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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
       VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
       ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN




                                                     Alumna:
                           Ruiz A. Andrea C. C.I.: 20.672.428
                               Materia: Gestión de Calidad.


            CABUDARE- EDO. LARA
                ENERO 2012
CONCEPTO

         INICIO
                            Presenta               Gráficamente
DATOS   ACTIVIDAD


        DECISION
                    De eventos
                      en un                              Los Pasos o
           FIN       Proceso                              Controles



                                        De una
                                       Secuencia
DIAGRAMA DE pareto
         Es la              de los datos
    representación           obtenidos
        gráfica
                                               CONCEPTO




que hay que                         Sobre un
   tratar.                          problema


                Identificando
                 los aspectos
                  prioritarios
dIAGRAMA DE experimento
                                      CONCEPTO




                    Optimiza el
                     proceso               de un producto
                                            determinando



                                                 la confiabilidad
                                                    del sistema
           de una variable.




                              o evaluando los
                                  efectos
dIAGRAMA DE causa y efecto
                      CONCEPTO


Estudiarlas y    Se encarga
 analizarlas.   de visualizar




    Del          Todas las
 problema         posible
 para luego       causas
histogrAma
                                        CONCEPTO



                  Es una
                                          de una
              representación
                                          variable
                  gráfica




       De los valores                          en forma de
       representados.                             barras


                              Que
                           muestra la
                           frecuencia
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          Es una
                                     herramienta
         matriz que
                                          de
           sirve
                                     Planificación




                                             Que integra
    Y los
                                              los deseos
requerimientos
                                                  del
de producción
                                             consumidor


                      Las técnicas
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Diagramas y herramientas para la gestión de calidad

  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Alumna: Ruiz A. Andrea C. C.I.: 20.672.428 Materia: Gestión de Calidad. CABUDARE- EDO. LARA ENERO 2012
  • 2. CONCEPTO INICIO Presenta Gráficamente DATOS ACTIVIDAD DECISION De eventos en un Los Pasos o FIN Proceso Controles De una Secuencia
  • 3. DIAGRAMA DE pareto Es la de los datos representación obtenidos gráfica CONCEPTO que hay que Sobre un tratar. problema Identificando los aspectos prioritarios
  • 4. dIAGRAMA DE experimento CONCEPTO Optimiza el proceso de un producto determinando la confiabilidad del sistema de una variable. o evaluando los efectos
  • 5. dIAGRAMA DE causa y efecto CONCEPTO Estudiarlas y Se encarga analizarlas. de visualizar Del Todas las problema posible para luego causas
  • 6. histogrAma CONCEPTO Es una de una representación variable gráfica De los valores en forma de representados. barras Que muestra la frecuencia
  • 7. Despliegue de la funcion CONCEPTO de calidaD total Como Es una herramienta matriz que de sirve Planificación Que integra Y los los deseos requerimientos del de producción consumidor Las técnicas para el diseño