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CHINA. PAÍS ESTRATÉGICO               DATOS DEL MERCADO •   Población 1.351millones. Pasaporte 1,37% •   Internautas 543 m...
POTENCIA TURÍSTICA 2º PIB mundial Nº 3 receptivo mundial 57,2 millones pax Nº4 por ingresos de turismo internacional N...
DESTINOS DEL TURISMO CHINO (2012)   DESGLOSE HK / MACAO                                    4
%VISAS DE PAÍSES UE                              FRANCIA                              ITALIA                              ...
CONTEXTO DEL VIAJERO CHINO •▲ PIB +7,8% (2012), +7,4% (2013) •▲ IPC +2,6% (2012), +3,5% (2013) •▼No hay ayudas para compra...
IMAGEN POSITIVA•   SSMM los Reyes, Príncipes de Asturias•   R.Madrid, Barça, Iker, Raúl, Samaranch•   Quijote, Picasso, Go...
GASTRONOMÍA COMPATIBLE   Un país para disfrutar PERO…. Factores negativos                     Huelgas de    Profusión de  ...
MOTIVACIONES VIAJE efecto social demostrativo = fotos cohesión familiar = regalos de marca      QUÉ LES ATRAE DE ESPAÑA...
CARACTERÍSTICAS DEL TURISTA CHINO • Pocos días de vacaciones • Marcada estacionalidad • Calendario vacacional rígido • Baj...
RETOS DE ESPAÑA EN CHINA• 1/3 paquetes tocan varios paises de Europa,  destino preferido de larga distancia, CRS• España e...
Oficina Española de Turismo en Cantón Unit 506, R&F Center, Nº 10 Huaxia Road, Zhujiang           New Town, 510623 Guangzh...
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Horizontes comerciales mercado chino

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Nuevos horizontes comerciales en mercados emergentes, China por Antonio de la Morena. Coyuntura del mercado Chino como potencial turístico para Andalucía, Tendencias y Comportamientos del Turista Chino, Visión sobre estrategias adecuadas para atraer al turista chino a Andalucía.

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Horizontes comerciales mercado chino

  1. 1. Oficina Española de Turismo en Cantón Antonio de la Morena Ballesteros Consejero de Turismo en Cantón, para el Sur de China, HK y Macao 31 Enero 2013 ANDALUCÍA EN CHINA SOÑADA Y QUERIDA 1
  2. 2. CHINA. PAÍS ESTRATÉGICO DATOS DEL MERCADO • Población 1.351millones. Pasaporte 1,37% • Internautas 543 millones • 58 millones viajes ext., + 20% / año • Usuarios móvil 1.200 millones, 300 4G • 9,6mill.km2, 159 > Andalucía • 4 Aeropuertos entre 20 primeros del mundo Sources: IATA, China Statistical Year book, UE Chamber of Commerce, Internet WorldSt 2
  3. 3. POTENCIA TURÍSTICA 2º PIB mundial Nº 3 receptivo mundial 57,2 millones pax Nº4 por ingresos de turismo internacional Nº 3 por gasto turístico internacional Source: China Statistical Yearbook, UNWTO 2012DESTINOS DEL TURISMO CHINO 3
  4. 4. DESTINOS DEL TURISMO CHINO (2012) DESGLOSE HK / MACAO 4
  5. 5. %VISAS DE PAÍSES UE FRANCIA ITALIA ALEMANIA RU SUIZA ESPAÑA OTROS UETURISMO CHINO HACIA ESPAÑA 5
  6. 6. CONTEXTO DEL VIAJERO CHINO •▲ PIB +7,8% (2012), +7,4% (2013) •▲ IPC +2,6% (2012), +3,5% (2013) •▼No hay ayudas para comprar pisos •▼Es difícil matricular coches •▲ Viajes, formación , joyas, mimar al “pequeño emperador”ESPAÑA. LEJANA PERO ADMIRADA 6
  7. 7. IMAGEN POSITIVA• SSMM los Reyes, Príncipes de Asturias• R.Madrid, Barça, Iker, Raúl, Samaranch• Quijote, Picasso, Goya, Almodovar, Dalí• Flamenco, toros, jamón, aceite oliva, vino• Madrid, Rozas, Segovia, Toledo / BCN, Roca,• Ronda, Sevilla, Málaga, Granada, Córdoba, Jerez• Salamanca, Valladolid, Valencia, Bilbao, Santiago,• Zara, Corte Inglés, Mango, Loewe, Lladró, Custo, Tous, Cortefiel, Massimo Dutti, Desigual. FOTOS TOMADAS POR CHINOS 7
  8. 8. GASTRONOMÍA COMPATIBLE Un país para disfrutar PERO…. Factores negativos Huelgas de Profusión de servicios y manifestaciones transportes Provincialismos Actuaciones políticos inamistosas 8
  9. 9. MOTIVACIONES VIAJE efecto social demostrativo = fotos cohesión familiar = regalos de marca QUÉ LES ATRAE DE ESPAÑA cielo azul y monumentos fotografiables ausencia de contaminación servicio y buena acogida compras con devolución IVA gastronomía compatible ¿QUÉ SE VENDE?• Circuitos ciudades 2.500-5.000€• Mice, peregrinaciones, español, bodegas, novios, cruceros.• Individual, eventos familia 7,3%• T. alta: febrero, mayo, octubre• Paquetes 7-9-11-13 días• Fotos en monumentos conocidos• Compras, calidad, devolución IVA• Seguridad, respeto, servicio (EU) 9
  10. 10. CARACTERÍSTICAS DEL TURISTA CHINO • Pocos días de vacaciones • Marcada estacionalidad • Calendario vacacional rígido • Bajo deseo de viajar al exterior • Prefiere destinos asiáticos • Alta capacidad de compra • Pide seguridad, pasaporte, tarjetas, dinero • Joven, titulados superiores y empleados de grandes empresas • Mujeres 48%, hombres 52%NECESARIA ADAPTACIÓN CULTURAL• Evitar contacto físico. No mirar directamente a los ojos. No gesticular ni señalar con el dedo.• Respeto a la jerarquía• Nunca esperan un “no” de forma directa• Importancia de los detalles y regalos• Hervidor de agua, zapatillas• Conocer su dieta y costumbres• Información en chino• Hoteles bien orientados, con transporte a zona de compras, juego, flamenco, toros, fútbol. 10
  11. 11. RETOS DE ESPAÑA EN CHINA• 1/3 paquetes tocan varios paises de Europa, destino preferido de larga distancia, CRS• España es destino no vacacional, caro, con calidad, poco conocido, muy exótico, con potentes paisajes, inmenso patrimonio cultural y compras de calidad, conexiones aéreas caras y visados Schengen.CONCLUSIONES Vuelos Formar guías y profesionales Visados del sector Adaptación Conocimiento cultural y de e intercambios productos Promoción y publicidad 11
  12. 12. Oficina Española de Turismo en Cantón Unit 506, R&F Center, Nº 10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, 510623 Guangzhou República Popular China Tel: 0086-20-3892 8986 adelamorena@tourspain.com !! Muchas gracias !! 12

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