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Diagnostico y acciones mercado britanico
 

Diagnostico y acciones mercado britanico

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Diagnostico actual del mercado británico y acciones de promoción diseñadas para incrementar cuota de mercado

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    Diagnostico y acciones mercado britanico Diagnostico y acciones mercado britanico Document Transcript

    • WORLD TRAVEL MARKETWorld Travel Market 2012 Página 1
    • ÍNDICE1.- Mercado británico. Diagnóstico2.- Acciones mercado británico. Año 2012.World Travel Market 2012 Página 2
    • 1. MERCADO BRITÁNICO DIAGNÓSTICOWorld Travel Market 2012 Página 3
    • Reino Unido es en la actualidad, e históricamente, el principal mercadoemisor extranjero para Andalucía. En el periodo enero-julio 2012 hapresentado un comportamiento muy positivo, con más de 620.000 viajerosbritánicos alojados en establecimientos hoteleros, un 9,6% más que en elmismo periodo del 2011.Las pernoctaciones hoteleras han registrado un crecimiento aún máspronunciado, ya que se han realizado un 15,8% más de pernoctaciones enel periodo estudiado, respecto al mismo periodo del año anterior.Analizando el movimiento aeroportuario vemos un comportamientocompletamente diferente al mercado español. Ha disminuido el número depasajeros británicos llegados a aeropuertos andaluces un -5,1%, motivadopor el descenso del -6,1% de las compañías de bajo coste, aunque en partese compensa con un gran crecimiento de prácticamente el +10% de lascompañías tradicionales.FUENTES: Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos ECTA (IECA) | Encuesta deOcupación Hotelera (INE) | Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos AENAWorld Travel Market 2012 Página 4
    • Respecto al perfil sociodemográfico del turista, destacar que esmayoritariamente mujer (poco más del 50%), generalmente en un intervalode edad comprendida entre 45 y 64 años.PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DEL TURISTASexo: Mujer 52,4%Edad: De 45 a 64 años 37,4%Situación laboral: Ocupado 57,5%Profesión: Trabajadores de servicios derestauración, personales, protección yvendedores 27,7%FUENTES: Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos ECTA (IECA) | Encuesta deOcupación Hotelera (INE) | Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos AENAAnalizando los hábitos de consumo, destaca fundamentalmente la altaconcentración de viajes en el tercer trimestre, periodo en el que llega aAndalucía uno de cada tres turistas británicos. Fundamentalmente se alojanen hoteles (más de la mitad), y llegan por avión (+70%).Unos datos muy interesantes son el uso de intermediación e Internet a lahora de reservar el destino. Tan solo el 20% usa intermediarios turísticospara informarse y reservar el destino, y el 70% usa Internet para ello.El clima y la visita a monumentos son los principales factores por los que losturistas británicos eligen nuestra región para pasar sus vacaciones.El boca a boca sigue siendo un canal básico de información, ya que más del40% de los turistas llegado a Andalucía han usado este canal deinformación.Más del 50% de estos turistas indicaron que su actividad principal fue el usoy disfrute de las playas andaluzas, seguida por las visitas a museos ymonumentos.World Travel Market 2012 Página 5
    • HÁBITOS DE CONSUMO EN ANDALUCÍA Estacionalidad: Concentración en el tercer trimestre 34,2% Principal tipo de alojamiento: Hotelero 52,2% Principal medio de transporte: Avión 71,7% Uso de intermediarios: 20,9% Uso de Internet: 70,3% Principales factores de elegir Andalucía: - Clima 37,0% - Visita a monumentos 27,1% Canal principal de información sobre Andalucía: Amigos, familiares 41,6% Principales actividades desarrolladas en Andalucía: - Disfrute y uso de la playa 51,9% - Visita a monumentos y museos 43,0%FUENTES: Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos ECTA (IECA) | Encuesta deOcupación Hotelera (INE) | Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos AENALa opinión de los británicos respecto al destino Andalucía es muy positiva,obteniendo un notable. Concretamente, nuestra región tiene una nota mediade 7,8, en una escala de 1 a 10.Los aspectos mejor valorados son la atención y el trato recibido y lospaisajes y parques naturales, con notas superiores al 8.Un dato muy importante es la fidelidad al destino. Uno de cada tres turistasbritánicos afirmaron que repetían visita a Andalucía, tras haberlo hecho elaño anterior. OPINIÓN SOBRE ANDALUCÍA Valoración del destino: Escala de 1 a 10 7,8 Aspectos mejor valorados: - Atención y trato recibidos 8,3 - Paisajes y parques naturales 8,2 Grado de fidelidad (porcentaje que repite visita respecto al año anterior) 34,5%FUENTES: Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos ECTA (IECA) | Encuesta deOcupación Hotelera (INE) | Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos AENAWorld Travel Market 2012 Página 6
    • Por último, se indican a continuación los aspectos diferenciales del mercadobritánico, respecto a la media de los otros mercados extranjeros. ASPECTOS DIFERENCIALES DEL MERCADO - Presenta una elevada cuota de turistas con más de 45 años y, en consonancia, una mayor presencia de retirados/jubilados - Un año más el británico permanece como el emisor turístico para Andalucía que más uso realizó de Internet para preparar su viaje - En comparación con el resto de emisores, es el mercado que menor uso realiza del alojamiento hotelero a favor de las viviendas en propiedad, alquiladas o de amigos y familiares - Tendencia a incrementar cada año la organización particular del viaje.FUENTES: Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos ECTA (IECA) | Encuesta deOcupación Hotelera (INE) | Consejería de Turismo y Comercio a partir de datos AENAWorld Travel Market 2012 Página 6
    • 2. ACCIONES MERCADO BRITÁNICO. AÑO 2012World Travel Market 2012 Página 7
    • Turismo y Deporte de Andalucía va a realizar durante este año 2012 un totalde 15 acciones promocionales enfocadas sobre el mercado británico.De esta manera, el Reino Unido se consolida como uno de los mercados en losque se realizan más acciones promocionales de Andalucía.Estas 15 acciones de promoción de nuestra región se han realizado usandodiferente tipología de actuación, las cuales se indican a continuación.Ferias. British Birdwatching Fair 17-19 agosto Rutland World Travel Market 5-8 Noviembre LondresMisiones Comerciales Misiones Comerciales en Reino Unido e 30-31 mayo Londres Irlanda Misiones Comerciales en Reino Unido. 13-14 junio Londres Segmento Interior-NaturalezaAcciones al Consumidor Scottish Golf Show 30-31 marzo EscociaWorld Travel Market 2012 Página 8
    • Acciones Inversas. NOMBRE ACCIÓN FECHA LUGARAcciones inversas con Reino Unido 2012 Ham and high express series. 08-feb 10-feb Granada Periodista Jenny Woolf AAVV MSC Fantasia 22-mar 24-mar Málaga, Nerja, Mijas, Marbella Grp. UNIVERSITY COLLEGE OF 16-abr 16-abr Ronda BIRMINGHAM Hampton Court Flower show 03-may 05-may Sevilla competitionAsistencia periodista freelance Anna 14-ago 16-ago Málaga Maria Espsäter Sunday Times Travel Magazine 15-oct 18-oct SevillaAcciones inversas multimercado con al menos un participante Reino Unido 2012 Post Euroal AAVV: Granada - La 20-may 22-may Granada, la Alpujarra, Alpujarra Lanjarón, Costa Tropical Famtrip FEDELE Sevilla Costa del 24-sep 27-sep Sevilla, Costa del Sol SolCampañas de Comunicación Campaña de Comunicación World Travel Noviembre Reino Unido Market Nacional /Plan de Comunicación Comunidad Turística Nov - Dic InternacionalWorld Travel Market 2012 Página 8
    • WORLD TRAVEL MARKETWorld Travel Market 2012 Página 9