 15 
bolsas de Cemento Sol con la frase 
“Yo la sudo con Cemento Sol” 
permitía canjear gratis una Inca 
Kola de 1.5 litros en ferreterías 
autorizadas, ambas marcas han 
reforzado su posicionamiento. 
Cemento Sol embolsado en marzo creció más de 10% con respecto 
al 2013. Lo cual, sumado a la cantidad de canjes (más de 50 mil) , 
indica que la promoción fue muy bien
Interbank – Historias de Tiempo. 
Interbank, marca que va más allá de ofrecer un buen servicio a sus 
clientes. Sus acciones siguen una ideología de marca basada en que las 
personas deben aprovechar su tiempo, pues a diferencia del dinero, éste 
no puede recuperarse.
Cemento Sol – Techeritos Fútbol Club. 
El gerente de Márketing de la compañía, Kurt Uzátegui, comentó que en el 
primer mes del lanzamiento de su comercial en televisión, “Techeritos fútbol 
club’ – en noviembre 2010–, sus ventas aumentaron en 13%. 
Ipsos Apoyo encontró que la recordación de la marca de manera 
espontánea en los maestros de obra subió 10 puntos porcentuales, al 
pasar de 66% a 77%
¿Cómo convertir un producto o 
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mundial? 
Nadie discute que el nombre del producto, o de la 
empresa, es un herramienta, tal vez la más importante, 
para que los clientes nos distingan en su mente.
LA LEY DE LA EXPANSIÓN: EL PODER DE LA MARCA ES 
INVERSAMENTE PROPORCIONAL A SU AMPLITUD. 
Aunque la extensión de línea puede incrementar el 
volumen de ventas a corto plazo, va en contra del concepto 
de BRANDING, si se desea construir una marca fuerte. A 
largo plazo, la ampliación de la marca disminuirá su fuerza 
y debilitará su imagen. 
1 
LA LEY DE LA CONCENTRACION: UNA MARCA SE FORTALECE 
CUANDO CONCENTRA SU ENFOQUE 
Un programa de BRANDING potente siempre empieza 
concentrando la categoría, no expandiéndola. Dominar la 
categoría, el principal objetivo de cualquier programa de branding 
es dominar la categoría. 
2 
LA LEY DE LA COMUNICACIÓN: EL NACIMIENTO DE UNA MARCA SE 
CONSIGUE CON COMUNICACIÓN Y NO CON PUBLICIDAD 
Una marca nueva debe ser capaz de generar interés en los 
medios de comunicación; sino es así, no tendrá oportunidad de 
destacar en el mercado. Starbucks y Wal-Mart se convirtieron en 
grandes con muy poca publicidad. 
3
LA LEY DE LA PUBLICIDAD: UNA VEZ QUE HA NACIDO, UN MARCA 
NECESITA PUBLICIDAD PARA MANTENERSE EN FORMA 
El presupuesto de publicidad en una empresa, es como el de 
defensa nacional en un país. Tarde o temprano, pasamos de la 
comunicación a la publicidad, esto incrementa el precio de 
admisión al mercado, complicando a la competencia. 
4 
LA LEY DE LA PALABRA: LA MARCA DEBE APROPIARSE DE LA 
PALABRA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR 
La marca es dueña del nombre de la categoría cuando el nombre de 
la marca se usa genéricamente. ¿y qué pasa si no se ha sido el 
primero de una categoría? Simplemente concentrar el enfoque. 
5 
LA LEY DE LAS CREDENCIALES: EL INGREDIENTE CRUCIAL PARA EL 
ÉXITO DE CUALQUIER MARCA ES SU REINVINDICACIÓN DE 
AUTENTICIDAD 
Nunca se debe asumir que la gente sabe qué marca es la líder. 
Esto es especialmente cierto en las nuevas categorías de 
crecimiento rápido. La mayoría de gente prefiere esperar un mesa 
en un restaurante abarrotado antes que comer en uno vacío. 
Ese es el poder de las credenciales. 
6
LA LEY DE LA CALIDAD: LA CALIDAD ES IMPORTANTE, PERO LAS 
MARCAS NO SE CONSTRUYEN SOLO CON LA CALIDAD. 
La percepción de la calidad, está en la mente del consumidor. 
El precio alto supone un beneficio para el consumidor. 
7 
LA LEY DE LA CATEGORÍA: UNA MARCA LIDER DEBE PROMOVER LA 
CATEGORÍA NO LA MARCA 
Una marca se hace más fuerte cuando concentra su enfoque. Un 
aspecto más eficiente, más productivo y más útil del branding no 
tiene nada que ver con aumentar la cuota de mercado de una 
empresa. Lo más productivo es crear una categoría. 
8 
LA LEY DEL NOMBRE: A LARGO PLAZO, UNA MARCA NO ES MAS QUE UN 
NOMBRE 
A corto plazo, la marca necesita una idea única o un concepto 
novedoso, para sobrevivir. Le hace falta ser la primera de una 
nueva categoría. 
A largo plazo, la idea única o el concepto novedoso desaparece. 
Queda solamente la diferencia entre el nombre de la marca y la 
competencia 
9
LA LEY DE LAS EXTENSIONES: EL MODO MAS FÁCIL DE DESTRUIR 
UNA MARCA ES PONERLE SU NOMBRE A TODO. 
Cuando los clientes no están precisamente locos por salir a 
comprar un producto ¿ por qué harían falta más marcas para 
satisfacer a esos clientes? 
1 
LA LEY AGRADO 0 
DEL COMPAÑERISMO: UNA MARCA DEBE RECIBIR CON 
LA LLEGADA DE OTRAS MARCAS. 
La marca dominante no tiene que limitarse a tolerar a los 
competidores, debería darles la bienvenida. Lo mejor que le pudo 
pasar a Coca Cola fue Pepsi, poder elegir ESTIMULA la DEMANDA. 
1 
LA LEY DEL GENERICO: UNA DE LAS VÍAS MAS RAPIDAS HACIA EL1 
FRACASO ES USAR UN NOMBRE GENERICO PARA UNA MARCA. 
Una de las razones por las que las extensiones de línea funcionan 
tan mal en el mercado es que por regla general combinan un 
nombre de marca con un nombre genérico, este último al ser 
débil, fracasa en la tarea de crear la identidad única. 
La mente no funciona con letras, funciona con SONIDOS. 
1 
2
LA LEY DE LA EMPRESA: LAS MARCAS SON MARCAS Y LAS 
EMPRESAS SON EMPRESAS. HAY UNA DIFERENCIA 
Los nombres de las marca deberían tener preferencia casi 
siempre sobre los nombres de empresa. Los consumidores 
compran marcas, no empresas. Las organizaciones son 
fabricantes de marcas. 
1 
3 
LA LEY DE LAS SUBMARCAS: LO QUE EL BRANDING CONSTRUYE LO 
PUEDE DESTRUIR LA CREACION DE LA SUBMARCA. 
No se puede aplicar un sistema particular de branding a un mercado 
que ve las cosas de forma diferente. Lo que el fabricante ve como 
una marca el consumidor lo ve como modelo. 
1 
LA LEY DE LOS HERMANOS: SIEMPRE HAY UN MOMENTO Y UN LU4GAR 
PARA LANZAR UNA SEGUNDA MARCA. 
La clave de la estrategia de la FAMILIA, está en hacer que cada 
hermano sea una marca única e individual con identidad propia. 
Cada marca debe ser tan diferente y tan distinta como sea 
posible. 
1 
5
LA LEY DE LA FORMA: UN LOGOTIPO DEBERÍA DISEÑARSE PARA 
AJUSTARSE A LOS OJOS. AMBOS OJOS. 
Debido a que los ojos están montados uno al lado del otro, la 
forma ideal es horizontal. 
1 
LA LEY DEL COLOR: USAR EL COLOR OPUESTO AL QUE SE USE 
SU COMPETIDOR PRINCIPAL. 
Sólo hay pocos colores para elegir el ideal. 
6 1 
LA LEY DE LAS FRONTERAS:NO HAY BARRERAS QUE LIMITEN EL 
BRANDING GLOBAL. UNA MARCA DEBE CONOCERSE SIN FRONTERAS 
7 
Cada país tiene sus percepciones, cuando una marca está en 
sintonía de las percepciones de su país de origen. 
1 
LA LEY DE LA COHERENCIA: LA MARCA NO SE CREA EN UN DÍA, EL 
ÉXITO SE MIDE EN DÉCADAS Y NO EN AÑOS 
8 
1 
9 
Una marca no se puede meter en la mente del consumidor si no 
representa algo concreto.
LA LEY DEL CAMBIO: LAS MARCAS SE PUEDEN CAMBIAR, PERO CON 
POCA FRECUENCIA Y CON MUCHO CUIDADO 
1. Si la marca es débil o inexistente en la mente del 
consumidor. 
2. Se quiere desplazar la marca a un eslabón inferior. 
3. La marca está en un sector poco dinámico y el cambio se 
producirá lentamente. 
2 
0 
LA LEY DE LA MORTALIDAD: NINGUNA MARCA VIVIRÁ PARA SIEMPRE. 
LA EUTANASIA ES A MENUDO LA MEJOR SOLUCION. 
La fotografía clásica fue desplazada por lo digital, Kodak se empeñó 
en no ver esa realidad e intentar salvar su marca. 
2 
1 LA LEY DE LA SINGULARIDAD: EL ASPECTO IMPORTANTE DE UNA MARCA 
ES SU CONCENTRACION SOBRE UNA ÚNICA IDEA. 
La SINGULARIDAD es lo que ayuda a una marca a desempeñar 
su función más importante en la sociedad. ¿Qué es una marca? 
Una idea o concepto singular que se posee en la mente del cliente 
potencial 
2 
2
bibliografía
Conclusiones 
• La finalidad no es otra que vincular emocionalmente al consumidor con 
la marca creada: SE TRATA DE LLEGAR A SUS DESEOS MÁS 
PROFUNDOS. 
• A través de la marca se comunican valores y principios de una 
compañía. 
• Por medio del branding se logra comunicar a los clientes una serie de 
valores y experiencias, transmitir una forma de vivir, uno accede a un 
supuesto mundo de valores. 
• El ‘branding’ apela a los sentimientos del consumidor y no a su 
racionalidad al tomar decisiones de compra. 
• Con un buen "branding", el cliente no adquiere productos, sino que 
adopta marcas, de tal forma que las convierte en parte de su existencia 
y complemento de su personalidad.
“¡Marcas sí, productos no! 
El éxito de una empresa 
no viene tanto de la mano 
de sus productos, sino de 
los valores que con él se 
pretenden transmitir. 
Tom Peters.
GRACIAS

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Presentación sobre Branding y las 22 leyes de marcas exitosas

  • 1. GERENCIA DE MARKETING BRANDING INTEGRANTES ANDRES GONZALES SANDRO CASTRO MARTINEZ EUPG DE LA UNIVERSIDAD FEDERICO VILLAREAL “MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES”
  • 2. introducción La noción de BRANDING permite referirse al proceso de construcción de una marca. Todo el mundo está convencido de que construir una marca IMPORTANTE para su producto o servicio es la única manera de sobrevivir en este entorno sobresaturado de ofertas Cualquier nombre propio es una marca. Uno mismo es una marca y profesionalmente hay que verse de esa manera. “El poder de una marca está en su capacidad de influir en el comportamiento de compra.
  • 3. El MARKETING no es una función que pueda considerarse aislada, ES TAREA DE TODOS en la organización. Si la empresa entera fuera el departamento de marketing, entonces la empresa en su conjunto sería el departamento de desarrollo de la marca.
  • 4. ¿cuál es el objetivo más importante del marketing? Es el proceso de creación y desarrollo de una marca comercial, es CONSTRUIR una marca en la mente del consumidor AL RIES, uno de los estrategas de marketing más consultado del mundo.
  • 5. ¿qué es un marca? Es un signo distintivo, cuya principal función es diferenciar en el mercado a los productos y/o servicios de una empresa de los de sus competidores ¿funciones? • Indicar el origen empresarial del producto. • Servir como elemento publicitario. • Informar sobre el producto. • Sintetizar el prestigio o el buen hacer del fabricante.
  • 6. ¿Qué es el BRANDING? Proceso de hacer y construir una MARCA mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo en el VALOR de la marca. Este proceso tiene en cuenta la importancia de lograr comunicar a los clientes valores y experiencias y trasmitirles una forma de vivir. Busca producir emociones y deseos. Se parte de la premisa de que a través de una marca se puede comunicar seguridad, familiaridad, singularidad y diferencia. . Es marcar en el mercado, es muy similar a marcar con un hierro el ganado
  • 7. Las historias importan tanto en la vida como en el marketing. La razón es simple, las GRANDES HISTORIAS hacen que la gente sienta algo, y esas emociones crean poderosas conexiones entre las audiencias, los personajes dentro de las historias y los que las cuentan. Las historias son un puente a la emoción.
  • 8. LAS HISTORIAS son el catalizador perfecto para construir fidelización a la marca y valor de marca. Cuando se desarrolla una conexión emocional entre los consumidores y una marca, el poder de esa marca crece exponencialmente.
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  • 10. ¿cómo se construye una marca? Mejora de vida en las personas. Y en las redes sociales? Aún hay mucho por explotar. Trascendencia del branding en la sociedad actual? Ya no sólo los siguen sino se les unen, generando historia, utilidad e interacción. La revolución fundamental es la del “like” al “buy”, es decir, del “me gusta”, al “me compra
  • 11. Cuando hablamos hoy de on y de off hacemos referencia al online y al offline, la forma en la que dividíamos los mundos analógicos y digitales MARCAS PERUANAS: SE INTEGRAN O NO? Separan el marketing tradicional del marketing digital y no existe tal división. QUÉ DEBEMOS CONSIDERAR hay pocas marcas que tengan una recordación emocional ya no en la mente sino en el propio corazón.
  • 12. ¿Por qué hacer branding? Es una estrategia inteligente ya que le permite lograr las metas financieras de las empresas y facilita la comunicación con los consumidores. 3 maneras de conseguir un efecto de branding 1. Promoción directa 2. Marketing de contenidos 3. Marketing viral
  • 13. ¿qué aporta el branding a mi negocio? 1. El branding es clave para crear una RELACIÓN DE CONFIANZA que es la base de la venta on- y offline. 2. Si has logrado un branding puedes FALLAR DE VEZ EN CUANDO sin perder enseguida el cliente. 3. Representas el PRESTIGIO que les aportas. 4. Tienes una probabilidad más alta de conseguir un MARKETING VIRAL cuando haces un lanzamiento nuevo de producto. 5. Creas una sensación de comunidad a la que quieres invitar también tus amigos y familia para pertenecer al mismo club de usuario de la “marca x”.
  • 15. Marca PERU, branding para un país Tenemos ante nosotros un logo totalmente refrescante y orgánico, además es juguetón, alegre, inolvidable y lo podríamos calificar como único. La identidad se centra en la palabra Perú realizado con una tipografía manuscrita, con una forma espiral que asume la “P” y que hace referencia a uno de los motivos gráficos constantes en la cultura peruana, que representa Evolución, Cambio, Transformación. Diseñado por la oficina de Buenos Aires de Futurebrand . Este proyecto comenzó en 2009 dirigido por PromPerú (Exporta Perú y la Comisión de Promoción del Turismo).
  • 16. Co-branding exitoso entre UNACEM e Inca Kola Logró crear sinergias provechosas para ambas marcas. PROMOCION: Con el recorte de la fecha y hora de envasado de 15 bolsas de Cemento Sol con la frase “Yo la sudo con Cemento Sol” permitía canjear gratis una Inca Kola de 1.5 litros en ferreterías autorizadas, ambas marcas han reforzado su posicionamiento. Cemento Sol embolsado en marzo creció más de 10% con respecto al 2013. Lo cual, sumado a la cantidad de canjes (más de 50 mil) , indica que la promoción fue muy bien
  • 17. Interbank – Historias de Tiempo. Interbank, marca que va más allá de ofrecer un buen servicio a sus clientes. Sus acciones siguen una ideología de marca basada en que las personas deben aprovechar su tiempo, pues a diferencia del dinero, éste no puede recuperarse.
  • 18. Cemento Sol – Techeritos Fútbol Club. El gerente de Márketing de la compañía, Kurt Uzátegui, comentó que en el primer mes del lanzamiento de su comercial en televisión, “Techeritos fútbol club’ – en noviembre 2010–, sus ventas aumentaron en 13%. Ipsos Apoyo encontró que la recordación de la marca de manera espontánea en los maestros de obra subió 10 puntos porcentuales, al pasar de 66% a 77%
  • 19. ¿Cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial? Nadie discute que el nombre del producto, o de la empresa, es un herramienta, tal vez la más importante, para que los clientes nos distingan en su mente.
  • 20. LA LEY DE LA EXPANSIÓN: EL PODER DE LA MARCA ES INVERSAMENTE PROPORCIONAL A SU AMPLITUD. Aunque la extensión de línea puede incrementar el volumen de ventas a corto plazo, va en contra del concepto de BRANDING, si se desea construir una marca fuerte. A largo plazo, la ampliación de la marca disminuirá su fuerza y debilitará su imagen. 1 LA LEY DE LA CONCENTRACION: UNA MARCA SE FORTALECE CUANDO CONCENTRA SU ENFOQUE Un programa de BRANDING potente siempre empieza concentrando la categoría, no expandiéndola. Dominar la categoría, el principal objetivo de cualquier programa de branding es dominar la categoría. 2 LA LEY DE LA COMUNICACIÓN: EL NACIMIENTO DE UNA MARCA SE CONSIGUE CON COMUNICACIÓN Y NO CON PUBLICIDAD Una marca nueva debe ser capaz de generar interés en los medios de comunicación; sino es así, no tendrá oportunidad de destacar en el mercado. Starbucks y Wal-Mart se convirtieron en grandes con muy poca publicidad. 3
  • 21. LA LEY DE LA PUBLICIDAD: UNA VEZ QUE HA NACIDO, UN MARCA NECESITA PUBLICIDAD PARA MANTENERSE EN FORMA El presupuesto de publicidad en una empresa, es como el de defensa nacional en un país. Tarde o temprano, pasamos de la comunicación a la publicidad, esto incrementa el precio de admisión al mercado, complicando a la competencia. 4 LA LEY DE LA PALABRA: LA MARCA DEBE APROPIARSE DE LA PALABRA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR La marca es dueña del nombre de la categoría cuando el nombre de la marca se usa genéricamente. ¿y qué pasa si no se ha sido el primero de una categoría? Simplemente concentrar el enfoque. 5 LA LEY DE LAS CREDENCIALES: EL INGREDIENTE CRUCIAL PARA EL ÉXITO DE CUALQUIER MARCA ES SU REINVINDICACIÓN DE AUTENTICIDAD Nunca se debe asumir que la gente sabe qué marca es la líder. Esto es especialmente cierto en las nuevas categorías de crecimiento rápido. La mayoría de gente prefiere esperar un mesa en un restaurante abarrotado antes que comer en uno vacío. Ese es el poder de las credenciales. 6
  • 22. LA LEY DE LA CALIDAD: LA CALIDAD ES IMPORTANTE, PERO LAS MARCAS NO SE CONSTRUYEN SOLO CON LA CALIDAD. La percepción de la calidad, está en la mente del consumidor. El precio alto supone un beneficio para el consumidor. 7 LA LEY DE LA CATEGORÍA: UNA MARCA LIDER DEBE PROMOVER LA CATEGORÍA NO LA MARCA Una marca se hace más fuerte cuando concentra su enfoque. Un aspecto más eficiente, más productivo y más útil del branding no tiene nada que ver con aumentar la cuota de mercado de una empresa. Lo más productivo es crear una categoría. 8 LA LEY DEL NOMBRE: A LARGO PLAZO, UNA MARCA NO ES MAS QUE UN NOMBRE A corto plazo, la marca necesita una idea única o un concepto novedoso, para sobrevivir. Le hace falta ser la primera de una nueva categoría. A largo plazo, la idea única o el concepto novedoso desaparece. Queda solamente la diferencia entre el nombre de la marca y la competencia 9
  • 23. LA LEY DE LAS EXTENSIONES: EL MODO MAS FÁCIL DE DESTRUIR UNA MARCA ES PONERLE SU NOMBRE A TODO. Cuando los clientes no están precisamente locos por salir a comprar un producto ¿ por qué harían falta más marcas para satisfacer a esos clientes? 1 LA LEY AGRADO 0 DEL COMPAÑERISMO: UNA MARCA DEBE RECIBIR CON LA LLEGADA DE OTRAS MARCAS. La marca dominante no tiene que limitarse a tolerar a los competidores, debería darles la bienvenida. Lo mejor que le pudo pasar a Coca Cola fue Pepsi, poder elegir ESTIMULA la DEMANDA. 1 LA LEY DEL GENERICO: UNA DE LAS VÍAS MAS RAPIDAS HACIA EL1 FRACASO ES USAR UN NOMBRE GENERICO PARA UNA MARCA. Una de las razones por las que las extensiones de línea funcionan tan mal en el mercado es que por regla general combinan un nombre de marca con un nombre genérico, este último al ser débil, fracasa en la tarea de crear la identidad única. La mente no funciona con letras, funciona con SONIDOS. 1 2
  • 24. LA LEY DE LA EMPRESA: LAS MARCAS SON MARCAS Y LAS EMPRESAS SON EMPRESAS. HAY UNA DIFERENCIA Los nombres de las marca deberían tener preferencia casi siempre sobre los nombres de empresa. Los consumidores compran marcas, no empresas. Las organizaciones son fabricantes de marcas. 1 3 LA LEY DE LAS SUBMARCAS: LO QUE EL BRANDING CONSTRUYE LO PUEDE DESTRUIR LA CREACION DE LA SUBMARCA. No se puede aplicar un sistema particular de branding a un mercado que ve las cosas de forma diferente. Lo que el fabricante ve como una marca el consumidor lo ve como modelo. 1 LA LEY DE LOS HERMANOS: SIEMPRE HAY UN MOMENTO Y UN LU4GAR PARA LANZAR UNA SEGUNDA MARCA. La clave de la estrategia de la FAMILIA, está en hacer que cada hermano sea una marca única e individual con identidad propia. Cada marca debe ser tan diferente y tan distinta como sea posible. 1 5
  • 25. LA LEY DE LA FORMA: UN LOGOTIPO DEBERÍA DISEÑARSE PARA AJUSTARSE A LOS OJOS. AMBOS OJOS. Debido a que los ojos están montados uno al lado del otro, la forma ideal es horizontal. 1 LA LEY DEL COLOR: USAR EL COLOR OPUESTO AL QUE SE USE SU COMPETIDOR PRINCIPAL. Sólo hay pocos colores para elegir el ideal. 6 1 LA LEY DE LAS FRONTERAS:NO HAY BARRERAS QUE LIMITEN EL BRANDING GLOBAL. UNA MARCA DEBE CONOCERSE SIN FRONTERAS 7 Cada país tiene sus percepciones, cuando una marca está en sintonía de las percepciones de su país de origen. 1 LA LEY DE LA COHERENCIA: LA MARCA NO SE CREA EN UN DÍA, EL ÉXITO SE MIDE EN DÉCADAS Y NO EN AÑOS 8 1 9 Una marca no se puede meter en la mente del consumidor si no representa algo concreto.
  • 26. LA LEY DEL CAMBIO: LAS MARCAS SE PUEDEN CAMBIAR, PERO CON POCA FRECUENCIA Y CON MUCHO CUIDADO 1. Si la marca es débil o inexistente en la mente del consumidor. 2. Se quiere desplazar la marca a un eslabón inferior. 3. La marca está en un sector poco dinámico y el cambio se producirá lentamente. 2 0 LA LEY DE LA MORTALIDAD: NINGUNA MARCA VIVIRÁ PARA SIEMPRE. LA EUTANASIA ES A MENUDO LA MEJOR SOLUCION. La fotografía clásica fue desplazada por lo digital, Kodak se empeñó en no ver esa realidad e intentar salvar su marca. 2 1 LA LEY DE LA SINGULARIDAD: EL ASPECTO IMPORTANTE DE UNA MARCA ES SU CONCENTRACION SOBRE UNA ÚNICA IDEA. La SINGULARIDAD es lo que ayuda a una marca a desempeñar su función más importante en la sociedad. ¿Qué es una marca? Una idea o concepto singular que se posee en la mente del cliente potencial 2 2
  • 28. Conclusiones • La finalidad no es otra que vincular emocionalmente al consumidor con la marca creada: SE TRATA DE LLEGAR A SUS DESEOS MÁS PROFUNDOS. • A través de la marca se comunican valores y principios de una compañía. • Por medio del branding se logra comunicar a los clientes una serie de valores y experiencias, transmitir una forma de vivir, uno accede a un supuesto mundo de valores. • El ‘branding’ apela a los sentimientos del consumidor y no a su racionalidad al tomar decisiones de compra. • Con un buen "branding", el cliente no adquiere productos, sino que adopta marcas, de tal forma que las convierte en parte de su existencia y complemento de su personalidad.
  • 29. “¡Marcas sí, productos no! El éxito de una empresa no viene tanto de la mano de sus productos, sino de los valores que con él se pretenden transmitir. Tom Peters.