Business Turbo Enterprise 2.0 Wien – 25. Juni 2008 Michael Andrae
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Was ist bei Web 2.0 für Unternehmen wirklich drinnen?

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    3. 3. Web 2ten Generation für Enterprises <ul><li>Technologie </li></ul><ul><li>Participation </li></ul>Web 2.0 Enterprise 2.0 ?
    4. 4. Web 2.0 Company Web 2.0 Lab Enterprise 2.0 Screening WebSites Geschäftsideen Technologie Screening WebSites Geschäftsideen Technologie Web-/Portal- Projekte Qualysoft 2.0 Sites Eigenbedarf <ul><li>Qualysoft-Expertise </li></ul><ul><li>EAI / BPM </li></ul><ul><li>SaaS </li></ul>Web 2.0
    5. 5. Enterprise 2.0 Anwendungsfälle 1/2
    6. 6. Enterprise 2.0 Anwendungsfälle 2/2
    7. 7. Enterprise 2.0 Themen Stake-Holder 2.0 Nutzenpotential Mitarbeiter Partner Lieferanten Kunden Public Investoren Market Intelligence Customer Care Brand, Image Public Relation Handling und ? … und ? … und ? … Collaboration Innovation
    8. 8. Die 2.0 Ernte für Ihr Unternehmen <ul><li>Erschließung unerschöpflichen Lösungs- und Ideenpotentials </li></ul><ul><li>Effizienzsteigerung des Unternehmens </li></ul><ul><li>Einsparung von Kosten </li></ul><ul><li>Intensivere Marktverbundenheit </li></ul><ul><li>Imagegewinn </li></ul><ul><li>Gesteigerte Attraktivität am Arbeitsmarkt </li></ul>„ Heute stellen Unternehmen, die ihre Grenzen für Ideen und Humankapital von außen durchlässig gestalten, ihre Konkurrenten in den Schatten, die sich nur auf ihre internen Ressourcen und Fähigkeiten verlassen.“ Wikinomics, Don Tapscott, Anthony D. Williams
    9. 9. Knowledge Worker 1.0 <ul><li>Features: </li></ul><ul><li>Klare Job-Description </li></ul><ul><li>Arbeitet im Office </li></ul><ul><li>Lokaler Wirkungskreis </li></ul><ul><li>Sitzt am Arbeitsplatz </li></ul><ul><li>Verwendet Standardtools (eMail …) </li></ul><ul><li>Hüter der Information </li></ul><ul><li>Traditionelle Informationsbeschaffung </li></ul>… spielt innerhalb der Grenzen…
    10. 10. Knowledge Worker 2.0 <ul><li>Features: </li></ul><ul><li>Breites Skill-Set </li></ul><ul><li>Wirkt über Abteilungs-/Unternehmensgrenzen </li></ul><ul><li>Nicht an Arbeitsplatz gebunden </li></ul><ul><li>Vernetzt mit vielfältigen Communities </li></ul><ul><li>Erfasst und lebt Corporate-Culture intuitiv </li></ul><ul><li>Lernbereit und engagiert </li></ul><ul><li>Vernetzt sich über diverse Tools </li></ul><ul><li>Verteilt und reichert Information an </li></ul>… spielt mit Grenzen…
    11. 11. Collaboration: Wirklichkeit heute Inhalte der Serviceabteilungen und des Management werden passiv im Intranet konsumiert… STIMMT STIMMT NICHT Beim Surfen im Intranet steht der time-killing Aspekt im Vordergrund… STIMMT STIMMT NICHT Informationen, Formulare und Tools der alltäglichen Arbeit finden Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Quellen (Laufwerke, Desktop, Papierform etc.)… STIMMT STIMMT NICHT Neue Mitarbeiter sind wochenlang damit beschäftigt, Zugang zu allen relevanten Informationen und Tools inklusive der erforderlichen Passwörtern zu erhalten… STIMMT STIMMT NICHT Projekte organisieren sich (notwendigerweise) jenseits der angebotenen Tools… STIMMT STIMMT NICHT
    12. 12. <ul><li>Versand von Files </li></ul><ul><li>Simulierte Wor k flows </li></ul><ul><li>Instant messaging </li></ul><ul><li>P resence check </li></ul><ul><li>Frage nach Kontaktdaten </li></ul><ul><li>Automatisierte Alerts </li></ul><ul><li>Discussion Boards </li></ul><ul><li>Gruppen-Information (News, Decision) </li></ul><ul><li>Abstimmungen </li></ul><ul><li>… </li></ul>Beharrungsvermögen alter Technologien Beispiel: eMail
    13. 13. Qualysoft Enterprise 2.0 Intranet <ul><li>Projekte nicht Organisation im Vordergrund </li></ul><ul><li>Aufbau Netzwerke aus Interessen und Skills unterstützt </li></ul><ul><li>Teams flexibel formbar </li></ul><ul><li>Nachrichten, Dokumente, Formulare, Votings  Projekt </li></ul>
    14. 14. nachhaltiges Enterprise 2.0 Management 2.0 Awareness 2.0 Design Umsetzung Roll-Out 2.0 Erfolgs-monitoring Potential wird erkannt (Cost-/Potential-Aspects) Zu verbessernde Prozesse definiert Kommunikationsbedürfnisse festgelegt Messbare Ziele Technologische Umsetzung Organisatorische Umsetzung 1 2 3 4 5 GoLive! PR/Peergroup-Kommunikation Zielerreichung gemessen Ableitung Maßnahmen Enterprise 2.0 Vorgehensmodell Beratung (Möglichkeiten/Grenzen) Umsetzung Analyse und Auswahl Analyse bestehender Prozesse und Kommunikation Design neuer Prozesse Berücksichtigung Potentiale/Grenzen
    15. 15. Beispiel einer typischen 2.0 Technologiefragestellung: Open Source oder Standardprodukt? Integration Funktionalität Qualität Lizenz Hersteller Community Support Dokumentation Erweiterbarkeit Technologie Standardorientierung/-unterstützung Aktivität
    16. 16. Web 2.0 Company Web 2.0 Lab Enterprise 2.0 Screening WebSites Geschäftsideen Technologie Screening WebSites Geschäftsideen Technologie Web-/Portal- Projekte Qualysoft 2.0 Sites Eigenbedarf Web 2.0 Vielen Dank! <ul><li>Qualysoft-Expertise </li></ul><ul><li>EAI / BPM </li></ul><ul><li>SaaS </li></ul>
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