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  6. 6. McKensey, 2010Ahora: Viaje de decisión del consumidor (B2C) Ahora: Viaje de decisión de la empresa (B2B) Antes: Antes: Embudo •  70-90% del presupuesto de marketing se invierte en los fases «CONSIDER» y «BUY» Ahora: •  Presencia online es imprescindible •  Driving advocacy en los fases enjoy-advocate-bond •  Más inversión los fases «EVALUATE» y «ENJOY, ADVOCATE, BOND» •  Equilibrar Paid Media, Owned Media y Earned Media •  Asegurar experiencia unificada y conectada •  Requiere reorganización y nuevos roles en la empresa y en agencias www.facebook.com/AndSchou www.AndreasSchou.es
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