Förändringsledning 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Förändringsledning 2013

on

  • 390 views

This presentation is essential on the subject of change management. Use this pictures if you want, but please state the source, I always do!

This presentation is essential on the subject of change management. Use this pictures if you want, but please state the source, I always do!

Statistics

Views

Total Views
390
Views on SlideShare
383
Embed Views
7

Actions

Likes
0
Downloads
10
Comments
0

1 Embed 7

http://www.linkedin.com 7

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Beskriver innehållet i utbildningen <br />
  • Modul 1 Människan och medarbetaren – erfarenheter kring hur vi reagerar och förhåller oss. <br />
  • Vad gör vi för att undvika flumm. Återkopplar till forkning gjorda på universitetet i Lund. <br />
  • Varför agerar vi på detta vis? <br />
  • Påbörja samtal om hur människor förhåller sig till förändring. <br />
  • Bra grupper! <br /> Skapa ett gemensamt mål, vad vem och när <br /> Enas kring arbetsprocessen, dvs hur <br /> Identifiera kulturbärare <br /> Tar ansvar för målet <br /> Tar ansvar för gruppen, stöttar, informerar och respekterar <br />
  • Trygg bas, FIRO, Weelans – i gruppenTrygg i affärenTrygg i målet <br />
  • Rita på blädderblock! <br />
  • Rita på blädderblock!! <br />
  • Modul 2 Vad vill vi förändra? <br />
  • Finns alla delar med i processen <br /> Fokuserar du på 70% <br /> Kompetensutveckling både i hur vi reagerar i förändring inte bara i nytt arbetssätt <br />
  • Nyckeltal <br />
  • Modul 3 Ledarskapet – hur? <br />
  • MODET ATT FATTA BESLUT <br />
  • En process för utveckling! <br />

Förändringsledning 2013 Presentation Transcript

  • 1. Människan och medarbetaren
  • 2. De kommer inte ihåg vad du sa, däremot kommer de att minnas känslan som du förmedlade.
  • 3. Ordet
  • 4. Ordet Rösten
  • 5. Ordet Rösten Kroppsspråket
  • 6. There is nothing permanent except change Heraditus (grekisk filosof)
  • 7. Förändringsledning är ett strukturerat tillvägagångssätt för att ledsaga individer, grupper och organisationer från nuläget till ett önskvärt framtida läge. Cit. Wikipedia 2013
  • 8. Förändringsledning fokuserar på att åstadkomma positiva beteendeförändringar hos människor genom att få dem att själv vilja förändra sitt beteende. Cit. Wikipedia
  • 9. Missionärer Troende “Munnens bekännare” Åskådare Vänta-och-se-are Bryr sig inte Vet inte Skyttegravskrigare Öppna opponenter Emigranter
  • 10. Kompetens Resultat 1 - 10 av ungefär 6 430 000 vid sökning efter Kompetens. (0,11 sekunder) Kunskap/Färdighet Vilja Förståelse Kompetens är ett samlingsbegrepp för en individs vilja och förmåga att genomföra en uppgift
  • 11. Var sker innovationen? Rita på blädderblock!
  • 12. http://micco.se/tag/forankringsprocess/
  • 13. RITA PÅ BLÄDDER BLOCK
  • 14. Vision & mål med förändring Kompetens Incitament Resurser Handlingsplaner Acceptans & Kommunikation Framgångsrik förändring Om något saknas? Vision & mål med förändring? Kompetens Incitament Resurser Handlingsplaner Acceptans & Kommunikation FÖRVIRRING Vision & mål med förändring Kompetens? Incitament Resurser Handlingsplaner Acceptans & Kommunikation ÄNGSLAN Vision & mål med förändring Kompetens Incitament? Resurser Handlingsplaner Acceptans & Kommunikation BEGRÄNSAD FÖRÄNDRING Vision & mål med förändring Kompetens Incitament Handlingsplaner Acceptans & Kommunikation VANMAKT Vision & mål med förändring Kompetens Incitament Resurser HandlingsPlaner? Acceptans & Kommunikation START PÅ FELAKTIGA GRUNDER Vision & mål med förändring Kompetens Incitament Resurser Handlingsplaner Acceptans & Kommunikation? SÖNDRING Resurser?
  • 15. Vi behöver ledare som går först, visar vägen, som tror på vad vi gör, som är nyfikna, är trovärdiga, som driver, som har kul på jobbet och som når resultat. Genom andra.
  • 16. Framgångsfaktorer • Förankring • Tid • Fokus
  • 17. VAD VILL VI FÖRÄNDRA?
  • 18. 3 saker Processen Rätt personalgrupp Kompetensutveckla
  • 19. AFFÄRSMODELLER OCH MODELLERING
  • 20. Enligt Forbes kommer 70% av dagens 1 000 mest framgångsrika företag inte att finnas kvar 2020.
  • 21. Processer Strukturer Kompetens
  • 22. Kompetens Resultat 1 - 10 av ungefär 6 430 000 vid sökning efter Kompetens. (0,11 sekunder) Kunskap/färdighet Vilja Förståelse Kompetens är ett samlingsbegrepp för en individs vilja och förmåga att genomföra en uppgift.
  • 23. Erbjudande till marknaden
  • 24. SUPPORT FINANSIERING UTBILDNING KRINGTJÄNSTER SNABBARE LEVERANSER TÄVLINGAR INSTEGS TJÄNSTER MONTERING PRODUKT DIFFRENTIERING HEMLEVERANS INSTEGSPRODUKTER RABATTER
  • 25. Kundgrupper Kommunikationskanaler
  • 26. KANALER Gammal media VS. Sociala media
  • 27. KUNDGRUPPER • ABONNENTER • ÄLDRE • YNGRE • • • • • LÄSARE POLITIKER HÖGSKOLA KULTUR JÄGARE
  • 28. Ekonomi Kostnader Vinst Intäkter
  • 29. Om ett företag har en inköpsvolym på 50% av omsättningen och man sänker inköpskostnaderna med 5% motsvarar detta ett vinsttillskott på 2,5%. Med hur mycket måste företaget öka omsättning för att få motsvarande vinstökning?
  • 30. 25%
  • 31. 3 Saker Involvera kunden Våga testa Mät
  • 32. Ledarskapet
  • 33. LEDARSKAPET ÄGA FÖRÄDRINGEN
  • 34. Vilken affärsmodell använder din organisation? Hur vet du att din affärsmodell är förankrad i organisationen?
  • 35. RITA PÅ Blädderblock Min första tanke…. Innovation
  • 36. Fokusområden 2014 • • • • • • • • • Lorem ipsum dolor sit amet consectetuer adipiscing elit. Morbi commodo, ipsum sed pharetra gravida, Orci magna rhoncus neque, id pulvinar odio Lorem non turpis. Nullam sit amet enim. Suspendisse id velit vitae ligula volutpat Condimentum. Aliquam erat volutpat. Sed quis velit. Nulla facilisi. Nulla libero. Vivamus pharetra posuere sapien. Nam consectetuer
  • 37. Fokusområden 2014 • Lorem ipsum dolor sit amet • consectetuer adipiscing elit. • Morbi commodo, ipsum sed pharetra gravida, • Orci magna rhoncus neque, id pulvinar odio • Lorem non turpis. Nullam sit amet enim. • Suspendisse id velit vitae ligula volutpat • Condimentum. Aliquam erat volutpat. • Sed quis velit. Nulla facilisi. Nulla libero. • Vivamus pharetra posuere sapien. Nam consectetuer
  • 38. KICKOFF
  • 39. GRUPPKONTRAKT/SPELREGLER
  • 40. Nya projekt? Eller ingående i befintliga? • • • • • • Utveckla tjänsten/produkten i olika kanalen Distributionsstrategi kanaler Plattformsutveckling Våra kunder Produktutveckling Internt arbetssätt och rutiner
  • 41. Granskningar Resultatbörs   Prenuerationssäljare på hembesök QR-koder   Mera lokala nyheter Trovärdighet Jobba med appar       Superlokala Hög kvalite En superwebb och portal för NMAB Lättillgängligt Interagera med läsarna   Bra journalistik Stor tillänglighet Mycket unik Snyggt och modernt Interaktiva korsord   Snabba Flashar Specialintressen Läsarundersökning Renodla och anpassa Ökad förståelse mellan redaktion och annons Smarta tillval, ex bio, events Utveckla VIP Tillförlitligt Treparts samarbeten Granskande och analyserande Tillvarata och utveckla kompetens Allsidigt Snabba händelsenyheter Webbprenumeration 99 sek Student och pensionärspriser Lättnavigerad sight Ännu mera lokal sport Sms/popup vid stora nyheter, registeras vid val av genre Premie för nya prenumeranter Snabba sportresultat Hitta bra historier Barnsida Ta reda på vad kunderna vill ha Nytta och riktiga behov hos kund? Lokala superlokala Mervärde Bilder på familjesida Digitala kuponger Tydlighet Debattforum! Göra det vi gjort bra och förpacka det på nytt sätt Lyhörda för utveckling hos vår publik och hur dom konsumerar våra nyheter Två tidningar ger fördjupning Genre bloggare Ge röst åt den vanliga månniskan Underlätta vardagen Diskutera innehåll Viktigt med lokal förankring på Förbättra appar alla orter i länet Mervärde Anpassa personal efter nya kanaler Snabbare och tydligare Kvalite och fördjupning Produkter efter format Interaktiv desk Bra lokal journalistik Valuta för pengarna Räckvidd Involvera läsarna filmklipp, kopplingar till sociala medier Överraska Unik Ständigt aktuell Bättre samarbete mellan avdelningarna Mätbara kampanjer ger garanterat resultat Rätt sak på rätt plats Teknik för snabb rapportering Uppföljning och återkoppling! Tillgång till semaste teknik Lokal journalistik Pedagogik så går det till? Läsar/tittar delaktighet Samordning av publöiceringskanaler Webb och E-tidning Webb-TV Skräddarsy din egen webbsida Tillgång till teknik Lyxförpackning Profiler – krönikörer, oponionsbildare, kändisar, experter Våga mer-vara personlig Öka kunskap om läsare oc j kunder MÄTA! Kampanj journalistik Driva frågor, bli samtalsämnet på jobbet Hitta rätt pris Sluta prata tidningsdöden Rörligt material på webb Designa din egen produkt som Bättre utrustning och kund fortbildning Läsarsamverkan Mervärde, föreläsningar, kurser Rätt kompetens på rätt plats Anpassa organisation
  • 42. Slutsatser • Deltagarna har fått en ökad trygghet kring de mål och visioner som finns för verksamheten inom NN. • Man har fått en ökad förståelse för de förväntningar som finns för att vara medarbetare inom NN. Detta oberoende av roll. • Delar av gruppen medarbetare upplever att det i nuläget kan skapas suboptimeringar i de projekt och aktiviteter som pågår? Dvs. att vi gör samma saker på flera platser i verksamheten. • Man har just nu som medarbetare en trygghet i transformationen och strategin för ”övergång” från från gammal till ny affärsmodell.
  • 43. INTERN MARKNADS FÖRING
  • 44. NÄR DU BÖRJAR • Kartläggning av hur informationsspridningen ser ut i dag. • Målsättning för intern markandsföring och kommunikation. • Vilken information ska respektive avdelning kommunicera (Sälj, marknad, business intelligence, admin, logistik, ekonomi m.m.). • Hur tillgodoser sig personalen och partners informationen. • Hur kontrollerar vi om informationen går fram, hur mäter vi att vi uppnår målsättningarna? Attitydförändringar.
  • 45. Praktiska tips för internmarknadsföring Intranet, ”storytelling”, Personaltidning/nyhetsbrev, Kickoffer Teambuildning, Interna tävlingar, Utbildning, Introutbildningar, Distributionskanaler, Regelbundna informationsmöten
  • 46. Engagera
  • 47. Alecta och AMF börjar med pensionsrådgivning till alla företag Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi commodo, ipsum sed pharetra gravida, orci magna rhoncus neque, id pulvinar odio lorem non turpis. Nullam sit amet enim. Suspendisse id velit vitae ligula volutpat condimentum. Aliquam erat volutpat. Sed quis velit. Nulla facilisi. Nulla libero. Vivamus pharetra posuere sapien. Nam consectetuer. Bankerna satsar hårdare på tjänstepensioner Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi commodo, ipsum sed pharetra gravida, orci magna rhoncus neque, id pulvinar odio lorem non turpis. Avdrag för tjänstepensioner tas bort ! Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi commodo, ipsum sed pharetra gravida, orci magna rhoncus neque, id pulvinar odio lorem non turpis. Nullam sit amet enim. Suspendisse id Den allmänna pensionen höjs Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi commodo, ipsum sed pharetra gravida, orci magna rhoncus neque, id pulvinar odio lorem non turpis. . Nullam sit amet enim. Suspendisse id
  • 48. En påstridig kund vill ha ett arbete utfört och vill få pris och en tid för när arbetet kan utföras. Hur ska vi agera? GUL; Jag ber att få återkomma till kunden för att kunna lämna säkrare uppgifter. RÖD; Jag ger kunden en preliminär uppskattning och är tydlig med att det är en uppskattning.
  • 49. 3 saker Engagera Kommunicera Ge feedback
  • 50. http://anderslindh.wordpress.com www.mongara.se