O documento descreve os quatro estágios de formação de um time: Forming, Storming, Norming e Performing. No estágio Forming, os membros ainda não sabem seus papéis e o objetivo comum. No Storming, os papéis começam a ser ajustados e os objetivos são questionados. No Norming, os primeiros resultados são alcançados e o time começa a trabalhar de forma coordenada. No Performing, o time atinge altos níveis de motivação e eficiência.

1. Os Quatro Estágios de
Formação de um Time

2. Bruce Tuckman

3. Bruce WAYNE Tuckman

4. You can't expect a new team
to perform well when it first
comes together

5. "Cooperação é o ato de trabalhar com os outros e de agir em
conjunto para realizar um trabalho. Equipe é uma parceria de
pessoas qualificados, que sabem de seu valor como
indivíduo, mas sabem que são ainda melhores juntos. Juntar-
se é um começo; se manter juntos é um progresso; trabalhar
juntos é sucesso. "
Diretiva Primária para Team Building (traduzido do livro Fun Retrospectives,
Paulo Caroli e TC Caetano)

7. Porque é importante entender
Velocidade Aceitação

8. Características Forming
● Membros ainda não sabem o seu papel no time e qual é o objetivo comum
● O time ainda não se identifica com a missão
● Membros do time ainda estão em uma fase de descoberta
● Membros abertos a aceitar pequenas mudanças no seu modo individual de
trabalho
● Individualismo > Time
● Desconfiança

9. Ações Forming -> Storming
● Definir missão e objetivos
● Definir papéis (serão ajustados posteriormente)
● Deixar claro que estão em estágio de formação e o que está por vir
(aceitação)
● Importante papel da liderança
● Criar confiança

10. Exercício Forming -> Storming
Candy Love Role Expectations Matrix

11. Características Storming
● Papéis e responsabilidades começam a se ajustar
● Objetivos são questionados
● Grupos são formados
● Limites são forçados
● Individualismo > Time
● Membros tentam impor o seu método de trabalho em detrimento ao do resto
do time
● Ataques e acusações

12. Ações Storming -> Norming
● Lideranças devem ajudar e reforçar os comportamentos positivos
● Definir resultados de curto prazo a serem alcançados
● Estimular o time a se ouvir de mente aberta
● Ouvir e aceitar feedbacks (internos e externos)
● Ajustar papéis conforme necessário
● Time ter conhecimento que se encontra na fase de Storming e que isso é
normal (it gets better)
● Gerar confiança honrando compromissos

13. Exercício Storming -> Norming
One Word Before Leaving Hopes and Concerns

14. Como identificar norming
● Primeiros resultados são alcançados
● Time já está ajustado e tem as ferramentas necessárias para executar o seu
trabalho
● Apreciação e confiança começam a surgir
● Criatividade começa a surgir
● Motivação
● Compromisso conjunto com meios e metas

15. Ações Norming -> Performing
● Manter tradições
● Auto-avaliação sem maiores problemas
● Delegar gerenciamento de acordo com pontos fortes de cada membro
● Compartilhar resultados e sucesso
● Comunicação
● Dividir responsabilidades
● Criar objetivos mais complexos para manter a motivação
● Ser cuidadoso com a necessidade de introduzir novas pessoas

16. Exercício Norming -> Performing
360 Degrees Appreciation

17. Como identificar Performing
● Motivação bastante alta
● Poucas surpresas
● Pouco desperdício, eficiência muito alta
● Confiança, empatia e liberdade
● Time se orgulha do trabalho
● Individualismo < Time
● Sucesso do time = sucesso individual
● Discussões são mais saudáveis do que danosas

18. Adjourning

19. Obrigado!
André Coelho
andre.silva@concretesolutions.com.br